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张砾匀:成人情商的培养

张砾匀老师张砾匀 注册讲师 434查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 情商管理

课程编号 : 7027

面议联系老师

适用对象

全体员工

课程介绍

【课程目标】

哈佛大学的一项纵向跟踪调查显示,“一个人的成就只有25%取决于其智商和技能,75%取决于其情商。现在处在一个快速发展的时代,职场中复杂的人际关系、工作中遇到的挫折,如果不能及时处理,会对导致员工有很大的精神压力、会对员工的工作绩效和自我价值的实现,以及身心健康造成不良的影响。本课程旨在通过两天的实操培训,帮助成人能够掌握一些实用的技巧,提升自己的情商。

授课风格:体验式教学,从现实生活出发将理论与实践相结合,让大家易于理解和掌握。

【课程时长】12个小时

【课程大纲】

第一部分 测测自己的情商有多高

1、情商测试题

  • 低情商的表现
  • 较低情商的表现
  • 较高情商的表现
  • 高情商的表现

2、情商的内涵

  • 认识自己的情绪
  • 管理自己的情绪
  • 自我激励
  • 同理心
  • 做好人际关系

第二部分 认识情绪和管理情绪

1、对待情绪的正确态度

(1)情商的概念及内容

(2)情绪对人的作用

(3)情绪的真正来源

(4)从认识到管理

(5)情绪感觉的四种分类

2、情绪管理的意义

(1)性格对身体的影响

(2)心身疾病

(3)情绪对身体的影响

3、处理情绪的技巧

(1)认知疗法---负面情绪的正面意义

(2)混合法

(3)生理平衡法

(4)逐步抽离法

(5)EQ处理他人情绪法

第三部分 从深层来提升自己情商

1、检查我的信念系统

2、通过冰山理论来整理自己

3、接受父母法

4、自我整合法

第四部分 构建情绪与压力管理系统

1、工作中的定位与心理调整(需求测试)

2、人际关系模式的改善与冲突处理技巧

(1)一分为二法

(2)接受批评法

3、压力应对策略分类

(1)左右两条路

(2)压力太大或推动力不足

4、运动

5、做好饮食平衡

6、找回好睡眠和4-7-8练习

7、提升社会支持

8、求助心理支持

第五部分 现场处理个案

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