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丁云峰:激活“零零后”,增长二十年 “零零后”员工管理——激活与教练

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 8139

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适用对象

企业管理者、部门经理、总监、行政\HR负责人、储备干部、业务骨干

课程介绍

【课程对象】

企业管理者、部门经理、总监、行政\HR负责人、储备干部、业务骨干

【课程时间】

1天(6小时/天)

  【课程背景】

“零零后真的来了”,2022年全国有1000万高校毕业生将要就业,作为企业管理者你做好准备了吗?你懂他们吗?你想没想过,你以为的因材施教在他们眼里可能是区别对待,是不公平;你以为的激发潜能在他们眼里可能是职场PUA;你以为的倾囊相授在他们眼里可能变成了空讲大道理。

那么:

  • 如何才能带好这届千禧青年?
  • 如何深入理解零零后的行为模式?
  • 如何进入零零后的频道,不光能交流更能交心?
  • 如何帮助零零后快速胜任岗位,实现独当一面?
  • 如何激发零零后主动去挑战高目标的愿望?
  • 如何通过建设零零后团队为公司创造更多的价值?

就是我们企业管理者最重要的课题,也是本课程的内容所在。

课程从认知零零后行为模式为开端,帮助管理者消除误解、提升顺畅沟通的能力。在重点关注核心能力培育帮助零零后快速实现在工作中独当一面的同时,营造能够激发零零后主动挑战高目标的文化氛围,并通过团队融合实现个人能力的放大从而为企业创造更多的价值。

 

【课程收益】

  • 掌握”零零后”员工的行为和人格特征,理解他们的思维模式
  • 掌握与”零零后”员工的沟通技巧,提高执行率与工作效率 
  • 帮助学员提升针对”零零后”员工的激励技巧
  • 运用有效的教练技能来培养”零零后”员工,带领和支持下级完成目标
  • 系统掌握带领”零零后”员工挑战高目标的方法
  • 系统掌握建设以”零零后”员工为主体的团队的技巧

【课程特色】

实战,一线经验;实用,学之能用;实效,立竿见影。

有用,工具落地;有趣,课堂活跃;有料,案例丰富。

【课程对象】

企业管理者、部门经理、总监、行政\HR负责人、储备干部、业务骨干

【课程时间】

1天(6小时/天)

【课程大纲 】

一、如何理解”零零后”的生存状态?

1、”零零后”成长环境 

  • 千禧一代 
  • 信息化高速发展时代成长的一代 
  • “万千宠爱”于一身的一代 

2、”零零后”思维模式画像 

  • “不吃苦中苦,也为人上人”
  • “成功道路千千万,未必只有读书好”
  • “打破铁饭碗,成功不太晚” 
  • “此处不留爷,自有留爷处”
  • “今朝有酒今朝醉,明日事情明日做” 
  • “工作诚可贵,爱情价更高,若为自由故,二者皆可抛” 

二、如何与”零零后”员工有效沟通?

1信任关系的建立在于有效的沟通

  •  亲和力对话 
  • 志趣相投

 2、加深关系寻找共同的兴趣与价值观 

  • “零零后”的语言你懂多少? 
  • “零零后”的时尚你知道多少?
  •  真诚适度的细节赞美最能打动人 

3、有效沟通的四个工具 

  • 语言柔顺剂
  •  回放艺术
  •  提前说明目的  
  • 双赢的底层逻辑

情景演练:一日之计在于晨,沟通也是

三、如何教练”零零后”员工快速胜任岗位?

 1、做教练式管理者

  • 影片教学:永不放弃 
  • 教练式管理者的核心工作是:激发潜能
  • 立竿见影的教练流程

教练体验:立竿见影的一分钟教练

2、探查“零零后”员工的任务准备情况

  • 无能力无意愿 
  • 有能力无意愿 
  • 无能力有意愿
  • 有能力有意愿

 3、有针对的选择领导方式 

  • 低任务低关系
  • 高任务高关系 
  • 低任务高关系 
  • 高任务低关系 

 4、对“零零后”有效的影响力基础

  • 从七种权利到五种权利的转变
  • 从思维瓶颈到自我突破的转换
  • 从情商到领商的蜕变

四、如何激活”零零后”员工主动挑战高目标?

