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马斌:内训师课程开发辅导与认证项目

马斌老师马斌 注册讲师 95查看

课程概要

培训时长 : 4天

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课程分类 : 培训开发

课程编号 : 31686

面议联系老师

适用对象

从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员

课程介绍

课程背景:

组织绩效提升,是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素,而推动组织绩效提升就必须推动人才发展,组织的人才得到有效运用,才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习。避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。

在组织经验萃取过程中,你是否有以下困惑:

  1. 外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;
  2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;
  3. 很多TTT课程学不会、不产出内容,产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意;
  4. 现场没做讲师认证,内训师没有存在感,授课不积极。

项目思路:

课程收益:

根据学员自带课题,通过四天的课程学习,让学习者:

  •  通过五问法,让学员更清晰课程的目标,课程开发的工具方法及教学法的设计运用
  •  并通过工作坊现场的现场练习和线上线下的辅导,让课程更加的精致。
  •  掌握如何在大课中节选出一部分,完成个人微课作品
  •  通过授课技巧的现场与讲解训练,提升学员授课技巧能力

项目时间:课程开发2天,微课开发1天,授课技巧1天,共计4天,6小时/天

项目对象:从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员

项目方式:讲授式+案例与视频教学+现场演练+线下辅导+点评

项目课程大纲

课程开发篇

第一讲:“知”逻辑——清晰课程开发的“底层”逻辑

一、(Why)企业培训的认知

1. 什么是好的培训

2. 不希望听的培训

3. 学员买帐的培训

1)有反应

2)有记忆

3)有行为

4)有成效

案例赏欣:知识类、技能类、态度类案例各一个

二、(What)课程开发的底层逻辑

1. 视频讨论:《别有用心巧赞美》

2. 学习效果开发理论:龙卷风原理

1)激发兴趣

2)提供信息

3)学到方法

4)提练模型

5)行动实践

3. 学习效果补充理论:左右脑原理

——从接受喜好到转化运用

三、(How)什么是五问课程开发法

1. 问对象

2. 问主题

3. 问收益

4. 问结构

5. 问教学法

第二讲:“明”目标:确定课程目标的“三问”原则

导入表单:《课程目标确认表》

一、问对象(WHO):

1. 研究对象的意义

2. 谁是我的核心授课对象

实操演练一:明确自己的授课对象

二、问主题(WHAT)

1. 授课对象的特质

2. 授课对象的需求

3. 本次授课的时长

4. 可以解决的问题

5. 课程主题的三大设计套路

实操演练二:给自己课程设计一个主题

三、问收益(HOW)

问收益的SGS法则

1. Speak我讲什么

2. Get学员获得什么

3. Solve能解决学员和组织什么问题

实操演练三:书写自带课件的收益

第三讲:“定”结构:梳理课程结构的“三定”法则

一、 课程开发核心原理:金字塔原理

1. 明确表达的观点

2. 清晰论证的论点

3. 简易运用的模型

二、 梳理课程结构的:“三定”法则

1.  一“定”观点

1)观点的来源

2)确定观点的合理性

2. 二“定”论点

1)围绕观点的“发散”思维

2)3S分类整理法

整理—清多余

整顿—贴标签

清扫—排重复

工具导入:X-Mind思维导图

3. 三“定”结构

1)以始为终目标确认

2)教学节奏的271原则

3)三种常见的课程结构

4)课程总结与模型建立

实操演练四:搭建自带课程的逻辑框架

三、 PPT的制作与美化

1. PPT快速制作的三个工具

1)美化大师

2)iSlide

3)PPT模板

2. PPT结构化操作要点

实操演练五:用美化大师将课程结构导入PPT

家庭作业/晚自习:内训师运用课上确定的逻辑框架,完成内容的填写

第四讲:“添”趣味:设计教学方法的“四步”技法

一、教学法设计四步法:

1. 引人入胜的自我介绍

1)名人法

2)数字法

3)选择法

4)故事法

实操演练六:自我介绍设计、现场展示

2. 巧引互动的提问技巧

1)同理心

2)空白点

3)选择法

实操演练七:提问设计、现场展示

3. 喜闻乐见的案例讨论

1)常见的案例形式

2)故事/案例的笑脸模型:背景、冲突、结局

实操演练八:案例设计,现场展示

4. 言之有据的数据报表:

字、表、图、视频的运用

实操演练九:数据寻找,现场展示

二、课程验证

导入表单:《五问课程开发法检视审核表》

1.一对一分享检视审核

2.一对一辅导,优化课程

家庭作业:打磨课程

微课开发篇

导入:

