李乾：赢在执行力实战训练——新时代高效执行力打造

李乾注册讲师 135查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 执行力

课程编号 : 29266

联系老师

适用对象

各条线中高层管理者

课程介绍

课程说明：

2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！

直击企业管理痛点，创新管理模式，加速管理者职业化发展，切实解决问题！

课程背景：

执行力是将经营策略变成业绩成果的根本！有无数人拥有卓越的智慧，但只有懂得如何执行的人才能获得成功；执行是一种意识，更是一种意志，执行是一套科学，执行最终也必须成为文化！

执行最根本的是行动。只有坚定的执行，战略才能落地；只有准确的执行，策略才能有效实施，只有严格的执行，组织才能顺畅运行。

优秀员工高效执行力=有效思维模式+关键行动技巧+完美执行结果

本课程工具案例55%，实战演练30%，精华讲授15%

李乾老师曾为中国人民解放军火箭军部队技术工程师

课程收益：

深刻明白和正确理解个人、组织执行力差的根本原因及提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义

清楚知道，学习优秀团队执行模式、提高个人和团队执行力要从哪几个方面入手，掌握提升个人执行力系统模型的关键要素以及短时间内提升执行力的技巧

真正领悟到，如何在团队中创造执行的文化，执行的环境，团队成员如何相互信任、彼此支持执行到位；如何通过加强目标管理、过程管控、优化制度流程等提高个人执行力，最终提升团队执行力

课程时间：半天精华版

课程对象：各条线中高层管理者

课程方式：建构主义教学+理论精华讲授+视频精选片段+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏

课程大纲

受训学员执行力案例整体导入（课前提供案例收集模板，讲授全程引用企业真实案例，关联学员沟通管理工作情境，直接以问题解决为导向）

引言：

开课亮剑——企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

小组活动——我们企业团队建设的问题剖析（行动学习工具——3153模型）

第一单元：深度解读执行力

执行力是一种竞争力，是企业走向强大的必备条件。很多企业在迈向成功的路上，欠缺的就是执行的能力；为什么执行力那么重要？为什么它能决定企业的兴衰和生死......

什么是执行力、执行力本质

组织执行力（流程与制度）
干部执行力（管理与领导）
员工执行力（习惯与工具）

【工具】执行力的诊断工具图

【工具】高效执行力4*4模型

第二单元：新时代高效执行力打造

一、执行型领导者（领导力决定执行力）

领导者者应该是企业内最有责任、最有能力率领成员把企业改造得更好的一群人，领导者的执行能力是组成企业执行力的第一要素，是执行强弱的核心根本！

执行型管理者的特质
.执行力提升的五种磁力模型

【工具】强化执行力的三个绝招——事前承诺、事中反馈、事后奖罚

案例分析与研讨：

为什么执行力这么差
一项新任务的执行结果

二、执行型优秀员工(打造结果导向的执行思维)

个别员工执行力差是能力问题，公司整体执行力差就是管理问题。拥有执行力的前提是有着强烈的责任心！

1. 执行型人才的标准

2. 打造执行型的人才

靠原则做事，用结果交换
用积极主动的责任思维打造职业化的员工

【工具】执行力盾牌模型（执行动力、执行能力与执行合力）

三、执行铁军——团队执行力提升“天龙八步”

