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步英:职业生涯规划

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 职业规划

课程编号 : 9380

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适用对象

新员工、入职3——5年中基层员工

课程介绍

【课程背景】

面对90后甚至95后以及已经到来的00后这些新型群体,时代环境造就了他们有着与前人大为不同的人格特质,他们富有创造力和想象力的。在“封闭死、开放活”的年代,各方面的开放让新生代后的思想和视野也随之开放而更加长远,他们的见识要比上一代人丰富,追求新颖和潮流让他们永远不会满足于现状。由此带来企业管理中的一些难题,为什么员工跳槽越来越频繁?为什么员工越来越不听话,自我做主?为什么员工脾气不好,受不了批评?为什么员工遇到问题就放弃,推卸责任?为什么员工不遵守规章制度,不想受约束?为什么员工做事不投入,有钱的事就做?为什么员工与主管冲突增多?为什么……?

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。职业生涯管理的基础是企业形成标准的职业化沟通习惯和行为风范,这就需要企业管理者和员工具有统一的思考方式和沟通语言。企业团队如何通过对员工进行职业生涯管理,不但体现企业人力资源的规范性,还能营造健康的团队文化,是企业提升竞争力的核心。

本课程从上百个生涯咨询案例的经验萃取,结合多年工作经验的积累,提炼职业经理人的心态掌控,经理人与后备员工谈话的技巧和方法精髓。课程经过多名职业生涯领域的专家认证,作者精心编辑,引入企业实操情境案例,透过科学的模型和互动讨论,让后备人才更加清醒的了解自己,理解他人,找到企业内员工爱岗、适岗的工作动机。

【课程目标】

 本课程面向企业新员工、中基层员工,提供您一套职业生涯规划方法和工具,帮助您理解职业和岗位的秘密,打造聚力、高效的团队,提升企业团队的稳定性。

 课程通过科学的模型导入和话术引导,帮助您解决职业生涯困惑,职场不良情绪应对,引导和缓解员工职业倦怠,鼓励员工重获激情和动力。

帮助你在沟通中自我调适、正确适岗;知人善用、凝聚团队;养成阳光心态意识;

【课程风格】逻辑性强、轻松诙谐、阳光正能量、化繁为简,实战演练,落地为先

【课程对象】新员工、入职3——5年中基层员工

【课程方式】游戏导入,案例分享,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学

【课程时间】1天(6小时/天)

【授课讲师】步英老师

【课程大纲】

第一讲:职业定位—职场人岗匹配

游戏互动:规划未来(10年后的你过着怎样的人生?)

一、如何认识职业?职业生涯发展史

1. 特质论

2. 生涯发展论

3. 学习适应论

4. 建构论

二、职业四维价值观:发现你的职业兴趣

1. 职业的四维价值观

2. 职业锚理论(施恩)

3. 霍兰德职业兴趣分析

4. 职业高度:高处不胜寒

5. 职业深度:专精威力大

6. 职业宽度:功夫在诗外

7. 职业温度:关系定胜负

三、好工作如何珍惜:人岗匹配模型

1. 职场初入期的成长策略

案例分析:初入职场新员工的身份适应

2. 职场发展期的成长策略

案例分析:职场中坚力量的发展定位

3. 职场事业期的成长策略

案例分析:职场白骨精的事业平衡

四、职场晋升的两把金钥匙

1. 内职业生涯的发展

2. 外职业生涯的调适

3. 工资的秘密

第二讲:职业适应——能力三核和能力四象限

一、发现你的职场优势(能力三核)

1. 知识

2. 技能

3. 才干

二、学校没有告诉你的知识:职场应用热身思考

三、可转换的职场核心技能(能力三核成长策略)

四、培养你的职场竞争力(能力管理四象限)

1. 优势区:喜欢——高能力

2. 潜能区:喜欢——低能力

3. 退路区:不喜欢——高能力

4. 盲  区:不喜欢——低能力

五、如何成为企业栋梁(能力管理的策略)

1. 聚焦优势

2. 培养潜能

3. 利用储存

4. 规避盲区

 

第三讲:职场发展——企业要求矩阵

一、企业要求矩阵

1. 绩效目标

2. 才干

3. 企业文化

4. 默认要求

二、情境模拟训练:岗位要求认知调适(互动讨论)

 

第四讲:职场情绪调适——阳光心态

一、职场苦恼三重罪:职业生涯三叶草模型

1. 失落情绪(价值)

2. 焦虑情绪(能力)

3. 厌倦情绪(兴趣)