一、什么是微课

1. 什么是微课

2. 微课的特点

二、微课的形式选择

1.微课的常见类型

2.微课展现形式

3.优秀微课的标准

案例:作品赏欣1-2个

第一讲:问情境:微课情境还原与脚本设计

一、两种微课脚本

1.文稿式

2.脚本式

  • 时长
  • 逐字
  • 镜头

配乐/音效

配套工具:《标准脚本模板》

第二讲:问颜值:微课素材收集与制作

一、搭框架

1.8页结构法

主题/目标/情境/冲突/方法/内容/总结/介绍结尾

二、找素材

1.六类素材:人物、图片、文字、图示、形状、场景

2.无版权人物素材制作:崽崽工具的运用

3.素材网站:觅元素/全景网/百度

4.工具自带:万彩动画大师/剪映

三、做微课

1、如何制作微课MG动画交流场景

2、如何制作进场、退场、人物转换等特效

3、如何真人口播录播

4、如何进行转场设置

第三讲:问视听:微课声音录制与剪辑配字

一、配音七步

1.熟悉文稿

2.甄选设备:手机+耳机

3.语速略快:文字稿

4.分段录制

5.错等三秒

6.配乐朗诵:带耳机

7.搭配合作:男女搭配

二、视频录制二类

1.同步直接录

2.音视分开录

三、视频制作两软件

  1. 电脑-剪映
  • 录课准备及录制
  • 界面和剪辑准备
  • 配音降噪与音量调节
  • 视频的剪切
  • 插入外部视频及转场效果
  • 突出重点及添加文字标注
  • 添加背景音乐
  • 导出成品视频
  • 配文字
  • 加音效
  • 加贴图

2.传输-QQ

  • 降损耗

授课技巧篇

第一讲:缓解课前的紧张恐惧

一、紧张与恐惧的具体表现

探讨:你觉得紧张会有哪些外在表现?

1. 常见紧张的具体表现

二、紧张与恐惧的原因:不自信

探讨:产生不自信的原因有哪些?

1. 时刻相信术业有专攻

2. 为什么这么有我来讲

三、缓解紧张与恐惧的方法

1. 专家信念

2. 人物支持

3. 充分准备

4. 多讲多练

四、课前的准备事项

1、着装的准备

2、道具的准备

3、学员需求准备

第二讲:调动兴趣的开场破冰

一、全感观表达式登场

1. 照顾学员视觉

2. 照顾学员听觉

实操演练二:基本手势与登台五步及开场问好

二、暖场三步骤:

