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林安:中基层管理者若干管理问题的能力提升

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 13287

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适用对象

中基层管理者。

课程介绍

课程背景:

一些企业在部门级的经营管理上存在以下问题:不知道如何依据部门的战略牵引目标搭建组织;相对准确地定义组织中各个节点上的能力模型;人岗如何匹配;如何在薪酬激励空间有限的情况下,合理有效地激励团队,使大家保持奋斗激情,持续地艰苦奋斗;如何建设、管理高绩效的团队;管理理念缺失等问题。

针对这些问题,我们开发了这门为期一天的课程,采用了业界认可的工具及方法论,并大量引用华为的案例,同时穿插了一些讨论,以提升中基层管理者解决以上问题的能力。

课程收益:

企业收益:优化组织;提升团队凝聚力;提升执行力。

学员收益:掌握组织搭建、人岗匹配的思路;提升激励能力;提升高绩效团队建设能力;提升保持团队稳定的能力;理解企业管理的核心理念。

学员对象:

中基层管理者。

授课方式:

学员分组(方便讨论交流);

授课(40%)+案例分享(30%)+讨论(30%)。

授课贯穿双向交流、引导与启发。

授课天数:

1天(每天6小时)。

课程大纲

一、基于战略的人力资源适配

  1. 战略制定的关键要素
  2. 战略分解
  3. 战略、业务、流程、组织的关系
  4. 人力资源战略紧扣业务战略的需求
  5. 案例:华为人力资源管理紧扣华为的业务战略
  6. 讨论:结合一些企业的业务,你如何依据你的组织承接的目标搭建组织?定义人力模型?如何依据模型做好人岗匹配?

二、激励与长期的“艰苦”奋斗

  1. 中基层管理者的角色定位---不仅是员工或工会的代表
  2. 讨论:在物质激励有限的条件下,如何使员工保持持续的奋斗激情?
  3. 让员工持续地保持奋斗激情
  4. 核心价值观的认同
  5. 做好绩效管理
  6. 健全的激励体系与相对公正、公平、合理地激励员工
  7. 案例:华为的激励体系与激励运营
  8. 讨论:如何让新生代发自内心地、长期地“艰苦”奋斗?
  9. 高绩效团队建设与管理
  10. 提升员工对团队的忠诚度

三、管理的哲学

  1. 开放、妥协,灰度
  2. 先僵化,后优化,再固化

四、总结

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课程背景伴随万物互联、万物感知、万物智能时代的即将到来,企业的经营管理模式变化的节奏也日益加快。这些变化对各级管理者的管理技能及如何将其快速落地并内化到团队的经营管理活动中,提出了更高的要求,尤其对中高层管理者。本研讨从高绩效团队建设、管理沟通、个人绩效管理等多个维度,基于中高层管理者的管理情景,以研讨的方式,诠释了中高层管理者所需的主要管理技能及其落地的诸多方面。内容包含大量的讨论、练习、视频、演练,将严肃的内容,以轻松有趣的形式呈现给中高层管理者,易于理解并接受,有很强的实操性。培训收益:企业收益:提升中高层管理者综合管理能力。学员收益:掌握管理沟通的技巧;提升了解/理解团队成员的能力;掌握团队成员分类的基本方法;提升探索下属需求的能力;掌握如何针对员工与团队的特点,“量体裁衣”地管理自己的团队;掌握结果导向的过程管理方法。知识点:沟通的BPIC结构化模型及管理沟通技巧;同理心及倾听技巧;领导风格模型;下属工作风格模型;教练式辅导G.R.O.W模型;处理反对意见的技巧HOT模型;高绩效团队关键要素GRPI模型;结果导向的过程管理工具与方法。课程特点: 授课40%(互动引导)+讨论30%+视频20%+案例10%参训对象: 中高层管理者培训时长2天(6小时/天)课程大纲第一天一、了解您的下属沟通的漏斗原理结构化的BPIC沟通模式,探索部下需求沟通的技巧-听!问!同理心积极有效的倾听倾听的障碍倾听的好的习惯提问题的类型准确了解下属的需求案例:华为不同群体的需求分析二、团队与人才梯队讨论:作为中高层管理者,请结合您的工作经验及自身理解:如何构建您的团队?人才梯队如何建设?团队与人才梯队讨论:结合自身实际,为支撑您所在团队业务目标的实现,作为中高层管理者:      您的下属需要怎样的能力;哪些能力已经具备?哪些能力还有待建设和提升?      在人员培养上,部门管理者与人力资源部的关系和职责是什么?下属能力提升的多种形式讨论:要合理布局您的团队及人才梯队,需做好的最关键的几件事是什么?三、“量体裁衣”地管理您的团队领导者的行为四种领导风格告知式辅导式参与式授权式下属的准备度下属的工作风格领导风格与下属的工作风格的管理匹配讨论:案例中吴伟出现了什么问题?如果管理这是您,您会怎么做?练习:案例中领导风格与下属风格的匹配?自我评估:请写出实际工作中您的三位下属,他的工作任务,准备度,以及您所使用的领导风格。管理下属的反对意见与挑战下属为什么会挑战?我们面临挑战的第一反应HOT—我们处理挑战的技巧模型第二天四、团队氛围管理讨论:在您的心目中,您有什么关键词来描述那些氛围良好的团队?怎样才能实现这样的效果?建立良好的人际氛围关心团队成员讨论:案例中的李明团队有哪些问题?如何将这个团队打造成高绩效团队?行动建议高绩效团队的衡量标准高绩效团队的关键要素GRPI模型高绩效团队的建设五、结果导向的管理方法好的目标是结果导向的基础什么是好的目标目标描述的方法目标制定的管理要求怎样制定目标目标分解的方法目标制定沟通的意义目标制定沟通要点视频:原来可以这样做沟通(负面)讨论:视频中管理者在目标沟通中存在什么问题?如何改进?演练:如果您是视频中的管理者,您该如何做?视频:原来可以这样做沟通(正面)讨论:视频中的管理者在目标沟通中哪些做得比较好?目标制定的流程要点结果导向的管理方法-过程管理过程管理是实现目标的保障过程管理中中高层管理者和下属的责任下属是执行的责任主体中高层管理者应提供及时有效的辅导和帮助讨论:您在过程管理中是如何辅导您的下属的?辅导方法辅导的沟通模式中高层管理者应怎样做好过程管理中的辅导视频:具体还是笼统(负面)讨论:视频中的管理者在沟通中存在什么问题?演练:如果您是视频中的管理者,您会怎样做?视频:具体还是笼统(正面)讨论:视频中的管理者在沟通中哪些方面做得比较好?过程中的问题诊断讨论:作为一名中高层管理者,在过程管理的执行辅道中有哪些重点工作?分享:过程管理中对Top下属的关注请写出您的一位Top下属的名字和他/她的Top3的期望或苦恼请自由分享您是如何得知他/她的期望与苦恼的?17)教练式辅导18)G.R.O.W模型解析19)视频:超越巅峰20)教练式辅导的时机21)教练式辅导的常见困惑22)视频:佟湘玉的G.R.O.W实践-《绩笑客栈之建饼大业》(负面)23)讨论:佟湘玉辅导小蔡的过程中有什么问题?24)演练:如果您是佟湘玉,您该如何给小蔡做辅导呢?25)视频:佟湘玉的G.R.O.W实践-《绩笑客栈之建饼大业》(正面)26)佟湘玉是如何用教练式辅导G.R.O.W模型辅导小蔡并最终取得成功,达到目标的》六、总结******************************************END***************************************
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