项目背景:
A公司是一家集生产、研发、销售一体的大型制造业公司,员工总人数约3200人,主营业务PCB电路板,该公司凭借母公司垂直供应链的独特经营优势,加之自身拥有30年的实力沉奠,一直以来,公司盈利水平在集团名列前茅。但近几年,由于疫情冲击,集团各业务领域均有不同程度的影响,业绩严重下滑。A公司也正经历着前所未有的挑战:
1、市场大环境导致产品销量下滑:销售额年年下降,2023年较2022年下降了近35%;
2、公司各方面管理成本一直居高不下:2023年较2022年上涨近10%;
3、公司近3年来利润率直线下降:2024年将面临亏损,初步估算亏本额为3000万;
4、母公司要求各子公司严控成本,保住利润:具体如何操作,各子公司结合市场行情及自身实际情况,针对性规划;
5、公司内部员工士气低落:员工绩效水平较前两年有明显下滑,且核心人员中已经有人离职;
6、部分管理层思维固化,不愿意接受创新:集团上下各子公司入职较久的管理层创新能力不足,且不愿意接受新事物,依然停留在原来的经验思维,导致集团业务发展缓慢。
A公司DD 领导接到总部通知后,压力山大。尽管这些年团队成员也一直在努力解决降本增效的问题,但成果不是很明显。目前,形势所迫,必须要奋力一搏了。于是,DD领导通过行业了解,聘请了行业的专家给予专业的指导,并建议公司需要双管齐下:一是降低成本不仅需要内部人员努力,还需要聘请外部专业人士(可以请咨询团队或引进专业人才);二是要不断提升员工士气,这件事情为重中之重。于是DD召集核心管理层会议,共同研讨解决方案:
需解决的问题:
1、市场销量下滑问题
2、企业成本控制问题
3、管理层思维固化与创新不足问题
课程/项目时间:
2-6天,6小时/天(2天为课程讲解,采用情景沙盘形式。6天为项目式,带领学员产出)
课程/项目道具:
每个小组:白板1块、白板笔3支(红蓝黑各1支)、A4纸每人20张、彩色便利贴1本、黑色水性笔每人1支,计算器每人1台
课程/项目人物介绍:
技术经理:分管技术端,负责全公司产品研发及技术支持,对工作要求高,对下属比较严格,不允许下属犯错,如果下属出现工作失误,则会严历批评。
采购经理:分管采购端,负责公司各方面物料采购管理,工作细心、严谨、追求完美,平时不怎么喜欢和他们交流,但他认可的人,则会很给力支持;
HR经理:分管人事行政,人脉好,有责任心,敢于创新,懂得随机应便,既能把事搞定,也能很好的处理人际关系;
生产经理:分管生产制造,做事严谨且亲和力强,愿意分享,喜欢在公司内部与他人分享成功经验;
计划经理:分管生产计划,对工作追求精益求精,平时不太喜欢与人有过多非工作的交流,一门心思干工作。
品质经理:分管品质部门,对工作要求极高,坚持原则,对事不对人,不太愿意处理人际关系,一切以成果为导向。
销售经理:分管市场部,负责产品销售及市场推广,人际关系好,客户关系处理也不错,同时目标感也较强。
课程附件:企业近两年的生产经营各项成本数据明细
课程流程:
1、成立小组,每个小组为一个公司,每名成员选择一个需要模拟的角色;
2、每个人用1分钟时间,向组内成员讲述自己的角色的重心任务。
3、针对上述案例背景研讨出每个阶段的解决的方案,每次讨论时间为20-30分钟,老师则在每个小组给予指导及相应支持。
4、每轮研讨结束,选择一名代表对讨论形成的方案做汇报。其他成员可以进行补充,老师进行复盘及总结。
课程/项目大纲:
导入:引言
1、简要介绍降本增效的背景和意义
2、课程目标和预期成果