执行铁军的打造，应遵循：假定战略不能有效执行，须有措施；假定措施不能顺畅贯彻，须有检查；假定检查也没有用，须有奖惩

第一步：优化制度与流程

第二步：杜绝习惯性借口

第三步：言必行，行必果

第四步：做好奖励与处罚

第五步：做好监督与检查

第六步：提升沟通能力

第七步：提升计划统筹能力

第八步：提升创新思考能力

第三单元：实战演练

【工具】执行力工具系列——周计划周结果训练/日计划日结果训练/YCYA训练

【版权工具】执行就是要结果——目标达成SOSD模型

目标达成当责执行四大步骤练习——SOSD国际版权工具（产出目标达成解决方案）

正视现状
承担责任
解决方案
着手行动

针对公司核心业务——运用行动学习团队共创形式当场产出解决方案

课程回顾与总结

高效执行力48字法则
高效执行力问题释疑
执行行动改进计划

李乾老师的其他课程

• 李乾：高效协同价值呈现 ——培训管理者如何与业务部门沟通与协作: 课程说明：直击企业管理痛点，创新管理模式，加速管理者职业化发展，切实解决问题！2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！本课程工具案例55%，实战演练30%，精华讲授15%课程背景：互联网+、大数据时代，企业不是不学习的问题，而是打造不好“学习型”、“学教型”组织，就不能发展，甚至难以生存！作为企业培训管理者，必须重构培训思维，才能解决企业学习的问题，才能应对组织和个人在新时代下的挑战！那么我们的挑战是什么？组织在新时代下面临的挑战：挑战一：解决变革不转型的问题挑战二：人才随需而到挑战三：……培训管理者在新时代下人才发展中面临的挑战：挑战一：培训效果评估转化难，成效不显著和持续挑战二：支撑战略及业务达成挑战三：……面对以上挑战，我们培训管理者应该反思自己：反思一：调研和梳理出的培训需求是企业、团队及个人真正的需求吗？真的接战略，接绩效，接地气吗？反思二：你真会管理培训项目吗？衡量培训项目真正有效的标准是什么？你负责的培训项目能让老板，学员直接主管，学员三方都能真正满意和认同吗？反思三：……如果您真的想解决上述问题，必须做出如下的思考：近年来，企业生存与发展环境发生了较大变化，行业竞争愈发激烈，业务发展越来越有挑战，企业对优秀人才培养的需求愈加强烈，需要培训部门从以能力提升和梯队建设为主的人才发展，向以问题解决和绩效支持为主的业务赋能延伸。而这个过程，一定不是培训部门的单打独斗，而是培训与业务的共同作战，角色定位目标一致，统一阵线方能跟上市场前进的脚步，不被时代所淘汰。本课程主要探讨：培训管理者如何跟业务部门更好的沟通协作，如何让业务赋能成为培训价值升级的必选项，如何开展业务赋能以驱动业务人才双提升，以实现企业学习转型业务、人才、知识三位一体的趋势与路径课程收益：认清培训的定位、培训和业务的关系，掌握和业务跨部门沟通，建立信任、融入绑定、协同合作的方法接战略，接绩效，接地气，课程强调训练和提升培训管理者的全局观、系统思维、经营思维——“获得业务部门领导支持的方法与思路”才是光明大道，只聚焦培训项目管理层面的操作会困难重重。