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彭远军:职场幸福心理学:塑阳光心态,打造职场幸福力 (新员工)

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 心理学

课程编号 : 32011

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适用对象

职场新人(新员工)

课程介绍

课程背景:

职场新人初入公司,往往会面临诸多的挑战和困难,尤其对于刚毕业进入职场的大学生更是如此:社会角色从学生角色转向职场人角色,会有担心,甚至恐惧,能否快速地融入职场?同事关系的相处是否会和谐?领导的管理风格是否能适应?公司的氛围和企业文化是否能接受融入?对于公司的管理制度流程不熟悉,业务也是全新的,需要从头学习;新人还可能面临“蘑菇期”,老同事们各忙各的,自己无人关照,不知该做些啥?想做事,但又不知如何做起?同时,曾经的踌躇满志,而进入工作岗位时,却发现需要从基层工作做起,心理落差比较大,难免心生怨言;面对这3-6个月的适应期,如何完成自我的角色转换,尽快的熟悉工作,提升技能,与老同事、领导的磨合,都是一个巨大的挑战!

而与此同时,在强大的挑战和压力面前,难免会心生焦虑感,担心自己无法胜任工作,担心能否顺利转正,担心能否被同事接受?有时,也可能会面临同事的指责抱怨,还有来自领导的批评教育,更容易让内心产生压力。甚至还有可能面临老同事的无端发难,让如履薄冰的职场新人更是举步维艰,战战兢兢,无所适从。面对重重挑战和压力,职场新人应该如何快速地进入自我调适,融入公司、融入团队,合理管理压力,避免情绪失控?识别情绪,管理情绪,让情绪不再成为导火索,减少职场冲突;体会对方的情绪感受,洞察对方的需要,同理心理解对方,改善职场关系,减少组织内耗,提升组织效率。身为职场人士,如何进行有效地自我管理,协调自我与组织的关系,于组织于自己都是一项必备技能。自我管理能力,不仅可以提升自我的职场竞争力,同时,也可以帮助自己收获幸福,获得内心的喜悦与平静,进而为家庭也带来更多的欢乐。

面对人生的三大主题:工作、家庭、自我,我们该如何来管理自我的身心状态,快乐工作,幸福生活,让自己的人生更有价值和意义。相信幸福,你就可以获得幸福!选择幸福,幸福将与你相伴!从现在开始,修炼自我的幸福感,积极宁静,感恩喜悦,接纳自己,悦纳他人的人生态度,就会收获幸福与快乐!让我们回归基本的“人性”,从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展,向幸福出发……

课程特色:

     以“心理学”为核心学科,融合:积极心理学(幸福心理学)、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点;

  • 定制化:汲取国内外先进的积极心理学管理的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。
  • 实战性:职场幸福力管理相关的技术和方法,均以积极心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。
  • 职业性:培训后为学员提供持续的辅导沟通,切实帮助学员能学会职场幸福管理的技能,最终提升工作绩效。

课程方式:

讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案;

课程收益:

  • 认知觉察导致心理落差的因素,建立合理的职业期望值;
  • 认识自我,拥抱改变,顺利完成职场角色的转变(焦虑感的调整);
  • 面对职场压力,改善身心状态,快速融入团队;
  • 认识他人,洞悉人性,接纳不同性格的行为沟通模式,建设同理心思维;
  • 觉察自我的工作价值感与意义感,努力为自己而工作,创造成就感受;
  • 改善消极情绪,努力塑造积极情绪,有意识地去自我修炼成长,发展内心的正能量,追求幸福人生; 

职场角色的转换:校园学生--职场新人(心理社会化)

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:职场新人(新员工)

课程模型:

课程大纲

导语:初识职场幸福心理学

体验觉察:自我压力觉察(自我评分)

体验觉察:列举工作压力困扰事件清单(10件)

第一讲 初入职场:设立合理的职业期望值,减少心理落差

团队研讨:影响工作满意度和投入度的因素是什么?

团队研讨:你是如何看待自己的工作?(喜欢与否、抱怨、发牢骚、你在为谁工作?)

