一、课程背景:
1、公司越做越大,管理人员越来越多,管理者素质参差不齐;
2、中层管理人员的重要性越来越突出,但角色定位与管理意识尚未树立;
3、公司管理人员,绝大多数是“技而优则仕”、“销而优则仕”,半路出家,缺乏管理技能和领导意识;
4、管理者自我提升意识不强,缺乏自我学习意识和能力,缺乏危机感和责任意识;
5、管理人员提升到管理岗位后,往往扔沉迷于原来的工作,不能适应角色的转换,不能找准自己的位置,使工作陷入困境;
6、管理者缺乏激励员工的意识和能力,未掌握激励的内容理论以及激励员工激情工作的方法。
二、课程收益:
1、帮助管理人员正确定位,明确一个优秀的管理人员需要具备的职业意识;
2、强化管理人员的自我学习能力,明确学习对管理人员的作用,了解学习的方式和渠道,提高自我学习意识;
3、提升管理者沟通表达能力,包括团队内部的沟通以及跨部门沟通;
4、认清团队的角色和作用,帮助学员找到在团队中的定位,掌握团队管理的基本方法;
5、了解激励的作用,学习激励的内容理论,和员工激励的技巧。
三、培训原则:
课程内容做到让全体学员:愿意听,听得懂,记得在,用得上
1、愿意听:采用历史故事及野史事迹,融娱乐性与趣味性于一体,寓教于乐;
2、听得懂:故事案例耳熟能详,浅显易懂,历史故事现代演绎,深入浅出;
3、记得住:选取学员耳熟能详、通俗易懂的案例,增强学员对内容的理解与记忆;
4、用得上:课程内容与工作场景、现代管理理论结合紧密,古为今用,给学员启发和思考。
四、培训对象:
中高层管理人员
五、培训时长:
2天(6H/天)
六、培训方式:
讲授+分享+案例分析+互动+视频分享+讨论
七、课程大纲:
第一部分:领导力提升
一、中国历史上的三类英雄
1、文的英雄;
2、武的英雄
3、领导英雄。
二、领导英雄的成功之道
1、领导者应懂得用人
刘邦何以得天下
2、领导风格
案例:巫马期与宓子贱
思考:你是哪种类型的领导
3、两种领导风格
(1)“报时型”领导及其典型特征
(2)“造钟型”领导及其典型特征
三、领导者如何用人
案例:唐太宗对官员的要求
思考:你是用人如器还是求全责备?
1、用人如器
互动:谁是你的救世主
2、大树底下,不长庄稼
案例:刘邦与项羽用人的区别
3、小人物也有春天
案例:鸡鸣狗盗的故事
4、庸人用好也出彩
案例:庭燎求贤的典故
5、仇人更有仇人用
案例一:曹操与张绣
案例二:刘邦与雍齿
6、领导者用人技巧
1、分槽合槽
2、高屋低屋
3、画饼分饼
4、厚赏惜赏
四、领导者如何激励人
1、下属的心思你要猜,你猜来猜去可以猜明白
2、你会用人吗?——人的需求是多样性的
案例:范蠡是如何“杀死”自己的儿子的
3、发现员工需求,激发员工动机
马斯洛需要层次论的解读及运用
马斯洛需要层次理论的内容
不同的需要层次应如何满足
如何增进个人的成就需要
如何根据马斯洛需要层次理论对员工进行激励
第二部分:团队管理
一、团队凝聚力提升
1、认识团队
团队的定义
2、团队的构成要素
目标;人员;定位;权限;计划。
结合团队体验项目:《极限60秒》分析讲解
3、团队的作用和意义
案例:《史记》——刘邦的智慧与项羽的心痛
4、一个好汉三个帮
案例:三国演义——刘备:哭的智慧
5、什么是团队——团队解决的基本问题就是“和谁在一起”的问题
案例:西游记——孙悟空为何要保护唐僧去西天取经
6、团队成员有共同的目标:
案例:水浒传——替天行道只是一面旗?
体验项目:管理七巧板
此项目让学员在模拟工作的情况下,真实体验团队协作的作用和存在的问题。
此项目需要一个小时时间来操作
7、在团队中扮演好自己的角色和定位
案例:西游记——你靠什么吃饭?
8、团队一把手和二把手的职责分工
案例:水浒传——晁盖为何恨宋江?
9、如何激励团队成员
案例:水浒传——宋江与马斯洛
10、团队分工
案例:水浒传——让大人物做小事情
二、执行力提升
(一)认识执行力
1、什么是执行力;
执行力是将目标变成现实的核心能力
2、如何正确看待执行力;
执行力是职业人的核心能力,也是基本要求
3、当个人想法和领导决策之间有矛盾应该如何处理
(1)分析:每个人都是领导的“分身”;下属的权力来自于领导的授予,下属代表领导去执行;
(2)下属和领导因掌握的信息、看问题的角度、出发点等的不同,做出的决策难免不同;
(3)当下属和领导意见不同时,往往是下属错了;
(4)即使领导错了,领导可以为自己的决策承担责任;
(5)领导将权力授予下属,不是为了让下属来证明自己是错的;
(6)下属的作用就是代表领导去执行。
(二)企业执行力不强的原因分析
1、文化层面:
(1)正确的战略:
案例:南辕北辙要不得;
(2)执行的文化;
案例:军队为什么执行力最强
格言:如果说军人的天职是服从,那职业人的天职就是执行。
2、制度层面:
(1)可行的制度——制度本身是可以被执行的
案例:罚的狠,为何刹不住。
(2)可行的流程——流程设计是合理的
案例:项目经理的烦恼
(3)明确的标准——什么叫执行到位
3、行为层面:
(1)目标计划——执行内容是什么
(2)优化配置——给与资源支持
(3)绩效管理——明确奖惩措施
(4)执行控制——备选方案及补救措施
案例:万达执行力
4、心态层面:
(1)意愿方法;
(2)信任欣赏;
(3)主动负责;
(4)沟通协调;
(三)执行力首先是态度问题,其次才是能力问题
1、西点军校成功的奥秘:绝对服从
案例:残疾军人的总裁之路
2、明确自己的价值
3、培养对工作的认同感
案例:林冲为什么去“劫道”
(四)如何提升个人执行力
观念:提升执行力,从改变职业态度开始
1、改变个人职业态度,提升自我执行力
职业表现不仅取决于能力,更取决于工作态度
2、树立正确的职业观,从“心”打造执行力