培训管理实际工作中高效的实操技术，现场情景演练员工能力体系、培训需求分析体系、培训课程体系、培训师资体系、培训运营管理体系等的建立与优化，知识性+工具性+应用性合三为一课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业、事业单位、政府部门、企业大学及培训机构的培训管理者（培训总监、培训经理、培训主管、培训专员）、组织学习与发展人员、教学教务人员、人力资源管理者以及其他与培训业务相关的人员课程方式：精华讲授+观点陈述+小组练习+互动研讨+案例分析+模板演示+经验分享以结果为导向的学习全旅程设计，基于培训管理者的胜任力设定学习内容、学习主题针对企业实际存在的难题开展行动学习，通过行动学习理论、研讨方法、催化技术等工具学习，提升学习有效性，解决专业能力方面遇到的挑战和问题激发学员成为学习的主体，强化学员内驱力和成果贡献课程大纲引言：1. VUCA不确定时代的企业培训发展趋势2. 数字化培训体系的不断升级，与业务部门沟通协作的痛点剖析第一讲：数字化时代下企业培训的发展趋势及培训业务支持的难点一、培训在企业发展中真正的作用1. 培训行业的发展历程与前生今世2. 众说纷纭的培训价值——培训究竟是什么3. 培训行业存在的老大难问题二、培训真的能上接战略吗1. 什么是组织战略2. 组织战略与培训之间的关系3. 战略分解动作与培训工作承接4. 培训管理工作的核心任务三、业务部门领导的支持才是硬道理1. 你知道业务部门领导在想什么吗2. 业务部门领导眼中的培训管理者3. 支持的背后是成果的贡献和目标的达成最佳实践案例分享：如何获得业务领导支持的最佳实践情景演练：某集团业务老总与培训负责人的对话5. 回归基本面，不变应万变第二讲：培训管理者如何与业务部门更好的沟通与协作一、与业务部门更好对话——培训管理者的胜任素质1.培训管理者的角色定位1）医生：治病救人2）厨师：调养身心3）教练：职业导师4）推广员：传递价值2.培训管理工作的发展趋势及挑战1）学习方式及技术的变革2）获取支持3）以最少资源获得最大效果4）专业仍有很大提升空间5）培训产品核心研发者为业务专家6）更注重用户体验和效果评估二、与业务部门更好沟通——跨部门沟通与协作的管理常识建立内部客户服务意识跨部门关系特点及处理思路跨部门平行沟通的障碍跨部门合作的根本问题跨部门合作配合不佳的原因增强跨部门平行沟通的“硬机制”和“软机制”增强横向运作系统的“四大硬机制”增强横向运作系统的“三大软机制”3、跨部门协作基本步骤(1)确立跨部门间共同的目标(2)分析各部门的利益诉求点(3)建立定期的会面沟通机制(4)讨论方案并确定合作规则(5)必须绝对服从并统一管理(6)认真落实与跟进行动计划(7)对跨部门协作评价与奖励版权工具——目标导向的影响力沟通ABC沟通工具(1)基于目标的沟通(2)基于影响的沟通(3)基于氛围的沟通(4)ABC工具的运用三、建立培训价值证据链——才能实现与业务部门长期合作1、建立培训价值链，实现共同目标2、建设业务需求导向的高效培训体系1）内容导入理解什么是业务需求导向的学习体系·理解不同设计思维的体系设计的思路理解培训体系的设计步骤和设计纬度"2）基本假设组织内培训的功能是：能推动业务发展的3）两种设计思维两种设计思维的关系人才发展导向--让组织走的更远业务需求导向--让组织走得更快"业务需求导向和人才发展导向的不同侧重4）四个工作步骤锁定目标对象一锁定目标对象-识别目标对象标签聚焦工作场景一聚焦工作场景-锁定核心业务场景确认绩效期望—确认绩效期望-确认工作任务确认学习需求—确认学习需求-能力需求、动机需求、环境需求5）六大设计纬度人才体系·课程体系·评估体系·讲师体系·制度体系·运营体系体系联动总结【实战演练】培训管理者与业务部门交换反馈训练回顾与总结与业务部门协作：培训管理中常见问题的研讨与释疑集体行动学习：讨论本课程核心——培训管理者，如何重构思维与业务部门高效协同，呈现价值∽本课程大纲可依据企业实际需求调整∽

