课程背景：我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营；据调研报告显示的国内5000位职业经理人中，其中70%有较高的职业压力，其中的40% 有“严重的负面情绪”和失眠，而50%的雇员感到压力和衰竭，2/3 的员工压力与工作有关。如何合理管理压力，避免情绪失控？识别情绪，管理情绪，让情绪不再成为导火索，觉察自己的情绪，表达自己的感受，感受对方的情绪，体会对方的需要，更好的情绪疏导探讨，更多的职场幸福之道！如何打造职场幸福感？如何让员工更乐于工作，享受当下？如何在现实生活中的高压状态下，追求自己的职业幸福感？相信幸福，你就可以获得幸福！选择幸福，幸福将与你相伴！从现在开始，修炼自我的职场幸福感，积极宁静，感恩喜悦，接纳自己，悦纳他人的人生态度，就会收获幸福与快乐！过去我们曾经喝了不少的“鸡汤”，今天让我们回归基本的“人性”，从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展，向幸福出发……课程特色： 以“心理学”为核心学科，融合：管理心理学、情绪心理学、压力管理心理学、职场心理学、发展心理学、认知心理学、健康心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询技术等相关学科的知识点；定制化：汲取国内外先进的情绪压力管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行压力管理及心理疏导的管理与成长。实战性：情绪压力疏导管理的相关技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的心理能量管理解决方案。职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会情绪压力管理的技能，最终提升工作绩效。课程特色：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；课程收益：学习应用相关的压力管理心理学原理，进行自我管理，提升自我管理水平，进而更好的提升工作效率。觉察自己的情绪和感受，避免情绪失控，管理自我的压力水平，并感受员工的情绪压力，协调处理良好的上下级关系；逐步发展完善团队及组织文化，建立以人为本的管理文化，提升员工的归属感和工作满意度，为企业创造更多的价值。课程时间：1天（6小时）课程对象：1. 中基层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；3. 金融、电信、房地产、IT业、政府机构等高压行业；4. 其他希望提升自我，完善自我，提高生活质量和工作绩效的人群。课程模型：课程大纲第一讲：如何面对职场的压力，塑造健康积极阳光心态？体验活动：压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力）职场员工的压力源探索体验活动：情绪压力事件清单压力管理三步曲：面对现实，承认局限：优秀 or 完美？厘清界限－－天底下只有三件事明确态度：面对 or 逃避？体验活动：情绪压力管理的悖论：控制压力 vs. 拥抱压力？情绪压力的一般适应模型GAS第二讲：如何让自己睡一个好觉，做好身心能量管理？揭开导致失眠的神秘面纱睡眠的误区探讨案例讨论：觉察失眠时的想法和念头睡眠的相关知识（REM-NREM, 睡梦）失眠困扰的成因分析（自我对话－念头）何谓失眠症？如何才能改善失眠，睡一个好觉？ 互动PK：挑战失眠的不合理信念（想法）放慢生活节奏运动放松刺激控制疗法睡眠限制疗法自我催眠：默数想像法演练分享：自我催眠睡眠小贴士第三讲：修炼自我的情绪力，改善焦虑紧张的情绪状态觉察自我的身心状态：情绪日志法如何改善预期性的焦虑？正念减压疗法MBSR正念体验：正念呼吸法书写疗法：释放情绪，改善压力焦虑清单（分析－预案－应对）如何减少冲动性的代价：愤怒失控防止情绪绑架：6秒钟暂停感恩人生法：没有应该，只有感恩塑造积极的身心状态幸福账本法：发现生活中的美好自我滋养法：学会自我滋养与关怀，减少内心的能量耗竭塑造积极情绪的11种技巧总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）
课程背景：我们的财富在增加，但幸福感却在下降；我们拥有的越来越多，但快乐却越来越少；我们沟通的工具越来越好，但深入的交流却越来越少；我们认识的人越来越多，但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时，也在收获数倍的压力！过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠，重度焦虑，人格障碍，精神分裂症，甚至引发自杀等恶性事件，严重影响公司的正常高效的运营；据调研报告显示的国内5000位职业经理人中，其中70%有较高的职业压力，其中的40% 有“严重的负面情绪”和失眠，而50%的雇员感到压力和衰竭，2/3 的员工压力与工作有关。如何合理管理压力，避免情绪失控？