徐灿：国（央）企青年干部职业素养提升

【课程背景】

国有企业干部教育培训在企业的改革与发展中是作为一项全局性、战略性的重要工作，具有不可替代的地位和作用。国有企业目前处于全球化布局的战略机遇期、管理转型期和改革攻坚期，实现“做强做优”现代公司的奋斗目标，对干部的综合素质和相应培养机制要求更高、更加迫切。

本课程基于对处于战略转型期的国（央）企业对领导干部能力需求的分析，国际视野，结合管理学、社会学、行为心理学等，立足中国国情及央企文化，秉承“中道西器，中体西用”的教学理念，非知识传递而是以绩效改进为目标，围绕青年干部的职业素养锻造，从职场规则认知、职业形象管理、高情商职场沟通、会议礼仪素养提升四个维度，训练学员除职业场景下的人际交往能力，包含其关系处理能力、信息分析能力、结构表达能力以及通过更好的关系建立连接来推进职业关系的能力。是以职场效能提升为成果导向的职业素养锻造解决方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，使学员们在课堂上既有用以致学的获得感，又有学以致用的成就感。

【课程收益】

1、理解体制内职场规则逻辑与特征

2、掌握体制内形象管理攻略与规则

3、掌握国企人际交往中的文化规则

4、掌握管理者与领导相处的道与术

5、掌握体制内会议发言与汇报技巧

6、掌握会议位次及其参会职业素养

7、掌握日常会议接待实用礼仪要领

【课程时间】2天，6小时/天

【课程对象】央企青年干部

【授课方式】中体西用，中道西器；

知识讲授与现场演练结合；

教学方式多样，行动计划输出。

课程大纲

一、职场文化底层逻辑

1、国际视野解读职场文化

• 西方企业文化与职业素养关系
• 国学视角拆解体制内职场规则

【案例分析+角色扮演+头脑风暴】

二、形象力就是职业力

1、体制内场合着装攻略

• 十八大后的着装趋势
• 参会着装正式度参考

2、体制内正装穿搭法则

• 男士正装规则与禁忌
• 女士职业套装的规则

3、提升职业气质的发型

• 男士发型规范
• 女士发型建议

4、通勤穿搭攻略与禁忌

• 女士着装八戒
• 通勤穿搭单品

5、得体配饰选搭与注意

• 鞋袜的选择
• 手表的作用
• 点睛的配饰

6、色彩心理学与形象影响力

【工具：青年干部形象管理细节清单】

【案例分析+任务体验+工具解析】

三、体制内的人际交往

1、了解并尊重文化与传统

2、职场人际中的中庸之道

• 低调做人与高调做事
• 权衡个人与集体关系
• 要学会感恩以及回馈

【案例分析+头脑风暴+小组任务】

四、与领导的相处艺术

1、说好三句话

• 寒暄话
• 职业话
• 客套话

2、做好三件事

• 分内事
• 紧要事
• 协作事

【案例分析+头脑风暴+视频解析】

五、体制内表达与沟通

1、认知体制内沟通本质

2、体制内汇报工作技巧

• 汇报工作三个禁忌
• 汇报工作五种类型
• 汇报工作232模型

3、体制内会议发言策略

• 没准备却要发言
• 即将发言却紧张
• 靠后发言没话讲

4、高情商沟通通用能力

• 结构化倾听
• 留白的作用
• 关于潜台词

【案例分析+工具解析+头脑风暴+视频解析】

六、央企干部会议素养

1、会议位次原则与特殊安排

• 国学视角解读位次文化
• 会谈位次与灵活实践
• 会见位次安排的实践
• 主席台位次安排原则

2、日常会议接待中礼仪应对

• 切忌只迎不欢
• 告别无效握手
• 多人介绍讲究
• 送别细节注意

3、参加会议时职业素养展现

• 非语言信号的管理
• 副语言的运用技巧
• 公众场合仪态管理

【视频解析+课堂训练+案例分析+角色扮演】

尾声：回顾总结分享+行动计划输出