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葛军:《员工激励与部属培育》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工激励

课程编号 : 11634

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适用对象

全体管理者及员工

课程介绍

【课程背景】

作为一名管理者要提升员工的工作绩效,就必须提升员工的工作行为,而要改善员工的工作行为就必须提升员工的工作态度及能力;态度的提升需要了解员工的需求,进行员工激励;能力提的提升需要不断地培育,从而提升员工的工作能力;本课程将解决管理者如何提升员工工作态度及工作能力的问题。

【课程收益】

1、掌握激励原理及运用要点,学习激励需求的诊断方法,掌握各种有效激励理论的操作方式与技巧,熟悉激励机制建立的设计要点,从而提升企业整体绩效,提高竞争力。

2、增强学员(主管)对部属培育的正确认知,学习有效教导及指导部属的原则和技巧,使组织內的OJT(岗位培训)能有效落实,以提升部属工作绩效。

【课程特色】

1、实战性--实战的课程内容,便于在实际工作中应用。

2、参与性--以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员的参与能力,保证授课效果。

【课程时长】

2天

【课程大纲】

第一部分  员工激励

一、了解激励

1、激励的含义

2、激励和绩效的关系

3、激励的模式

二、激励理论及其在管理工作中的应用

1、需要层次理论在管理工作中的实际应用

案例分析:潘传中为何跳槽

2、双因素理论在管理工作中的实际应用

案例分析:玛丽的苦恼

3、目标期望理论在管理工作中的实际应用

案例分析:严伟为何离开公司

4、行为强化理论在管理工作中的实际应用

案例分析:乔利民是不是个好科长

5、公平理论在管理工作中的实际应用

案例分析:小白为什么辞职

6、挫折理论在管理工作中的实际应用

案例分析:张华的干部考核

三、具体激励措施

分组讨论:

(1)上面的所有激励措施,总结出在工作中最常用的10条。

(2)在工作中使用的其他激励措施。

四、如何建立激励机制

1、了解员工需求(进行员工满意度调查) 

2、确认当前员工看重的需求因素

3、确定具体激励措施

4、将激励措施制度化

案例分析:西门子公司激励机制的建立

第二部分  部属的培训管理

一、了解培训

1、培训的流程管理

2、当前培训落地难

二、培训需求调查分析

1、部门层面的培训需求调查及分析

2、岗位层面的培训需求调查及分析

模拟:根据部门现状进行部门层面的需求调查及分析

三、制定部门培训计划

1、确定培训目标

2、制定部门的年度培训计划

3、制定培训项目实施计划

4、年度培训计划包含的内容

分组讨论:制定年度部门培训计划

5、项目实施计划包含的内容

分组讨论:依据前面所定的部门年度培训计划,制定某一项培训实施计划。

四、培训计划的实施

1、确定培训地点

2、培训场所的布置

3、准备好培训讲义、设备等

案例分析:该去哪儿培训?

五、培训效果评估

1、培训五层次评估的内容

2、了解层面评估的方法运用

案例分析:沟通技巧培训的了解层面评估

3、反映层面评估的方法运用

案例分析:沟通技巧培训的反应层面评估

1)学习层面效果评估的方法运用

案例分析:沟通技巧培训的学习层面评估

2)行为层面平的的方法运用

案例分析:沟通技巧培训的行为层面评估

3)绩效层面评估的应用

第三部分  部属的在职训练(OJT) 

一、如何理解OJT

二、OJT的工作步骤

三、制定训练计划

1、分析考核期内工作绩效差距

2、确定需部属绩效改进的内容

3、帮助部属制定在职训练(OJT)计划

案例分析:某公司高翔6月份的在职训练(OJT)计划

分组讨论:结合工作实际讨论分析,制定一位员工的月度绩效在职训练(OJT)计划

四、训练的实施

五、训练结果的评价

1、员工对自我改善的结果作自我评价

2、主管对部属的改善情况评分

3、和部属面谈

4、记录评价结果

5、存档

六、建立员工在职训练(OJT)档案卡

课程总结

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