讲授老师:李勇
培训对象:产品中心,运营中心,技术中心,客服中心等管理运营相关人士
课程时间:1天 (6小时)
课程背景:
无论你是做产品还是做营销,具备用户思维很重要。那么究竟什么是用户思维呢?讲的直白点,就是能够站在用户的角度上,挖掘用户的需求和痛点,制定出相应的产品,解决用户的需求。
本课程将用户思维的核心和应用一一在课程中进行讲解。
课程收益:
培训完结后,学员能够:
课程大纲:
单元 | 大纲 | 内容 |
单元一 | 一切从用户思维开始 |
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单元二 | 所有成功的产品都是用户的持续推荐产生 |
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单元三 | 如何培养自己的用户的思维 |
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单元四 | 如何让自己更好的建立同理心 |
2、破除从众定势 3、破除“知识-经验”定势 4、扩展思维视角 |
单元五 | 如何训练自己的场景感 |
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单元六 | 如何训练自己的共情力 |
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讲授老师介绍:
李勇
曾供职于:华为高级督导,百度产品经理,易车(车后)VP,鲸工网COO
曾服务的客户:
1)广东移动、浙江移动、北京移动、上海移动、湖南移动、湖北移动、成都移动、广东移动南方基地、四川移动、上海电信、贵州电信、湖北省电信、武汉电信、辽宁电信、北京电信、上海联通、深圳联通、深圳移动、湖南联通、黑龙江移动……
2)南京咪咕互动、上海咪咕、中移在线、铁塔公司、中移苏研、电信爱音乐公司…..
1)银行:中国银行、湖北农行、湖南农行、内蒙农行、上海建行、上海招商银行信用卡中心、青岛农业银行、苏州银行、兴业银行…..
联想集团、海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、红领集团 、赛轮金宇集团、中外运集团、沧州招商局、华菱钢铁集团、永城煤电控股、河北高速管理局、浙江高速管理集团、北京城乡商业集团、圣象地板集团…..
滴滴公司、京东、百度、俊途旅游网……