彭远军：职场幸福心理学：塑造阳光心态与情绪压力管理

课程背景：

我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！

过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营；据调研报告显示的国内5000位职业经理人中，其中70%有较高的职业压力，其中的40% 有“严重的负面情绪”和失眠，而50%的雇员感到压力和衰竭，2/3 的员工压力与工作有关。如何合理管理压力，避免情绪失控？识别情绪，管理情绪，让情绪不再成为导火索，觉察自己的情绪，表达自己的感受，感受对方的情绪，体会对方的需要，更好的情绪探讨，更多的减压之道！

课程特色：

     以“心理学”为核心学科，融合发展心理学、认知心理学、危机干预、管理心理学、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学（幸福心理学）、营养保健学、心理咨询等相关学科的知识点；

● 定制化：汲取国内外先进的压力管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行沟通技能的管理与成长。

● 实战性：压力管理相关的技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的压力管理解决方案。

● 职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会情绪压力管理的技能，最终提升工作绩效。

课程方式：

讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案。

课程收益：

●觉察自己的情绪和感受，避免情绪失控，并感受他人的情绪，协调良好的人际关系；

●建立健康成熟的人格模式，提升员工的工作绩效和自我效能感，服务于企业。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：

1. 中基层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；

2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；

3. 金融、电信、房地产、IT业、政府机构等高压行业；

4. 其他希望提升自我，完善自我，提高生活质量和工作绩效的人群。

课程模型：

课程大纲

导语：职场工作中的压力面面观

现代生活状态素描：工作超负荷、经常加班、难以兼顾家庭、心情焦虑烦躁…..

小组研讨：面对职场工作中的压力来源，你是如何应对？（应对策略）

第一讲：改善职场压力，塑造阳光心态

体验活动：压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力）

体验活动：情绪压力事件清单

1. 压力管理三步曲：
2. 面对现实，承认局限：优秀 or 完美？
3. 厘清界限－－天底下只有三件事
4. 明确态度：面对 or 逃避？

体验活动：情绪压力管理的悖论：控制压力 vs. 拥抱压力？

1. 情绪压力的应激Stress反应模式Fight or Flight

影视案例：半夜吵闹电话

1. 情绪压力的一般适应模型GAS
2. 情绪压力与工作绩效、职业倦怠的关系图

第二讲：塑造阳光心态，打造职场幸福力－－工作与家庭的平衡

1. 职场幸福观：我到底需要什么？
2. 解读人生的四种汉堡模型：

自我觉察：我的生活状态是如何的？

1. 幸福人生的意义和目标是什么？
2. 如何实现工作与家庭平衡？
3. 角色定位：职业角色、家庭角色、社会角色

心理学现象：踢猫效应

案例分析：董事长vs. 母亲

小组研讨：如何实现平衡之道？

1. 婚姻关系经营：

• 家庭关系的两大杀手：沟通不良、界限不清
• 改善家庭关系的沟通：就事论事 or 攻击人格？（暴力沟通）
• 改善家庭关系的沟通：隐晦沟通 or 公开沟通？
• 设定清晰的家庭关系界限

1. 计划实践法

1. 时间的分配与管理（具体计划）
2. 不追求无谓的完美

1. 一次只做一件事（孩子，家人）

第三讲：塑造阳光心态，打造职场幸福力－－修炼自我的情绪力

一、觉察自我情绪

体验活动：记录情绪日志

1. 情绪构成的四个成分

影视案例：情绪是什么？情绪的功能是什么？

1. 情绪的四种功能

体验活动：你最讨厌的情绪是什么？（情绪伙伴）

1. 建立自我的情绪手册
2. 建立自我的情绪词汇仓库

二、情绪调适管理之 改善预期性焦虑（掌控感 vs. 失控感）

影视赏析：谁想夺走我的王冠？

1. 过度忧虑源自念头想法

小组研讨：如何破解预期性焦虑？

体验活动：觉察并质疑忧虑情绪的念头

1. 如何面对自我内在的焦虑感？（压抑 or 发泄）

体验活动：情绪大爆炸

心理学效应：白熊效应（讽刺反弹理论）

1. 焦虑情绪的本质：安全感、掌控感
2. 正念减压疗法MBSR

体验活动：正念呼吸法

1. 活在当下法
2. 书写疗法：写情绪日记
3. 列焦虑清单：分析－预案－接纳
4. 深度放松法：午间冥想放松

检验活动：冥想放松（催眠）

1. 减慢自己的生活节奏

三、情绪调适管理 之 愤怒情绪管理（敌意心态）

小组研讨：愤怒情绪可控吗？原因是什么？

影视案例：路怒症爆发

1. 剖析情绪难以控制的生理根源：三重大脑模型
2. 如何防止情绪绑架Emotion Hijacking？
3. 策略：阻止情绪升级：发挥“6秒钟的力量”Slow Down
4. 6秒钟情商模型：6秒钟暂停

头脑风暴：6秒钟暂停的方法

1. 6秒钟走下情绪电梯
2. 如何有效地表达自己的情绪？（需要）
3. 感恩心修炼
4. 愤怒情绪的背后：敌意心态
5. 如何改善敌意心态？
6. 感恩人生法：写感恩日志
7. 参与社会公益活动
8. 幸福账本法：发现生活中的美好
9. 自我滋养法：学会自我滋养与关怀，减少内心的能量耗竭
10. 正念人生法

体验活动：正念生活－慈悲心与仁爱

四、情绪力修炼之 思维模式调适

1. 觉察自我的思维认知模式

自我探索： 让我感到痛苦的情绪

影视赏析：地铁打盹一幕

1. 选择积极的改变：反应Reaction－反应Response （TFA表格）

两人小组演练：6秒钟TFA调适法

第四讲：塑造阳光心态，打造职场幸福力－－管理他人的情绪

1. 修炼倾听他人的能力
2. 培养同理心思维

体验活动：感受对方传递的感受（两人小组）

1. 训练同理心思维的四步曲
2. 感受他人的感受和需要

动机探索法：每个行为的背后都有一个积极正向的意图

1. 情绪界限：谁的情绪谁负责

第五讲：塑造阳光心态，打造职场幸福力－－乐在工作，体验自我价值观

一、觉察自我的职场状态

1. 投入忘我 vs. 度日如年？
2. 职业倦怠 vs. 乐在工作
3. 乐在工作

研讨分享：为什么要工作？为谁工作？到底如何工作？

1. 幸福工作的MPS模型

二、幸福工作的内涵：意义感、快乐、优势

三、如何达成自我MPS模式？

1. 重塑工作的使命感：增加意义和快乐
2. 接纳自我的职场角色
3. 感恩工作

团队共创法：如何才能全心投入，乐在工作？

1. 聚焦主题：如何***?
2. 头脑风暴
3. 分类排列
4. 提取中心词
5. 图示化赋含义

小结（实践与应用）Q & A