1、双因素理论 

  • 保健因素 
  • 激励因素 

2、激励的六种方式

  • “X”理论还是“Y”理论
  • 物质激励还是精神激励
  • 激励的选择标准

3、三级目标体系的设计

  • 三级目标体系与目标管理
  • 提升绩效力的三个步骤

情景演练:“三层目标”的挑战

4、如何与”零零后”员工做绩效面谈 

  • 绩效面谈前的准备
  • 绩效面谈的语言体系
  • 绩效面谈的跟进

情景演练:“大学生计划”绩效面谈

五、如何建设以”零零后”员工为主体的团队?

1、六维冠军团队模型

  • 团队的五个要素
  • 团队六维度测评与改进 

小组讨论:冠军团队评估

2、团队的八种角色

  • 八种角色的认知
  • 八种角色的有效组合

3、团队发展的五个阶段

  • 如何顺利度过成立期
  • 如何有效应对动荡期
  • 如何快速进入稳定期
  • 如何长期维持高产期
  • 如何短时跨越调整期

案例解析:杭州T公司A部门的发展路径图

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【课程对象】企业中层管理者、职业经理人、行政\HR负责人、总监、储备干部、业务骨干【课程时间】2-3天(6小时/天)【课程背景】            后疫情时代,企业都被逼进了发展的快车道,要么快速成长、要么快速死亡,决定企业生死的就是干部的管理水平。而干部管理水平高低往往是由管理角色认知是否准确、管理技能是否全面、培养流程是否科学造成的。如何让干部明确自己在组织中的定位,做到不错位、不丢位、不越位?如何建立干部正确的职业态度和价值观?如何让干部掌握计划、执行、控制的基本原则和进阶能力?如何让干部掌握沟通的原则与技巧,可以承上启下左右逢源?如何让干部掌握在工作中培育下属的能力,可以帮助公司储备更多人才?如何帮助干部理解和掌握激励下署的原理和方法?如何帮助干部科学的管理自己的时间和精力?就是我们企业中层干部最重要的课题,也是本课程的内容所在。课程突破了很多中层管理技能类课程知识陈旧、工具简陋、空谈理论的瓶颈,以丁老师多年干部培育工作中实际情境为基础,还原现实企业管理中所面临的真实挑战,解决中层干部培育过程中遇到的“路径不清晰、目标不明确、能力不全面、训练不聚焦”的四大难题。使学员找准发展定位、夯实核心技能,学以致用快速成长为企业需要的中流砥柱,帮助企业走上高速发展之路。 【课程收益】明确自己在组织中的定位以及四重管理角色掌握干部应该具备的职业态度和价值观掌握带领下属定目标、做计划、拿结果的管理流程提升干部职场沟通的三大能力,搞定三大沟通场景掌握在工作中立竿见影培育下属的五个教练步骤系统化掌握激励下属提振士气的原理和五种激励方法掌握科学的管理自身时间和精力的三大工具系统化了解打造个人领导风格的五个步骤理解组织的构成和组织发挥效能的原理激发干部自我提升自我成长的热情激发干部主动发现问题、改善工作的意识【理论模型】【高领商管理者能力成长模型】领商就是影响别人的能力,企业的管理者在职业生涯中每一天都在通过影响别人实现组织目标。那么如何提升影响别人的能力呢?通过多年的总结提炼出“高领商管理者能力成长模型”,共分为四个板块包含十二项能力。分别是:一、领商基本功:包含学习力、时间力、执行力;二、如何激发人:包含感染力、教练力、激发力;三、如何激发组织:包含流程力、绩效力、团队力;四、如何成就事业:包含决策力、战略力、文化力。管理者只有通过四个板块不断的学习成长才能夯实基本功、激发人和组织,迎接挑战,创造更多价值。 【课程特色】实战,一线经验;实用,学之能用;实效,立竿见影。有用,工具落地;有趣,课堂活跃;有料,案例丰富。