对象：科值长
课纲：
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第一节 角色转变——从职位到职责的迈进 | 1.科值长角色转变 2.科值长的责任与意识 3.科值长的心态与角色三个转变 4.科值长所扮演的三类角色认知 5.科值长做事四项法则 6.科值长的四大核心能力 ◆思考问题：职位、职责、与职能的关系 |
第二节 责任道德——责任胜于能力 | 1.责任胜于能力 ◇责任的含义 ◇责任心对一个人的重要性 ◇责任体现价值 ◇主动承担责任 ◇负责是获得尊重的前提 ◇放弃责任就是放弃成功 ◇把责任当成动力 2.对工作负责就是对自己完全执行 ◇记住，这是你的工作 ◇把工作看作使命 ◇工作不只是谋生的手段 3.职场生存需要的本领 ◆视频点评：约翰、库提斯 ◆案例分析：一颗珍珠与一串珍珠的价值 |
第三节 五维管理——从专责到通才的转变 | 1.自我管理 ——21世纪的领导者将由管理别人转向管理自己。 ——德鲁克 ◇改善你的形象； ◇管理时间是效率的开始； ◇永远保持激情和热忱； ◇分清轻重缓急； ◇决策才能体现你的水平； ◇注意细节； ◇不断提升自己 2.对上管理 ——难道真的是去管理自己的上司？还是管理与上司之间的关系？ ◇了解上司的人才能被提升； ◇让上司知道你的态度； ◇换位思考：如果你是领导，你喜欢下属具有什么样的态度？ ◇与上司交往的细节； ◇必须牢记的十个原则 3.对下管理 ——最传统的管理概念，可是，你做好了吗？ ◇管理的真谛在于简化； ◇激发下属的智慧； ◇你“上帝”是员工； ◇做个搭“舞台”的人； ◇员工的利益就是你的利益； ◇善待下属就是善待自己； ◇沟通是双方心灵相印的特效药； 4.横向管理 ——很多人都容易形成自大、自我的观念，于是横向管理就成了绝大多数企业内部管理的短板。 ◇把你最短的木板接长； ◇牢记大雁法则； ◇从认清自己的目标开始； ◇让对方说出真实的想法； ◇懂得和谐与制衡； 5. 对外管理 ——清理你的人际关系就如清理你的衣柜，唯有最适合的才是最好的。 ◇清理你的人际关系； ◇人缘外交； ◇谈判的艺术； ◆案例分析：如何才能了解上司的思想？ ◆案例分析：为什么不要“下属”要“追随者”？ |
齐磊