3、沙盘模拟的概述和目的
第一节:成本共创:成本识别与梳理
一、成本分类与识别
1. 成本分类的基本概念
2. 成本分类的类型
Ø 直接成本与间接成本
Ø 固定成本与变动成本
Ø 可控成本与不可控成本
Ø 其他成本分类方式(如产品成本、期间成本等)
3. 成本识别的方法
Ø 作业成本法
Ø 活动成本法
Ø 传统成本法
Ø 成本驱动因素识别
4. 成本分类与识别的实践应用
案例分析:企业如何运用成本分类与识别
二、案例分析:了解企业实际成本构成
1. 案例选取原则
Ø 行业代表性
Ø 成本结构复杂性
Ø 数据可得性
2. 案例分析步骤
Ø 数据收集与整理
Ø 成本构成分析
Ø 成本变动趋势分析
3. 实际成本构成展示
Ø 成本结构图
Ø 成本占比分析
4. 案例启示
Ø 对企业成本管理的启示
Ø 对其他企业的借鉴意义
三、小组讨论:识别企业特定成本项
1. 小组讨论准备
Ø 选定企业背景资料
Ø 确定讨论目标与问题
2. 小组讨论过程
Ø 成员分工与协作
Ø 成本项识别与讨论
Ø 问题解决与策略制定
3. 小组讨论成果
Ø 特定成本项清单
Ø 成本项识别过程中的问题与解决思路
4. 小组讨论反馈
Ø 成员自我评估
Ø 导师或专家点评
四、成果展示:成本树状图或成本清单
1. 成果准备
Ø 选择合适的展示形式(成本树状图或成本清单)
Ø 数据整理与图表设计
2. 成果展示内容
Ø 成本树状图或成本清单的详细解读
Ø 成本构成与变动趋势分析
Ø 特定成本项的识别与讨论成果
3. 展示形式与技巧
Ø 使用图表、图像、动画等辅助工具
Ø 口头讲解与互动问答
4. 成果展示反馈
Ø 现场学员的反馈意见
Ø 导师或专家的点评与建议
第二节:澄清成本:成本浪费识别与确定
一、浪费现象案例分析
1、典型案例分析
Ø 案例一:生产过程中的材料浪费
ü 描述浪费现象
ü 分析浪费原因
ü 提出改进建议
Ø 案例二:管理环节的时间浪费
ü 描述浪费现象
ü 分析浪费原因
ü 提出改进建议
Ø 案例三:……
2、 案例总结与启示
Ø 浪费现象的共性与差异
Ø 改进措施的可行性评估
Ø 对企业成本控制的启示
二、实地观察与诊断
1、观察准备工作
Ø 明确观察目标
Ø 选择观察地点与时间段
Ø 制定观察计划
2、 实地观察记录
Ø 生产现场的材料使用
Ø 原材料存储
Ø 原材料使用过程
Ø 剩余材料处理
Ø 人力资源配置
Ø 员工工作效率
Ø 员工空闲时间
Ø 设备运行状况
Ø 设备使用率
Ø 设备故障率
3、浪费点诊断
Ø 分析观察数据
Ø 识别潜在浪费点
Ø 评估浪费程度
4、 诊断报告
Ø 浪费点清单
Ø 浪费原因分析
Ø 初步改进建议
三、小组讨论:制定成本浪费识别表
1、小组讨论组织
Ø 成员分工
Ø 讨论时间与地点安排
2、 成本浪费类型讨论
Ø 原材料浪费
Ø 能源浪费
Ø 时间浪费
Ø 人力资源浪费
Ø 其他类型浪费
3、 制定成本浪费识别表
Ø 识别表框架设计
Ø 识别表内容填写
Ø 浪费类型
Ø 浪费现象描述
Ø 浪费原因分析
Ø 改进措施建议
4、识别表完善与修订
Ø 小组讨论反馈
Ø 识别表修订
四、成果展示:成本浪费分析报告
1、报告编写准备
Ø 收集汇总分析数据
Ø 确定报告结构
2、 报告内容撰写
Ø 引言:研究背景与目的
Ø 浪费现象分析
Ø 实地观察结果
Ø 小组讨论成果
Ø 成本浪费识别表展示
Ø 改进建议
Ø 短期改进计划
Ø 长期优化策略
3、 报告审核与修订
Ø 报告初稿审核
Ø 修订与完善
