李培翔：结构性思维·高效思考与表达

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 演讲表达

课程编号 : 29925

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适用对象

中层管理人员、核心骨干员工

课程介绍

课程背景：

在日常工作中，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力，甚至降低整个组织的工作效率。

究其原因，是在传递信息时没有构建一个有效的结构。

「结构性思维」可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。

什么是结构性思维？

结构性思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托（Barbara Minto）首创的金字塔原理（Pyramid Principles）。

结构性思维能帮助你解决哪些问题？

掌握如何用结构性思维思考、沟通、表达和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。

思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。

口头表达：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。

书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。

课程收益：

思考清晰---搭建清晰的思路，掌握底层的思考逻辑

表达有力---提升表达的效率，形成“结论先行”的高效表达方式

解决有方---掌握解决问题的方法和解决问题的三种核心步骤

最为实用的职场效率提升课，助力高效思考与表达

课程对象：中层管理人员、核心骨干员工

课程时间：2天，6小时/天

课程方式：理论讲授30%、案例展示10%、工具讲解30%、实操演练30%

本课程主要是结合讨论互动、现场演练指导等多种教学方法的综合运用，以保证学员的吸收和效果的掌握。

根据结构性思维“知易行难”的特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升；

建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达到能力提高的目的。

课程大纲

第一讲：构建结构性思维

一、思维结构的作用

1. 思考清晰

2. 表达有力

3. 解决有方

二、影响表达的三大要素

1. 思想：有没有成熟的思考?