  1. 职业发展的阶段理论
  2. 职场新人的心理社会化三个阶段:
  3. 预期社会化(原先的期望):建立合理的心理契约与现实的期望值;
  4. 面对现实(新来者):高期望--受挫(组织评价)--基层锻炼
  5. 改变自己和了解这种改变(局内人):关注本职工作--认清自己--接受组织

职场新人需要面对的挑战(施恩的社会化模型)

  1. 职能领域:重新学习和熟悉工作内容和工作环境;
  2. 包含维度:从局外人如何被组织群体接受成为局内人?
  3. 层次维度:职位的成长与晋升(员工-管理者)

如何减少职场的心理落差?(工作内容、薪资待遇、同事关系、公司氛围、组织公平等)

团队研讨:如何健康地渡过自己的职场“蘑菇期”?(心理落差)

  1. 觉察自我的工作动机:
  2. 内在动力法:外部驱动力 or 内部驱动力?
  3. 设立合理的成就目标:自我标准 vs. 他人标准
  4. 乐在工作是幸福人生的首要基础
  1. 解读人生的四种汉堡模型
  2. 幸福2.0的PERMA模型
  3. 塑造积极的情绪Positive emotion
  4. 全心投入,乐在工作Engagement
  5. 打造和谐的职场关系Relationship
  6. 为人生的意义和目的而工作Meaning & Purpose
  7. 在努力工作中成就人生 Accomplishment
  8. 幸福工作的MPS模式:Meaning, Pleasure, Strength
  9. 主人翁的责任感--寻找使命感meaning

团队研讨:你在为谁工作?

  1. 改变思考方式,让工作变得更好

体验觉察:列出令你愉悦的简短清单(工作、生活)5条

  1. 为工作的意义感而工作,改善情绪压力状态

心理学研究:追梦意义 vs. 逃避问题

  1. 健康表达自我的内在需要与感受

体验觉察:如何表达自己的内心需要?

第二讲 职场角色转换:融入环境,改善焦虑感

  1. 焦虑感产生的心理机制:应激反应模型(Fight or Flight)

影视赏析:吉吉国王的担心

团队研讨:如何破解预期性焦虑?

体验觉察:觉察并质疑忧虑情绪的念头

  1. 如何面对自我内在的焦虑感?(压抑 or 发泄)

体验觉察:情绪大爆炸

心理学效应:白熊效应(讽刺反弹理论)

  1. 焦虑情绪的本质:安全感、掌控感
  2. 压力与工作绩效的倒U曲线关系

团队研讨:为什么会产生压力(根源)?如何应对职场的焦虑感?

  1. 直击压力本源:对于不确定性的焦虑恐惧(怕被考核、怕不能完成任务指标等)
  2. 探索压力产生机制(关注点):想法 or 行为?
  3. 压力产生三阶段理论:一般适应综合症GAS
  4. 职场新人压力管理三步曲:
  5. 面对现实,承认局限:优秀 or 完美?
  6. 厘清界限--天底下只有三件事
  7. 明确态度:面对 or 逃避?

体验觉察:情绪压力管理的悖论:控制压力 vs. 拥抱压力?

影视案例:路怒症爆发

  1. 耶克斯-多德森定律:解读认知资源与焦虑感的平衡
  2. 职场新人焦虑感改善策略:
  3. 正确认知职场发展阶段:职场初期
  4. 减少思维反刍:正念减压疗法MBSR(体验活动)
  5. 书写疗法:焦虑清单(分析-预案-应对)
  6. 深度放松法:催眠冥想

第三讲 改善职场情绪压力,塑阳光心态:职场新人如何面对职场压力?

团队研讨:新员工为何需要下基层锻炼成长(抱怨发牢骚)?

解读:受害者思维 vs. 成功者思维

  1. 探索组织方安排新员工下基层的原因

动机探索法:每个行为的背后都有一个积极正向的意图!

团队研讨:如何面对处理公司的安排?

