李彩玉：管理者的人才选拔与培养实战

课程背景

新形势下，企业间的竞争归根结底还是人才的竞争，企业经营管理中财、物、信息等各要素的作用的发挥都有赖于唯一具有能动性的人发挥。

开拓市场、发展业务的是人；开发新技术、掌握核心技术的是人；提高服务质量、确保客户满意的也是人；人才的竞争已经成为企业竞争的焦点。而当下，各行各业，在人才管理中难题不断，究其原因，主要是管理者缺乏人才管理的思维，导致在人才选拔和人才培养中遇到了不少困难：

1、主观评价侯选人，缺乏科学评价侯选人的依据；

2、过度关注侯选人专业能力，忽略了侯选人潜力；

3、面试过程中不知如何精准拿捏，错失侯选人；

4、不知如何精准发问、反馈及识别侯选人动机；

5、面试工具、方法、技巧掌握不够熟练；

6、人才培养不知用什么方法合适？

7、人才培养成才后如何留住人才？

8、如何能驱动员自动自发成长？

本课程结合企业实际情况，重点讲解如何科学识人选人、如何高效培养人，通过大量真实案例，采用情景式教学模式，帮助每一名学员快速掌握人才选拔及培养方法，工具、提升管理者的的人才选拔及培养能力。

课程目标

• 学习先进企业的识人选人标准，掌握人才画像的工具方法；
• 掌握科学识人选人方法，能够结合画像标准精准设计面试问题；
• 掌握star面试技术，能够识别求识者动机，搞定职业“面霸”；
• 掌握人才测评工具，运用工具挖掘侯选人个性、能力及潜力；
• 掌握人才培养的工具、方法，能针对性的制定人才培养方案。

课程对象

企业中高管理者、人力资源部经理、招聘管理者、非人力资源管理者；

课程时间

1天，6小时/天

授课方式

讲授、小组互动、案例分析、现场实战、视频解析、课后练习、工具分享

课程大纲

导入：

【课前互动】：课前调研结果分析及解析（企业提供）

【助攻测试1】：《五维人才管理能力测试》

解析：企业人才管理的15个痛点

思考：在人才管理中，人力资源与业务的职责分别有哪些？

1、人力资源部门的六大职责解析

2、业务部门的六大职责解析

第一讲：人才选拔官——精准选拔匹配人才

【视频研讨1】：2位北京大学才女竞聘，您选谁？为什么？

【人才选拔模型】：人才甄选铁三角

一、选人三配——三大匹配原则

1、人岗匹配——找准合适人才

2、人人匹配——形成优劣互补

3、岗岗匹配——找到共同价值

【智慧圆桌】：你能判断律师助理的胜任力么？

工具：《关键岗位智慧招贤模型》

工具：《关键岗位智慧画像》

小组演练1：请完公司政委岗/现场确定的某岗位画像，老师现场辅导。

二、识人三技——三大甄选技巧

1、看的技巧——透过表像看本质

2、问的技巧——善于提问挖动机

3、说的技巧——高效反馈获优才

【助攻测试2】：《DISC行为风格测试》

三、面试三法——三大面试方法

1、标准面试法——活用标准选人才

思考：在面试阶段：若出现侯选人提出的薪酬比公司当下给的标准高，该侯选人非常符合岗位标准时，如何操作更稳妥？

小组演练2：请为政委岗/其他现场确定的岗位设计一套面试问题，即《关键岗位面试问题清单》，并完成该岗位《人才甄选评价表》的设计，老师现场辅导。

2、情景模拟法——情景演练识人才

3、群体面试法——行为观察挖人才

情景模拟：结合以上设计内容，请2组学员（每组为面试官1名+应聘者1名）上台模拟面试，老师及其他学员进行点评。

【成果产出1】：团队合创完成《关键岗位智慧画像》

【成果产出2】：团队合创完成 《人才甄选评价表》

【成果产出3】：团队合创完成 《关键岗位面试问题清单》

第二讲：人才教练官——科学培育优质人才

【视频研讨2】：为何用心教的师傅没能让学生用心学？问题究竟出在哪？

【人才培养模型】：人才培养三段论

思考：为何新招来的人，流动性大？哪个环节出了问题？

一、授人以渔——因价值而动

1、科学定目标——共创目标达共识

2、完美定计划——科学计划促行动

3、师徒共进退——合作共赢稳目标

【成果产出4】：团队合创完成《智慧进阶计划》

二、授人以欲——因前景而动

1、利益共同体——实现共同的利益

2、事业共同体——追求共同的事业

3、情感共同体——营造共同的感情

【成果产出5】：团队合创完成《智慧生涯地图》

三、授人以誉——因梦想而动

1、一人一品牌——塑造员工个体品牌

2、一牌一影响——提升员工组织影响

3、一梦一传承——打造员工职业蓝图

【成果产出6】：团队合创完成《智慧成长之路》