课程背景:
如何让优秀的人培养更优秀的人?
如何保障企业人才梯队建设的持续性和有效性?
如何加强师傅的传帮带的意愿?
如何提升企业传帮带的效果?
如何将企业传帮带的做法更加标准化?
传帮带中常见问题如何处理?
如何提升师傅的授课技能?
如何提升师傅的微课件制作技能?
课程特色:
案例丰富:大大小小约15个案例,促进学员理解吸收
工具模板:工具模板约10个,加强课程实用性
练习充分:累计互动练习时间占6成左右,促进技能提升
实用有效:众多练习都基于企业传帮带实际情况,具有很强的针对性
课程收益:
1、意识方面:加强对传帮带的重视,加强师傅传帮带的意愿
1、知识方面:熟悉传帮带的流程和相关知识、熟悉教学理念
2、技能方面:掌握企业传帮带的技巧和工具、掌握授课技巧、微课制作技巧
3、企业收益:建立传帮带制度、提升传帮带效果、提升内训师培训技巧
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业传帮带人员、各级管理人员
授课方式:翻转课堂、团队共创、讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、情景模拟、习题测试、有奖问答等
课程大纲
第1天:
课程导入 :视频案例导入
一、建立师徒传帮带制度
1、师徒传帮带的意义
(1)提升业务技能
(2)解决工作问题
(3)促进业务发展
(4)培养人才梯队
2、师傅选拔
(1)选拔条件
(2)选拔流程
(3)常见问题及处理措施
分享案例:相关案例分享
互动研讨:师傅的选拔条件
3、徒弟选拔
(1)选拔条件
(2)选拔流程
(3)常见问题及处理措施
4、师徒协议
(1)师徒结对方式
(2)拜师形式
(3)师傅的职责
(4)徒弟的义务
分享案例:某企业师徒协议
5、师徒激励
(1)考核周期
(2)考核方式
(3)出师标准
(4)师徒奖励方式
(5)师徒协议终止
(6)常见问题及处理措施
分享案例:某企业的师徒奖励机制
互动研讨:如何设置奖励方式
二、如何做好师徒传帮带
1、明确目标
(1)问题解决维度
(2)业务发展维度
(3)徒弟成长维度
(4)职业发展维度
(5)思想发展维度
工具运用:目标的SMART法则
互动练习:制定师徒传帮带的目标
2、分解目标
(1)按时间维度分解
(2)按层级分解
(3)按人员构成分解
互动练习:分解目标
3、制定传帮带计划
(1)计划的5W2H要素
(2)滚动计划法
(3)甘特图法
分享案例:某企业传帮带计划案例
工具运用:滚动模板、甘特图模板
互动练习:制定传帮带计划
4、传帮带的7种技巧训练
(1)经验分享法
(2)提问请教法
(3)清单革命法
(4)项目锻炼法
(5)授权锻炼法
(6)压担子法
(7)深度汇谈法(ORID)
工具运用:ORID话术
互动练习:清单梳理练习、压担子设计练习、ORID练习
研讨练习:传帮带项目有哪些?授权工作有哪些?
5、督导反馈
(1)谁督导
(2)督导工具
(3)督导方式
(4)反馈方式
(5)结果运用
6、评估奖励
(1)师傅的评估方式和工具
(2)徒弟的评估方式和工具
(3)奖励的2种分类
(4)师傅的奖励设置
(5)徒弟的奖励设计
互动研讨:师傅的评估方式和奖励设置?
三、迭代升级传帮带
1、树立榜样
(1)定期评选优秀师徒
(2)颁奖表彰
2、沉淀案例
(1)萃取师徒传帮带优秀案例
(2)总结传帮带方法
(3)优化传帮带流程和工具
分享案例:某企业传帮带案例
工具运用:《传帮带》案例模板
互动练习:总萃取传帮带案例
3、宣传推广
(1)宣传传帮带方法和工具应用
(2)培训推广
(3)标准化传帮带
(4)持续改善、追求卓越
第2天:
四、授课技巧训练
1、演绎课程的三段论
2、有效开场的六大技巧
视频观摩
课程练习:确定自己课程的开场方式,小组代表上台展示
3、10种生动授课技巧练习
课后作业:完善自己课程的教学方法
4、培训收尾技巧
4.1 有效收尾的六大方式
4.2失败收尾的三大禁忌
4.3 收尾三步曲
五、PPT式微课件制作训练
1、做PPT
1.0版骨感型课件
2.0版丰满型课件
3.0版颜值型课件
版面的设计要求和工具
内容的结构化处理和工具
文字的美化处理和工具
色彩的搭配处理和工具
图表的美化处理和工具
图片相片的美化处理和工具
4.0版动态型课件
2、写解说词
3、配音录制
录屏工具:EV录屏
4、导出视频
工具:PPT插件、30种艺术字体、10多个ppt模板、1000多个PPT版式
练习:辅导学员美化PPT
产出:《PPT式微课视频》
课程回顾和总结