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滕佳:公文写作---银行金融篇

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 公文写作

课程编号 : 12270

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适用对象

-

课程介绍

课程背景:

银行其特殊的属性,可以说是一个国家经济发展的加速器,社会安定和谐的稳压器,一个国家和民族发展的有力助手,在稳定、发展、繁荣、创造等方面发挥作用,实现其特殊的价值。

银行机关工作是银行业务顺利完成的核心支撑,大致可从四个方面着手:汇报工作、写材料、办会议、见客户。

由此可见,写作是银行机关单位必不可少的职业技能之一,它体现了业务逻辑能力,分析能力,判断能力,也就具备了可靠的管理能力和办事儿能力。公文写作的过程更是你梳理业务、明晰工作思路、制定发展目标的过程,公文写的好的人,一定会成为银行发展的骨干力量!

课程交付:

  1. 了解公文写作在银行中应用场景
  2. 掌握政务公文写作方法
  3. 掌握事务性公文写作方法

课程特色:

  1. 课堂利用精拍仪可以随时同步学员现场写作情况,随堂批改点评
  2. 教会学员利用思维导图工具,用手绘方式绘出文章逻辑图

课程时间:1-2天(6-12小时)依据企业实际情况酌情删减

教学方法:

课程设计逻辑:

按照银行工作流程,设计课程内容,大致可从四个方面着手:汇报工作、写材料、办会议、见客户。其中汇报工作大部分都是书面汇报,以总结、汇报、报告的形式呈现出来;写材料一般以领导讲话稿、会议发言稿、新闻宣传稿、调研报告等方面着手;办会议至少要写会议纪要和记录。

同时使用银行工作中案例,让学员在现实场景中感受更深,学习效率更高。

课程大纲:

  1. 公文写作规则
  2. 公文学习的理论依据
  3. 文稿起草的本质
  4. 公文写作准备的三要素
  5. 银行工作执行流程—政务公文写作
  6. 《请示》——执行前请示
  7. 请示的定义与特点

案例:三种人事请示的对比

  1. 工作请示撰写技巧
  2. 重点分析,明做/暗推
  3. 说/写,立项为先
  4. 注重结果,轻方法
  5. 先说后写,成功率高
  6. 请示工作模板
  7. 《公函》——执行过程协作
    1. 函的含义
    2. 函在银行工作中应用场景
    3. 商洽函
    4. 请批函
    5. 询问答复函
    6. 函的格式
    7. 去函与复函的区别

案例:银行同级部门意见的函等

  1. 《通知》——执行告知
    1. 通知的含义
    2. 布置工作性通知
    3. 召开会议性通知
    4. 批转、转发性通知
    5. 发布性通知
    6. 任免通知
    7. 公布某些专门事项的通知
    8. 通知基本结构
    9. 通知写作模板

案例:写一篇关于举办私行客户的活动沙龙通知

  1. 《会议纪要》——记录现状
    1. 会议纪要特点
    2. 会议纪要与会议记录的区别
    3. 会议纪要分类与适用
    4. 会议纪要的编审
  2. 记录要全面
  3. 内容要客观
  4. 执行有依据
    1. 会议纪要常见模板
  5. 银行工作执行管控—事务公文写作
  6. 《报告与汇报》——向上汇报情况
    1. 报告与汇报的区别与联系
    2. 银行工作中常用汇报内容
  7. 信息反馈
  8. 提示与建议,数据分析
  9. 问责与预防,情况分析
  10. 建议与方案,论说
  11. 《总结》——汇总经验与价值
  12. 总结的含义
  13. 总结特点
  14. 总结写作要点
  15. 总结的内容——领导想看的
  16. 论证的角度——领导想听的
  17. 总结的流程——领导熟悉的
  18. 总结的种类
  19. 全面总结
  20. 专题总结
  21. 个人总结
  22. 银行新闻消息稿写作技法
  23. 热身训练:新闻稿改错
  24. 新闻的类型、基本写作要求
  25. 新闻消息写作导图
  26. 标题写作技法
  27. 标题构成模型
  28. 标题表现新闻价值的基本方法
  29. 标题语言:简洁、明确
  30. 导语写作技法
  31. 倒金字塔结构的本质
  32. 导语常见类型及常见问题
  33. 导语的本质作用:揭示新闻价值而非概括事实
  34. 导语表现新闻价值的基本方法
  35. 导语出彩技巧
  36. 主体展开技法
  37. 主体整体构思逻辑
  38. 丰富内容的基本方法
  39. 主体展开的基本方法
  40. 新闻源展现技巧
  41. 小标题设计
  42. 主体语言的的节奏感、跳跃感
  43. 结尾写作技法
  44. 结尾主要功能
  45. 结尾主要内容
  46. 结尾类型与常用套路
  47. 背景写作技法
  48. 背景的重要作用
  49. 背景的主要类型
  50. 背景的内容与来源
  51. 简报信息写作
  52. 简报的主要读者与核心作用
  53. 简报的选题
  54. 简报的标题
  55. 常见简报写作技法
  56. 总结式简报
  57. 动态式简报
  58. 纪要式简报

