李彩玉：管理者必备的核心人才甄选识别与赋能技术

课程背景：

我国是一个“人才大国”（人才基数很大），又是一个“人才小国”（专业人才仅占从业人员比例的5.5%，不及发达国家的1/4）。特别是关键性人才，如高级专业技术人才、高新技术人才、高层经营管理人才严重短缺。在劳动力与人才短缺，人力成本不断攀升，员工流失率加大的形势下，企业面临日益严峻的经营压力，进入“规模而不效益”的怪圈。制约转型成功的第一要素就是人才，企业的人力资源部门在辅助企业战略调整和成功转型的关键道路上面临着严峻的挑战。

为了应对新的人才竞争，必须把实施人才战略作为企业发展第一战略，优化人才管理，加大人才识别、开发力度，建立健全符合企业人才流动机制、目标明确及综合激励的人才培养机制、公平竞争及优胜劣汰的人才使用机制、绩效为王及体现价值的人才分配机制，本课程从人才发展的新趋势出发，重点研究人才战略规划的痛点，运用人才甄选工具、人才培养工具、人才盘点工具等解决核心人才的选用育留，帮助企业人力资源管理者及部门管理者做好人才梯队培养的工作。

课程效益：

1. 了解人才发展新趋势，匹配企业人才发展；
2. 运用人才甄选的工具，加强引进优秀人才；
3. 运用人才评估的工具，优化企业人才结构；
4. 发掘人才盘点的价值，做好人才培养工作；
5. 建立人才激励的策略，留住企业核心人才；
6. 打造人才文化的环境，确保企业基业长青。

课程结构模型：

课程时间：

2天， 6小时/天

授课对象：

企业中、高层管理人员，直线部门负责人、人力资源管理者

授课方式：

讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具、视频

导论：人才的六大特性

第一讲 管理者的自我认知与定位（1小时）

一、管理者的角色认知与变换（5分钟）

1、管事

2、理人

3、带队

二、管理者的人力资源职责（30分钟）

1、甄选人才

2、培育人才

3、考评人才

4、使用人才

5、激励人才

6、留用人才

视频：康熙对阵姚启胜

三、管理者的五项职业修炼（10分钟）

1、职业化品德

2、职业化形象

3、职业化心态

4、职业化行为

5、职业化人格

案例：寻找优秀管理者的典范--欢乐颂

四、管理者的成功之道（15分钟）

1、了解员工的期望

2、满足必要的需求

3、基于员工的决策

4、支持员工的发展

第二讲 管理者的人才的甄选识别与盘点技术（7小时）

一、人才识别的五个原理（20分钟）

1、要素有用

2、动态适应

3、能位对应

4、互补增值

5、弹性冗余

二、员工素质测评的四种方法（20分钟）

1、诊断性测评

2、选拔性测评

3、考核性测评

4、开发性测评

三、管理者如何快速识别人才（40分钟）

1、人才甄选识别的三大匹配

v 人人匹配

v 人岗匹配

v 岗岗匹配

2、人才甄选工作的内核：

v 职责标准

v 特质要求

v 模型标准

案例：人才三标准分析。

四、管理者在人才识别中应掌握的判断标准（50分钟）

1、组织匹配

2、岗位匹配

3、团队匹配

4、个性匹配

5、文化匹配

工具：职业倾向测评

五、基于胜任力的人才识别技术（90分钟）

1、岗位胜任力的6项主要内容

v 知识

v 技能

v 动机

v 社会角色

v 自我认知

v 个性特征

2、人才标准的三级划分

v 最低标准、

v 基本标准

v 最高标准

3、岗位胜任力模型操作步骤

v 定义绩效标准

v 选取分析效标样本

v 建立岗位胜任模型

v 验证岗位胜任模型

工具：108项素质能力库

工具：员工胜任力匹配

案例：三国演义中的人才胜任力模型搭建

六、基于快速识别团队人员行为风格技巧（2小时）

1、快速识别团队四种行为风格员工

工具：人才行为风格测评

2、如何让四种行为风格的员工发挥最大潜力

视频：四段视频解密四种风格员工

七、如何盘点好团队的人才（2小时）

1、人才盘点六个关键步骤

工具：人才盘点九宫格

2、人才盘点的四项具体指标

3、人才盘点的四个方向

4、人才盘点的五大节点

第三讲 管理者人才辅导与教练技术（2小时）

一、培育与辅导的目标困惑（10分钟）

1、利益共同体

2、情感共同体

3、事业共同体

案例：如何实现三个共同体的协调一致。

二、管理者需了解的人员培训常见的问题（10分钟）

1、需求不清

2、规划不实

3、执行不力

4、转化无效

三、管理者快速培育与辅导下属（20分钟）

1、培育辅导的ASKH模型。态度决定一切！

2、在岗技能辅导的五步法。

四、管理者必备的培训与辅导完美应用（90分钟）

管理模式探讨

Ø 命令式：高任务—低关系；

Ø 说服式：高任务—高关系；

Ø 参与式：低任务—高关系；

Ø 授权式：低任务—低关系。

1、培育与辅导的应用一：如何提升下属能力

Ø 师带徒机制

Ø 标杆导向制

Ø 竞赛择优制

Ø 接班人机制

案例：阿里巴巴的接班人机制

2、培育与辅导如应用二：如何提升下属意愿

Ø 文化背景塑造

Ø 榜样的力量

案例：阿里的文化

3、培育与辅导的应用三：部门经理如何培养储备干部

Ø 征求下属的意见

Ø 向上级举荐下属

Ø 教会下属硬技能

Ø 培养下属软技能

Ø 给机会承担责任

案例：某上市企业人才培养四阶段

第四讲 管理者人才激励和赋能技术（2小时）

一、帮助下属做好职业生涯规划（5分钟）

1、帮助下属竖立人生目标

2、教会下属目标制定的五个原则

案例：习大大五四青年节讲话

二、管理者正确赋能的四个三定律（15分钟）

1、三看

2、三配

3、三艺

4、三策

三、管理者八大赋能策略（20分钟）

1、授人以鱼

2、授人以渔；

3、授人以欲；

4、授人以娱；

5、授人以愚；

6、授人以遇；

7、授人以誉；

8、授人以宇。

四、管理者的赋能方式（10分钟）

1、动之以情

2、晓之以理

3、激之以义

4、诱之以利

工具：4D欣赏式探寻（感恩、包容、展望、指导）

五、九位一体的500强企业赋能技巧（10分钟)

1、愿景感召

2、文化留人

3、事业留人

4、感情留人

5、待遇留人

6、机制留人

7、学习留人

8、魅力留人

9、成就留人

案例：华为人力资源管理

六、打造赋能的六感企业文化（1小时）

1、给员工安全感-让员工放心

视频：金婚

工具：安全感的建立

2、给员工存在感-给员工重视

案例：师带徒

3、给员工参与感-提升员工潜力

案例：三国演义关羽温酒斩华雄

4、给员工归属感-让员工无忧

案例：汉武大帝

5、给员工成就感-提升员工价值

6、给员工荣耀感-使员工无悔