二、从定位、发展到均衡:员工职业情绪调适

三、常见职业情绪及适配

 

第五讲:自我驱动力打造

  1. 创建需求模型
  2. 自我领导的四大核心技能
  3. SMART 目标
  4. 表达需求,寻求反馈
  5. 为取得成功主动索取支持和指导
  6. 学习设定目标和完成目标之间的区别

 

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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【课程背景】您的幼教机构或您本人是否有这样的困惑:团队成员缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信,绩效难以快速提升?团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强?大事做不来,小事不愿做? 当面一套,背后一套?同事间沟通不畅、相互扯皮、做事不认真?人才流失率较大,员工对幼教机构的忠诚度不高?团队成员能力欠缺,可是进行了技能知识的培训后,又可能是为他人做嫁衣?有了钱,快乐不见了!如何处理事业、家庭、朋友等系列关系……改变 从“心”开始    突破生命的樊篱,唤醒心中的巨人;   重组信念系统,感悟成功真谛;   一辈子,您一定要走一次的心灵旅程。控制不了情绪,提不起精神、没有了激情……职业梦工厂的定位:第一,这是一套幼教团队职业化打造的课程;第二,这套课程囊括八大模块——目标与进取、冲突与行动管理、沟通与合作、责任与担当、心态管理与职业化、时间管理与高效工作、工作改善与学习管理、人际关系与下属培养;第三,输出的不是一次培训,而是一套幼教团队提升的解决方案。我们用2天的时间,为幼教机构打造一个卓越的职业幼教团队。每个幼教团队管理者,都希望自己的团队具备这样一些职业状态:【课程课时 】2天(课程标准版2天,精讲版1天)【授课讲师】步英老师【适用范围】幼儿园园长、幼教机构管理团队、骨干教师、后备干部、幼师/幼教 【课程大纲】第一讲:目标与进取一、什么是目标管理1. 目标管理的定义2. 德鲁克的问题:先有目标还是先有工作3. 目标管理:对组织和个人的真正意义二、目标的特点1. 目标要具备系统性系统性的概念目标系统的层层支撑与相互制约2. 目标制定中的创新性3. 目标的可衡量性4. 目标的可操作性5. 目标的时限性三、目标管理中的误区与难点1. 目标缺失2. 目标摇摆3. 目标模糊4. 目标过高5. 缺乏共识四、目标与进取 第二讲:工作执行与行动管理执行就是有结果的行动,就是要结果。组织只有给客户提供结果才能获得定单,员工只有为公司提供结果才应得到报酬。组织执行力不佳的根本所在?只有计划,没有行动;有了行动,不见结果。如何进行个人行动管理?结果导向,精心准备,执著行动做一个执行型的人才?信守承诺、结果导向、永不言败 第三讲:沟通与合作一、认识沟通1. 沟通的涵义2. 沟通的过程原理3.有效沟通的七大要素4. 有效沟通的机制5. 乔哈里沟通视窗二、有效沟通技巧1. 非语言沟通2. 提高沟通的成效1)聆听2)发问3)区分3)回应3.怎样提问题:怎样提开放式问题怎样提封闭式问题演练:苏格拉底提问法4..聆听技巧的运用:如何培养有效的聆听技巧有效聆听的准则5. 同理心沟通1)辨识2)反馈3)非赞同6.青少年心理及沟通特点 第四讲:责任与担当一、责任胜于能力——能力的解读何为能力?能力的解读能力的呈现能力的构成能力的提升二、学会去拥抱责任在工作中,很多人都在追究事情本身的对与错,但是在责任的面前,我们更应该去关注对事情本身应该去做出的选择!责任面前不要关注太多的对与错,更应该关注的是你对责任的选择!责任来自选择!1. 选择有二个答案1)一个是承担2)一个是逃避2. 我们如何学会在工作中去做一个正确的选择案例中我们分析、剖析到组织要承担责任,个人要承担责任。如果不承提的后果是什么,如果承担的前景又是什么。三、拥抱责任——做一个对自己负责任的人1. 对自己负责:对自己的生命、对自己的价值、对自己的人生如何来承担100%责任2. 视频展现及经典案例解剖:学员从中悟到了什么、学到了什么,给你的启发又是什么?3. 责任最后最精辟的解释责任就是把你份内该做的事情做好,特殊情况,不是你该做的事情你也要全力以赴去做好! 