• 李乾：高效协同、攻克壁垒——跨部门管理沟通技术: 课程说明：2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！李乾老师2024年课程全面升级：直击企业管理痛点，创新管理模式，加速管理者职业化发展，切实解决问题！课程背景：沟通的课程主题，看似简单，实则非常难讲：集技术与艺术于一体的课程，本身就是对讲师的巨大挑战！市场上讲授沟通主题课程的讲师很多，但摸着良心自问：真的教会学员了吗？学员真的掌握沟通的精髓了吗？本课程深入研究中欧商学院、国际版权《非暴力沟通》《关键对话》《当责领导力》等课程精髓，萃取多家知名企业情境化案例，以心理学研究的方法和原则为基础（沟通本质），多种教学方法综合运用，经数百场授课反馈持续迭代，可有效保证培训的高满意度课程收益：深入理解沟通的人性本质，掌握沟通思维的工具，挖掘职场沟通中（向上、向下、平行及跨部门沟通）常见问题的根源通过学习和训练，学员能够重新审视自身沟通状态，透视常见沟通障碍成因及心理学原理，全新认知沟通中的自我与他人关系掌握跨部门沟通的关键技巧与方法；减少冲突，提升工作效率，树立共同的团队目标，强化公司竞争力教学方式：线上直播、案例剖析、工具讲解、互动答疑课程时间：6小时/线上直播，建议每晚2小时，连续三晚进行参加对象：中高层管理者课程部分模型：课程大纲课程导入：受训企业学员沟通案例整体导入（课前提供案例收集模板，讲授全程引用企业真实案例，关联学员沟通管理工作情境，直接以问题解决为导向）第一模块、管理沟通的心法与原理（沟通的底层逻辑及核心工具——线上直播授课时间：1.5H）沟通对于管理者的重要性人际技能的深层含义人际技能场景案例人际技能情景练习沟通知识与原理的底层解读沟通的管理概念——建立渠道，信息畅通沟通原理图——情报隐喻与编码解码视频案例解读沟通55387法则的活学活用——不能“出轨”管理游戏双向沟通的障碍分析——不能“活在自己的世界里”沟通漏斗规避三法（方式、渠道、节点）6、沟通的冰山模型与思维模式——情景演练（换框沟通法等）三、高效沟通的三大关键与演练1、关键的沟通技巧——积极倾听倾听技巧测试倾听的段位等级设身处地倾听的技巧——同理心话术模板与应用2、关键的沟通技巧——有效表达弄清楚听者究竟想听什么以对方感兴趣的方式表达注意在适当的机会和场所有效表达的案例演练3、关键的沟通技巧——反馈确认沟通乔哈里窗工具与运用沟通反馈模型与练习——国际版权工具工具：语言（面对面）沟通的六要点模型工具：黄金沟通法则版权工具：性格沟通分析法四、听意思模型与与运用听出言外之意区别事实与观点沟通需要过三关沟通的三个层面（信息、观点、情感）深层次解读与剖析听意思模型的案例演练五、讲师点拨与总结 ——基于人性常识的沟通规则放下对错学会认同沟通心法与原理综合情境案例练习（线上选择题方式）第二模块、内部沟通——职场管理沟通360技巧与艺术一、沟通管理的人性策略（结合华为案例分析）二、向上沟通的技巧（线上直播授课时间：1.5H）1、与上级沟通的三大原则尊重原则服从原则请示原则2、上级需要我们做什么工具：向上沟通任务澄清法则工具：管理上级问题表单向上沟通的五个方面案例：如何提出异议（不要断然反驳、不要夹杂私怨）4、无障碍向上沟通汇报，让上司认可并信任（1）8种错误的汇报心态（2）信赖关系（3）何时汇报工具：结构化思维汇报法工具：向上汇报三步法实战演练：向上管理沟通情景练习（线上选择题方式）问题答疑：向上沟通难关痛点解析向下沟通技巧（线上直播授课时间：1.5H）1、下级需要我们的沟通行为（科学的方法+尊重人性）布置任务知不知，愿不愿感性加理性（科学的方法+尊重人性）(2)心中有数因人而异管理沟通对下分派任务四步法批评指正四步法（照镜子、戴帽子、吃果子、指路子）辅导(互动教学)(1)学习之前：鼓励(2)学习过程中：激励(3)学习后：祝贺2、向下沟通案例剖析：进退两难3、如何激励下属的主动性（物质激励、精神激励、工作激励）4、常见员工问题应对策略——教练式PAC沟通技巧运用实战演练：向下管理沟通情景练习（线上选择题方式）问题答疑：向下沟通难关痛点解析四、跨部门平行沟通协调，达成共识（线上直播授课时间：1.5H）1、跨部门平行沟通的障碍跨部门合作的根本问题跨部门合作配合不佳的原因2、跨部门平行沟通的技巧与方法增强横向运作系统的“四大硬机制”增强横向运作系统的“三大软机制”跨部门沟通与协作的1234567模型一个核心：同步技术两个原则：事前沟通、增量优先三个思维：价值思维、终局思维、双赢思维四个视野：洞察世事、洞悉人性、洞知规律、洞见变革五个策略：服从、逃避、支配、合作、妥协六个步骤做好计划和准备促使对方参与说明提议和利益消除顾虑明确工作内容商定行动计划G七种技巧承认情绪但不发泄区分行动、利益和需求及时确认就事论事专注聆听明确核实一致意见保持警觉版权工具：跨部门沟通ABC工具4、跨部门沟通实战案例剖析实战演练：跨部门沟通情景练习（线上选择题方式）问题答疑：跨部门沟通难关痛点解析讲师点评与总结——跨部门平行沟通的十大基石与二十二条回顾答疑：一、重点知识回顾二、问题解惑与答疑就学员提出的问题进行分析和答疑