该课程基于全新的“高领商管理者能力成长模型”进行了课程体系的全面升级,曾被国家电网返聘了九期。 【课程对象】企业中层管理者、职业经理人、行政\HR负责人、总监、储备干部、业务骨干【课程时间】2-3天(6小时/天)【课程大纲】一、如何认识干部的角色、任务、功能与职业态度?1、管理的意义管理与资源的关系运用企业资源的四种方式2、从员工到干部的角色转变角色与职能的转变想法与能力的转变工作内容的转变小组讨论:干部在组织中的定位是什么?3、干部基本态度和意识使命感与决心责任与担当效率与效能4、干部的职责和挑战管人的职责管事的职责管理的挑战管理游戏:照镜子——管理问题的情景启发自我测评:填写管理能力自测表二、如何进行可落地的工作计划的制定?1、工作管理的PDCA循环P——计划D——执行C——检查A——改进2、认知计划的特性干部的计划能力常见的计划类型不同层级的计划内容3、科学制定计划的五个步骤制定符合SMART原则的目标收集支持目标达成的各项资源分析完成目标的价值链拟定具体方案检查方案的有效性小组讨论:帮助重庆T公司制定保健品社群营销的实施计划,并绘制计划工作单。4、影响工作分配的因素人的因素事的因素组织的因素案例分析:刘经理的工作分派问题。三、如何带动团队有效执行工作计划?1、执行氛围的营造执行的心态执行的原则2、优质的工作流程是执行的基础工作流程的规范工作流程的优化小组讨论:实践中团队伙伴不按既定计划执行的原因是什么?会产生哪些结果?四、如何在组织中成功地完成工作沟通?1、认识组织中的沟通沟通的功能沟通的意义沟通的过程管理游戏:王牌对王牌2、成功沟通的要素沟通失败的原因克服沟通的障碍有效表达的技巧积极倾听的技巧有效反馈的技巧案例分析:谁的反馈最佳?3、组织内不同场景的沟通方式组织内部沟通原则如何有效向上沟通如何有效向下沟通如何有效平行沟通情景演练:向上沟通与向下沟通五、如何实现工作进程的有效控制和协调?1、认识工作控制控制的含义控制的目的控制的形态控制的原则案例分析:苏州H集团开店选址决策冲突谁之过?2、工作控制的流程制定控制标准衡量工作绩效纠正偏差情景演练:选择关键指标3、认识工作协调协调的定义协调的定位4、工作协调中的理想沟通方式协调的表达方式协调的倾听方式协调的沟通原则关于协调的融合方法论案例分析:杭州T公司综合部,接待费用超预算怎么办?六、如何在工作中有效培育下属储备关键人才?1、培育下属是干部的责任培育下属的误区培育下属的好处2、培育下属的要点选择培育下属的方式掌握培育下属的要点了解岗位能力模型3、工作中立竿见影的五步教练法五步教练法的实施指南五步教练法的操作流程情景演练:立竿见影的工作教练法。七、如何有效的进行团队伙伴士气的激发?1、激励的原理2、激发士气的场域3、五种有效的激励方式精神激励情感激励成长激励机会激励物质激励小组讨论:如何制定销售员的激励方案。八、如何通过五个步骤塑造个人领导风格?1、认识管理与领导区别案例分析:王经理的困惑2、领导者的行为风格指导行为支撑行为四种领导风格自我测评:填写领导风格自测表3、下属的工作准备度拆分工作单元解析工作准备度四种工作准备状态4、基于工作准备度的领导风格选择如何正确的选择领导风格准备度的提升案例分析:《三国演义》中“挥泪斩马谡”是谁之过?5、认知领导力的基础和源头领导力的七个基础九、如何在工作中实现自我成长?1、思维决定成败系统思维流程思维教练思维2、效率决定成败时间管理精力管理3、学习决定成败建构个人完整的知识机构自我教练持续成长 综合答疑