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课程总体结构:课程背景:写作是国企事业单位必不可少的职业技能之一,它体现了业务逻辑能力,分析能力,判断能力,也就具备了可靠的管理能力和办事儿能力。公文写作的过程更是你梳理业务、明晰工作思路、制定发展目标的过程,公文写的好的人,一定会成为企业发展的骨干力量!解决职场写作3问题文章内容成片,毫无逻辑。公文文体分不清,动笔无思路。提升书面沟通效率,为企业形象赢得高分。课程收获3方面手脑并用,迅速用思维导图整理写作逻辑。掌握公文基本写作格式与方法、结构学会分析文件及领导要求,写出相应文章授课对象:与公文写作工作相关各级员工授课课时:二天授课方式:线上授课方法:讲授法;讨论法;分享法;问答法;演练法;案例分析法学习工具:思维导图授课工具:投影精拍仪:可以把学员现场写的内容,投放到投影仪上,老师现场点评、修改学生文章,让学习效果现场得到反馈,记忆深刻,学习效果更佳。课程特色:课堂利用精拍仪可以随时同步学员现场写作情况,随堂批改点评教会学员利用思维导图工具,用手绘方式绘出文章逻辑图依据企业实际情况,将企业工作场景为案例背景课程大纲:课前思考:日常工作中你会用到哪些公文呢?写作过程中,你会遇到哪些问题呢?针对上述问题,总结出几个要点,上课重点讲授和练习学会写作,逻辑先行什么是逻辑为什么要有逻辑逻辑思维的作用逻辑思维的规律案例分析:为什么有些人说话我们不喜欢听?         有些人说话我们听不懂?         有些人讲话内容我们抓不住重点记不住?《工作总结》文章为例,看这篇文章的逻辑性能总结处几个逻辑讲解输入角度:淘金式逻辑海绵式逻辑案例思考:在看一篇材料的时候,你的阅读习惯是什么呢?         根据给定材料摘录出你看到的内容输出角度水平思考逻辑垂直思考逻辑分类思考(MECE)逻辑   案例练习:水平思考:以部门团建为主给领导提交方案            垂直思考:按照上面的方案选择一份可行性方案做细化            分类思考:以《工作总结》为例,将文章中内容进行合并整理工具使用  思维导图手绘   学会:用思维导图练习发散思维         用思维导图整理文章大纲         用思维导图提高写作效率,不跑题  案例练习:重新将上述工作汇报整理出来,注意发散思维与思维导图应用政务公文写作公文分类建议、函、请示、通知、批复、报告、公告、请示、通告、规定等(15种)公文逻辑梳理(分类梳理)总分结构特殊要求上行文问题分析写作公文写作格式收发人标题结尾特殊格式容易错误格式事务公文写作分类日常事文书务工作计划、总结、简报、述职报告、调查报告、合同等等(10种)规则制度   章程、条例、规定、办法、细则、守则等(6种)会议文书   会议方案、会议通知、会议记录、会议报告等(8种)日常汇报   逻辑梳理:问题点(结论)+原因+理由+对策应急汇报   逻辑梳理:突发事件阐述+出现问题点+原因分析+对策公文逻辑梳理(分类梳理)总分结构特殊要求上行文问题分析写作公文写作格式收发人标题结尾特殊格式容易错误格式应用场景商务公文写作分类交际礼仪文书       