第五讲:心态管理与职业化一、如何树立个人的职业品牌?观念管理:我为什么而工作?态度管理:我为谁而工作?行为管理:我应该怎么做?二、如何树立个人的职业化观念我在团队中存在的价值是什么?钱以外的工作动力是什么?什么可以成为我下一步的目标? 第六讲:时间管理与高效工作一、时间管理的正确认知时间管理的定义时间管理的根本目的时间管理的重要性错误的时间观念正确的时间观念不重视时间的四个原因提升时间管理的根本思路二、提高个人效能的八大时间管理实践管理时间就是在管理你自己时间管理本质就是做自我管理\决策管理\优先管理提高个人效能的八大时间管理实践工具分享:工具之一:坚持做“计划”安排好你的日程表是最大的时间节省工具之二:找出找出限制步骤,解决时间限制工具之三:建立线性指标工具之四:建立重复印证表工具之五:提高你的工作杠杆率工具之六:干扰和突发情况解决良方工具之七:工作任务细分结构WBS工具之八:关键路径计算和甘特图 第七讲:工作改善与学习管理工作改善与个人工作成熟度四大类个人不同阶段对组织贡献值分析核心与非核心人力个人学习发展阶段1 - 热情的初学者个人学习发展阶段2– 憧憬幻灭的学习者个人学习发展阶段3 - 能干但谨慎的执行者个人学习发展阶段4 - 独立自主的完成者4、一位聪明且具升迁潜力的员工的案例D1 - 热情的初学者的需求与自我管理D2 - 憧憬幻灭的学习者的需求与自我管理D3 - 能干但谨慎的执行者的需求与自我管理D4 - 独立自主的完成者的需求与自我管理 第八讲:人际关系与下属培养1、人际关系与下属培养2、培养下属常用的两种领导行为1)指导行为2)支持行为3、解析管理及领导行为使用指导行为 —— 你将怎样说?使用支持行为 —— 你将怎样说?4、四种培养员工的型态使用型态1的管理者做什么?使用型态2的管理者做什么?使用型态3的管理者做什么?使用型态4的管理者做什么? 说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与组织做进一步沟通,根据组织具体情况,调整成最符合组织实际情况的个性化方案。
• 步英:90后员工管理
【课程背景】90后的这两代人,正是赶在了中国发展最为迅猛的时候,他们的思维方式、行为习惯、认知模式同父母这一代有很多区别,他们走上工作岗位,是企业的生产中的一支重要的生力军。因为正确的领导和90后,是企业管理的一个重要的课题,因为他们决定着企业的政策能否顺利的最终实施,尤其是在现在竞争激烈的市场大环境,企业要想提高设备的运转率,降低成本,提高产品的质量,减少能源消耗,杜绝浪费现象,抓好安全生产,环境保护等,这些工作都是生产经营者及生产管理部门对所有员工最基本的要求。但是,作为主要生产力量的新生代员工的执行力如何,关键看一线管理者的领导能力。本课程设计了先进的管理理念和管理方法,借鉴了国内外先进的管理经验,经过系统的理论培训来提高一线管理者的管理水平,使企业的基层管理工作更上一个层次。【课程特点】 对个人:了解先进的职业理念及协作意识,提高自我管理能力; 了解90后员工的行为特点、思维习惯、情感模式等;学会日常管理与人力资源管理的知识;提高受训者的领导能力、控制能力、沟通激励能力。对组织:掌握问题员工的管理方法;掌握领导新生代员工沟通、激励的方法和策略;极大地促进领导者管理水平和领导艺术的提高,在此基础上提高企业的工作效益和劳动生产率。【培训对象】公司管理者、各部门经理、新任主管等【培训方式】讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑 + 深度观察 ,结合案例分组讨论,内容丰富生动、通俗易懂、实操性强。【课程天数】1-2天【授课讲师】步英老师 【课程提纲】开篇引言第一节:90后员工的认知西方文化与传统文化在90后的体现;意识形态的多元化;90的行为特征;城市新生代员工;90后的职业生涯;90后的思想特征;90后员工的个性方面。第二章节:90后员工的工作行为与管理基础90后的职业表现与常见行为;90后人格特征;90后的工作动机;90后需求所在;管理者能力结构模型;重新审视管理者角色认知及角色定位;问题管理者与优秀管理者工作模式的区别。第三章节:认识90后部属的工作成熟度诊断是管理者认识90后部署所需具备的一种能力,帮助管理者通过衡量员工在当前目标或任务环境下的工作能力及工作意愿,来决定采用最恰当的管理风格或者领导型态。