课程背景:
作为管理者,除了每天面对庞杂任务,还需考虑如何让员工动力十足?除了必要的管理和控制,更有效的是激励与授权!随着全民学习的时代的到来,随着知识型员工、95后员工比例的增加,善激励、会授权才更能激发员工的活力,让员工更有效率的工作。
一名卓有成效的管理者,不仅能够带领着自己的团队,目标一致,不断完成并创造更好的绩效,更重要的是在整个管理过程中:
如果你不想杂事缠身、活活的“累死”,你就必须要学会向下属授权。而且授权要彻底,努力通过一些管理方法做到“放手又放心”。美国布兰查德咨询公司的研究表明:现代组织中越来越多的成员,希望获得工作的自主权,希望上级的授权范围能够更多一点,免得什么事情都不能按照自己的意愿和节奏来操作,总有束手束脚的感觉。
但是很多管理者把授权当成放任不管,导致一放手下属就“捅娄子”,管理者不停的“善后”,久而久之,管理者再也不敢“授权”了。所以管理者必须明确自身的责任、权利、义务,培养管理者的激励与授权意识;训练技能:用正确的方法做正确的事,帮助管理者提高授权与激励的专业技巧。这样才能更好的发挥管理的作用,提升企业的目标和员工的绩效。
课程收益:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业基层、中层及高层管理者
课程特色:情境体验式教学+科学方法传授+专业教学视频+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏
课程大纲
第一讲:有效授权的意义
一、管理者“舍不得”授权
1. 管理者控制欲的原因
2. 下属看待管理的权利
3. 责权分裂式授权危害
4. 权利的本质和特征
案例:《菩萨为什么灵验且香火不绝》
二、有效授权的意义
1. 管理者“抢”员工的工作分析
2. 有效管理员工:从集权主义到授权工作
3. 如何成为成功的领导者
1)改变对自身的角色认知
2)改变对下属的管理观念
3)改变对事情的控制方式
4)高效领导模式赢得绩效
4. 成功管理者有效行为模型
情境教学片:《成功的经理人》
第二讲:摆脱授权的恐惧
一、授权前的管理状态
1. 管理者忙碌的七宗罪
2. 自我型管理者的特性
3. 罪人型管理者的特性
4. 下属心目中管理者的凌乱表现
小组讨论:管理者有哪些凌乱的表现?
5. 管理者为什么会让别人觉得困扰?
6. 管理者走向“自我毁灭”,只需要6大步
情境教学片:《毁灭》
工具:自我检视表—《你在时间管理方面存在的问题》
二、授权后的管理状态
1. 主动性任务和应对性任务
2. 如何高效工作
1)如何有效确认工作的优先性
2)有效应对打扰者的处理方法
互动问答:如何对付影响工作的打扰者
3. 高效管理两大方法
方法一:高效管理自我的方法
方法二:高效管理他人的方法
情景教学片研讨分析:《重生》
实战技能1:有效管理自我的方法
实战技能2:有效管理他人的方法
实战技能3:高效时间管理的方法
三、有效授权六大步骤
1. 有效授权的好处
1)授权者的好处是什么?
2)被授权者的好处是什么?
2. 管理者授权的因素
1)阻碍授权的因素
2)被授权者的困惑
3. 授权也应因而而异
1)“孙悟空”类型员工
2)“猪八戒”类型员工
3)“沙僧”类型员工
4)“马屁精”类型员工
5)“牛犊”类型员工
4. 有效授权需要的的6步骤
情境教学片:《有效授权》
现场演练1:自我有效授权计划表
现场演练2:有效授权自我检核表
现场演练3:《新任总经理的困惑》角色扮演
第三讲:激励员工的正确解析
一、什么是激励?激励的本质是什么?
1. 管理的本质就是激发善意
2. 激励的公式
3. 激发引导须理解人的行为特性-人的内在冰山模型
4. 激励作用的过程
5. 建立工作伙伴关系的最佳方式
二、不同类型员工的激励方式
1. 员工的行为表现
现场测试:DISC人格特质简易测试
不同驱动力类型的个性特征
不同驱动力类型的激励方法
二、激励员工的三大策略
方法一:马斯洛需求激励法
案例分享:比尔盖茨的需求
方法二:双因素激励法
案例分享:中秋月饼与企业招聘
方法三:期望理论激励法
案例分享:年终的“巨大”奖励
现场设计:员工需求调查表
第四讲:激励员工的最佳方式
一、员工目标设定的简单方法
1、如何向部属说清楚该为什么负责
2、为什么员工无法成功交付结果
3、80/20目标设定法则
4、一分钟目标设定的四步法
情境教学片:《一分钟目标设定》
情境现场演练:一分钟目标设定四步法
二、员工工作表现的正激励
1、人性激励法运用的原则
2、一分钟赞美的四步法
情境教学片:《一分钟赞美》
情境现场演练:一分钟赞美四步法
三、员工工作表现的负激励
1、负面激励法运用原则
2、批评下属的2大原则
1)学习期的员工
2)工作中的员工
3、一分钟批评的四步法
情境教学片:《一分钟批评》
情境现场演练:一分钟批评四步法
课程回顾总结
《欲“权”故纵-有效授权与最佳激励》课程要点思维导图