  1. 觉察自我的敌意心态:负面揣测猜疑

体验觉察:敌意心态的自我觉察

  1. 职场新人如何面对职场冲突的愤怒情绪?
  2. 剖析情绪难以控制的生理根源:三重大脑模型
  3. 如何防止情绪绑架Emotion Hijacking?
  4. 6秒钟情商模型:6秒钟暂停
  5. 头脑风暴:6秒钟暂停的方法
  6. 如何有效地表达自己的情绪?(体会自己和对方的需要)
  7. 感恩心修炼:公司、同事、环境、家人
  8. 幸福账本法:发现生活中的美好
  9. 自我滋养法:学会自我滋养与关怀,减少内心的能量耗竭 

团队共创法:如何才能更快地融入团队,全心投入工作?

  1. 聚焦主题:如何***?
  2. 头脑风暴
  3. 分类排列
  4. 提取中心词
  5. 图示化赋含义

第四讲 洞悉人性,融入团队,构建和谐的职场关系:同事间的沟通协调处理(同事、领导)

案例研讨:为什么受伤的总是我?(职场“蘑菇期”)

心理学实验:疤痕实验(投射心理)

  1. 职场沟通的目的:达成共识,解决问题 or 撇清责任,明确对错?

体验觉察:这是谁的问题?(你认为的 vs. 我以为的)

  1. 团队沟通协作中的性格分析

影视赏析:如何面对情绪失控的上司?(学习向上管理)

心理学模型:贝克认知理论模型

  1. 认识四种基本沟通风格
  2. DISC行为风格测试:认识自我
  3. 识别他人沟通风格:重要他人
  4. 尊重并接受不同的行为风格
  5. 如何自我调适,以适应对方的沟通风格进行有效沟通?
  6. 修炼向上管理能力:掌握不同行为风格的沟通策略

影视赏析:狄仁杰 vs. 武则天

角色扮演:如何面对四种行为风格的领导?

  1. 同事相处:掌握不同行为风格的沟通策略

影视赏析:猪八戒——悟空vs. 沙僧

  1. 修炼管理他人情绪的能力:同理心思维
  2. 基础:倾听
  3. 同理心修炼四步曲

第五讲 塑造积极的情绪,增加职场幸福感(掌控感 vs. 幸福感)Positive emotion

  1. 觉察当下的情绪状态

体验活动:情绪地图标签

  1. 情绪是天生的吗?(神经生理机制)

影视赏析:情绪是如何产生的?

  1. 识别积极情绪与幸福感
  2. 神奇数字3:1(积极情绪:消极情绪)
  3. 增加积极情绪的技巧和方法(11个技巧)
  4. 建立积极情绪的档案袋(10个窍门)

体验觉察:建立自我的积极情绪档案袋

第六讲 客观地认识自我,构建内在和谐的身心状态:增加职场幸福感

  1. 认识自己Know yourself

体验觉察:最讨厌自己什么?

体验觉察:别人眼中的自己是什么?

心理现象:镜像知觉

  1. 觉察自我的内在信念
  2. 辨析20个常见的不合理或非理性信念
  3. 重组自我对话,改写信念系统的三个步骤
  4. 重组完美主义的自我对话
  5. 重组自尊的自我对话
  6. 自我成长的动力:自我关怀 vs. 自我憎恨
  7. 如其所是的接纳真实的自己:生理、心理、社会角色

第七讲 为人生的意义和价值而工作(意义感 vs. 空虚感 )Meaning & Purpose

  1. 重新解析:马斯洛需求层次理论——自我实现需求

影视赏析:人生活着的意义和价值是什么?(向死而生)    

  1. 超我目标的五大原则
  2. 在工作中实现意义感:袁隆平、马云、曼德拉
  3. 埃里克森的八阶段理论:完满感 vs. 无意义感
  4. 如何设立自我的超我目标,实现人生的意义与价值?

体验活动:设立自我的超我目标

第八讲 在努力工作中成就幸福人生(成就感、自豪感、心流体验)Accomplishment

  1. 成就=技能 X 努力
  2. 技能:一万小时理论
  3. 探索内心的底层需要:尊重与认可
  4. 心流模式Flow
  5. 幸福工作学习的两种模式

团队研讨:如何在工作获得心流体验,增加工作的成就感?