慰问信、证明信、表扬信、道歉信、邀请函、介绍信等等商务贸易文书                     订购函、报价函、催款函、索赔函等等写作结构收发人标题结尾特殊格式容易错误格式写作场景写作情感公式写作格式写作常见问题写作案例练习《请示》——执行前请示请示的定义与特点案例:三种人事请示的对比工作请示撰写技巧重点分析,明做/暗推说/写,立项为先注重结果,轻方法先说后写,成功率高请示工作模板《公函》——执行过程协作函的含义函在银行工作中应用场景商洽函请批函询问答复函函的格式去函与复函的区别案例:银行同级部门意见的函等《通知》——执行告知通知的含义布置工作性通知召开会议性通知批转、转发性通知发布性通知任免通知公布某些专门事项的通知通知基本结构通知写作模板案例:写一篇关于举办私行客户的活动沙龙通知《会议纪要》——记录现状会议纪要特点会议纪要与会议记录的区别会议纪要分类与适用会议纪要的编审记录要全面内容要客观执行有依据会议纪要常见模板《报告与汇报》——向上汇报情况报告与汇报的区别与联系银行工作中常用汇报内容信息反馈提示与建议,数据分析问责与预防,情况分析建议与方案,论说《总结》——汇总经验与价值总结的含义总结特点总结写作要点总结的内容——领导想看的论证的角度——领导想听的总结的流程——领导熟悉的总结的种类全面总结专题总结个人总结经过与受训单位沟通后,会拿出8--10种公文现场写作,写作深度如上。    课上练习写作流程:手绘思维导图,列出文章大纲在空白纸上写出文章格式把手绘大纲整理成文字写在纸上精拍仪投影,讲师点评修改大总结小结
• 滕佳:工作汇报与政务信息写作
课程交付:掌握工作汇报基本逻辑、写作方法学会灵活处理政务信息的方法培训时间:一天(6小时)课程特色:以真实写作案例为依据,保证学员学以致用使用“精拍仪”为教学工具,让学员画图,写作后直接展示在投影上课程大纲:模块一:工作汇报技巧导入:先做一个关于本职工作第三季度工作汇报通过学员实际练习,看出学员水平以及问题点。引导思考,引出结论什么是逻辑为什么要有逻辑逻辑思维的作用逻辑思维的规律逻辑讲解输入角度:淘金式逻辑海绵式逻辑输出角度水平思考逻辑垂直思考逻辑分类思考(MECE)逻辑工具使用    思维导图手绘工作汇报逻辑与撰写要点工作汇报与述职报告的区别工作汇报写作方法标题工作汇报主体工作汇报结尾工作汇报场景应用书面汇报场景高层汇报要点进度工作汇报工作总结汇报竞聘申请汇报口头汇报场景以时间管理为例,掌握2分钟、10分钟、30分钟汇报口语汇报的情感表达技巧口语汇报语言节奏口语汇报察言观色能力培养案例完成与内容复盘将课程开始的工作汇报以书面、口语三方面呈现出来总结当天学习内容模块二  政务信息写作政务信息概述政务信息主要内容承载信息载体政务信息作用收集信息方法调研法事件追溯法问题研讨法整体信息分类法政务信息写作要求即时性真实性简要性深刻性政务信息写作确定目标:标题明确 满足条件政府机关信息与经济、社会管理和公共服务相关信息特定载体反应内容主体逻辑演绎逻辑归纳逻辑要点清晰信息目标信息发生时间信息发生过程、依据信息结果与要求案例写作以案例信息为依据写一个政务信息报告

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