• 李乾：高效协同、攻克壁垒——跨部门沟通与协作: 课程说明：2024年是更为艰难且依然充满不确定性的一年：从宏观看，国际形势复杂严峻，国内经济仍处于需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力。面对诸多不确定的因素，在无数机会与困难交错的同时，各行各业都在尝试突破瓶颈，在不确定性中寻找确定性，在变局中寻求新的曙光。同样，作为企业管理的重心也开始向人效提升转移，培训必须参与到人效提升的战略布局当中才有“活下去”的生命力！直击企业管理痛点，创新管理模式，加速管理者职业化发展，切实解决问题！本课程工具案例55%，实战演练30%，精华讲授15%，全程互动，重在启发和练习课程背景：沟通的课程主题，看似简单，实则非常难讲：沟通是企业管理的核心内容和实质，也是管理者的日常活动的主要内容。但是沟通又是集技术与艺术于一体的课程，本身就是对讲师的巨大挑战！市场上讲授沟通主题课程的讲师很多，但摸着良心自问：真的教会学员了吗？学员真的掌握沟通的精髓了吗？经过上述的思考，李乾老师重新升级课程大纲，聚焦于沟通的实战策略和技巧，少讲理论，摒弃“高大上”的理念和原则，不做保健品式课程，直接针对学员真实沟通管理情境问题，提供工具方法，强化演练，创新课程内容，注重学员现场吸收转化，帮助学员迅速掌握相关的关键技能，提升管理沟通能力。本课程深入研究中欧商学院、国际版权《非暴力沟通》《关键对话》《当责领导力》等课程精髓，萃取多家知名企业情境化案例，以心理学研究的方法和原则为基础（沟通本质），多种教学方法综合运用，经数百场授课反馈持续迭代，可有效保证培训的高满意度课程收益：深入理解沟通的人性本质，掌握沟通思维的工具，挖掘职场沟通中平级及跨部门沟通常见问题的深层根源和典型场景通过学习和训练，学员能够重新审视自身沟通状态，透视常见沟通障碍成因及心理学原理，全新认知沟通中的自我与他人关系，持续保持高效沟通效能掌握职场跨部门沟通的关键技巧与方法；减少冲突，提升工作效率，树立共同的团队目标，协同合作、利出一孔，持续强化公司竞争力教学方式：建构主义教学+理论精华讲授+视频精选片段+案例分析+情景模拟+小组讨论+管理游戏，强化互动演练，突出实战性与实用性，挤去水分，直接干货课程时间：2天标准版，6小时/天（或依据企业实际需求组合不同模块课程部分模型：课程设计大纲导语：课前跨部门沟通痛点调研——管理测评受训企业学员沟通案例整体导入（课前提供案例收集模板，讲授全程引用企业真实案例，关联学员跨部门沟通管理工作情境，直接以问题解决为导向）第一模块、管理沟通的心法与原理（沟通底层本质：有重点的学，迁移到跨部门沟通）一、沟通对于管理者的重要性人际技能的深层含义人际技能场景案例人际技能情景练习二、沟通知识与原理的底层解读沟通的管理概念——建立渠道，信息畅通沟通原理图——情报隐喻与编码解码视频案例解读沟通55387法则的活学活用——不能“出轨”管理游戏沟通的冰山模型与思维模式——情景演