识别情绪，管理情绪，让情绪不再成为导火索，觉察自己的情绪，表达自己的感受，感受对方的情绪，体会对方的需要，更好的情绪疏导探讨，更多的职场幸福之道！如何打造职场幸福感？如何让员工更乐于工作，享受当下？如何在现实生活中的高压状态下，追求自己的职业幸福感？相信幸福，你就可以获得幸福！选择幸福，幸福将与你相伴！从现在开始，修炼自我的职场幸福感，积极宁静，感恩喜悦，接纳自己，悦纳他人的人生态度，就会收获幸福与快乐！过去我们曾经喝了不少的“鸡汤”，今天让我们回归基本的“人性”，从“幸福心理学”的视角真正帮助各位获得内心的成长与人格发展，向幸福出发……课程特色： 以“心理学”为核心学科，融合：管理心理学、情绪心理学、压力管理心理学、职场心理学、发展心理学、认知心理学、健康心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询技术等相关学科的知识点；定制化：汲取国内外先进的情绪压力管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行压力管理及心理疏导的管理与成长。实战性：情绪压力疏导管理的相关技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的心理能量管理解决方案。职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会情绪压力管理的技能，最终提升工作绩效。课程特色：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；课程收益：学习应用相关的压力管理心理学原理，进行自我管理，提升自我管理水平，进而更好的提升工作效率。觉察自己的情绪和感受，避免情绪失控，管理自我的压力水平，并感受员工的情绪压力，协调处理良好的上下级关系；逐步发展完善团队及组织文化，建立以人为本的管理文化，提升员工的归属感和工作满意度，为企业创造更多的价值。课程时间：1天（6小时）课程对象：1. 中基层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；2. 销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；3. 金融、电信、房地产、IT业、政府机构等高压行业；4. 其他希望提升自我，完善自我，提高生活质量和工作绩效的人群。课程模型：课程大纲第一讲：改善职场压力，塑造健康积极阳光心态体验活动：压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力）职场员工的压力源探索体验活动：情绪压力事件清单压力管理三步曲：面对现实，承认局限：优秀 or 完美？厘清界限－－天底下只有三件事明确态度：面对 or 逃避？体验活动：情绪压力管理的悖论：控制压力 vs. 拥抱压力？情绪压力的一般适应模型GAS第二讲：塑造阳光心态，打造职场幸福力－－修炼自我的情绪力觉察自我的身心状态：情绪日志法如何改善预期性的焦虑？正念减压疗法MBSR正念体验：正念呼吸法书写疗法：释放情绪，改善压力焦虑清单（分析－预案－应对）如何减少冲动性的代价：愤怒失控防止情绪绑架：6秒钟暂停感恩人生法：没有应该，只有感恩塑造积极的身心状态幸福账本法：发现生活中的美好自我滋养法：学会自我滋养与关怀，减少内心的能量耗竭塑造积极情绪的11种技巧第三讲：洞悉人性，改善团队沟通协作能力案例研讨：如何面对团队内的矛盾冲突？团队沟通协作中的性格分析影视案例：如何面对情绪失控的上司？（学习向上管理）认识四种基本沟通风格DISC行为风格测试：认识自我识别他人沟通风格：重要他人尊重并接受不同的行为风格，协作上司提升工作效率如何自我调适，以适应对方的沟通风格进行有效沟通？第四讲 每位学员带回家一个小行动诵读《我允许，一切如其所是》（伯特·海灵格）觉察情绪－命名情绪，经常写“情绪日志”；修炼正念，活在当下（音频：正念呼吸、身体扫描）研习性格分析DISC，践履《非暴力沟通》；每日做1－2件自我滋养的事；表达感恩：每天记1－2件值得感恩的事（感恩日志）每日午间冥想放松20－30分钟：把放松作为日常生活的一部分；在工作中修行：修炼利他－－共赢思维，“我能为你做点什么？”总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）