这个单元中,你将了解到怎样辨认90后员工在相关情境中的表现特质,以确定90后员工所在的不同发展阶段和90后部属工作成熟度,从而选择使用多少指导行为和多少支持行为,来帮助该90后员工发展相关的技能、积极性、主动性、自信、才能,以及对组织成功做出贡献的能力。我们将重点讨论四个员工发展阶段的各自强项和需要,练习怎样诊断不同的发展阶段,你将建立自己的“发展阶段故事”来教导其他人学习领导模型。部属工作成熟度四大类员工不同阶段对组织贡献值分析核心与非核心人力发展阶段1 - 热情的初学者发展阶段2 – 憧憬幻灭的学习者发展阶段3 - 能干但谨慎的执行者发展阶段4 - 独立自主的完成者一位聪明且具升迁潜力的经理的案例D1 - 热情的初学者的需求D2 - 憧憬幻灭的学习者的需求D3 - 能干但谨慎的执行者的需求D4 - 独立自主的完成者的需求 第四章节:90后员工管理的的艺术与领导型态灵活性是90后员工管理另一种核心能力,让管理者能自如地使用完全不同的管理型态。四种管理型态——指令、教练、支持、授权——将一一展开,详细解说。你将了解到有效的管理技能包括两种基本行为(指导行为和支持行为),从而构成四种管理型态。你将学习哪些行为对于提高90后员工的工作能力和工作意愿最为重要,并且通过演练使用这四种型态,去强化对于每种管理型态的深入理解。灵活性——有效管理者的第二项技能指导行为支持行为解析管理及领导行为使用指导行为 —— 你将怎样说?使用支持行为 —— 你将怎样说?使用型态1的管理者做什么?使用型态2的管理者做什么?使用型态3的管理者做什么?使用型态4的管理者做什么?四种管理者型态四种管理者型态之间的区别LBA自我 - 型态灵活性评估表 第五章节、如何与90后下属建立合作伙伴关系在这个单元中,你将练习怎样根据90后部属不同的发展阶段选择使用不同的管理者型态。你将学到怎样在既定的情境中使用正确的管理者型态,从而帮助员工提高主动性、胜任力和自信心。你也将体会到不同发展阶段中的督导过度、督导不足、不匹配的领导型态所带来的后果。同时,你将了解到怎样通过建立伙伴关系来开启沟通,与员工在如何一起高效工作的问题上达成一致。你将学习怎样使用“建立伙伴关系练习”,去诊断你所管理的员工的发展阶段。管理者型态与发展阶段相匹配情境管理模式LBA自我 – 型态灵活性评估表督导过度与督导不足选择活动:LBA情境 – 我在何处理督导过度或督导不足管理者型态匹配情境录像建立伙伴关系——情境领导的第三种技能建立伙伴关系的步骤解决关于发展阶段的分歧10、解决关于发展阶段的分歧的步骤 第五章节: 90后员工的有效沟通90后员工的沟通原则;沟通中的要素;如何避免90后员工的沟通障碍;有效沟通的方法;应用沟通的模型;沟通中的冲突管理;各种沟通形式的巧妙应用。
• 步英:高效员工职业化训练Training High Performance Employees
【课程收益】1. 全面提升员工觉悟,职业性,了解员工应具备的职业素养2. 认识到是为自己在工作,为将来工作,为家人工作3. 认识到职业化的重要性,知道如何体现职业性,完善自己的职业性4. 知道如何去工作,怎样去工作5. 围绕企业的目标和希望,确立管理工作的价值感6. 树立正确的职业意识,规范自己的职业行为举止,树立专业形象7. 掌握时间管理,人际互动及良好沟通等技巧8. 认识并融入工作团队【课程特点】绝对实战,以亲身经历的案例进行分析\总结\提炼,实用性、操作性强,并采用现场演练、讨论、疑难解答等方式,使学员在思考体验中掌握课程所提供的方法、技能,思路。【课程时长】1天(6小时/天)【授课讲师】步英老师 【课程大纲】第一讲:职责与素养一、你在为谁工作?1. 即将解决的问题:为何总有人认为自己是替别人打工?到底谁应该对自己的工资负责?让员工认清自己的职业优点!让员工认识到领导不仅仅是坐在领导椅上的一个人!能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的!2. 给出的内容1)你是谁?你是你自己的领导2)看谁损失的多3)准备被谁主宰?4)分清‘头衔领导’和‘内在领导’5)优秀的员工,领导和普通员工的区别6)在工作中实现自己的价值7)今天工作不努力,明天努力找工作二、到底你应该怎样工作1. 即将解决的问题:让员工认识到工作是什么!为何总有人眼中只有工资却没有成长!