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贺玉亮:决策领导力:系统思维与财务科学决策

贺玉亮老师贺玉亮 注册讲师 134查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 29629

面议联系老师

适用对象

总裁班学员、财务管理人员、管理干部

课程介绍

课程背景:

财务决策是财务管理的核心!

财务管理涉及规划、指导、控制和监督一个组织的财务资源,以确保其长期生存和发展。财务决策在这个过程中起着关键作用,因为它们直接决定了组织如何获取、分配和使用资金。而财务决策是否科学有效,将给企业的经营发展带来重大影响。那么,如何做出科学有效的财务决策?如何设计有效的决策方案?如何在诸多方案做出正确的抉择?面对“既要…又要…还要…”的多目标决策的情境,如何兼顾各个方面?这些都是在进行决策时需要认真且慎重考虑的问题。

但,受限于思维方式和认知的局限,导致财务管理人员未能设计出有效的决策方案,在进行决策时往往也不能正确的、全面的、动态发展的评估备选方案带来的深刻的影响,从而造成决策的失误,给企业经营带来风险和损失。因而,在进行决策时,需要应用系统思维进行全面性、整体性、深入的思考,制定正确有效的决策方案,并进行科学决策,从而实现企业发展的目标。

目前很多财务管理人员在进行决策存在的普遍现象则是,思维存在局限性和片面性,容易固化和片面的看待问题,很多人搞不清真正的问题是什么,甚至看不到问题的存在。同时,遇到问题也往往头痛医头,脚痛医脚;问题似乎解决了,但重复问题总是一而再、再而三的发生。解决问题也往往本着经验主义或者本位主义出发,盲人摸象,偏于一隅,格局偏于狭隘;或因短时未考虑长远发展而导致决策失误。

上述存在的问题,很大程度上与缺乏系统思维有关。因此,学习系统思维、提升管理决策能力,已经成为管理人员的重要选择。

系统思考是以系统论为依据的思维模式,也是进行管理决策是必要的思维模式。系统论是迄今为止人类所掌握的最高级的认知模式,深刻影响现代人的思维方式和行为方式。运用以系统论为基础的思维方式--系统思考,能从整体上对影响系统行为的各种要素与相互关系进行思考,以培养人们对复杂性、相互依存关系、变化及影响力的理解与决策能力。

课程收益:

掌握科学决策的基本概念、方法和步骤;

建立科学决策的“系统观”和“整体观”,避免“本位主义”偏于一隅的思维局限;

培养动态演化的思维方式,避免固化静止的思维缺陷;

解决“既要…又要…还要…”的多目标决策难题,做出有效决策;

应用系统思考的工具“因果回路图”洞察决策难题,找到问题的杠杆解和根本解;

掌握系统思维的方法与模型,应用于“管理制度设计”、“业务增长模式”、“商业竞争策略”、“风险管理”等常见决策场景。

课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:总裁班学员、财务管理人员、管理干部(本课程不适用基层员工)

课程方式:辅导式行动学习+翻转课堂:讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练课程强调互动和练习,切实提高学员的知识和技能。

课程特点:

本课程的教学极度注重和学员之间的互动,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演练,小组讨论,成果分享,案例分析,头脑风暴等,让学员积极参与到课程的学习和讨论中。在课间多次互动练习和案例讨论,让学员进行系统思考和工具在管理决策中的应用,引导学员按既定方法和步骤进行系统思考练习。

课程大纲

第一讲:财务决策是财务管理的核心

一、管理就是决策

案例:“海底捞”的困境与重生

1.领导者通过决策实现管理意图

2.决策是领导力的体现

3.决策需要远见和洞察力

二、科学决策的基本逻辑

案例:诸葛亮“空城计”的决策逻辑

1.决策的核心要素

2.决策的关键步骤

3.决策的基本问题

3.思维与认知对决策的影响

三、决策者的两大“迷思”

案例:特斯拉裁员10%的决策逻辑

1.高质量的备选方案

2.科学评估备选方案

1)充分预估备选方案带来的影响

2)备选方案的价值评估

第二讲:系统思考—科学决策的基础

导入:破局“既要…又要…还要…”的多目标决策难题

一、系统思维,建立决策的整体观

1. 系统是相互关联、不可分割的整体

案例:公司组织的整体性,相互影响、不可分割

1)东方思维的整体特征——系统之美

2)系统的构成整体性——整体不等于系统要素的简单相加

3)系统的联系是相互影响、彼此依存的

2.动态复杂性使决策异常困难

案例:黄光裕“18个月计划”失败的教训

二、系统分析,洞察决策对象的结构

导入:洞察系统结构,抓住决策关键点

1.决策的多因素分析

案例:航班晚点的应对策略

1)系统的状态和行为会受到哪些因素的影响?

2)各个因素是如何对系统产生影响的?

3)影响各个因素的又是什么?

4)这些因素之间是否存在相互影响的关系?

