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王伯元:—教练式管理— 适应现代企业人资现状的管理技术

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 教练技术

课程编号 : 10509

面议联系老师

适用对象

全体管理者及员工

课程介绍

【课程背景与目标】

1、现代社会,随着互联网技术的不断发展,人们接触信息的便捷性、广泛性得到空前的提高,但也使得企业内部的人员管理的不确定增加。

2、企业一直追求被管理者的自主型、创新性、责任心,但随着人们知道的越多,人越浮躁,好像并不是与人们认知的增加成正比。

3、在企业管理实践中,我们学习、引进了很多的管理模式,却发现要么推进不力,要么三分钟热度,搞来搞去,反倒不知道如何下手。

4、本课程的设计方向和目标就是通过对现代企业人资现状的客观解析,来引导管理者看到教练式管理的优势和实效性。

5、经过两天时间的系统学习,促动管理者从教练文化、管理素质、教练能力等几个关键维度的真正提升,而不是简单的理论学习。

6、做好教练者管理,提升管理者的绩效管理水平。

【师资背景与特点】

1、2003年,在国内教练行业第二品牌的专业机构工作、学习,自身就接收了教练文化的熏陶,并且见证了很多企业(个人)在导入、推进教练式管理的过程。

2、老师自己对教练技术的领悟、衍生做了很多实效工作,并且在具体的授课、企业项目服务过程中,已经把教练文化和能力随机应用,并且取得了很好的验证与反馈。

3、老师授课特点与行业内老师具有很强的差异化,追求实效,而非泛泛的说教、理论化的陈述,而且总是引导学员深入问题的背后,让学员在轻松、愉悦中学到真东西,而不是简单的知识增加,让教练式管理的艺术性、实用性得到进一步的升级。

【课程时长设置】

1、两天时间。

2、每开课日均为09:00-12:00/14:00-17:00。

【课程展开形式】

1、讲解、现场体验式练习(需要场地条件配合)、分享、冥想、教练式对话与提炼等手段融合应用。

2、不是单一的、枯燥的、烧脑的研讨式学习,使得学员的参与度、领会度、学习后的落地性更加实效。

3、课程所用个案不是来源于网上流行、行业粘贴,而是现场抓取学员个案来进行。

【课程基础设计】

一、分析现代企业管理升级管理方式的必要性。

1、现代企业的人同时具备了简单性和复杂性,这种双重性让管理过程的被动性因素不断显现。

2、在传统管理手段失灵的情况下,盲目学习、推进以人文本的“新型”管理手段,却发现并不好使,甚至进退两难。

3、在企业降本增效的经营前提下,企业管理者应用教练式管理尤显重要。

4、揭示以人为本的真相。

5、教练式管理的缘起与分类。

二、学习管理的四种模式,看见教练式管理的明显优势。

1、企业人能量与能力关系的深度解析。

2、管理、顾问、辅导、教练四种管理模式的识别、解析。

3、经营企业就是经营人,到底是经营人的什么?看清真相,才能不入盲区。

4、指令性、计划性明显无力的时候,还事于民的教练式管理突破了传统员工激励手段疲软的现状。

5、80后员工的功利性、90后员工的强烈个性化特点,必须以教练的方式来引导其浮躁心态的落地和工作中细节性的认同。

6、现代企业管理者,必须从管理思维切换到经营思维,才能让绩效提升、员工成长真正实现。

三、学习人的使用说明书,才能让管理有的放矢,并跳出管理困惑。

1、我们买一个家用电器、一部手机都跟随着一个《说明书》,那么人的《说明书》是怎样的?