总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)

彭远军老师的其他课程

• 彭远军:职场幸福心理学:快乐工作,打造职场幸福力
课程背景:我们人生真正追求的到底是什么?幸福,还是痛苦?我们期望幸福,然而我们却在亲手缔造痛苦!幸福先天遗传的,还是后天习得的?为什么我们物质生活越来越好的同时,我们感受到越来越不幸福?幸福是一种特质,还是一种能力?傻乐是幸福吗?生活的本质是幸福的吗?现实生活中的高压力状态下,追求幸福奢侈吗?幸福感是主观的,还是可测量的?相信幸福,你就可以获得幸福!选择幸福,幸福将与你相伴!从现在开始,修炼自我的幸福感,积极宁静,感恩喜悦,接纳自己,悦纳他人的人生态度,就会收获幸福与快乐!过去我们曾经喝了不少的“鸡汤”,今天让我们回归基本的“人性”,从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展,向幸福出发……课程特色:     以“心理学”为核心学科,融合发展心理学、认知心理学、危机干预、管理心理学、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学(幸福心理学)、营养保健学、心理咨询等相关学科的知识点;● 定制化:汲取国内外先进的积极心理学管理的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行心理能量的管理与成长。● 实战性:职场幸福力管理相关的技术和方法,均以积极心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。● 职业性:培训后为学员提供后期的辅导沟通,切实帮助学员能学会职场幸福管理的技能,最终提升工作绩效。课程方式:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案;课程收益:● 认识自己,成长自己,有意识地去学习实践,发展内心的正能量,追求幸福人生;● 建立健康成熟的人格模式,提升员工的工作绩效和自我效能感,发展积极心理观,服务于企业;课程时间:2天,6小时/天课程对象:1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队;3. 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业;4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活质量和工作绩效的人群;课程大纲第一讲:幸福导语:初识幸福心理学(积极心理学)1. 为什么需要幸福?2. 到底是什么偷走我们的快乐?3. 积极心理学的研究对象——幸福感4. 积极心理学的缘起:马斯洛的需要层次理论5. 何为幸福?幸福的真谛是什么?6. 浅析幸福感理论视频FLASH:人的一生7. 解读人生的四种汉堡模型8. 幸福的意义和目标9. 幸福2.0的PERMA模型1)塑造积极的情绪2)全心投入,乐在工作3)打造和谐的职场关系4)为人生的意义和价值而工作5)在工作中寻找个人的成就感第二讲:塑造积极的情绪的三阶段(掌控感 vs. 幸福感)一、情绪爆发阶段1. 觉察自我情绪2. 情绪的应激反应模式:Fight or Flight影视案例:半夜吵闹电话    3. 情绪压力的一般适应模型GAS4. 在情绪反应环中干预1)预备阶段Preparation2)解读阶段3)升级阶段(愤怒情绪爆发)二、情绪处理阶段心理学效应:白熊效应(讽刺反弹理论)1. 焦虑情绪的本质:安全感、掌控感1)正念减压疗法MBSR体验活动:正念呼吸法2)如何有效地表达自己的情绪?(需要)三、情绪力修炼阶段1. 情绪源自想法(认知)心理学现象:选择性消极关注(老婆等老公回家)心理学实验:疤痕实验(投射心理)NLP理解层次分析(识别情绪背后的念头)2. 解释风格PPP vs. TIE3. 心智模式的三维度4. 感恩心修炼5. 正念人生法第三讲:全心投入,乐在工作(价值感)一、觉察职场状态1. 投入忘我 vs. 度日如年2. 职业倦怠 vs. 乐在工作3. 