【课程背景】
在移动互联网背景下,流量获取的成本变得越来越高,单纯“引流+转化”的割韭菜逻辑,不仅伤害用户感情,更浪费了企业大量的资源,折损了企业发展的潜力。如何构建“引流+转化+复购+裂变”的用户终身价值挖掘体系,如何利用移动互联网工具提升上述四个环节的运转效率,是我们每个营销从业者都应该积极思考并实践探索的课题。
本课程将会以“用户心理需求分析”为基础,从“社群营销的互联网时代特征”、“社群营销的铁三角工作模型”、“社群营销的日常化操作技术”三个方面,综合呈现互联网社群营销与私域转化的实施要领。帮助你实现用户终身价值的挖掘和销售业绩的提升。
【课程收益】
- 掌握互联网用户4大核心心理和社群营销4个基本原则
- 掌握“让用户念念不忘”的全域牵引模型
- 掌握“让用户热情高涨”的互动激活模型
- 掌握“让用户复购连连”的精准转化模型
- 掌握朋友圈、社群、视频号内容输出技术
- 掌握社群营销的活动设计和沟通成交技术
【课程形式】
- 案例剖析理论讲解+现场实操通关演练+落地执行工具模型[李2]
- 一关一收获,一步一实操
【针对对象】
- 品牌公司高层、零售商
- 营销总监,销售经理、社群运营经理
- 单店老板、门店店长
【课程时长】
核心模型1:用户心理行动地图CAP-system
【课程大纲】
- 私域营销的互联网时代特征与操作原则
- 营销核心:核心营销罗盘与实施逻辑论证
- 用户视角的四维价值模型与企业营销对照(案例:从动因到信任)
- 企业视角的四维营销结构与企业能力匹配(案例:引流品与利润品)
- 传统营销手段对四维营销结构的支撑(案例:明星代言人)
- 移动互联网背景下四维营销赋能与升级(案例:社群与微信视频号)
- 消费洞察:移动互联网背景下用户的四个洞察
- 00后是中国第一代原生态网民(案例:圈层社群)
- 物质过剩时代的精神需求彰显(案例:产品价值塑造)
- 对人不对事催生品牌人性化建设(案例:官方发布与个人态度)
- 碎片化信息占领用户心智(案例:用户的24小时)[李3]
- 私域营销的铁三角工作模型
- 全域牵引-用户权益体系
- 向游戏学习-什么样的社群权益设定让人上瘾?
- 利益类牵引的四大构成与日常操作
- 情感类牵引的价值呈现与日常操作
- 实操演练:社群权益设计与操作
- 互动激活-社群互动设计
- 用户互动三维模型
- 红包互动的操作技巧
- 主题互动的操作技巧
- 实操演练:用户互动设计与操作[李4]
- 精准转化-复购成交设计
- 用户标签建立与精准转化原则
- 精准转化解决企业促销难题
- 用户精准筛选的三级操作
- 用户精准转化的两种类型
- 用户精准转化的标准流程
- 实操演练: 专场活动设计与实施[李5]
- 私域营销内容输出技术与扩展应用
- 朋友圈社群内容输出基本原则
- 以人为本取代以产品为本的内容模式
- 愉悦用户取代愉悦自我的内容立意
- 情绪影响取代强制侵犯的内容核心
- 钩子前置取代循循善诱的内容顺序
- 朋友圈社群文案内容输出技术
- 文案选题立意的四个标准
- 文案标题的8个爆款模板
- 正文内容策划的核心因素
- 实操:朋友圈、社群文案创作
- 朋友圈社群文案内容输出技术
- 文案选题立意的四个标准
- 文案标题的8个爆款模板
- 正文内容策划的核心因素
- 实操:朋友圈、社群文案创作
- 扩展应用-微信视频号与社群营销的组合双向赋能
- 微信视频号的裂变属性与社群生态构成
- 从公域引流到私域裂变到社群运营到精准转化
- 微信视频号创意的四种类型
- 微信视频号剧本编撰和脚本分解
- 微信视频号分镜拍摄和录制技巧
- 微信视频号剪辑技巧与发布呈现
- 实操:短视频创作实操[李6]
- 私域营销沟通成交技术与日常应用
- 获得认同-观念植入话术模型与常用话术示范
- 非诚勿扰-你是这样的男人吗?
- 观念植入-利他性原则与心理催眠
- 获得认同的标准话术模型
- 产品推荐-产品推荐话术模型与常用话术示范
- 七步成交法-模型讲解
- 话术示范与文档拆解
- 产品介绍的131话术结构
- 场景化表达促进成交
- 三重冲击的价格表达策略
- 引导下单-引导下单话术模型与常用话术示范
- 损失厌恶心理作用下的成交话术
- 比例偏见心理作用下的成交话术
- 标杆效应心理作用下的成交话术
- 心理账户心理作用下的成交话术
- 行为心理学-提高成交率的不二法门[李7]
[李1]
课程线下为12-15课时
线上实施,如学员人数较少,课程除了讲解可以做线上现场训练,则课时数不变。
线上实施,如学员人数较多,课程只做知识讲授,则课时压缩为10课时。
[李2]
课程拒绝干巴巴的讲授
而是采用案例分析推导出结论,根据结论生成工作模型,根据工作模型训练操作技术,根据操作技术制定落地方案
逻辑性强,落地性强,需学员全程参与
[李3]第一次线上课程,2小时
收益:
- 建立互联网背景下的新营销认知
- 明确私域营销的操作原则和路径
[李4]第二次线上课程,2小时
收益:
- 用户牵引体系与日常操作
- 用户互动模型与日常操作
[李5]第三次线上课程,2小时
收益:
- 用户档案与精准标签库建立
- 用户精准营销提升业绩技巧
[李6]第四次线上课程,2小时
收益:
- 私域内容输出结构模型
- 朋友圈输出技术
- 短视频输出技术
备注:
此次课程可拆解为两次,每次2小时,会更深入
[李7]第五次线上课程,2小时
收益:
- 基于行为心理学的成交技巧
- 私域产品销售的操作流程