2.洞察决策问题的基本结构

案例:江小白经营困境的系统思考

1)反馈回路

2)延时效应

3.预测是决策的基础

案例:全球缺芯与台积电应对策略的系统思考

1)对方案的结果预测是决策的基础

2)经验和模型预测

第三讲:系统思考与管理决策应用

一、常见决策场景

案例:美的集团的财务数字化转型

  1. 管理制度设计
  2. 投融资决策
  3. 增长与扩张决策

二、系统模型与常见决策陷阱

案例:蔚来汽车电池租赁方案的财务风险

  1. 舍本逐末
  2. 饮鸩止渴
  3. 共同悲剧
  4. 目标侵蚀

三、决策风险管理

导入:“如果知道我会死在哪里,那我将永远不去那个地方”-查理.芒格

1.决策环境的不确定性与风险

2.有限理性

案例:“大厂”优化员工的系统思考

1)信息不全面

2)动态性复杂

3)认知局限

3.决策风险与规避策略

案例:华为的风险管理与决策

1)降低风险发生的概率

2)降低风险带来的负面影响

课程总结:送彩蛋

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• 贺玉亮:金字塔原理与问题分析解决
课程背景:能解决多大的问题就有多大的价值!作为优秀的职业经理人,分析和解决问题是一种基本能力,也是核心能力。在日常工作中,每天都需要处理各种问题;例如,如何完成领导交办的任务?如何达成绩效目标?客户的投诉怎么处理?团队的工作状态如何调整?如此等等,数不胜数!分析和解决问题,不仅需要工作经验的积累,同时还需要思维、解决问题能力的提升。金字塔原理是结构化思维的经典思维模型,也是结构化分析问题、系统性解决问题的经典模型框架。应用金字塔原理,能帮助我们更全面、深入的分析问题和解决问题。本课程的教学极度注重和学员之间的互动,理论知识学习和实践练习相结合,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演练,小组讨论,成果分享,视频教学,头脑风暴等,让所有学员积极参与到课程的学习和实践应用中。在课间反复练习,引导学员正确使用金字塔原理这一有效的思维工具。课程收益:通过本课程的学习,将获得以下收益:学习结构化思维的方法和工具,提升逻辑思考能力;提升分析问题能力,能透过问题的表面现象,查找问题的本质和关键因素;提升解决问题能力,能针对具体问题思考、构建解决方案;学习金字塔结构,并应用金字塔结构进行沟通表达和工作汇报中;课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业全体员工课程方式:课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。课程大纲第一讲:结构性思维训练一、演绎推理与归纳推理案例:如何将水清空一半以上导入:演绎推理与归纳推理1. 演绎逻辑顺序2. 归纳逻辑顺序1)时间顺序2)空间顺序3)重要性顺序练习:逻辑顺序测试题二、MECE—检查逻辑结构导入:MECE原则1. 不重不漏2. 分干分尽3. 应用逻辑顺序+MECE搭建框架练习1:应用MECE分类练习练习2:如何将水杯中的水清空第二讲:分析问题,找到问题的真因与主因一、本质思维:探究问题的本质案例导入:透过现象看本质,拨开云雾看真相1. 问题的复杂性导致本质被掩盖2. 现象背后的真实原因才是问题的根源3. “5Whys分析法”分析问题的真因4. 区别问题的本质与初步方案1)深入思考问题的原因2)初步方案解决的只是表面问题5. 思考问题背后的目的与利益1)不要为了解决问题而解决问题2)“就事论事”与“本位主义”二、还原论思维:分析问题的构成要素找原因案例导入:员工的工作成效未达预期,怎么办?1. 拆解问题的构成要素2. 全面思考问题的原因三、假设思考:对比验证找主要原因案例导入:假设思考与求证找主因1. 对比问题的构成要素,分析原因2. 假设思考与验证,找到主要原因四、系统思考:分析内因与外因1. 系统的边界与环境2. 内因是根本因素,外因不可忽视第三讲:解决问题:构建框架,寻找方案一、构建框架全局思考—思路不混乱第一步:发散思考,产生想法第二步:归类分组,全面思考第三步:搭建框架,构建方案第四步:检查框架,完善方案二、选用已有框架—高效解决问题第一步:判断问题类型第二步:框架选型配对第三步:验证修正框架常用的管理模型、方法工具三、打破思维定势—寻找更多可能第一步:随机输入,打破定势第二步:发散联想,激活创意第三步:延申发展,巧思妙想第四步:举一反三,突破局限第四讲:金字塔结构—思维清晰,表达有力一、金字塔结构四原则1. 结论先行2. 上下对应3. 排序逻辑4. 分类清楚案例:小白给小美介绍男朋友二、将思想组织成金字塔结构1. 金子塔结构的内部关系1)纵向关系—上下对应很重要2)横向关系—同一层级有联系2. 组建金字塔结构的两种方法1)自上而下搭建金字塔结构2)自下而上归纳金字塔结构3. 序言的特殊作用和写法1)吸引注意力和兴趣2)就已知问题达成共识3)序言的常用写法练习:按金字塔结构组织沟通内容三、讲话讲课要用金字塔结构1. 指令清晰,工作高效2. 打消疑虑的法宝:TOPS原则3. 神奇的数字7互动:李总给员工的工作指示课程总结与回顾:送彩蛋。