1. 破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标

2. 破讲师和学员之冰——如何自我介绍

3. 破学员和学员之冰——小组训练

实操演练三:选择自有课件,进行开场的表达练习

第三讲:此起彼伏的过程控制

一、教学过程的三件事

1. 清晰化的结构表达

1)时间线索

2)空间线索

3)主观经验线索

4)风筝结构

实操演练四:选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达

二、感性表达的方法:讲故事/案例

1. 故事/案例的选择原则

2. 故事/案例的场景化表达

实操演练五:选择一个自有课件中的经典案例,进行场景化表达

三、过程控制与互动的技巧

1. 时间控制

2. 提问的技巧

3. 回应的技巧

4. 突发事件

实操演练六:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习

四、常见课程的授课方法

1. 知识类

2. 技能类

3. 态度类

4. 实操类

实操演练七:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习

第四讲:简结有力的结尾

一、常见收尾的二个方法

1. 总结归纳

2. 呼吁行动

实操演练八:选择自有课件进行课程收尾练习

二、结束课程的注意事项

三、课程总结

第五讲:学员授课试讲与认证

1.学员实战演练+点评

2.学员授证

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课程背景:组织绩效提升,是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素,而推动组织绩效提升就必须推动人才发展,组织的人才得到有效运用,才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习。避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。在组织经验萃取过程中,你是否有以下困惑:外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;很多TTT课程学不会、不产出内容,产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意;现场没做讲师认证,内训师没有存在感,授课不积极。课程收益:根据学员自带课题,通过五问课程开发法的学习,让学习者: 通过优秀课程的案例讲解,让学员熟悉课程开发的情境化课程开发的“底层”逻辑; 通过课程目标确认表,更精确的掌握目标受众的需求,让开发的课程更有针对性; 通过模块化的PPT模板,让学员快速通过套模板完成课件制作; 通过X-MIND思维导图开发案例,让学员快速掌握课程结构梳理的技巧和方法 讲解多种授课演绎手法,并通过“模拟案例”让学员在练习中掌握教学法运用 通过全流程授课技巧的训练,让学员能够运用方法尝试授课练习课程时间:共计1天,6小时/天课程对象:从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员授课方式:讲授式+案例与视频教学+现场演练+线上与线下辅导+点评课程设置导入:什么样的课程是一个好课程1. 什么是好的培训2. 不希望听的培训3.传统的转化率为什么只有16%?4.系统化岗位经验输出的重要性3. 学员买帐的培训1)有反应2)有记忆3)有行为4)有成效视频赏欣:《我的兄弟叫顺溜》片段-翰林教射击第一讲:“明”目标:确定课程目标的“三问”原则导入表单:《课程目标确认表》一、问对象(WHO):1. 研究对象的意义2. 谁是我的核心授课对象二、问主题(WHAT)1. 可以解决的问题2. 课程主题的三大设计套路三、问目标(HOW)1.ASK目标确定法态度类:接受、意识到、承认、发现、决定、赞成、选择知识类:说出、描述、选择、写出、区分、识别、画出技能类:演示、列出、提供、创造、改编、运用、建立第三讲:“问”结构:梳理课程结构的“SCAS”模型一、 梳理课程结构的:“三定”法则1.  一“定”观点1)观点的来源2)确定观点的合理性3)课程模型     模型一:SCAS     变异模型:SCACAS2. 二“定”论点1)确定痛点2)罗列问题1)WHY为什么:为什么学员会有这样的需求2)WHAT是什么:是什么原因造成的3)HOW怎么干:用什么方法来解决案例:思维导图-演讲各目标的方法罗列。工具导入:X-Mind思维导图3. 三“定”模型1)字母提练法2)数字提练法3)口决提练法4)单字提练法二、 课件制作三板斧第一斧:逻辑斧1)PPT结构化展现要素2)高效制作方法第二斧:要点斧1)要点构建五要素2)图表如何要点突出第三斧:装饰斧1)图片运用五原则2. PPT结构化操作要点第四讲:“添”趣味:教学方法设计的“三种”教法一、教学法设计三教法:1)现场提问法2)案例分析法3)小组讨论法二、课程验证导入表单:《五问课程开发法检视审核表》1.一对一分享检视审核2.一对一辅导,优化课程家庭作业:打磨课程第五讲:能演绎,授课技巧与演绎试讲一、缓解紧张与恐惧的方法1. 专家信念2. 人物支持3. 充分准备4. 多讲多练二、培训开场的三个破冰1. 破讲师和学员之冰——如何自我介绍2. 破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标3. 