课程背景：销售团队需要面对不同类型的客户群体，容易被客户情绪感染，从而让自我的内在心理状态一直处于紧崩、焦虑、烦躁的情绪模式；久而久之就容易导致压抑，郁闷，甚至产生抑郁情绪。甚至还可能碰到一些态度恶劣、无端刁难的客户，让处于身心疲惫的销售员工疲于应对。持续接收负能量，就容易导致心理压力与情绪耗竭，属于典型的情绪劳动工作者。除了需要面对外在的客户压力，还需要面对公司内部持续的考核指标，长此以往，容易导致员工的消极行为，如：抱怨、发牢骚、消极怠工、针对公司或客户的情绪报复（无意识的情绪发泄），甚至可能出现离职的行为。这些消极行为都会对公司带来不同程度的伤害和影响，增加人力成本，影响团队氛围，为日常的管理带来相当大的挑战。因此，他们是最需要关怀，进行情绪疏导的人群。如何才能有效地帮助员工疏导情绪，健康地认识和管理压力状态？如何提升员工的心理状态，理解支持员工合理的心理诉求？如何才能有效地洞悉员工的内在心理需求，对员工的心理困扰进行合理的引导？这都需要员工在做好业务管理的同时，还需要借助心理辅导的技能来协助员工进行内部的心理建设，疏导情绪，改善压力，更好地服务于自己的工作，提升工作绩效水平。如何才能充分发挥自我的团队的影响力？如何为团队的组织情商贡献自己的能量？如何与领导协调沟通，提升组织绩效？这都是作为职场人士所必须修炼的技能。修炼情商肌肉，提升自我的情绪管理能力，影响管理他人的情绪，和谐团队氛围，提升组织情商。课程特色： 以“心理学”为核心学科，融合：职场心理学、组织行为学、发展心理学、认知心理学、危机干预、管理心理学、健康心理学、情绪心理学、压力管理心理学、积极心理学（幸福心理学）、心理咨询技术等相关学科的知识点；定制化：汲取国内外先进的情绪压力管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行沟通技能的管理与成长。实战性：情绪压力疏导管理的相关技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的心理能量管理解决方案。职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会情绪压力管理的技能，最终提升工作绩效。课程特色：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；课程收益：正确地认知压力，健康地管理压力，减少压力带来的身心影响；学习觉察自我的信念系统，重新改写信念系统，从根源上调整情绪压力；觉察自己的情绪和感受，避免情绪失控，并感受他人的情绪，协调良好的人际关系；建立健康成熟的人格模式，提升员工的工作绩效和自我效能感，服务于企业；课程时间：2天（6小时/天）课程对象：销售团队课程大纲第一讲 探索销售团队的压力根源体验活动：压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力）销售主管的压力源探索（业务指标、团队管理）体验觉察：自我的情绪压力事件团队研讨：业绩指标为何会导致压力？情绪压力管理的悖论：控制压力 vs. 拥抱压力？如何面对业绩指标的压力？团队研讨：如何面对工作中的压力？修炼面对压力的态度：接受 vs. 排斥？体验活动：压抑 or 接受？觉察业绩压力背后的思维模式活在当下：担心业绩why vs. 如何完成业绩how to do？情绪与大脑的认知模式关系第二讲 销售团队的心智模式成长修炼演练分享：觉察自动化思维心理学实验（视频）：观察力如何面对外在的压力事件（客户的拒绝、人际关系）？案例研讨：为何受伤的总是我？ （投射心理）动机探索法体验练习：觉察原来的反应模式Reaction选择积极的改变：调适后的反应Response （TFA表格）两人小组演练：6秒钟TFA调适法（被客户指责后的心理状态调适）重组信念：管理情境性压力如何改善业绩指标的焦虑感？第三讲 销售团队的自我压力情绪管理：正念减压法MBSR（正念呼吸）活在当下法：体验 vs. 检验？体验活动：正念饮食书写疗法焦虑清单法如何改善内在的心理能量消耗？减少冲动性的代价：愤怒失控觉察情绪：情绪日志防止情绪绑架：6秒钟暂停感恩人生法自我滋养法：自我赋能，减少心理消耗第四讲 自我当责，提升团队的沟通协作与执行力团队研讨：同事协作为何如此之难，其根源是什么？（情绪报复、抵触、倦怠）思考觉察：职场沟通的目的是什么？人际关系的本质：互惠理论MRT基本原则：感觉好，才能做得更好！如何面对对方的“不配合“？承认接纳其诉求利益的合理性：立场视角动机探索法：每个行为背后都有一个积极、正向的意图！先跟后带：体会对方的感受和动机，理解接纳；心理学效应：认知不协调理论职场沟通中的利他思维：先付出，再求助如何提出不同的见解，达成共识，提升执行力？（感受+请求）案例分析：对方不配合怎么办？坦陈己见 vs. 发泄情绪？区分沟通中的评价：行为 vs. 人格表达感受，但不发泄情绪软硬结合：温柔的坚持自我当责：我还能做些什么？感受对方的感受和需要：洞悉人性，理解接纳性格差异带来的职场冲突自我测评：认识自我的性格模式DISC性格分析与人际沟通如何面对不同性格的他人（领导、客户、同事）？第五讲 塑造阳光心态，打造职场幸福力：乐在工作，体验自我价值感如何看待自我的职场角色？内在动力法：不得不 vs. 选择做修炼活在当下的思维：活在当下，乐在工作为什么要工作？为谁工作？Who are you working for?到底如何工作？（工作状态的自我调适）自我当责，减少抱怨，感恩工作团队研讨：你是如何看待抱怨行为的？口头禅：我还能做些什么？So What？行动方案（情绪压力管理计划）：团队共创法：如何调整改善自我的情绪压力状态，全力投入工作？ 聚焦主题：如何***?头脑风暴分类排列提取中心词图示化赋含义总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）
彭远军