项目背景:
在研发行业,创新与效率是推动企业持续发展的关键要素。然而,传统的绩效管理方式往往侧重于对结果的评估,而忽视了目标设定、过程监控以及持续改进的重要性。这导致企业在快速变化的市场环境中难以灵活应对,研发团队的创新潜力和工作效率也未能得到充分发挥。
为了应对这一挑战,OKR(Objectives and Key Results)绩效管理体系逐渐在研发行业中得到应用和推广。OKR强调目标设定与达成过程的透明化、量化和协同,旨在激发团队的创新精神和自主管理能力,从而推动企业实现可持续发展。
然而,OKR的实施并非一蹴而就。研发行业的管理者需要深刻理解OKR的核心价值,转变传统的管理思维,并掌握科学制定和有效拆解OKR的技巧。同时,他们还需要具备出色的辅导能力,以引导研发团队正确理解和执行OKR,确保绩效管理体系的落地和持续优化。
本课程专为研发行业的管理者设计,旨在帮助他们全面理解OKR绩效管理体系,掌握科学制定和拆解OKR的技巧,提升辅导团队的能力,并推动OKR在研发团队的落地和持续改进。通过学习本课程,管理者将能够更好地发挥研发团队的创新潜力,提升工作效率,从而推动企业在研发领域的持续领先。
项目收益:
1. 管理者观念与行为转变:通过项目实施,帮助老一辈管理者转变传统评价观念,适应OKR强调的量化、客观评估要求,提升绩效评价的公正性与激励效果。
2. 人才管理机制优化:构建与OKR体系相匹配的人才管理机制,实现人才的灵活配置与优胜劣汰,为企业持续健康发展提供人才保障。
3. 目标有效分解与执行:解决目标分解不充分、执行不到位的问题,确保公司层面的OKR目标能够细化分解至员工个人层面,提升员工对战略目标的理解与执行动力。
4. OKR带教辅导体系建立:建立完善的带教辅导体系,为管理者和员工提供必要的培训与支持,帮助他们更好地理解和应用OKR体系,提升整体组织效能。
5. OKR落地产出提升:通过项目实施,确保OKR体系能够有效落地,驱动企业绩效提升与市场竞争力增强,实现可衡量的落地产出。
6. 组织新老员工活力激活:通过制度创新、文化塑造等手段,全面激活组织活力,营造积极向上的工作氛围,提升员工的工作满意度与忠诚度。
7. 绩效评价公平性增强:改善业绩评价普遍偏高、档次分布不均的问题,确保绩效评价更加公平、客观,激发员工的积极性与创造力。
8. 持续改进与迭代能力:建立OKR体系的持续改进与迭代机制,确保企业能够不断适应市场变化与内部发展需求,保持竞争优势与持续发展动力。收益
项目对象:
中高层管理者、人力资源管理者、部门管理者、业务管理者
项目亮点:
亮点1:多维度辅导体系:
² 项目亮点在于构建了一整套多维度的辅导体系,包括一对一辅导、带教辅导、线上辅导以及群内答疑,确保管理者和员工在OKR推进过程中能够得到及时、有效的指导与支持。
亮点2:个性化辅导方案:
² 通过一对一辅导,针对每位管理者和员工的实际情况,老师量身定制辅导方案,帮助他们快速适应OKR体系,转变传统观念,提升量化、客观评估的能力。
亮点3:带教辅导强化实践:
² 通过老师带教部门管理者OKR实施落地,并教会资深员工的带教,让新员工或转型中的员工能够快速掌握OKR的应用技巧,确保OKR体系在实践中得到有效执行。
亮点4:线上辅导提升效率:
² 利用线上辅导平台,打破时间和空间限制,为员工提供随时随地的辅导和支持,提升辅导效率,加速OKR体系的学习与落地过程。
亮点5:群内答疑促进交流:
² 建立专门的群内答疑机制,鼓励员工在群内提问、分享经验,形成良好的学习与交流氛围,共同解决OKR推进过程中遇到的难点与痛点。
项目周期:
3-6个月
操作形式
2天线下授课+3-6个月辅导(一对一辅导+在线直播辅导+微群答疑+带教辅导)
