尹航：培训师核心技能训练营

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 7958

联系老师

行业不限

适用对象

人力资源中高层及各级管理者

课程介绍

课程适合：专兼职讲师、培训管理人员。
课程时间：3天

【课程背景】

美国著名教育家和培训顾问布鲁斯·乔伊斯(Bruce Joyce)认为，教学模式就是学习模式，因为真正的教学在于教学习者如何学习。好的教学模式一定是“教”和“学”双向的成功。科学而系统的教学模式，使老师能够轻松做到：目标更明确(知道要做什么)、内驱力更强(知道为什么要这样做)、程序更清晰(知道应怎样去做)以及灵活性更强(知道在什么样的情况下该做什么具体调整)，简言之，教学模式是把教学的科学性、艺术性和技术性完整的统一起来。

著名教学设计专家列夫·兰达(Lev N. Landa)指出，教学模式是“使以前天才能够做到的事一般人也能去做”。科学而系统的教学模式，使老师能够轻松做到：目标更明确(知道要做什么)、内驱力更强(知道为什么要这样做)、程序更清晰(知道应怎样去做)以及灵活性更强(知道在什么样的情况下该做什么具体调整)，简言之，教学模式是把教学的科学性、艺术性和技术性统一起来。

本课程所应用的先进教学模式/方法正是如此，它不仅提供了一整套基于认知心理规律的教学方式，还模块化地提供了相应的一系列的教学方法、工具和技巧。教学模式不仅仅是一系列教学方法、工具和技巧的简单罗列及叠加，而更是符合人的认知规律，是一个具有因果性、层次性、多样性、综合性的完整系统。教学模式贯通了教学之“道、法、术、器”，能让讲师、培训师在具体的实战操作中大处着眼，小处入手。

【课程目标】

掌握打造培训师专业形象的方法
掌握确定培训课题的方法，并能确定出自己的课题
熟练应用金字塔原理搭建课程结构
综合运用多种授课方法，精彩演绎一门课程
掌握课程开场、课程收官的培训流程
能够运用语音语调、肢体语言、视觉辅助工具等多种手法演绎课程
掌握撰写教师手册和学员手册的技巧
掌握学员互动与课堂控场的技巧

