【课程背景】
此课程职业素养部分以《高效能人士的七个习惯》为依据,它是美国柯维领导力中心的创始人,美国著名的领导学家史蒂芬柯维博士开发的版权课程。柯伟先生被时代杂志誉为人类潜能的导师,柯维博士曾入选全美25位最有影响力的人物之一,七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养,人际关系把握命运与追求成功之间的连接关系。
当今世界上最受欢迎的培训课程之一。 在美国被前100家大公司的82家、世界500强的300多家采用作为高层经理和主管的培训课程。并成为美国公司员工、美国政府机关公务员、美国军队官兵人手一册的书,是一套绝不容错过的好课程。
提高职场效能除了一些习惯上的改变,还需要具备良好的情绪,本课程对个人心态培养方面有极大的帮助。
【课程收益】
【课程对象】企业全体员工
【课程时长】1天(6小时/天)
【课程大纲】
一、导论
导入:三道门的故事
视频:嗐,这烂泥一样的人生
2、思维定势
1)思维定势的力量
2)思维定式决定结果模型
案例1:合作和利用的关系
案例2:人性本善和人性本恶的区别
导入:迈克尔乔丹的故事
案:1:上班迟到
案例2:老板让去参加比赛
案例3:白雪公主的故事续集
3)人类四项独特的天赋
①自我意识
②想象力
③良知
④独立意识
案例:张颂文和哪吒的积极主动
案例:范仲淹的态度
练习:区分生活中的事情属于哪个圈
案例:王晓光的故事
2)如何扩大影响圈
案例:平静祈祷词
练习:区分自己难题的类型并解决
3)工具:思维路径
4、行动建议
三、以终为始
1、以终为始的两个原则
案例:西游记团队
案例:寿司之神,小野二郎
案例:弗洛伦斯再创世界纪录
案例:用脑子跑马拉松
①多树杈法
②鱼骨图
③剥洋葱法
①ABC排序法
②删减不重要的计划
1)寻找个人核心价值观
2)确定角色
练习:拟写个人使命宣言
四、要事第一
1、时间管理的目的
2、时间管理的误区
练习:事项罗列
3、四代时间管理
1)区分时间四象限的重要性
2)四象限存在的三种误区
3)第二象限优先原则
4、要事第一的原则
案例:放石头的桶
3、自我管理四步骤
1)自我管理四步骤
2)清单管理
①每日清单梳理
②每日清单安排
③每日清单复盘
导入:鳄鱼与牙签鸟
1、人际关系的本质
案例:天堂与地狱的区别
2、人际交往的六种模式
互动:掰手腕
案例:四川航空免费接机
案例1:百慕大之旅
案例2:更爱哪个孩子多一点
案例:讨好型人格
案例:离婚官司
5)赢(独善其身)
6)无交易(好聚好散)
案例:新东方转型
3、双赢地图
1)双赢品德-双赢关系-双赢协议-双赢体系-双赢过程
2)双赢品德做基础
3)不同人际观的成熟度
4)富足心态与匮乏心态
5)如何创建双赢关系
七、知彼解己
互动:看病
案例:我想更了解我的孩子
1)“听”和“聽”
案例:父子之间的沟通
案例:父与子的有效沟通
4、55387定律在有效沟通中的运用
八、统合综效
1、统合综效的理解
1)什么是统合综效
2)统合综效的精髓
3)第三选择的思维模式
视频:乐高视频
案例1:乐高与黑客之间的故事
案例2:假期的选择
4)尊重差异
九、不断更新
1、自我更新的四个层面
1)四个层面
2)自我更新的途径
十、情绪的定义与处理
1、情绪的定义
案例:踢猫效应
思考:情绪是如何传递的?
2、6种情绪的表现形式
3、情绪的调整方式
练习:情景代入
十一、压力定义与四个看法
思考:压力是好是坏?
互动:压力自测
十二、处理情绪缓解压力
思考:什么样的外在表现叫高情商?
视频:黄渤高情商视频
案例:老总的邮件和秘书的回信
工具:ABC认知
互动:光影
练习:场景演练1
练习:场景演练2
4、压力缓解的方式