乐在工作1)为什么要工作?2)为谁工作?3)到底如何工作?4)幸福工作的MPS模型二、内涵1. 意义感2. 快乐3. 优势三、如何达成自我MPS模式?1. 重塑工作的使命感:增加意义和快乐2. 接纳自我的职场角色3. 感恩工作团队共创法:如何才能全心投入,乐在工作?第四讲:打造和谐的职场关系(归属感 vs. 孤独感)一、职场关系和谐1. 性格沟通影视案例:混帐——以你为耻   2. 从DISC性格分析看职场沟通1)如何管理好你的上司?(与上司和谐相处)2)如何与不同性格的同事相处?(改变vs. 接纳)3)如何与不同性别的同事相处?体验活动:正念禅修——宽恕与原谅(放下内心的愤怒)二、正念沟通的POLE模型1. 暂停2. 对当下情境保持开放3. 深度聆听,并觉察自己注意力漂移时将其带回4. 带着不伤害的意愿说出真相5. 改变的动力6. 穷则思变?(知耻而后勇)三、觉察自我的完美主义倾向(人格)四、自我接纳的三个维度1. 生理自我2. 心理自我3. 社会角色自我第五讲:为人生的意义和价值而工作(意义感 vs. 空虚感 )一、超越自我的目标1. 重新解析:马斯洛需求层次理论——自我实现需求2. 人生的四大终极命题二、人为什么活着?1. 过度娱乐(游戏、麻将)——空虚感影视案例:人生活着的意义和价值是什么?(向死而生)    2. 超我目标的五大原则3. 在工作中实现意义感:袁隆平、马云、曼德拉4. 埃里克森的八阶段理论:完满感 vs. 无意义感5. 如何设立自我的超我目标,实现人生的意义与价值?第六讲 清晰职业定位,做好职业规划:实现个人与组织共赢我的未来路在何方(金斯伯格职业选择理论)如何才能在职场中收获幸福感:幸福工作的MPS模式为什么需要工作(驱动力):外在动机 vs. 内在动机影视赏析:人生活着的意义和价值是什么?(向死而生)    主人翁的责任感--寻找使命感meaning团队研讨:你在为谁工作?改变思考方式,让工作变得更好体验觉察:列出令你愉悦的简短清单(工作、生活)5条清晰定位,少走弯路:自我分析与定位(内职业)我是谁?自我的优势特长SWOT体验活动:你心目中我霍兰德人格类型:性格与职业的匹配我真正在意的是什么:职业锚我擅长和拥有的是什么:能力匹配了解企业的职位需求(外职业-岗位胜任力)团队研讨:如何实现内职业与外职业的匹配?如何培养自我的核心竞争力?如何获取职场的成就感(成就=技能 X 努力)体验活动:自我的职业成长计划探索内心的底层需要:尊重与认可心流模式Flow幸福工作学习的两种模式团队研讨:如何在工作获得心流体验,增加工作的成就感?团队共创法:如何才能融入团队,全心投入工作?聚焦主题:如何***?头脑风暴分类排列提取中心词图示化赋含义总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)
• 彭远军:职场幸福心理学:快乐工作,打造职场幸福力
课程背景:我们人生真正追求的到底是什么?幸福,还是痛苦?我们期望幸福,然而我们却在亲手缔造痛苦!幸福先天遗传的,还是后天习得的?为什么我们物质生活越来越好的同时,我们感受到越来越不幸福?幸福是一种特质,还是一种能力?傻乐是幸福吗?生活的本质是幸福的吗?现实生活中的高压力状态下,追求幸福奢侈吗?工作、家庭、自我,是人生的三大重要组成部分。如何平衡三者之间的关系,打造自己的幸福生活,这是一门学问,也是一种艺术。幸福是需要奋斗出来的。我们需要努力训练自我的幸福力:乐在工作,家庭和谐,悦纳自我。于工作而言,如何健康地看待自我的职场角色,积极乐观地投入工作,减少职场冲突,避免职业倦怠,在职场上收获价值感与意义感;于家庭而言,经营好夫妻关系,改善亲子关系,和谐家庭氛围;于自我而言,接纳自己的不完美,承认自己的不足,悦纳自我,与自己和解,减少内在的心理冲突。《礼记·大学》上说: “古之欲明明德于天下者,先治其国; 欲治其国者,先齐其家; 欲齐其家者,先修其身; 欲修其身者,先正其心; 欲正其心者,先诚其意; 欲诚其意者,先致其知; 致知在格物。格物而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。”作为职场人士的我们该如何来管理自我的身心状态,快乐工作,幸福生活,让自己的人生更有价值和意义。