课程大纲
【课程收益】
公司各层级管理者是公司高层与基层员工之间的纽带，是日常工作的管理者和生产活动的组织者，是企业的中坚和脊梁。企业中很多管理者由骨干晋升而来，也有的在中层位置上工作多年，这种状况一般会造成新经理并发症、老经理综合症，有的管理者还存在角色定位错误，如把自己当土皇帝、当民意代表、当自然人、当传声筒，甚至在管理的过程中因上级批评、下级埋怨、工作焦头烂额带来了很多苦恼，在温情管理和严肃管理中把握不好度，造成团队成员不认可，不服气，人心散乱、工作效率低下等现象。
通过本课程学习，团队管理者能够正确理解管理的本质、管理者与骨干员工的区别、管理者的角色转换与定位，进而找准自己的位置，尊重自己的员工并识别员工的需求，学会关爱和激发员工，增强作为管理者的魅力和吸引力，增强团队的凝聚力，激发员工作的积极性和主动性，提高团队绩效。
【课程特色】
实战实效的启发、互动式培训，以理论指导实战，让学员学的快乐，让培训真正产生效果
【课程形式】
专业讲授、引导启发、分组讨论、案例分析、角色扮演等
【课程对象】
公司中层以上管理人员或后备中层管理人员
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、管理概述
1、什么是管理？
2、什么是管理者
3、管理实施的要点
4、优秀的中层管理者角色
二、管理者的角色转变
1、管理者角色转变的对比
2、骨干员工与管理者的区别
3、角色转变困难的4个原因
三、管理者的角色定位
1、优秀管理者画像
2、作之君、亲、师
3、管理者的各角色认知
4、避免管理者的两种病症
5、如何应对管理的两难现象
6、个人英雄成功转变为团队领袖
四、做一名被员工追随的管理者
1、舜帝的故事
2、有德此有人
3、厚德载物
4、从马斯洛需求层次论看员工需求
5、正激励的方式
6、负激励的方式
7、批评的艺术
8、表扬的艺术
罗文娟