2、学习信念、情绪、行为、成果的关系。

3、人之初性本善与人之初性本恶的初探。

4、一个人习性没有变化,就是其背后的信念(价值观)没有发生变化。

5、人的心智模式的成因解析。

6、观察者决定被观察者,每个人被管理者身上都有可以有效开启的“开关”,找到开关,才能真正启动其工作效能的最大化。

7、发现人的改变模式,学会经营被管理者的强项。

四、学习教练式管理,让自己的管理艺术、管理能力不断升级。

1、教练式管理者的角色认知。

A、教练式管理者的三个作用:镜子、指南针、正向催化剂。

B、教练式管理者必须放下自己的、固有的“答案式”管理习惯。

C、教练式管理者必是目标的跟进者、结果的放弃者、被管理者心灵成长的陪伴者。

D、教练式管理一定放下自己的权力思维、影响力思维,切换为引导力思维。

2、教练式管理价值实现的原理

A、教练式管理的哲学思想。

B、教练式管理者要具备通过有效对话,即时清理被管理者内心“负面对话的能力”,从而支持其不断聚焦目标成果的能力。

C、在教练式管理者的思维里,永远相信被管理者有为自己做最负责任选择的能力,而不是“我比他懂得多”。

3、教练式管理者的素质升级。

A、教练式管理者的素质升级是教练式管理角色切换与教练式管理能力应用的关键性前提。

B、教练式管理者必须有自己基于平台思维的、明晰的职业规画,通过内心首先对自己的“唤醒”的体验,来保障自己教练员工能力的应用与提升。

C、教练式管理者的三大利他思维、信任思维、因果思维。

D、教练式管理者无对错素质升级。

a\对错解析与自动化反应模式。

b\体验式练习。

c\体验式后分享。

d\放下对错,去除干扰,完全聚焦于被教练者这个人。

e\通过人际关系功课的体验,发现自己的过去管理思维的自我设限。

E、教练式管理者的感恩素质升级。

a\发现自己负面情绪的根源。

b\视频观看与体验式练习。

c\体验式深度分享与“内观”。

d\感恩身边人(家人、领导、同事、客户等),感恩当下单位给予的平台。

e\感恩与欣赏,是教练关系建立最重要的基础,也是有效教练过程的润滑剂。

F、教练式管理者的责任素质升级与重构。

a\实效主题探讨。

b\学习面对问题的两大思维模式,受害者思维和责任者思维。

c\认清责任思维是第一执行力对自己教练式管理能力提升的助力作用。

d\责任思维常见的误区解析。

e\责任思维对教练式管理的关键价值。

f\责任素质提升的关键步骤。

五、教练式管理的关键能力与步骤。

1、教练式管理者的关键能力。

A、聆听能力。

a\教练式管理,必须要有过去的选择性听切换为全身心的聆听。

b\教练式管理的聆听是无我的、信任的、关爱的。

c\在教练式管理过程中,听到被教练者的信念(价值观)是最为关键的。

B、发问能力。

a\教练式管理的发问,是有方向性的、策略性的发问。

b\教练式发问,必须放下过去的期待式发问。、

c\通过教练式发问,可以协助被教练者自己理清工作思路和关键步骤、细节。

C、区分能力。

a\当被教练者迷茫、懈怠时,教练式管理者一定要用区分的能力支持被教练者迅速看见自己的工作心态、行为与目标成果的关系。

b\区分不是一分为二,而是支持被教练者看见真相。

c\区分能力,是教练过程中,让被教练者回到“中心”的关键能力。

d\对被教练者用好区分能力,可以让其快速成长,最终实现自动自发。

D、回应能力。

a\过去管理的批评、指责,已经不能有效的管理现代企业人。

b\针对被教练者的行为、心态,进行精准的回应,以让其真正看见自己的位置。

c\对被教练者的回应,一定是基于贡献。

d\应用好回应能力,可以让被教练者从情绪化中走出来,做自己该做的。

2、教练式管理的关键步骤。

A、理清目标。

a\在教练关系建立后,要支持被教练者清晰自己想要的。

b\被教练者一旦清晰了自己想要的,那也就有了对工作目标成果的源动力。

B、反映真相。

a\反正真相,是协助被教练者看见自己行为背后的真正出心或事件的本来。

b\反映真相,有助于被教练者从复杂、纠结中脱离出来,而不是停在原地抱怨、找借口。

C、迁善心态。

a\在前面步骤有效的基础上,被教练者就会发现自己基于目标选择有效的心智模式,从而让自己不断提升自己聚焦目标成果的能力水平。

b\心态的转变一旦养成习惯,被教练者的自我管理能力就会提升、固化。

D、计划行动。

a\在前面步骤有效的基础上,引发被教练者重新看待、修正自己的行为计划。

b\学会教练式的绩效面谈能力,让绩效提升稳定性增强。

3、看电影,学做教练式管理者。

A、看电影,学习教练式管理者的站位。

B、看电影,学习教练式管理在面对逆境时的思维模式。