相信幸福,你就可以获得幸福!选择幸福,幸福将与你相伴!从现在开始,修炼自我的幸福感,积极宁静,感恩喜悦,接纳自己,悦纳他人的人生态度,就会收获幸福与快乐!让我们回归基本的“人性”,从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展,向幸福出发……课程特色:     以“心理学”为核心学科,融合:积极心理学(幸福心理学)、管理心理学、职业心理学、工业与组织心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪心理学、健康心理学、压力管理心理学、心理咨询技术等相关学科的知识点;定制化:汲取国内外先进的积极心理学管理的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行身心能量的管理与成长。实战性:职场幸福力管理相关的技术和方法,均以积极心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的管理解决方案。职业性:培训后为学员提供持续的的辅导沟通,切实帮助学员能学会职场幸福管理的技能,最终提升工作绩效。课程方式:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案;课程收益:洞悉内在的终极需求及目标,找准职场工作的内在动力与价值感;改善消极情绪,努力塑造积极情绪,感受职场幸福;减少职场冲突,和谐人际关系,减少内在能量的消耗;觉察自我的工作价值感与意义感,努力为自己而工作,创造成就感受;认识自己,有意识地去自我修炼成长,发展内心的正能量,追求幸福人生;建立健康成熟的人格模式,提升员工的工作绩效和自我效能感,发展积极心理观,服务于组织;课程时间:6小时课程对象:1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队;3. 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业;4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活质量和工作绩效的人群;课程模型:课程大纲第一讲 塑造积极健康的幸福团队研讨:人生的追求到底是什么?人生为什么需要幸福?初识积极心理学:积极心理学的研究对象——幸福感积极心理学的缘起:马斯洛的需要层次理论解读人生的四种汉堡模型(自我觉察)幸福2.0的PERMA模型第二讲 改善职场压力,打造职场幸福力压力的自我评估(现实压力 vs. 理想压力)觉察体验:自我压力觉察(自我评分)体验练习:列举工作压力事件清单(10件)情绪压力的应激Stress反应模式Fight or Flight压力管理三步曲:明确态度:面对 or 逃避?第三讲 改善预期性焦虑,增加职场幸福感(掌控感 vs. 幸福感)Positive emotion情绪日志法:觉察自我的情绪状态如何破解预期性焦虑?管理过度焦虑的简易方法减少思维反刍:正念减压疗法MBSR正念体验:正念呼吸法活在当下法第四讲 乐在工作,提升职场竞争力为什么而工作?为谁工作?Who are you working for?接纳自我的职场角色:内在动力法成就目标:内在动力 vs. 外在动力心流模式:投入工作幸福工作的MPS第五讲:和谐人际关系,增加团队归属感(归属感 vs. 孤独感)Relationship觉察职场沟通中性格差异影视赏析:混帐——以你为耻   如何面对职场沟通中的冲突?6秒钟暂停法动机探索法性格分析法DISC如何与不同性格的同事相处?(改变vs. 接纳)如何与不同性别的同事相处?总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)
• 彭远军:职场心理学:重塑职业化心态,助力职业生活腾飞