2. 逻辑：有没有清晰的结构？

3. 修辞：有没有形象的表述？

三、学习结构性思维的好处

1. 如何将思想组织成金字塔

在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易克服紧张、达到绝佳效果

2. 自上而下表达，结论先行

工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题

3. 自下而上思考，总结概括

解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决

4. 运用金字塔结构的效果

情景演练：会议安排工作汇报（从繁荣复杂到简洁高效）

四、课程核心——结构性思维表达的4个基本特点

1. 结论先行---重点和目的是什么？

2. 上下对应---结论能否概括我的表达内容？

3. 分类清楚---不同的内容是否被分类？

4. 排序逻辑---有没有便于记忆的表达顺序？

案例分享：这个突发情况的工作安排正确吗？

五、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

课堂练习：读文字找出对应关系并画出结构图

1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

2. 对应：找到事实与观点的对应关系

3. 结构：画出信息之间的关系图

4. 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题

课堂互动（视频）：找出视频表述文字的思维结构

第二讲：结构性思维的纵向的回答/概括式结构

一、自上而下的疑问回答式结构

课堂互动：通过提问回答搭建汇报框架

设定场景：何种场景之下
确定主题：本质性的问题
设想问题：关注对的问题
回答问题：形成有效方案

课堂练习：“超音速团队”让你感受正确思考后的效率倍增

二、从下到上的概括总结式结构

1. 列出要点

2. 寻找共性

3. 得出结论

课堂练习：找出工作汇报表达的核心内容

板块练习：我们在年底工作总结时应该是“自上而下”或是“自下而上”的表达结构？

第三讲：结构性思维的横向的演绎与归纳结构

一、如何说服——演绎（为什么）

课堂互动：如何说服一个女孩嫁给你？

1.演绎的2种形式：

标准式: 大前提/小前提/结论

常用式：现象/原因/解决方案

2. 演绎思维的运用

3. 说服的4大步骤

课堂活动（视频）：经典广告片欣赏——看懂广告的结构化

二、如何汇报——归纳（是什么）

课堂互动：营业厅的服务礼仪

1. 归纳的2种方式

2. 归纳思维的运用

3. 归纳的3种顺序

时间顺序/结构顺序/重要性顺序

三、表达的三种逻辑境界

1 . 隐形思维显性化

2．显性思维结构化

3. 结构思维形象化

第四讲：结构性思维的序言讲故事结构

注：结构性思维中独有的表达开场方式，更好的把控听众注意力。

一、序言的基本要素

1. 背景S

2. 冲突C

3. 疑问Q

4. 解答A

二、常见的序言结构

1. 标准式：情境→冲突→解决方案

2. 开门见山式：解决方案→情境→冲突

3. 突出忧虑式：冲突→情境→解决方案

4. 突出信心式：疑问→情境→冲突→解决方案

案例分享：利用SCQA描述解决当下子女教育与学区房购买的问题

注：以上为课程标准版内容，可根据客户要求进行调整。

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• 李培翔：结构思考力——高效问题解决术: 课程背景：不管是生活，工作还是学习，我们每天都面临许多要解决的问题。但在我们一筹莫展的时候，我们是否停下来思考过，到底是哪个环节出了问题呢？当一个看似简单的问题，却被我们处理得一团糟的时候，我们又是否考虑过为什么呢？在工作或生活中想把事情想要做得好，做到极致并不容易。但我们发现优秀的人做任何事都是有迹可循的，通俗地讲，就是有套路的。所以，只要我们掌握了做好一件事的基本原则，即范式，并勤加练习，我们也能变得优秀；同理，我们掌握了解决问题的基本逻辑，或工具，并反复实践，我们也能成为解决问题的高手。说到解决问题，我们先说思考。毕竟思考是行动的基础，只会蛮干，那是莽夫，古人有云：“谋定而后动”。但你真的会思考吗？你真的有解决问题的科学逻辑吗？你有复盘过你解决问题的过程吗？