【共识】
- 切勿求多,确保聚焦:强化辅导意识;给方法-技巧-工具;带领团队成员一起发展
- 上课切勿夸夸其谈,着重实操的演练,操作过程有明确的点评与反馈
【执行计划】
导入:今日领导力?(30分钟)
- 作为召集人,走进领导力
- 领导力的概念与本质
(不是特权,而是责任;不是对他人做什么,而是和他人做什么) - 召集人面对领导的2个境界
- 辅导对于领导效能提升的价值与必要性
- 课务宣导
- 说明课程结构与学习安排
- 申明收益与规则
- 协助学员建立明确的收益期待
教学法:寓言反思;班组研讨;个人反思
案例与工具:《溪流的启示》;《课程结构图》
模块1:辅导意识能落地(2小时)
面对不同下属、不同任务,如何瞬间了解其的工作状态?确保拥有能落地的辅导意识?
- 揭示下属工作状态的基本规律
- 介绍观察工作状态的2个维度
- 理解工作状态的4个特征
- 揭示各特征背后的需求
- 瞬间诊断下属的工作状态
- 学习诊断下属工作状态的步骤
- 学习诊断下属工作状态的技巧
- 初步练习诊断工作状态
- 通过案例掌握动态诊断工作状态
- 将技能运用与实际
- 利用工具盘点岗位主要工作任务
- 评估团队成员各任务的工作状态
教学法:案例分析;小组讨论;个人反思
案例与工具:《金晶的任务》;《诊断提示卡》;《督导计划卡》
模块2:辅导能力保发展(3.5小时)
辅导的时机怎么抓住?具体方式如何运用?如何保证辅导闭环?
- 认识辅导时机、闭环与反馈技巧
- 了解3种辅导时机及何时使用
- 了解辅导闭环及重要节点要务
- 反馈的2种形式与4大要点
- 练习反馈技巧,并应用与整场培训
- 理解4种辅导方式
- 揭示2种辅导行为的概念与逻辑
- 辨识与列举2种辅导行为确保理解且能使用
- 通过逻辑图理解4种辅导方式
- 理解4种辅导方式的主要特征及其背后的意图如何能激励他人
- 4种辅导方式的使用精要
- 分组提炼4种辅导方式的使用精要
- 对比正确的使用精要,分析差别背后的原因
- 分析4种辅导方式的异同点及揭示的逻辑
- 确保4种辅导方式得到能力发展
- 组织小组开展实例演练
- 邀请代表公开演练
- 讲师点评并利用使用精要做正面演示
- 总结强化4种方式的使用技巧
- 将辅导计划与策略落实于《督导计划卡》
教学法:观影分析;绘图教学;小组讨论
工具:《辅导方式矩阵》;《辅导方式精要提示卡》;《督导计划卡》
模块3:团队能力齐提升(1小时)<时间原因这个模块不练习,只介绍>
团队需要开哪些会?这些主题会议都怎么搞?
- 关于团队会议
- 常规工作复盘会
- 任务攻坚脑暴会
- 团队建设成长会
- 团建活动通常还要做些什么容易被忽视
- 确定团队的行为准则及成员要发展哪些能力
- 成员能力成长故事会
教学法:班组共创
工具:《团队会议精要提示卡》
闭场:总结与新征程(30分钟)