【课程对象】银行信用卡、银行营销、银行运营、银行客户经理及从业人员
【课程时间】6小时
【课程背景】
现在,数字环境的用户正通过多样化的、多变的渠道完成消费,电子化支付、多样化生活场景、内容和娱乐消费的多元化等因素,让你永远也不知道明天的牛奶是在哪里买到的。数字营销的场景让品牌重新理解环境,随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,还需把金融产品、服务与用户形成强关联,给予用户的是全生活场景体验与内心价值认同。
课程将以数字营销为切入点,还原信用卡营销环境中的实际案例,帮助学员认知银行数字化营销的核心内容是什么?数据在营销环境中发挥的作用与价值什么?如何通过数据洞察进一步精准洞察用户的信用卡需求,以此更好提升转化效率?信用卡营销活动应该如何打造?使学员学之解惑,学之能用,实现数字营销带来新的价值增量。
【课程收益】
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】银行信用卡、银行营销、银行运营、银行客户经理及从业人员
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、银行数字营销与数据分析
1、银行数字营销的两个角色与三个环节
2、银行数字化营销的核心内容
3、数据分析的5大步骤
4、数据分析5W1H标签
5、标签的应用体系
6、银行用户分析与商业洞察
案例讲解:
二、银行数字化营销行动指南
1、以用户为中心的信用卡产品解决方案
2、数据挖掘探寻用户需求
3、用户营销与行为分析
4、用户增长系统
5、精进IP内容营销
6、内容在场景里的应用与运营方法
7、营销活动策略
8、活动运营模型
9、高转化率的活动页面设计策略
10、社群营销,社群连接B端C端
11、社群营销模式:IP+社群+场景+消费
12、有生活味,才有商业味
案例讲解:
三、银行营销智能化
1、数字化边界向智能化延伸
2、智能化1+N价值模式框架
3、未来用户价值链打造
4、智能金融,服务用户的三大特征
5、基于数字化智能营销体系