课程目标：学：学方法、学工具、学逻辑有：有思考、有总结、有改进所：知其所谓、知其所以、知其所得用：用脑学习、用手行动、用心感受课程收益收获对个人：掌握思考的底层逻辑和系统思维，学会解决问题的精进方式，应用一套科学解决问题的方法论；对公司：大大提升员工及管理者思考和解决问题的效率进而降低企业的成本。课程特色：实操：分阶段的大量演练、反馈，帮助学员真正掌握每一个工具；实用：练习题目与日常工作场景紧密结合；实际：后期工作的实际使用会强化学员的记忆。课程时间：1天，6小时/天课程对象：高/中层管理人员、部门负责人课程方式：理论讲授30%、案例展示10%、工具讲解30%、实操演练30%课程大纲课程导入：一、解决问题的基本要因1. 思维能力的提升二、解决问题的认知1．常用方式：问题→答案2．精进方式：问题→原因→答案卓别林先生说过：如同弹钢琴和拉小提琴一样，思考这件事情也是需要每天练习的第一讲：关于“问题”的基本认知一、什么是“问题”1. 问题是现状与预期之间的差距二、“问题”的三大类型1. 恢复原状型2. 防范潜在型3. 追求理想型课堂思考：解决这类型问题的核心原则是什么？三、思考“问题”背后的四个分清1. 分清“整体”与“局部”之间的关系注：不谋全局者，不足以谋一域2. 分清“所有”与“片面”之间的关系注：解决“片面”对症下药，解决“所有”全局思考3. 分清“事实”与“判断”之间的关系注：“事实”恒不变，“判断”各不同4. 分清“改革”与“改善”之间的关系注：“改革”大彻狠，“改善”小缓稳乔布斯先生说过：学习任何一个领域，都应把它看作思考的镜子，我认为这是学习思考最大的价值：学会如何思考。四、“XIAO”对“问题”1. “笑”对“问题”积极心态，微笑面对2. “削”对“问题”善做减法，聚焦重点3. “销”对“问题”共面问题，利益相关4. “效”对“问题”“效能”方向不乱，稳步前行“效率”行动迅速，相应灵敏第二讲：“问题”分析与解决五步法一、提出并厘清问题1. 问题的来源：比出来的内部的抱怨/外部的投诉来自某一常规领域注：问题一定是基于事实而不是凭空想象的。2. 关于问题有“四问”：需要解决吗？必须解决吗？可以解决吗？解决清楚吗？巴尔札特先生说过：生活的智慧大概就在于凡事都问个为什么！3. 准确描述问题的五个标准：具体的可衡量的不涉及原因的不涉及对策的可控可影响的举例：“解决员工流失率高的问题？”更正为“解决某一类员工如何从目前的流失率A％到2020年12月31日下降至B％的问题？”4. 找问题的三种集体研讨方法头脑风暴法注：不打断/不批判/不质疑团队列名法注：便利贴/表观点/最归类团队共创法注：各五条/统宣读/再汇总集体研讨中杜绝“大嗓门”效应集体研讨中创造思维“搅局者”二、寻找并理顺原因1. 寻找原因的三种方式：刨根问底质疑因果全面思考爱英斯坦先生说过：我没有什么特殊的才能，只不过是喜欢寻根问底地追究问题罢了！2. 寻找原因的A/B套路：A套路：自上而下找原因，套着模型找原因例：寻找销售不好的原因用“4P模型”“三力模型”寻找企业是否全面发展的原因用麦肯锡“7S模型”“波士顿矩阵”注：原理在于找到经典的模型并对应事实找到原因查理芒格先生说：如果我们掌握了多元思维模型体系，就能逐渐提高对事物的认识！B套路：自下而上找原因，没有模型造模型方法：构建原因地图要点：寻找更多的原因/原因要进行分类注：原理在于找到很多原因后对原因进行结构化的整理“中关村第一才女”的梁宁老师说：思维模型就是思考问题的套路！三、聚焦重点原因1. 原因终极地图的薄与厚薄：删除相关性小的原因厚：一次聚焦/二次聚焦2. 一次聚焦打勾法：选出重点原因3.二次聚焦建立“重要紧急九宫格“重要性：看对目标达成的影响度紧急性：看不做之后的恶化度4. 原因的筛选与把关原因把关表的学习和使用原因把关一：事实原因把关二：可控制原因把关三：可影响5. 原因进阶变目标将选定的原因转变为符合SMART法则的目标伟大领袖毛泽东说过：常常问题提出了，但不能解决，就是因为还没有暴露事物的内部联系！四、讨论评估并确定方案（寻找对策）1. 寻找对策的注意事项支撑目标达成方案独立排他2. 找解决方案的两种套路A套路：自上而下找方案，套着模型找方案B套路：自下而上找方案，没有模型造模型3. 科学的决策方法个人决策法团队决策法决策矩阵法4. 匹配方案的风险评估表风险事件风险概率风险等级应对方案五、制定行动计划1. 使用WBS对计划进行分解将具体措施拆到不能再拆为止2. 建立行动计划表行动计划表填写绘出甘特图赫兹里特先生说过：伟大的思想只有付诸行动才能成为壮举。注：以上为课程标准版内容，可根据客户要求进行调整。

