课程背景:
互联网+时代,管理者越来年轻化、个性化,尤其是在一些外资企业,管理者成长快,有着卓越的工作技能,较强的创新意思,但在思维格局方面,一部分企业中高层比较缺乏责任意识、服从意识 、不敬业、挑战组织纪律,常出现以下现象:
工作热情不足、工作效率不高、抗压不够、学习意识不强;
员工的意识未跟上公司发展的步伐,动力不足;
缺乏目标,工作散漫,效率低,忠诚度差;
挑战公司纪律、服从性差;
答案是:他们缺乏职业化素质训练
美国学者的调查表明:大部分职场人士在工作中发挥的能力不足30%,如果受到充分的职业素养培训,就能发挥其能力的50以上%。职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即要求员工履行组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。提升员工的素养和行为规范,已经被越来越多的企业重视,华为、联想集团等优秀企业已经把“职业素养培训”课程列为每年例行课程,他们把该课称之为“常规武器”。
课程目标:让参训者明白:
1、职场人应提升的自我认知,清晰在组织中的个人定位;
2、职场人应有的职业道德,六大职业化心态提升竞争力;
3、职场人应具备的职业素养,努力成为人人称赞的员工;
4、职场人应该有的行为规范,知行合一成为企业核心人才;
课程结构模型:
课程时间:
1天 6小时/天
课程对象:
企业中高层管理人员
授课方式:
讲解、课堂互动、案例分析、实操练习、法规讲解、工具
课程说明:
为确保课堂最佳体验,课后最佳实践,本方案将会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
第一讲:提升认知——中高层人员职场竞争力的职业准则
一、主动担责
导入:世界级企业选拨人才第一要素——高度责任心
1、承担责任,绝不推卸
2、不找借口,只找方法
3、优秀管理者如何体现工作高度责任心
二、诚实守信
1、诚信做人,诚信做事
2、言出必行,信守承诺
3、人生就是一个不断许下承诺和兑现承诺的过程
4、工作不负责任就是“丢失诚信”
三、严守纪律
1、纪律是组织形成最基础的准则
2、纪律面前人人平等
3、遵守纪律是一种能力表现
四、以身作则
1、以身作则是自我管理的典范
2、以身作则是走向管理岗位的第一步
3、以身作则是三大管理艺术之一
五、保守秘密
案例:华为离职高层泄漏公司机密导致入狱
六、绝对忠诚
视频解析:魏征向唐王谏言vs张仪向秦王谏言
1、严格要求自己
2、严格要求他人
3、用心对待客户
4、始终坚持原则
第二讲:正心正念——塑造中高层人员职业化的心态
一、感恩之心-时刻保持一颗感恩的心
1、 十种必感之恩
2、 感恩的三心定律
案例:你的位置是平台给的,离开平台,你的价值何在?
二、积极之心-乐观的去应对职场一切
1、 成就你的积极心态之树
2、 毁灭你的消极心态之树
3、 积极心态与消极心态的10大不同
三、敬业之心-用主人翁的态度投入工作
1、 敬业的四种能力
2、 敬业的三大理由
3、 敬业的三种状态
4、 如何做到爱岗敬业
案例:老板和管理者的想法差别在哪?
解决:如何做到敬业来提升自己的价值
四、学习之心-时刻保持学习的状态
1、 成人学习的四种状态
2、 成人学习的四类方法
小组研讨:中高层应当学习什么?如何持续保持学习让自己更有竞争力?
五、事业之心-严谨务实的工作态度
1、 事业心态的5个特征
2、 打工心态的5个特征
案例:如何具备一颗事业之心
六、共赢之心-团队利益大于一切
1、 人际交往的六种思维模式
2、 如何做到职场共赢
小组研讨:作为部门负责人,您如何体现自己的团队价值,如何做到工作中的双赢?
第三讲:进化习惯——优秀中高层必备的职业习惯
导入:职场良好习惯认知、如何养成良好习惯
一、维护公司:遵守相关制度,完成岗位职责
导入:你是公司的形象代言人
1、个性服从组织,先适应后创造,遵守制度是天职;
2、要想当领导,先学会服从领导;
3、完成岗位职责,达成要求的绩效;
二. 严格自律:中高层必须要对自己有更高的要求
1、一份克制,凝聚十分能量
2、严守纪律,以身作则
3、日省吾身,严格自律
三. 做事有计划:凡事提前规划,永不被动
1、凡事预则立,不预则废
2、没有计划就是计划失败
3、完整计划的内容和要素
4、计划推进的事前、事中和事后管理
四、全力以赴:尽自己一切力量解决公司难题
1、精力管理比时间管理更重要
2、认真专注,全力以赴
3、倾尽全力,激发潜能
视频:关羽如何能在暂杀华雄?这段视频给您的启发有?·
五、自我反省:时刻自我觉察,不给自己犯错的机会
1、反省自己,积极进取
2、反省别人,前车之鉴
3、失败是成功之母,反省为成功之父