C、看电影,学习教练式管理者挑战、激励负向员工的能力。

D、看电影,学习被教练者打造卓越团队的能力。

4、学习并实践教练式管理的十大心法。

A、体验式练习。

B、体验后分享、提炼。

C、课程结业。

王伯元老师的其他课程

• 王伯元:激发管理者的创新思维与管理思维 (实战版)
【培训目标】1、有效的激发出管理者的创新思维和管理思维。2、管理者面对市场变局的自我调适性心态。3、真正清晰管理者的角色定位。4、管理者愿意真正选择“放下”拥有的一切,开始轻装上阵。5、管理者真正以负责任的心态,来创造性的开展岗位工作。6、管理者学会还事于民,开始有意识的站高一线为公司培育人才。7、管理者学会以员工的成长为导向的管理思维。8、改善管理者的固有思维模式,从关键要素的修正出发,从而强化其团队建设与管理的水准【培训对象】1、中高层管理者。2、被公司定位为后备力量的精英人士。【课程要求】1、公司一定要事先给参训学员做好心态、角色定向。2、公司要确保参训学员全程参加,而不会因随机性的工作“需要”而致学员中途离场。【课程时间设置】2-3天。【课程特点】1、以结果为导向,而不是以既定框架为导向。2、课程以还事于“民”为导向,于“顺势”中达成既定的培训目标。3、课程以学员实际困惑为中心,逐步、逐层的展开实效性的研讨。4、课程融合管理教练、心理教练、传统文化精髓,让学员不断发现“我”的问题点。5、课程以“成为-做-拥有”为主线,始终支持学员看到自己的“大”。6、课程以遵循职涯目标、尊重人性为基点,来达成训后的真正落地。【课程基础设置】一、视频《变化》与现场小练习1、 与学员共同探讨市场变局,并共识学习的目的、价值所在。2、 协助学员发现更多自己职业机会的把握,从“自私”的角度引发学员为自己、为企业学习的真正意愿度。3、 引导学员发现因自身的固有思维模式造成的“市场空间有限性”。二、沟通版块1、 管理即沟通、沟通即管理。2、 管理中的障碍点及解析。3、 沟通有效的几个实操性关节点。4、 面对异议的沟通心态、语言架构。5、 学会培训人际关系,以此强化稳固、持续的人际关系。6、 市场巡查、督导中的沟通路线图。7、 教练式沟通的能力及步骤。三、关系版块1、 管理的根本就是管理关系。2、 管理中的角色互动。3、 为何要以感恩的心态去面对?4、 学会给别人“添麻烦”。5、 实战中如何开创与同事、客户间的共赢关系?6、 互联网时代如何调适浮躁情绪?7、 管理者市场巡查中的守界。四、从“实”出发1、大家在实践中的管理困惑、障碍点汇总。2、困惑的初步解析。3、引导学员从问题思维转向“正常”思维、课题思维,训练学员接纳心。4、引导学员看到过去“问题”中自己的角色定位,以及“问题”之本。5、发现学习的真正价值通道。6、创新思维不可学,只可自“生”。7、共识学习目标及心态。五、企业中的管理者之痛1、区分人手与人才。2、解读企业进行到一定阶段,管理跟不上的“背后”。3、“脖子”理论研讨及学员在组织中的自我价值评定。4、拉升自我定位,提升管理水准,打造管理者魅力,创造突破性业绩。六、创新思维的特点及障碍点1、思维三“度”,高度、角度、宽度。2、创新思维的本质是对“内”突破自我设限,对外发现更多的可能性。3、创新思维与头脑风暴。4、创新思维与有效对话。5、创新思维的障碍点研讨。6、制定自己的创新思维成长计划。七、工作实战中的创新思维障碍点“清除”1、感恩思维。企业不需要员工感恩,但员工要职涯发展好,必须单方主动感恩企业。2、舍得思维。天下没有得,只有无条件的、无期待的舍一条路行得通。3、因果思维。愿意种因,因上努力,果上随缘。4、平衡思维。世间没有应不应该,只有平衡之道。5、对错思维。放下对错,告别纠结,放下“标准”,聚焦想要的目标。6、责任思维。事情的发生一定有助于我,要么成果,要么成长。7、推崇思维。永远看到人、事件的正向价值角度,豁达、坦荡开始自内心生长出来。八、工作实战中的管理思维成长1、区分管理与引导。2、区分管理与领导。3、区分管理与教练。4、四种管理角色。5、新时代管理角色的转变及应用。九、创新思维与“管理思维”在实践中的应用1、时刻聚焦(回到)目标。2、相信“我是因,世界是果”。3、永远相信“他(她)”是原本具足,只是暂时被杂念“障”住了。4、我是有能力为事情的发生负责任,愿意“兜底”,塑造领导魄力。5、我是事件发生的唯一责任者,突破我的历史及环境局限。6、永远相信“他”是对的,学会挖掘对方行为背后的正面动机,引导其有效行为。7、“管理”实践中,学会用创新思维对下属进行有效对话,以突破业绩瓶颈。8、用目标倒退法,引导下属看到自己行为与结果的有效关联。9、创新思维十大秘诀研讨式学习。十、制定自己的创新思维成长与管理思维升级计划书。1、在哪些点上成长、突破。2、计划书的检视计划与资源启动。3、计划书的落地执行障碍点。说明:1、课程案例以学员实际困惑为主。2、若场地允许,将会穿插进体验式项目。3、为使学员全心聚焦会场,不建议给到学员讲义(教材)。