• 贺玉亮:金字塔原理——逻辑思维与高效表达
课程背景:金字塔原理未必是职场表达和工作汇报的唯一方法,但一定是最有效的方法。想清楚,讲明白。这是每个职业经理人都希望达到的境界。但为什么有人口若悬河,倒挂长江,而始终说不明白,而别人则三言两语就直中要害。这其中一定蕴含着某种玄机。“金字塔原理”是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作,它能快速帮助学员在工作汇报,公文写作时厘清逻辑思路,简洁清晰地表达演示。本课程的教学极度注重和学员之间的互动,理论知识学习和实践练习相结合,充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教学方式,例如:示范演练,小组讨论,成果分享,视频教学,头脑风暴等,让所有学员积极参与到课程的学习和实践应用中。在课间反复练习,引导学员正确使用金字塔原理这一有效的思维工具。课程收益:“金字塔原理”学习的目的不是为了记忆理论知识,而是掌握这一门技能,在实际工作中熟练的使用“金字塔原理”这个工具来解决逻辑思考、归纳总结、工作汇报等方面的实际问题。通过本课程的学习,将获得以下收益:掌握“金字塔原理”的基本知识和思维方法;应用“金字塔原理”提升结构化思维的能力;应用“金字塔结构”梳理工作思路,形成沟通汇报的观点和结论,并构建清晰的沟通表达的“观点—论点—论据”的体系;掌握“SCQA”、“TOPS”、“讲三点”、“PREP”的沟通表达模型;提升沟通表达能力、工作汇报和方案汇报的能力。课程时间:1-2天,6小时/天课程对象:企业全体员工课程方式:课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论。课程大纲第一讲:结构化思维基础一、演绎与归纳逻辑案例:让表达更有说服力导入:演绎推理与归纳推理1. 演绎逻辑顺序2. 归纳逻辑顺序1)时间顺序2)结构顺序3)重要性顺序练习:逻辑顺序测试题二、MECE—检查逻辑结构案例:有序的表达更有效导入:MECE原则1. 不重不漏2. 分干分尽练习:应用MECE分类练习三、分析解决问题案例1:客户投诉怎么处理?案例2:客户要求跨平台数据导入导入:问题的四种主要类型1. 探究问题的本质2. 展开问题的各要素3. 利用框架结构解决问题练习:如何两年内在深圳买房?第二讲:金字塔原理—思维结构,表达清晰导入:疫情初期黄冈市卫健委唐主任面对央视记者的问答一、金字塔结构高效沟通表达1. 结论先行2. 上下对应3. 排序逻辑4. 分类清楚案例:符合金字塔结构的述职报告二、将思想组织成金字塔结构1. 金子塔结构的内部关系1)纵向关系—上下对应很重要2)横向关系—同一层级有联系2. 组建金字塔结构的两种方法3. SCQA:序言的特殊作用和写法1)吸引注意力和兴趣2)情境与达成共识练习:按金字塔结构组织沟通内容第三讲:高效沟通与表达一、沟通与表达前的准备1. 了解沟通对象案例:刘经理通宵加班写出的工作计划互动:沟通对象不了解,努力白费2. 沟通方式选择1)正式沟通2)餐桌“闲聊”互动:好的沟通方式事半功倍3. 沟通表达内容准备互动:沟通前期的准备工作二、结论先行讲三点1. 快速成为沟通表达高手—锻炼自己“讲三点”案例:领导经常说“今天我讲三点”1)“讲三点”框架分析2)“讲三点”演练3)养成“讲三点”的习惯4)“讲三点”的注意事项2. 用“结论先行”组织沟通思路三、PREP—高效职场汇报模型1. 让沟通汇报更有说服力案例:刘经理给你领导的建议2. PREP,观点清晰、理由充分、事实清晰的沟通汇报方式1)Point:先说结论和观点2)Reason:阐述原因和理由3)Exmple:列举事实和数据4)Point:重生结论和观点第四讲:工作汇报与演示备注:学员在上课前可选定汇报的课题,课堂上进行互动一、汇报演示前的准备工作1. 确定汇报的目的与主题2. 收集整理相关数据资料3. 征求大家的意见二、按金字塔结构组织汇报的内容1. 提炼中心论点和主题2. 按金字塔结构组织内容3. PPT演示与文稿汇报三、好的开场白吸引听众的注意力1. 开场白的目的是吸引听众的注意力2. 开场白设计的方法和技巧3. 使用金字塔原理“序言”的结构课程总结与回顾:送彩蛋。

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