【课程设置】

课程适合：专兼职讲师、培训管理人员。
课程时间：3天
适宜人数：25-50人
课程形式：讲授+案例分析+工作坊+模拟体验

【课程交付物】通过系统学习，在老师的指导下，学员交付一门自己设计研发的课程，并现场演绎，老师给予点评。

【课程大纲】

第一部分：培训认知篇

一、培训师角色的自我认知

（一）培训师的自我定位

（二）优秀培训师的特征

（三）培训师的成长

（四）培训师授课风格分类

二、培训学习的原理

（一）什么是学习

（二）成人学习的特点

（三）艾宾浩斯遗忘曲线

（四）注意力曲线

三、培训师的专业形象

（一）令人赏心悦目的专业仪表

（二）讲台形象塑造风格分类

（三）形象自检六点法

（四）培训师站姿

（五）培训师的身体移动

（六）培训师面部表情

（七）培训师眼神

（八）培训师手势

（九）培训师强感染力的声线

第二部分：课程设计篇

一、确定培训课题并设定课程目标

（一）3W法确定培训课题

（二）培训课题的来源

（三）课题五问技巧

（四）课程目标设定技巧

（五）课程目标书写四要素

（六）课程目标评估的标准

二、搭建课程的逻辑结构

（一）金字塔型逻辑结构

（二）要素型逻辑结构

（三）流程型逻辑结构

（四）WWH型逻辑结构

第三部分：授课方法篇

一、讲授法

二、案例分析

三、角色演练

四、小组讨论

五、团队游戏

六、视听教学

七、头脑风暴

第四部分：授课流程篇

一、认识学员的学习心理规律

（一）吸引注意

（二）引发兴趣

（三）制造欲望

（四）激励行动

二、培训师的开场

（一）破冰

（二）导入主题

（三）自我介绍

（四）开场问好

三、培训师的约定

（一）课堂约定

（二）课程收益

（三）课程结构

四、培训师的收官

（一）回顾总结

（二）号召行动

（三）感谢祝福

第五部分：课程演绎篇

一、克服当众表达紧张的技巧

（一）接受这个紧张，做一下身体的放松

（二）到演讲现场，熟悉环境，并做预演

（三）演讲前做深呼吸，让精神放松

（四）给自己积极的暗示

（五）与听众互动，转移紧张感

（六）想让自己开心的事

二、让课程演绎更加有感染力的秘诀

（一）善用课程视觉辅助工具

（二）掌握勾起学员兴趣的方法

（三）感性课程演绎九大形式

（四）课程互动技巧

三、现场与学员的互动技巧

（一）维护自尊型

（二）体现同理心

（三）鼓励参与

（四）确认理解

（五）起承转合

（六）技巧回应

四、高效控场技巧

（一）目标控制

（二）个人控制

（三）时间控制

（四）学员控制

第六部分：PPT制作与开发教学手册

PPT制作技巧

（一）内容准确精炼

（二）排版整齐骨感

（三）图文配合到位

（四）图形逻辑清晰

（五）动画简洁流畅

（六）导航排列有序

二、讲师手册的编写

（一）课程背景

（二）课程简介

（三）课程大纲

（四）授课计划

（五）实施要求

（六）授课要点

（七）附录

三、学员手册的编写

（一）课程背景

（二）课程简介

（三）课程内容

（四）附录

第七部分：学员实操试讲演练

一、课程设计

（一）由学员自行设计时长约在10分钟的培训课程，须满足以下要求：

1. 必须涉及到课程开发的各关键项：比如包括开场、结尾等

2 .必须结合个人特长及所在岗位的工作需要进行设计

二、全员演练

（一）组织全员演练，每人控制在5~10分钟之间

（二）进行录像，并就关键问题进行研讨

三、组织点评

（一）学员讨论，共同打分，分组给以点评意见

（二）讲师给以指导意见

四、内涵提升

（一）为学员指定学习资料，确定内涵提升的方向

（二）引入潜意识学习理论，为学员打造高效学习习惯

五、知识回顾

（一）对三天内所学的所有知识，进行一次大回放

（二）组织课堂现场问答，并进行评分

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• 尹航：问题分析与解决: 课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业各级管理者、基层员工【课程背景】企业发展、团队绩效提升都是在不断地解决问题当中获得的，所以，解决问题是进步的阶梯。如何卓有成效地解决问题，也是个人与组织智慧的体现。然而，“问题”本身不是问题，问题是能不能有效地思考！改善人们解决问题的思维模式与技巧，是提高一个团队绩效的最有效途径。《问题分析与解决》提供的结构化研讨方法与工具，将帮助学员短期内提升有效分析与解决问题的能力！本课程是在吸收哲学、逻辑学和管理学等学科智慧的基础上，经过大量的实践研究，在纷繁复杂在现实中归纳出分析与解决问题的通用模型，这个模型把问题简化为不同类型，为每一种问题类型提供完整的分析与解决流程，并设计了相应的流程分析工具表。这是一套简易的流程，它化繁为简，让你一听就懂，一学就会，一用就灵；这是一套系统的工具，它以不变应万变，为你提供思路，游刃有余地化解各种难题；这是一套科学的理论，它荟萃了多种学科的知识精髓，是被实践证明了的真理。【课程模型】【课程目标】能够利用团队的智慧，群策群力解决问题能够正确地运用结构研讨工具能够判断不同问题的解决方向，并能把该问题转化为任务能因果思维建立事物之间联系，追溯导致问题的原因能为决策设定标准，并将标准区分为硬性和软性能为决策提供不同的可选方案【课程产出】本课程实战性强，以实际问题为演练素材，采用行动学习方式，群策群力，模拟实际工作情境，在学与练中掌握课程提供的思维模式和工具方法，获得“知识-能力”的转化。【课程设置】课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业各级管理者、基层员工课程方式：讲师讲授+案例分析+行动学习+实操演练【课程大纲】导入篇：群策群力，问题分析与解决基础一、GE的应用（一）杰克 · 韦尔奇的理念（二）快速变化的时代更需要团队智慧文化二、群策群力的内涵（一）什么是群策群力（二）群策群力的特点（三）群策群力的角色划分（四）群策群力的价值第一部分：界定问题一、问题与问题意识（一）什么是“问题“（二）拥抱问题（三）好“问题“才有好答案二、列举问题——团队列名法（一）什么是团队列名法（二）团队列名法的步骤（三）团队列名法的价值（四）用团队列名法界定出关键问题第二部分：分析问题一、识别可能的起因（一）收集资料检核表（二）WHY法（三）鱼骨图分析法（四）故障树分析法练习：绘制鱼骨图二、检验起因（一）检验的要点（二）检验的类型：提问、考察、测试三、选定起因（一）收集数据，绘制帕累托图（二）二八法则练习：绘制帕累托图第三部分：制定方案一、陈述目的，重新定义问题（一）澄清聚焦（二）成功标准（三）问题边界二、为方案投入各种构想（一）头脑风暴（二）团队列名（三）发散思维（四）逆向思维三、分析各种方案（一）描述改进目标（二）比较不同方案的影响（三）绘制方案影响图工具辅导：《工具手册》第四部分：实施改进一、设计（一）设计MVP（二）设计实施规划二、测试（一）选择测试方法（二）选择测试流程（三）测试阶段应遵循的原则三、迭代（一）将测试结果总结，迭代（二）制定修改或推广方案

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