破学员和学员之冰——小组训练/折名牌实操演练一:自我介绍现场编写、练习/现场折名牌三、培训师职业风范五法1、站-站的稳,自信容易吸引人2、走-走到位,给学员舒服感觉3、眼-有交流,微笑让人更愉快4、说-很动听,动听声音更有效5、手-稳大慢,好的互动都靠他实操演练二:站走眼说手五法现场训练四、过程控制与互动的技巧1、挖坑四法2、三层填土3、常见控场技巧冲突一:学员不感兴趣1)政治任务       以考威逼,重点吸引       自学代讲,任务分享2)需求错误       默不关心,平稳过渡3)部分学员       特殊照顾、适当放弃冲突二:学员不同建议1)权威质疑       肯定观点、立为论点2)喜于表达       适当表扬、邀请阐述冲突三:提问无人响应       1)不会回答              适当引导、自问自答       2)不愿参与              环视全场、善于找托冲突四:被问快速回应       1)超出范畴              肯定观点、学员探讨              确定问题、场外交流              2)结构不清              肯定观点、重复问题              三个要点、逐一回答冲突五:各类现场BUG              1)设备问题              提前准备、有备无患              假装不知、平缓过渡              诚肯道歉、边讲边改              暗示助教、现场救场              2)组织问题              会议冲突、服从安排              领导插播、掌声欢迎              团队救急、中场休息              回顾内容、正常续讲五、常见收尾的二个方法1. 总结归纳2. 呼吁行动
• 马斌:邮储银行——敏捷课程设计与内训师选拔
课程背景:组织绩效提升,是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素,而推动组织绩效提升就必须推动人才发展,组织的人才得到有效运用,才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习。避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。在组织经验萃取过程中,你是否有以下困惑:外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;很多TTT课程学不会、不产出内容,产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意;现场没做讲师认证,内训师没有存在感,授课不积极。课程收益:根据学员自带课题,通过五问课程开发法的学习,让学习者: 通过优秀课程的案例讲解,让学员熟悉课程开发的情境化课程开发的“底层”逻辑; 通过课程目标确认表,更精确的掌握目标受众的需求,让开发的课程更有针对性; 通过模块化的PPT模板,让学员快速通过套模板完成课件制作; 通过X-MIND思维导图开发案例,让学员快速掌握课程结构梳理的技巧和方法 讲解多种授课演绎手法,并通过“模拟案例”让学员在练习中掌握教学法运用 通过全流程授课技巧的训练,让学员能够运用方法尝试授课练习课程时间:共计2天,6小时/天课程对象:从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员授课方式:讲授式+案例与视频教学+现场演练+线上与线下辅导+点评课程计划:时间内容目标第一天上午导入:什么样的课程是一个好课程第一讲:“明”目标:确定课程目标的“三问”原则确定课程主题目标和基础框架第一天下午第三讲:“问”结构:梳理课程结构的“三定”法则第四讲:“添”趣味:教学方法设计的“三种”教法完善课程框架、PPT、添加教学法,会留家庭作业第二天上午第五讲:能演绎,授课技巧与演绎试讲之授课部分+考试现场授课演练和考试第二天下午第五讲:能演绎,授课技巧与演绎试讲之演绎试讲评审学员5-10分钟试讲与评审课程设置导入:什么样的课程是一个好课程1. 什么是好的培训2. 不希望听的培训3. 学员买帐的培训1)有反应2)有记忆3)有行为4)有成效视频赏欣:《我的兄弟叫顺溜》片段-翰林教射击第一讲:“明”目标:确定课程目标的“三问”原则导入表单:《课程目标确认表》一、问对象(WHO):1. 研究对象的意义2. 谁是我的核心授课对象二、问主题(WHAT)1. 可以解决的问题2. 课程主题的三大设计套路三、问目标(HOW)1.ASK目标确定法态度类:接受、意识到、承认、发现、决定、赞成、选择知识类:说出、描述、选择、写出、区分、识别、画出技能类:演示、列出、提供、创造、改编、运用、建立第三讲:“问”结构:梳理课程结构的“三定”法则一、 课程开发核心原理:金字塔原理1. 明确表达的观点2. 清晰论证的论点3. 简易运用的模型二、 梳理课程结构的:“三定”法则1.  一“定”观点1)观点的来源2)确定观点的合理性3)课程模型     模型一:SCAS     变异模型:SCACAS2. 二“定”论点1)确定痛点2)罗列问题1)WHY为什么:为什么学员会有这样的需求2)WHAT是什么:是什么原因造成的3)HOW怎么干:用什么方法来解决案例:思维导图-演讲各目标的方法罗列。工具导入:X-Mind思维导图3. 三“定”模型1)字母提练法2)数字提练法3)口决提练法4)单字提练法二、 课件制作三板斧第一斧:逻辑斧1)PPT结构化展现要素2)高效制作方法第二斧:要点斧1)要点构建五要素2)图表如何要点突出第三斧:装饰斧1)图片运用五原则2. PPT结构化操作要点第四讲:“添”趣味:教学方法设计的“三种”教法一、教学法设计三教法:1)现场提问法2)案例分析法3)小组讨论法二、课程验证导入表单:《五问课程开发法检视审核表》1.一对一分享检视审核2.一对一辅导,优化课程家庭作业:打磨课程第五讲:能演绎,授课技巧与演绎试讲一、缓解紧张与恐惧的方法1. 专家信念2. 人物支持3. 充分准备4. 多讲多练二、自我介绍引注意:1. 选择法2. 数字法3. 故事法实操演练一:自我介绍现场编写三、培训师职业风范五法1、站-站的稳,自信容易吸引人2、走-走到位,给学员舒服感觉3、眼-有交流,微笑让人更愉快4、说-很动听,动听声音更有效5、手-稳大慢,好的互动都靠他实操演练二:站走眼说手五法现场训练四、过程控制与互动的技巧常见问题处理方法表单五、常见收尾的二个方法1. 总结归纳2. 呼吁行动六、考试(半小时)七、试讲与选拔1、10分钟试讲示范1)如何讲课程框架2)如何做内容演艺2、16位学员10分钟试讲1)学员试讲10分钟2)评委点评2分钟(每轮一个评委)3)评委打分评估

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