序 |
项目形式 |
项目内容 |
项目时间 |
项目成果 |
备注说明 |
1 |
线下课 |
思维蜕变篇——管理者在绩效管理中的重要作用 |
2天 |
1、提升管理者绩效管理思维; |
线下讲授 |
重塑绩效篇——OKR与KPI的区别、面临的挑战 |
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落地应用篇——管理者如何制定有效的拆解OKR |
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辅导改进篇——管理者如何科学的进行OKR辅导 |
|||||
2 |
在线辅导 |
每期5人,在线针对性辅导OKR的制定及实施情况 |
2小时/期 |
能够精准制定部门及员工的OKR |
课后15天内收妥作业 |
3 |
一对一辅导(线下) |
季度末一对一辅导部门管理者对员工进行OKR评价 |
2-3季度(每季度3-4天) |
帮助管理者公平客观、科学的对员工进行评价,避免“AB”效应 |
提前辅导管理者制定出合适的OKR |
4 |
群内答疑 |
群里学员在推行OKR遇到的难题,老师及时回答 |
不定时 |
解决学员的绩效疑惑 |
视情况 |
5 |
带教辅导 (线上/线下) |
辅导管理者如何支持员工落地OKR,并教会资深员工带教辅导新员工或业绩低下员工 |
每月1天 |
解决带教辅导难题 |
视情况 |
项目整体安排
课程模型:
第一部分:线下2天课程大纲
第一讲:思维蜕变篇——管理者在绩效管理中的重要作用
一、管理人员在绩效管理中的核心角色与职责
1、绩效管理的重要性与管理人员的角色定位
1.1绩效管理的战略意义
1.2管理人员作为绩效驱动的关键力量
案例分析:成功与失败的绩效管理实践
2、管理人员的传统观念挑战与现代绩效理念
2.1传统绩效评价方式的局限性
2.2OKR体系的核心价值与优势
2.3管理人员需具备的现代绩效思维
3、管理人员的职责转变与能力提升需求
3.1从评价者到引导者与支持者的转变
3.2提升量化评估与客观判断的能力
3.3培养有效沟通与反馈的技巧
二、管理人员的思维转变与OKR体系适应性
1、突破传统管理思维,拥抱OKR文化
1.1打破经验主义与主观判断的束缚
1.2建立以数据为驱动的绩效决策机制
案例分享:成功转型的管理人员经验
2、OKR体系下的管理人员自我成长与团队引领
2.1管理人员如何自我设定与达成OKR
2.2引导团队制定与实施OKR的策略
2.3激发团队潜能,促进协同作战
3、应对挑战:管理人员在OKR推进中的角色创新
3.1如何处理变革中的阻力与冲突
3.2创新管理方式,适应OKR体系要求
实战演练:管理人员在OKR实施中的情景模拟
三、管理人员推动OKR体系的有效策略与实践
1、 目标设定与分解:从公司战略到个人OKR
1.1如何将公司OKR有效传递至部门与员工层面
1.2目标分解的方法与工具介绍
实战操作:制定部门与员工OKR的演练
2、执行监控与反馈:确保OKR体系的有效运行
2.1建立定期的进度检查与评估机制
2.2提供及时、具体的反馈与指导
案例分析:有效监控与反馈的成功案例
3、持续优化与迭代:管理人员在OKR体系中的持续改进角色
3.1如何根据实施效果调整OKR体系
3.2鼓励创新与试错,持续优化绩效管理
3.3管理人员的自我反思与成长计划制定
第二讲:重塑绩效篇——OKR与KPI的区别、面临的挑战
一、什么是OKR
案例:科学管理之父-泰勒的科学管理
目标管理大师-德鲁克的目标管理
OKR创始人-葛洛夫OKR目标关键成果法
1、OKR的定义
2、OKR的标准
案例:1956年,毛主席问了周恩来和刘少奇一个问题,如何让猫吃辣椒?