• 李培翔：结构思考力应用: 课程背景：在日常工作中，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力，甚至降低整个组织的工作效率。究其原因，是在传递信息时没有构建一个有效的结构。「结构思考力」可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。结构思考力是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。什么是结构思考力？结构思考力是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托（Barbara Minto）首创的金字塔原理（Pyramid Principles）。结构思考力能帮助你解决哪些问题？掌握如何用结构思考力思考、沟通、表达和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。思考：用全脑思维，提高结构思考力能力，思考全、准、快。口头表达：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。课程收益：如果你是一下情况：想为企业引进优质成熟、全员必修品牌课程的培训管理者想为事业锦上添花，再拥有一门成熟又有影响力课程的职业讲师想为职业发展打下坚实的基础，从思维和表达方面开始修炼的职场人士为自己的团队打造统一的思维体系和沟通语言，以提升管理效率的管理人员你将获得什么：1.一套高效的逻辑思考工具2.一套清晰的表达方式3.一套解决问题的方法适合对象：中层管理人员、核心骨干员工时间安排：2天（6小时/天）课程方法：理论讲授30%、案例展示10%、工具讲解30%、实操演练30%授课方式：本课程主要是结合讨论互动、现场演练指导等多种教学方法的综合运用，以保证学员的吸收和效果的掌握。1. 根据结构思考力“知易行难”的特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升；2. 建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达到能力提高的目的。课程大纲第一讲：构建结构思考力四种常见的表达陷阱1. 思路中断2. 思维发散3. 思维跳跃4. 表述繁冗二、情景模拟：如何提高自己的记忆力1. 运用结构思考力，再也不用担心自己的记忆力差！三、为什么要用金字塔结构1. 如何将思想组织成金字塔在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易克服紧张、达到绝佳效果2. 自上而下表达，结论先行工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题3. 自下而上思考，总结概括解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决）4. 运用金字塔结构的效果情景演练：会议安排工作汇报（从繁荣复杂到简洁高效）四、读懂我的思维——结构思考力表达的4个基本特点1. 结论先行2. 上下对应3. 分类清楚4. 排序逻辑案例分享：结构思考力在国际化公司中的运用效果五、辨别他人的结构——结构思考力接受信息的4个步骤课堂练习：读文字找出对应关系并画出结构图1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断2. 对应：找到事实与观点的对应关系3. 结构：画出信息之间的关系图4. 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题课堂互动（视频）：找出视频表述文字的思维结构第二讲、结构思考力的纵向的回答/概括式结构一、从上到下：提问回答课堂互动：热点话题探讨1.深度：问到白帽子层面2.宽度：主题中的每一个关键词都要涉及到课堂练习：“超音速团队”导入让你感觉效率倍增3.用自上而下的疑问回答式解决个人工作难题二、从下到上：概括总结1. 收集信息——头脑风暴2. 明确分类——寻找共性3. 概括总结——明确要点4. 合理排序——理性描述课堂练习：找出文章的主题句5.头脑风暴法在解决团队问题时的应用6.鱼骨图法在解决团队问题时的应用第三讲：结构思考力的横向的演绎与归纳结构一、如何说服——演绎（说服与推理）课堂互动：如何说服一个女孩嫁给你？演绎的2种形式：标准式常用式演绎思维的运用说服的4大步骤课堂活动（视频）：——看懂广告的结构化二、如何汇报——归纳（概念与顺序）课堂互动：营业厅的服务礼仪归纳的2种方式归纳思维的运用归纳的3大步：列出重点→寻找共性→得出结论三、演绎和归纳的表达结构转换（针对同一问题）四、用演绎和归纳思维解决现实中的问题第四讲：结构思考力的序言讲故事结构一、序言的基本要素1. 背景2. 冲突3. 疑问4. 解答二、常见的序言结构1. 标准式：情境→冲突→解决方案2. 开门见山式：解决方案→情境→冲突3. 突出忧虑式：冲突→情境→解决方案4. 突出信心式：疑问→情境→冲突→解决方案第五讲：基于结构思考力讲问题的分析与解决一、问题分析与解决的三大应用方式解析1. 结构思考力解决问题的三个步骤：理解：隐形思维显性化重构：显性思维结构化呈现：结构思维形象化课堂练习：搭建解决问题的三级结构2. 应用一：表达-有方案时，想清楚说明白描述问题定方向构思表达画结构形象表达做展示小组讨论：利用5W2H工作法描述问题案例分享：美国兵器厂修武器的故事小组练习：用SmartArt做结构性思考3. 应用二：问题-无方案时，找方案说明白分析本质做假设分析原因做验证合适方式出结果案例分享：利用SCQA描述解决当下子女教育与学区房购买的问题小组练习：问五个问题找到答案4. 应用三：共识-帮团队时，找方案说明白每人发言结构清晰统归发言分类梳理视觉呈现过程结果案例分享：三种方式建立框架性思考课堂练习：如何整理团队观点并完成梳理注：以上为课程标准版内容，可根据客户要求进行调整。

