课程说明:
本课程营旨在通过执行理念、执行方法及执行工具,全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!
î 用通俗的例子解释执行的理念与行为;
î 用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
î 用经典的电影片断与生动的案例潜移默化;
î 用头脑风暴的形式提出解决方法并要求其作出改进承诺;
î 用市场实战的方式迫使改变思维与行动。
C 帮助企业:
通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
C 帮助学员:
投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。将参与者训练成懂执行、善带领执行团队的管理人才。
C 培训对象:
企业中层管理人员及追求卓越执行的员工。
C 课程大纲:
第一部分:高效执行的基础:要结果,不要理由
î 真正执行:结果导向
员工与企业是什么关系?
真正的责任是“做好了”不是“做了”;
责任标准:提供结果、创造价值;
九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱?
执行工具:2BC原则与YCYA。
î 拥抱责任:责任胜于能力
人们为什么对责任敬而远之?
为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功?
责任越大,提升能力的空间就越大;
责任与机会成正比;
弱者逃避责任,强者承担责任。
î 担当责任:勇于担当、吃亏是福
在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿;
出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系;
5个WHY与现地现物。
î 落实责任:一对一的责任锁定
理由往往源于责任没有锁定;
请示工作往往等于推脱责任;
人一旦进入组织,责任往往下降;
操作工具:4R执行工具;
猴子管理法:别让猴子跳回你的背上
离场管理
3个落实责任的经典案例工具。
第二部分:高效执行的核心:工作重在到位
î 到位不到位,相差100倍
要想没问题,工作要到位;
要想发展快,工作要到位;
要想效益高,工作要到位。
到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。
î 确保工作到位的5大心态
责任心态:自己为重 → 工作为重
称职心态:一定努力 → 一定得力
主动心态:要我到位 → 我要到位
空杯心态:自大自满 → 时刻归零
专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷
î 确保工作到位的4大思维
结果思维:做好了,才算做了
刨根思维:打破沙锅问到底
系统思维:以有机性达到最优化
换位思维:假如我是他,该会怎样?
î 确保工作到位的36字准则
勇担当、守承诺、不抱怨
写下来、问清楚、说明白
勤准备、多预防、重检查
必复命、要反思、定流程、
第三部分:高效执行的原则:执行法则与方针
î 8大执行法则
服从法则:以服从为天职
目标法则:盯准一只野兔
冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功
时间法则:永远做重要不紧急
现在法则:生命若不是现在,那是何时?
团队法则:利他就是利已
裸奔法则:没有退路就是出路
î 24字执行方针
执行前:决心第一、成败第二;
执行中:速度第一、完美第二;
执行后:结果第一、理由第二
第四部分:高效执行的保障:管理到位
î 说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障
沟通目的:鼓舞他人的行动
沟通思维:明确、全责、换位、双赢
沟通步骤:解码、编码、反馈
沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
同理心:与对方频道同步
î 制度执行力:建立不依赖能人制度体系
做企业就是做制度、好的制度制造好人
修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路”
热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性
执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化
流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)
检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化);
奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。
î 先人后事:人对了,事情跟着对
聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导?
激励有效果:即时激励与创造员工感动;
做事先安人:如何用对人做对事?
育人先育魂:第五级经理人的推动执行文化
第五部分:构建高效的战略执行体系
î 执行的三个核心流程
人员流程:用对的人
战略流程:做对的事
运营流程:把事做对
î 组织执行力8个误区
战略是管理者的事,执行是员工的事;
用人不疑、疑人不用;
学谋略多,学规则少;
管理制度变来变去,朝令夕改;
制度变形,熟人环境没有规则;
管理者没有常抓不懈;
差不多就行;
策略与制度本身不具有执行性。
î 如何有效的执行战略?
战略执行失败的四大原因;
战略执行工具:平衡计卡;
战略执行的五个基本步骤;
建立战略执行保障体系。