结论:精神科学与自然科学的管理如何高效结合
二、OKR与KPI的十大不同点
1、管理实质
2、管理思维
3、目标形式
4、目标来源
5、目标调整
6、制定方法
7、目标呈现
8、过程管理
9、结果
10、应用
视频分享:刘备如何引导关张制定OKR
三、企业推行OKR的挑战
1、企业推行OKR的五大痛点
2、OKR实施过程的五个误区
3、OKR给不同层级帯来的挑战
第三讲:落地应用篇——管理者如何制定有效的拆解OKR
导入:OKR模型
一、OKR的两个关键要素
1、Objective:我们想做的是什么(某公司案例分享)
2、Key Result:我们将如何得知自己是否完成了目标?(某公司案例分享)
二、如何制定出有效的OKR
思考:什么样的Objective才是有效的?
1、鼓舞人心的
2、可实现的
3、对应周期内完成的
4、团队可控
5、提供商业价值
6、定性或定量的
三、KR的设计六项要求
1、该指标是否可理解?
2、该指标是否可控制?
3、该指标是否可实施?
4、该指标是否可信?
5、该指标是否可衡量?
6、该指标是否可衡量?
案例分享:
O:我今天的目的是什么?
KR:衡量我目标达成的标准是什么
四、如何撰写目标
What:(回答要做什么),Why:(解释为什么要做)
1、目标的四种组合模式
2、制定目标的SMART原则
3、OKR目标设定的六个原则
4、部门目标与员工目标的制定
案例分享:某公司营销部经理的OKR
五、如何确定关键结果
1、关键结果制定的思路:策略、维度、任务
案例:某公司技术部门按策略制定关键结果
案例:某公司技术部门按维度制定关键结果
案例:某公司技术部门按任务制定关键结果
2、关键结果的四种类型
u 比率型KR:案例分享
u 里程碑型KR:案例分享
u 数量型KR:案例分享
u 主观型KR:案例分享
3、关键结果的两种情况
u 导入:关键结果撰写的范式
u How:(如何做),How Much:(达到什么程度)
u 关键结果=过程+结果
u 关键结果=结果
3、关键结果的3个特征
六、如何进行OKR检查
1、OKRT结构解析
2、OKR检查表
工具:OKR检查清单
七、OKR实施与落地流程
1、设定实施时间框架:
工具:实施时间框架表
2、制定公司年度战略OKR
工具:团队共创-确定公司目标
工具:世界咖啡-确定关键结果
产出成果:公司年度战略OKR,附表格模版
3、制定团队季度OKR
产出成果:团队季度OKR,附表格模版
4、制定员工季度OKR
产出成果:员工季度OKR,附表格模版
5、OKR共识会
u 每日站会:会议时间,会议准备、会议内容
u 周会:成员介绍周报、讨论方案、给予支持与认可
u 月会:工具:OKR月报模版、OKR评分表
u 复盘会:工具:个人/团队复盘表
案例:某某公司及互联网公司OKR推行分享
第四讲:辅导改进篇——管理者如何科学进行OKR辅导
一、OKR面谈的6个目的
1、就事论事
2、着重未来
3、奖优改劣
4、双方共识
5、共同布局
6、协议未来
二、OKR面谈的7项原则
1、建立并维护彼此的信任
2、清楚地说明面谈的目的
3、真诚的鼓励员工多说话
4、倾听并避免对立与冲突
5、集中于未来而并非过去
6、注意需优点与缺点并重
7、以积极的方式结束面谈
思考:以下的7类人该如何谈
三、OKR面谈的2大法则
1、汉堡法则
视频案例:向宋局学习绩效辅导
2、BEST法则
案例:某公司技术部员工绩效不达标,并且犯重复性的错误。
四、OKR持续推进的五个工程
1、目标第一
2、计划第二
3、监督第三
4、引导第四
5、复盘第五
工具:《复盘行动改善表》