• 李培翔：结构化思维与表达: 课程背景：在日常工作中，没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往缺乏说服力，甚至降低整个组织的工作效率。究其原因，是在传递信息时没有构建一个有效的结构。「结构性思维」可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。结构性思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。什么是结构性思维？结构性思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托（Barbara Minto）首创的金字塔原理（Pyramid Principles）。结构性思维能帮助你解决哪些问题？掌握如何用结构性思维思考、沟通、表达和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。口头表达：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。课程收益：如果你是一下情况：想为企业引进优质成熟、全员必修品牌课程的培训管理者想为事业锦上添花，再拥有一门成熟又有影响力课程的职业讲师想为职业发展打下坚实的基础，从思维和表达方面开始修炼的职场人士为自己的团队打造统一的思维体系和沟通语言，以提升管理效率的管理人员你将获得什么：掌握一套提升个人影响力的方法论学会如何增强观点的说服力提高谈客户的成功概率课程对象：中层管理人员、核心骨干员工课程时间：1天，6小时/天课程方式：理论讲授30%、案例展示10%、工具讲解30%、实操演练30%本课程主要是结合讨论互动、现场演练指导等多种教学方法的综合运用，以保证学员的吸收和效果的掌握。根据结构性思维“知易行难”的特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升；建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达到能力提高的目的。课程大纲第一讲：构建结构性思维一、四种常见的表达陷阱1. 思路中断2. 思维发散3. 思维跳跃4. 表述繁冗二、情景模拟：如何提高自己的记忆力1. 运用结构化思维，再也不用担心自己的记忆力差！三、为什么要用金字塔结构1. 如何将思想组织成金字塔在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易克服紧张、达到绝佳效果2. 自上而下表达，结论先行工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题3. 自下而上思考，总结概括解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决4. 运用金字塔结构的效果情景演练：会议安排工作汇报（从繁荣复杂到简洁高效）四、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点1. 结论先行2. 上下对应3. 分类清楚4. 排序逻辑案例分享：结构性思维在国际化公司中的运用效果五、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤课堂练习：读文字找出对应关系并画出结构图1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断2. 对应：找到事实与观点的对应关系3. 结构：画出信息之间的关系图4. 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题课堂互动（视频）：找出视频表述文字的思维结构第二讲：结构性思维的纵向的回答/概括式结构一、从上到下：提问回答课堂互动：热点话题探讨1. 深度：问到白帽子层面2. 宽度：主题中的每一个关键词都要涉及到课堂练习：“超音速团队”导入让你感觉效率倍增二、从下到上：概括总结1. 收集信息——头脑风暴2. 明确分类——寻找共性3. 概括总结——明确要点4. 合理排序——理性描述课堂练习：找出文章的主题句第三讲：结构性思维的横向的演绎与归纳结构一、如何说服——演绎（为什么）课堂互动：如何说服一个女孩嫁给你？1. 演绎的2种形式：标准式常用式2. 演绎思维的运用3. 说服的4大步骤课堂活动（视频）：经典广告片欣赏——看懂广告的结构化二、如何汇报——归纳（是什么）课堂互动：营业厅的服务礼仪1. 归纳的2种方式2. 归纳思维的运用3. 归纳的3大步：列出重点→寻找共性→得出结论三、演绎和归纳的表达结构转换（针对同一问题）四、用演绎和归纳思维解决现实中的问题第四讲：结构性思维的序言讲故事结构一、序言的基本要素1. 背景2. 冲突3. 疑问4. 解答二、常见的序言结构1. 标准式：情境→冲突→解决方案2. 开门见山式：解决方案→情境→冲突3. 突出忧虑式：冲突→情境→解决方案4. 突出信心式：疑问→情境→冲突→解决方案注：以上为课程标准版内容，可根据客户要求进行调整。

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