课程背景
伴随万物互联、万物感知、万物智能时代的即将到来,企业的经营管理模式变化的节奏也日益加快。这些变化对各级管理者的管理技能及如何将其快速落地并内化到团队的经营管理活动中,提出了更高的要求,尤其对中高层管理者。
本研讨从高绩效团队建设、管理沟通、个人绩效管理等多个维度,基于中高层管理者的管理情景,以研讨的方式,诠释了中高层管理者所需的主要管理技能及其落地的诸多方面。内容包含大量的讨论、练习、视频、演练,将严肃的内容,以轻松有趣的形式呈现给中高层管理者,易于理解并接受,有很强的实操性。
培训收益:
企业收益:提升中高层管理者综合管理能力。
学员收益:掌握管理沟通的技巧;提升了解/理解团队成员的能力;掌握团队成员分类的基本方法;提升探索下属需求的能力;掌握如何针对员工与团队的特点,“量体裁衣”地管理自己的团队;掌握结果导向的过程管理方法。
知识点:沟通的BPIC结构化模型及管理沟通技巧;同理心及倾听技巧;领导风格模型;下属工作风格模型;教练式辅导G.R.O.W模型;处理反对意见的技巧HOT模型;高绩效团队关键要素GRPI模型;结果导向的过程管理工具与方法。
课程特点:
授课40%(互动引导)+讨论30%+视频20%+案例10%
参训对象: 中高层管理者
培训时长
2天(6小时/天)
课程大纲
第一天
一、了解您的下属
二、团队与人才梯队
如何构建您的团队?
人才梯队如何建设?
您的下属需要怎样的能力;哪些能力已经具备?哪些能力还有待建设和提升?
在人员培养上,部门管理者与人力资源部的关系和职责是什么?
三、“量体裁衣”地管理您的团队
第二天
四、团队氛围管理
在您的心目中,您有什么关键词来描述那些氛围良好的团队?怎样才能实现这样的效果?
案例中的李明团队有哪些问题?如何将这个团队打造成高绩效团队?
五、结果导向的管理方法
17)教练式辅导
18)G.R.O.W模型解析
19)视频:超越巅峰
20)教练式辅导的时机
21)教练式辅导的常见困惑
22)视频:佟湘玉的G.R.O.W实践-《绩笑客栈之建饼大业》(负面)
23)讨论:佟湘玉辅导小蔡的过程中有什么问题?
24)演练:如果您是佟湘玉,您该如何给小蔡做辅导呢?
25)视频:佟湘玉的G.R.O.W实践-《绩笑客栈之建饼大业》(正面)
26)佟湘玉是如何用教练式辅导G.R.O.W模型辅导小蔡并最终取得成功,达到目标的》
六、总结
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