课程背景:作为职场员工,其内心深处是希望认真工作,提升工作绩效,完成组织下达的工作任务和目标,努力达成考核指标。然而,在现实的职场实践中,员工可能会由于业务压力、人际冲突、团队氛围等多种因素影响,而出现工作懈怠,工作拖拉,不作为等现象。进而可能在职场中出现工作的偏差与失误,甚至可能会犯错。作为组织的角度而言,如果能及时地进行辅导沟通,既缓解员工的内心情绪压力,同时,也能让员工主动认识自己的问题错误,积极改进,重新投入到工作中,这是最理想的状态。然而,如果处理失当,则有可能带来新的职场冲突,影响员工的工作状态,让其内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式。长此以往,容易导致员工的消极行为,如:抱怨、发牢骚、消极怠工、针对公司或客户的情绪报复(无意识的情绪发泄)等相关的反生产行为,甚至有人因此而患上职业倦怠症,不想上班等症状。这些消极的反生产行为都会对组织带来不同程度的伤害和影响,增加人力成本,影响团队氛围,为日常的管理带来相当大的挑战。同时,在职业发展过程中,也需要对自我的职业生活有比较清晰的自我认知和定位,了解认识自我的优势特长、价值观等;同时,也能认识组织方对于岗位能力的胜任力要求,如何在健康职场发展观的指引下,实现个人与组织的人岗匹配,达成自我的内职业与组织的外职业的和谐统一,实现个人与组织的共赢。课程特色:以“心理学”为核心学科,融合:管理心理学、人格心理学、发展心理学、认知心理学、情绪管理心理学、健康心理学、压力管理心理学、积极心理学(幸福心理学)、心理咨询等相关学科的知识点;● 定制化:汲取国内外先进的性格分析与沟通管理的成功经验,结合国内企业员工的本土化需求,以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行洞悉人性,改善沟通管理技能。● 实战性:性格分析与管理相关的技和方法,均以心理学的实证研究为基础,培训师自身的亲身修炼,并辅之国内学员的大量实践而不断完善,确保学员能从中获得一套真正属于自己的沟通技巧管理解决方案。● 职业性:培训后为学员提供后期的辅导沟通,切实帮助学员能学会人际沟通管理的技能,最终提升工作绩效。课程方式:讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,催眠放松,自我觉察,行动方案;课程收益:洞悉内在的终极需求及目标,找准职场工作的内在动力与价值感;改善消极情绪,努力塑造积极情绪,感受职场幸福;减少职场冲突,和谐人际关系,减少内在能量的消耗;觉察自我的工作价值感与意义感,努力为自己而工作,创造成就感受;认识自己,有意识地去自我修炼成长,发展内心的正能量,追求幸福人生;建立健康成熟的人格模式,提升员工的工作绩效和自我效能感,发展积极心理观,服务于组织;课程时间:6小时/天,2天课程对象:1. 中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队;3. 金融、电信、房地产、IT业、政府机构等高压行业;4. 其他希望提升自我,完善自我,提高生活质量和工作绩效的人群;课程模型:课程大纲第一讲 职业角色的再认知与重塑:乐在工作,体验自我价值感团队研讨:为“什么”而工作?(意义价值)?为什么需要工作?(经济学,哲学,心理学)赚钱是目的,还是结果?财富观与人生态度(儒释道,心学)你赚的每一分钱,都是你认知的兑现:想而不能:钱多事少离家近(贪婪)不想也不能:佛系躺平想就能:付出不亚于任何人的努力不想却能:工作即修行(为而不争)如何看待自我的职场角色?职业倦怠 vs. 乐在工作为谁工作?Who are you working for?如何面对工作中的不喜欢,不如意?内在动力法:不得不 vs. 选择做为什么需要勤奋努力工作?觉察反思:为何很难在工作中获得快乐?(计较)到底如何工作?(工作状态的自我调适)幸福工作的MPS模型如何达成自我MPS模式?重塑工作的使命感:增加意义和快乐自我当责,减少抱怨,感恩工作团队研讨:你是如何看待抱怨行为的?口头禅:我还能做些什么?So What?正念体验:慈心冥想团队共创法:如何才能全心投入,乐在工作?第二讲 塑造积极情绪,提升心理能量:精力管理识别积极情绪与幸福感神奇数字3:1(积极情绪:消极情绪)改善消极情绪,减少心理能量的消耗减少思维反刍:正念减压疗法MBSR正念体验:正念呼吸法焦虑清单法:分析-预案-应对书写疗法: 宣泄表达深度放松法:催眠冥想冥想体验:身心状态放松如何防止情绪绑架Emotion Hijacking?