让员工认识到做工作为挣钱更为锻炼自己!成长自己比钱更重要!2. 给出的内容1)工作是什么?2)我为薪水工作,更为价值工作3)行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人4)工作是人类的天职5)把职业视作生命的一部分6)别把眼睛盯在钱上,培养能力更重要7)要想让事情变好之前先要自己变好三、认识和理解领导1. 即将解决的问题:让员工认识到领导是什么?扭转员工同领导之间的对立关系!从内心让员工认识到什么才是真正的领导!领导是什么?领导是一种精神!领导是一种素养!领导是一种责任!领导是一种“道”2. 给出的内容1)领导也在为我们工作,2)领导是让员工赢利的顾客3)领导这样想,一定有他的道理4)与企业共命运、不要频繁地跳槽5)体谅领导,未来才能做好老析6)领导是我们工作导师7)领导和员工不是对立,而是合作8)帮助领导成功,你也会获得成功9)学会与领导“换位思考”给老析多一些理解和支持四、如何面对竞争对手1. 即将解决的问题:为何很多员工的不敢于竞争?不善于竞争?竞争是自然界和人类社会的普遍现象,人类本身就是自然界优胜劣汰的产物。人们通过竞争可以提高工作效率,精力会更加充沛,所以,竞争对我们的工作和学习还是有益的。我们应该破除这些陈腐观念,树立雄心壮志,勇敢地参与竞争,在竞争中成长。2. 给出的内容1)要看到竞争的有利面2)要敢于竞争3)要采取正确地竞争方式 4)不要害怕失败5)竞争推动发展6)要妥善地处理好竞争与合作的关系7)如何面对在竞争中多遭受的挫折和失败五、忠诚企业1. 即将解决的问题:为何员工的忠诚度不高?员工的忠诚度不高对员工的害处!为何员工要忠诚,忠诚与执行的关系!如何才能使员工忠于职守,忠于职责。2. 给出的内容1)忠诚是一种职业生存基础2)尽职尽责是最大的忠诚3)忠诚的最大受益人——自己4)忠诚是最好的品牌5)忠诚胜于能力6)忠诚是一种义务 第二讲:自动自发的职业心态一、如何看待工作中的问题、困难、挫折1. 即将解决的问题:让员工认识到何谓困难?何谓挫折?如何看待这些困难和挫折!从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态!从根本上扭转怕苦怕难!弱不惊风的观念和性格!2. 给出的内容1)问题是自己能力要提升的信号2)困难是雕刻机3)一切“灾难”都为最好的安排做准备4)挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现二、如何看待工作中的机会和人生中的机会1. 即将解决的问题:让员工认识到何谓机会!机会怎么来的?为何有人总是抱怨命运不公?为何总有人抱怨没有机会?为何总有人说我都准备好多年了!为何机会总不降临呢?2. 出的内容1)机会来自准备及智慧——发现机2)机会来自优异的表现——争取机会3)机会来自责任和勇气——创造机会三、如何看待付出,及应该如何付出1. 即将解决的问题:为何付出还没回报?为何付出很多了但也没见回报?为何回报那么慢呢?回报为何不通过钱来实现呢?为何社会上有很多好人无好报呢!为何明知某些事有损企业利益但却视而不见!何谓公平!有无公平可言?为何总有些员工感觉自己不公平?为何员工容易抱怨不平?如何让员工感觉公平?2. 给出的内容1)在付出服务中成长的心态!2)成败都是必然——一切都是因果3)非凡的付出必有非凡的回报4)钱是什么?5)能力/付出和收入成正比6)不要把眼睛仅盯在钱上,看看其他的收入7)短视让你觉得不公平不公正8)孔中看天让你觉得不公平不公正9)上帝永远是公平的10)宇宙遵循因果法则11)顺应自然法则,社会法则,宇宙法则四、爱岗敬业、凡事负责任1. 即将解决的问题:为何员工的责任心不强?如何提高员工的责任意识!如何让员工有一种主人翁的责任意识和执行意识员工的执行意识怎样建立2. 给出的内容1)敬业2)敬业的标准做了一个量化3)敬业的表现:4)不敬业的表现5)让敬业变成工作的习惯6)自觉自愿,而不是刻意去做7)干一行爱一行并能成一行的员工8)负责任——是承担更大责任的最重要考量9)一盎司的责任感胜过一磅的智慧10)负责任是最基本的职业操守11)不负责任的代价12)放弃了责任就等于放弃成长

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