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【课程对象】保险行业中高层管理者、总监、经理、团队长、拟晋升业务骨干、储备干部【课程时间】2-3天(6小时/天)【课程背景】2022年保险行业整体步入黄金期,市场经济形式的变化、保险意识的增加让越来越多的精英人才涌入到保险行业中来。那么作为保险行业的管理者如何抓住市场红利、吸引优秀人才用科学的管理方法快速壮大自己的团队,步入事业发展的快车道?正是放在每一位保险干部面前的问题,也是本课程的研究内容所在。本课程不同于传统管理课程理论与实践脱节的情况,通过经典工作情境的还原、培训场域的营造、典型问题的解析、立竿见影的教练和管理工具的实践帮助学员从理性到感性全方位的体会科学的管理教练方式如何有效的指导实际团队管理工作。让学员能够掌握一套拿来就用、简单可复制的管理方法,帮助学员在自我成长的同时能够有效带动下辖主管一同成长快速搭建团队组织架构,实现团队永续发展。 【课程收益】掌握增员高级人才的十步方略;掌握快速教练团队伙伴创造业绩迈向成功的技巧;掌握教练下辖干部快速提升管理能力的技巧;系统了解促动下辖干部积极晋升的策略;掌握留住关键人才的激励策略;实现个人领导力的突破,使个人更加自信、更具影响力;激发改变自我、迅速应用的欲望;提升了积极向上的热情和优秀的激情;系统化理解团队领导力的问题和挑战,并有能力进行突破 ;提升团队成员互信和团队凝聚力;提升迅速行动的执行能力。 【课程特色】为学员创造一个具有丰富正能量的道场。运用最前沿的经典教练体验,使学生当场认知、当场掌握、当场提升、当场突破,当场改变行为,达到立竿见影的效果。利用交互式打造模式,使个人学习、团队交互和内容学习互动升华,使整个课程“活起来”,创造最佳学习成长氛围。运用多维学习模式(音效学习法、肢体学习法、头脑激荡法及融合学习法)来提升学员的自我认知并协助其突破。【课程对象】保险行业中高层管理者、总监、经理、团队长、拟晋升业务骨干、储备干部【课程时间】2-3天(6小时/天)【课程大纲】一、如何增员高级人才推动组织发展?1、组织发展与人才猎聘2、增员的底层逻辑沟通场域设计能力考察逻辑结构化的面试流程3、高效增员的沟通结构——梦想十步骤实战演练:增员对话现场演练 二、如何帮助新进成员快速实现业绩突破?1、有效辅导新进伙伴的教练辅导术能力-意愿成长模型伙伴业务状态解析针对性的辅导风格选择与应用【顾问式销售十步骤》的有效辅导策略现场蜕变五步教练法实战演练:立竿见影的五步教练法2、促动新进成员快速出单的绩效推动法三层目标体系挑战高目标的绩效教练法实战演练:目标承诺仪式 三、如何带动团队成员实现快速晋升?1、帮助团队成员认知管理角色管理者的基本素质管理者的收获管理者的任务和挑战2、带动团队成员积极增员诠释增员的意义设计团队增员活动实战演练:设计一场增员活动3、教练下属做教练教练式辅导方法的应用教练文化的传递 四、如何成为成熟的管理者?1、成为优化业务流程的教练业务流程的设计与执行业务流程的八个优化策略业务流程的有效管理推动2、成为提升团队绩效的导师全面开展工作的六个方法带动下属解决问题的七个步骤3、成为冠军团队的引领者打造冠军团队的六个维度提升团队力的五个动作工具应用:冠军团队能力测评 五、如何通过提升领导力激发下属?1、激发下属从个人蜕变开始领导力层次理论蜕变模型冰山模型2、激发下属的关键流程激发模型激发下属的场域设计有效激发的八个方法3、感染人的演讲能力提升团队领袖与公众演讲公众演讲的流程设计公众演讲的感染力蜕变公众演讲的内容逻辑实战演练:激动人心的一次演讲 六、如何将教练营的收获带到工作中?1、教练营的总结2、要带走的精华3、要行动的要领4、庆祝我们的收获5、感恩我们的共同经历毕业演讲:一分钟分享
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