剖析情绪难以控制的生理根源:三重大脑模型6秒钟情商模型:6秒钟暂停幸福账本法:发现生活中的美好增加积极情绪的技巧和方法(11个技巧)建立积极情绪的档案袋(10个窍门)体验觉察:建立自我的积极情绪档案袋第三讲 直面职场挑战,避免心理耗竭,改善职业倦怠压力的自我评估(现实压力 vs. 理想压力)觉察体验:自我压力觉察(自我评分)压力与工作绩效的倒U曲线关系(职业倦怠)体验练习:列举工作压力事件清单(10件)情绪压力的应激Stress反应模式Fight or Flight直击压力本源:对于不确定性的焦虑恐惧(怕被考核、怕不能完成任务指标等)压力管理三步曲:(现场辅导)明确态度:面对 or 逃避?厘清界限--天底下只有三件事面对现实,承认局限:优秀 or 完美?自我滋养法:学会自我滋养与关怀,减少内心的能量耗竭第四讲 如何面对职场冲突,和谐团队的人际关系?(除累)团队研讨:为何会没有工作积极性?(心累、抵触、倦怠)思考觉察:职场沟通的目的是什么?人际关系的本质:互惠理论MRT基本原则:感觉好,才能做得更好!影视赏析:混帐——以你为耻   从DISC性格分析看职场沟通如何管理好你的上司?(与上司和谐相处)如何与不同性格的同事相处?(改变vs. 接纳)如何与不同性别的同事相处?正念体验:宽恕与原谅(放下内心的愤怒)如何面对对方的“不配合“?承认接纳其诉求利益的合理性:立场视角动机探索法:每个行为背后都有一个积极、正向的意图!先跟后带:体会对方的感受和动机,理解接纳;心理学效应:认知不协调理论职场沟通中的利他思维:先付出,再求助第五讲 如何面对职场的不公平感?(制度流程薪酬体系)案例研讨:迟到被罚(联想柳总)组织为什么需要制度考核?如何理解组织公平模型(公平感)?分配公平(绩效考核)团队研讨:如何面对制度的不公平感?角色化(岗位) vs. 个人化(个体)考核制度是针对群体,还是个人?(个人受伤)建立对规则的认同感华为的绩效考核(委屈 vs. 胸怀)程序公平(合理化建议)建设性意见 vs. 抱怨指责?积极主动担责互动公平(信息公平,人际公平)影视赏析:不就是一个加减法算错了嘛心理学效应:自我服务偏差设立清晰的人际界限,减少情绪感染:谁的情绪谁负责厘清人际界限的三件事理解但不认同对方的情绪如何面对“问题上司”?重新评价你的上司面对上司,正视问题从上司的错误中学习团队研讨:假如是你,你将如何面对“问题上司”?第六讲 清晰职业定位,做好职业规划:实现个人与组织共赢我的未来路在何方(金斯伯格职业选择理论)使命引领(立志敢愿),设立超我目标哲学护航(价值观体系)人生真正的需要是什么?)战术驱动(目标体系、机制保障)清晰定位,少走弯路:自我分析与定位(内职业)不同性格的职业选择:DISC实践应用自我的优势特长SWOT体验活动:你心目中我霍兰德人格类型:性格与职业的匹配我真正在意的是什么:职业锚(价值观)我擅长和拥有的是什么:能力匹配不同性格DISC的职位需求匹配(外职业-岗位胜任力)团队研讨:如何实现内职业与外职业的匹配?使命引领,目标实行,个人战略规划画出规划职业蓝图(个人战略十年规划)生根(1-2年):修炼自我,积蓄能量发芽(2-3年):聚焦专注,厚积薄发,成就非凡开花(3-4年):静水流深,根深叶茂结果(2-3年):提升思维格局,行业专家意见领袖持续精进,做对的事(难而正确),反思计划睡前定课:吾日三省吾身(总结反思,列出明天的重要事件清单)如何培养自我的核心竞争力?(成就动机需求)如何获取职场的成就感(成就=技能 X 努力)体验活动:自我的职业成长计划探索内心的底层需要:尊重与认可心流模式Flow幸福工作学习的两种模式团队研讨:如何在工作获得心流体验,增加工作的成就感?自我的心智模式修炼:活在当下、体验当下阳明先生:在事上磨(历事练心)、稻盛先生:工作即修行接纳生命的不如意,减少内心的撕裂与消耗正念诵读:我允许,一切如其所是活在当下,刻意训练此时此刻视频赏析:手机与逗狗总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)

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