李启春：班组长管理与改善技能提升

适用对象：各部门班组长、储备干部

课程时间：1天/6H

课程前言:

决战在市场，决胜在车间，执行在班组。本课程从日常作业能力、现场管理能力、现场改善能力、人员管理能力四大模块进行提纲挈领的提炼、总结；同时，对于车间班组管理的各个领域，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，满足班组长和生产主管全面提升其综合管理技能的需求。

课程收益:

使生产班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位，并了解其工作职责和任务。

帮助班组长有效掌握教导员工、培育员工的方法，提升员工职业素养和现场操作技能。

使班组长正确掌握有效沟通、高效激励的技巧，使班组团队更加具有凝聚力、战斗力。

适用对象：各部门班组长、储备干部

课程时间：1天/6H

课程大纲：

1. 班组长的角色定位与其必备技能
2. 现场管理者的工作有共通性吗？
3. 案例剖析：班组长的角色定位
4. 班组长的管理要项图
5. 班组长必备的品质管理技能
6. 班组长必备的日常管理技能
7. 班组长必备的精益管理技能
8. 案例分享：优秀班组长必做的“三件事”
9. 案例讲解：班组长做事必须具备的七大意识
10. 高效团队建设---是管好不同时代员工的关键
11. 案例剖析：团队与群体的区别
12. 识别团队与群体
13. 案例讨论：高效团队的主要特性有哪些？
14. 如何做好团队精神建设？
15. 发生团队冲突的根源在哪？
16. 互动游戏：高效团队建设的三个核心要素
17. 高效沟通---是管好不同时代员工的保障
18. 沟通的主要方式
19. 案例剖析：有效沟通黄金定律
20. 模拟游戏：沟通的重要性及如何避免沟通的漏斗
21. 做好高效沟通的前提条件及3要素
22. 案例讲解与互动练习：高效沟通的五大技巧与要点
23. 案例讲解：做好与上级沟通的五种技巧
24. 案例讲解：做好与平级沟通的三种技巧
25. 案例讲解：做好与下属沟通的四种技巧
26. 案例讲解：跟90后，新生代员工的沟通技巧
27. 如何充分利用“早会”做好团队沟通

• 开“早会”的五五原则；
• 有效开“早会”的3项要点。

1. 工作计划与标准化作业管理
2. 班组生产计划的基本内容
3. 班组生产计划安排的原则
4. 班组生产计划安排的方法
5. 案例分享及演练：班组生产计划安排（生产计划安排表）
6. 工序的概念
7. 建立工序管理点
8. 工序监控
9. 工序检查
10. 互动演练
11. 课程总结：
12. 课程回顾
13. 学员谈培训感受，交流培训心得、现场解答学员实际工作中的问题