4、报告展示与讨论
Ø 报告展示
Ø 听众反馈收集
Ø 后续行动计划制定
第三步:分析成本:成本消耗合理性评估
一、成本效益分析:评估成本与效益的关系
1、成本与收益的量化
Ø 识别并计算直接成本
Ø 识别并计算间接成本
Ø 量化收益与回报
2、 成本效益比计算
Ø 确定成本效益比的计算方法
Ø 对比分析不同项目的成本效益比
3、敏感性分析
Ø 分析成本变化对效益的影响
Ø 分析效益变化对成本的敏感性
二、成本控制与预算管理:对比实际消耗与预算
1、预算编制与审批
Ø 制定详细的成本预算
Ø 预算审批流程与标准
2、预算执行与监控
Ø 实际成本数据的收集与整理
Ø 预算与实际成本的对比分析
Ø 预算执行情况的监控与报告
3、预算调整与优化
Ø 识别预算偏差的原因
Ø 制定预算调整方案
Ø 优化预算分配与管理
三、数据分析工具应用:如Excel、数据分析软件等
1、 数据收集与整理
Ø 使用Excel或数据分析软件收集成本数据
Ø 数据清洗与格式化
2、数据分析与可视化
Ø 成本数据的统计分析
Ø 成本变化趋势的图表展示
Ø 关键成本指标的提取与分析
3、 数据驱动的决策支持
Ø 利用数据分析结果指导成本控制
Ø 预测未来成本趋势
四、小组讨论:分析企业成本消耗的合理性
1、小组讨论组织
Ø 确定讨论目标与议题
Ø 分配讨论任务与角色
2、讨论内容与方法
Ø 分享各自的成本分析见解
Ø 对比不同分析方法与结果
Ø 提出改进建议与措施
3、讨论成果汇总
Ø 汇总小组讨论意见
Ø 形成成本分析讨论报告
五、成果展示:成本分析报告
1、 报告结构与内容
Ø 报告封面与目录
Ø 成本效益分析部分
Ø 成本控制与预算管理部分
Ø 数据分析工具应用部分
Ø 小组讨论成果部分
2、报告撰写与审核
Ø 报告撰写规范与要求
Ø 报告内容的审核与修改
3、报告提交与分享
Ø 报告提交给相关部门或领导
Ø 报告分享与讨论会议组织
第四节:提出假设:优化成本思路探讨
一、头脑风暴:集思广益,提出优化成本的想法
1、准备必要的设备和材料
2、头脑风暴过程
Ø 规则说明:鼓励自由发言,避免批评
Ø 主持人引导:激发讨论,确保每位成员都有机会发言
Ø 记录员记录:实时记录所有提出的想法和建议
3、 头脑风暴成果
Ø 初步收集的优化成本想法列表
Ø 初步评估想法的潜力和价值
二、SWOT分析:评估优化思路的可行性
1、 SWOT分析准备
Ø 确定分析的目标和范围
Ø 收集相关的内部和外部信息
2、进行SWOT分析
Ø 优势(Strengths):分析企业在成本控制方面的优势
Ø 劣势(Weaknesses):识别企业在成本控制方面的不足
Ø 机会(Opportunities):寻找降低成本的潜在机会
Ø 威胁(Threats):评估外部环境中可能影响成本控制的威胁
3、SWOT分析成果
Ø 详细的SWOT分析报告
Ø 评估各优化思路的可行性
三、创新思维训练:引入创新思维工具
1、 创新思维训练准备
Ø 选择适合的创新思维工具
Ø 准备相关工具和材料
Ø 邀请专家或培训师
2、创新思维训练过程
Ø 引入创新思维工具的概念和原理
Ø 实践应用:通过案例或实际项目使用创新思维工具
Ø 小组讨论:分享使用创新思维工具的经验和体会
3、 创新思维训练成果
Ø 掌握至少一种创新思维工具
Ø 提出基于创新思维的新优化成本想法
四、小组讨论:筛选和整合优化成本假设
1、小组讨论准备
Ø 汇总头脑风暴和创新思维训练中的优化成本想法