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【课程背景关键词及训练目标】1、背景A、优秀员工≠优秀管理者。B、会干≠会管。C、会管≠会带。D、转换≠转变。E、是官≠“当”官。2、训练目标A、基层管理者真正的角色转变。B、基层管理者的心智模式。C、基层管理者如何带好一线员工。D、基层管理者如何提高团队的凝聚力与战斗力。E、基层管理者如何培养到岗的新人,“利用”好新鲜血液的正向作用。F、完成传统管理者向教练式管理者的切换。【课程对象】1、基层管理者。2、企业后备干部或重点岗位。【课程时间设置】1、一天。2、上午09:00∽下午结束。【课程特点】1、不做传统的知识普及,而是直击问题。2、不做简单的概念解读,而是协助学习者发现问题与自身心智模式的因果关系。3、务实不务虚,没有绕弯子的废话,而是发现“根源”,重在能力的提升。4、不讲别家案例,而是紧紧、时时贴紧现场学习者的困惑。5、有效融入人本教练模式和管理教练精髓。6、授课语言接地气、雅俗共赏,注重立刻、马上调整,而非说说而已。【课程老师】1、销售、管理出身,属于真正的实战派。2、浸润企业管理咨询行业多年,授课、咨询、教练与一身,课程落地性明显。3、一边讲课、一边顾问,始终坚持不脱离实战,与业内同行差异化明显。4、课程中敢碰问题,有效化解问题,非常关注学员透过问题的自身成长。5、课程中真正的谈笑风生、逆流而上、嬉笑怒骂,学员感受到一次次的豁然开朗。【课程基础设置】1、开篇布局:困惑与目标A、通过学员目前的实际困惑,梳理、共识出一天学习的落点。避免一天学习不痛不痒,甚至学了一天却不是想要的,做到真正的有的放矢、结果导向。B、学习的态度与方法,一天学习的心态准备,哪些是无效、哪些是有效,一切基于实效和时效。2、基层管理者的角色转变A、基层管理者的六大角色转变。B、管理者的四种模式a、顾问。b、管理。C、辅导。d、教练。C、技术性领导力与调适性领导力。a、面对常规的技术性管理。b、面对变局的调适性管理。D、管理与经营a、管理重在关注收入。b、经营重在关注利润。E、企业管理架构中的基层管理者之痛及根本解a、立足本部门,做好份内事。b、做好“脖子”,做好承上启下事。c、站高一线,做好企业战略同频事。3、基层管理者的心智模式A、信任心。敢于、善于去信任下属,做好有效授权、分工、调度,培养下属的担当。B、感恩心。知下属不易,知下属托起自己,心生感恩,用感恩心构建和谐、凝聚的团队。C、全责心。大度行事,坦荡做人,让下属放开手脚,敢于试错,愿意兜底,提振士气。4、基层管理者的实战技能提升A、基层管理者带队伍到底带什么?a、善于开局,带士气。B、聚焦目标,带绩效。C、关注过程,带习惯。B、基层管理者带出卓越团队的管理技能的三大关键点a、关注绩效与关注下属的成长同步进行。b、有效处理团队内人际冲突。c、引领团队成员时刻聚焦“赢”和“赢”的方法。C、基层管理者运用五大能力带出高绩效队伍a、沟通能力。有效做通下属的思想工作。有效传达公司的战略意图。有效完成与同级部门的协作沟通。b、目标管理能力。绩效目标的分解与设定。绩效目标达成的可能性分析。绩效目标达成过程中的控制。绩效目标达成后的成功基因总结与提炼。c、情绪表达能力。认清情绪的真相。管理情绪而非控制情绪。运用情绪做好团队管理。d、统筹调度能力。资源发现能力。资源分析能力。资源的整合能力。e、对下属的挑战与激励能力运用教练技巧,挑战下属心悦诚服的接受更高绩效目标。运用人本教练手段,激励员工达成目标的相信心、坚定心。D、基层管理者学会培养新人a、突破局限,看新人。新人可以当月有绩效。b、做好跟单,育新人。对新人,调心态与交干法同步,协助其突破心防。引导新人对团队负面的正向定义。c、最好整合,用新人。接纳新人的差异化特点,在存“异”的前提下求“同”。愿意让新人试错,愿意为可能的代价买单。教会新人学会“尊老”,注重新人的德性培养。E、打造团队的战斗力a、会洗脑—基层管理者的教父角色。b、抓榜样—有尺度的树立、运用好典型人物。c、管好小团队内部的个性化、刺头。【物资及会场】1、会场投影设备、可移动白板。学员桌椅可移动。音响设备可连接笔记本电脑。无线手持话筒2支。2、物资红蓝黑三色白板笔各1支。A4白纸一包备用。学员自带记录用笔、笔记本。备注:为支持到学员心态聚焦和学习实效,本课程不为学员准备课程讲义。

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