【课程背景】
多数组织已经意识到未来的竞争优势将建立在人才培育能力上，但肩负组织人才培育的核心骨干们(专职培训讲师和各级管理人员)却往往 “心有余，力不足”。很多管理人员和新任培训讲师在培训时存在着如下问题
² 不了解成人学习心理，感到学员越来越难教
² 开场苍白无力，过度生硬突兀，结尾软弱无力
² 表达不流畅、语速非快即慢、单调的语气语调令学员昏昏欲睡
² 重点不突出，前后不连贯;观点无新意，描述太平淡
² 授课方法单调，只采用讲授授课方法，引发不了学员参与兴趣
² 把握不准时间，掌控不了学员，处理不了状况
² 不懂如何和学员互动，无法调动学员积极性，课堂气氛沉闷不堪
² 只负责现场讲课，不考虑学员将来能否能掌握应用
【课程目标】
经过2天的理念沟通、知识传授和大量实战训练，学员能够：
u 了解现代培训概念、培训师职责和角色，建立正确的工作理念
u 掌握成人学习的心理，改善授课方法和风格
u 掌握精彩开场、过渡和结尾的方法和技巧
u 掌握有效表达的方法和技巧，确保授课清晰连贯，生动精彩
u 学习和了解登台、定场及肢体语言专业得体的关键点和注意事项
u 掌握课堂掌控(时间掌控、学员调动和突发处理)的方法和技巧
u 了解提问点评、分组讨论、视频教学、案例教学，分组竞赛和技能训练等有效培训方法和技巧，
该课程通过对内训师全方位的培训与训练，有效提升内部讲师队伍的课程质量，满足组织日益增长的培训需求的多样化、复杂化与快速化，从而提高组织的学习能力、应变能力和综合竞争能力。
【培训方式】
理论讲解+情景呈现+ 案例分析+现场演练+现场点评，整个课程设计为训练体系，讲授与演练结合的631课程结构，60%讲授，30%的练习， 10%点评，“培训师是练出来的”，本课程区别于多数“坐着听”的TTT课程。
【课程对象】
组织内新任讲师、专职培训讲师及承担培训讲授的各级管理人员
【课程时长】
2天(每天6课时)
【课程大纲】
第一部分、团队组建与基础知识
l 破冰
² 课程说明
² 学员自我介绍和培训期许
² 学习型团队组建和展示
第二部分、组织内训师的认知与修为
一、 关于内训师的360度解析
l 解析：何为培训师?
l 内训师的角色分析
² 编
² 导
² 演
l 四种职业修为
² 首善
² 乐从
² 分享
² 感召
l 内训师的能力模型
² 职业修为
² 综合能力
² 专业能力
l 内训师培训的核心目的
² 满足组织目标
² 符合学员需求
l 成人学习的特性、原则及规律的把握
l 内外部培训师的异同分析
第三部分、内训师实战技法
一、课程的框架结构
l 课程编排的结构化思维——骨灰级结构
l 课程设计与讲解的三段论
² 凤头
² 猪肚
² 豹尾
l 课程讲解的五线谱逻辑
l 有效构建课程的框架结构
l 完成课程定位的设计
二、凤头——吸睛的课程名称与引人的开场设计
l 精彩开场的双要素
² 吸睛的名称
² 引人的话题
l 课程名称编制的三原则
² 聚焦原则
² 吸引原则
² 主副原则
l 主副标题的设计
² 主标题——标题党夺人眼球
² 副标题——打开天窗说亮话
² 傻瓜式设计三步法—学即会用
★案例呈现：十二个实景案例呈现
互动：现场学员设计课程名称
l 暖场与开场技巧
u 暖场与开场的解析与功效
u 引人入胜的开场实用技巧方法
² 开门见山
² 故事吸引
² 问题切入
² 事实陈述
² ……
★案例分享：开场技巧展示与解析
互动：现场学员设计开场方式
三、猪肚——课程内容来源与课堂呈现
l 课程内容
² 课程内容的ASK模型
² 四问题诠释课程的内容
² 课程内容丰富的方法论
l 课程呈现的方法——授课技巧
² 课堂讲授法
² 小组讨论法
² 演示法
² 视听法
² 游戏法
l 各种授课方法的优劣势分析
l 选择各种授课方法的标准
互动：现场演练课堂呈现技术
四、豹尾——课程内容来源与课堂呈现
l 课程收尾的作用
l 课程收尾的时间控制
l 余音绕梁的收尾方法
² 赞美祝福法
² 寓言故事法
² 归纳总结法
² 名言佳句法
² 首尾呼应法
第四部分、内训师的修炼
l 上台与定场
u 内训师的恐惧综合征、克服紧张情绪的方法;
u 培训师的非语言呈现技巧
u 讲师形象的塑造;(仪容、仪表与着装规范)
u 讲师如何上场与下场
u 内训师的态势语(肢体语言)修炼
² 身法
² 步法
² 手法
² 眼法
u 从“不动”到“动”，内训师的自我修为
互动：现场学员AB角色演练
l 课程设计当中的PPT设计与应用
² PPT的设计原则
² PPT的颜色搭配
² PPT的字体设置
² PPT图片设置
² PPT的视频播放技巧
² PPT的美化原则
² PPT 的自定义动画设计
互动：现场演练PPT修改与调整
l 课堂互动、问题解决与控场技巧
² 如何课堂发问
² 课堂发问的内在机理
² 如何回答课堂学员发问(威胁与机会分析)
² 回答问题的五种技巧
² 回答问题的五个注意事项
² 授课当中发生意外的处理原则与对策
第五部分、学员展示与点评
u 每位学员各自准备一个课程
u 至少每组一名学员现场展示
u 如若有其他学员想展示，请提前告知即可
u 展示时间为每人15分钟
u 现场点评
u 学员需要提前准备授课PPT
u 每组学员需自备笔记本电脑一台(第二天下午用)
孙卫华