Ø 确定小组讨论的目标和规则
2、小组讨论过程
Ø 成员发言:每位成员分享自己的优化成本假设
Ø 讨论与评估:对假设进行讨论和评估,筛选出最有潜力的假设
Ø 整合与修改:将筛选出的假设进行整合和修改,形成最终的优化成本假设列表
3、小组讨论成果
Ø 最终的优化成本假设列表
Ø 对每个假设的详细解释和评估
五、成果展示:优化成本假设列表
1、 成果展示准备
Ø 准备展示材料,如海报等
Ø 确定展示方式和时间
2、成果展示过程
Ø 展示优化成本假设列表
Ø 解释每个假设的背景、目标和预期效果
Ø 回答观众提问,接受反馈
3、成果展示后续
Ø 收集观众反馈,对假设进行进一步优化和完善
Ø 制定实施计划,开始实践验证假设的有效性
第五节:确定方案:可实施降本方案制定
一、方案整合:将验证通过的假设整合成完整的降本方案
1、假设筛选与评估
Ø 回顾所有验证通过的假设
Ø 根据可行性和预期效果进行排序和筛选
2、方案框架搭建
Ø 确定降本方案的核心目标
Ø 搭建方案的基本框架和逻辑结构
3、 假设整合与优化
Ø 将筛选后的假设整合到方案框架中
Ø 对整合后的方案进行优化和调整,确保逻辑性和连贯性
4、方案初稿完成
Ø 撰写方案初稿,包含背景、目标、假设、实施步骤等
Ø 对初稿进行内部审核和修改
二、方案细节完善:考虑实施过程中的各种细节问题
1、风险评估与应对
Ø 识别实施过程中可能面临的风险和挑战
Ø 制定相应的风险应对策略和措施
3、 资源需求评估
Ø 分析方案实施所需的资源,包括人力、物力、财力等
Ø 制定资源分配计划,确保资源的充足和合理利用
3、 流程与制度优化
Ø 梳理与方案相关的流程和制度
Ø 对流程和制度进行优化和改进,确保方案的高效实施
4、细节完善与调整
Ø 根据实际情况对方案的细节进行完善和调整
Ø 确保方案在实施过程中能够顺利推进
三、团队协作:组建项目团队,明确责任分工
1、 项目团队组建
Ø 根据项目需求确定团队规模和成员
Ø 组建具备专业技能和经验的项目团队
2、责任分工明确
Ø 根据团队成员的特长和优势进行责任分工
Ø 确保每个成员都清楚自己的职责和任务
3、团队协作机制建立
Ø 制定团队协作的规范和流程
Ø 建立有效的沟通机制和反馈机制
4、 团队培训与激励
Ø 对团队成员进行必要的培训和支持
Ø 制定激励措施,激发团队成员的积极性和创造力
四、行动计划制定:制定详细的实施步骤和时间表
1、 实施步骤规划
Ø 将降本方案分解为具体的实施步骤
Ø 确定每个步骤的先后顺序和逻辑关系
2、时间表制定
Ø 根据实施步骤的复杂性和紧急性制定时间表
Ø 确保时间表合理可行,并留出足够的缓冲时间
3、资源分配与协调
Ø 根据实施步骤和时间表进行资源分配和协调
Ø 确保资源在需要时能够及时到位并得到有效利用
4、行动计划调整与优化
Ø 根据实际情况对行动计划进行调整和优化
Ø 确保行动计划能够顺利推进并达到预期目标
五、成果展示:最终降本方案及实施计划
1、成果展示准备
Ø 整理降本方案和实施计划的文档和资料
Ø 确定展示的方式和形式(如PPT、报告等)
2、 成果展示过程
Ø 展示最终降本方案和实施计划
Ø 解释方案的核心内容、实施步骤和时间表
Ø 展示预期效果和成果
3、反馈收集与改进
Ø 收集观众和利益相关者的反馈意见和建议
Ø 根据反馈对方案和实施计划进行改进和完善
课程/项目总结与展望
1、总结课程内容和收获
2、分享学员心得和体会
3、展望未来:如何持续改进和降低成本
4、表彰优秀学员和团队