练（换框沟通法等）三、高效沟通的三大关键与演练1、关键的沟通技巧——积极倾听倾听技巧测试倾听的段位等级设身处地倾听的技巧——同理心话术模板与应用2、关键的沟通技巧——有效表达弄清楚听者究竟想听什么以对方感兴趣的方式表达注意在适当的机会和场所有效表达的案例演练3、关键的沟通技巧——反馈确认沟通乔哈里窗工具与运用沟通反馈模型与练习——国际版权工具四、听意思模型与与运用听出言外之意区别事实与观点沟通需要过三关沟通的三个层面（信息、观点、情感）深层次解读与剖析听意思模型的案例演练五、讲师点拨与总结 ——基于人性常识的沟通规则放下对错学会认同沟通心法与原理综合情境PK演练第二模块：跨部门沟通与协作的方法技巧一、管理沟通解决的根本方法——沟通的人性策略（华为人性案例）二．跨部门沟通思维模式建立1、跨部门同理沟通思维模式(1)PODAC模式(2)感性+理性(3)信任2、同理沟通(1)什么是同理沟通能力?(2)先谈情后说事，建立信任是基础(3)如何在沟通中运用同理心版权工具：黄金沟通定律三．跨部门沟通的关键技巧【案例剖析】十分钟发生了什么？1、跨部门沟通横向运营系统的案例解析2、解决跨部门沟通的核心工具及应用提炼1）建立内部客户服务意识2）跨部门四大关系模型工具目标关系利益关系责任关系权利关系3）跨部门关系特点及处理思路跨部门平行沟通的障碍跨部门合作的根本问题4）增强跨部门平行沟通的“硬机制”和“软机制”增强横向运作系统的“四大硬机制”（案例研讨）任务优化流程优化机构优化责权优化增强横向运作系统的“三大软机制”（案例研讨）组织文化人脉关系沟通技巧3、跨部门沟通的技巧与方法基本要点1)处理认同，要求承诺2)处理漠视，了解需求3)处理疑问，讨论完善4)处理反对，探究说服同僚相处之道(1)面子第一，道理第二(2)高调做事，低调做人(3)彼此尊重，从我做起(4)懂得分享，勇于担当跨部门协作基本步骤(1)确立跨部门间共同的目标(2)分析各部门的利益诉求点(3)建立定期的会面沟通机制(4)讨论方案并确定合作规则(5)必须绝对服从并统一管理(6)认真落实与跟进行动计划(7)对跨部门协作评价与奖励跨部门沟通与协作的1234567模型一个核心：同步技术两个原则：事前沟通、增量优先三个思维：价值思维、终局思维、双赢思维四个视野：洞察世事、洞悉人性、洞知规律、洞见变革五个策略：服从、逃避、支配、合作、妥协六个步骤做好计划和准备促使对方参与说明提议和利益消除顾虑明确工作内容商定行动计划G七种技巧承认情绪但不发泄区分行动、利益和需求及时确认就事论事专注聆听明确核实一致意见保持警觉5、跨部门冲突管理1）化冲突为双赢2）个人应对冲突的五种策略回避策略妥协策略双赢策略竞争策略折中策略3）冲突与组织策略处理冲突的五种方式化解冲突的技巧方法版权工具——目标导向的跨部门ABC沟通工具(1)基于目标的沟通(2)基于影响的沟通(3)基于氛围的沟通(4)ABC工具的运用行动学习工作坊——跨部门沟通技巧实战演练小组演练——学员跨部门沟通痛点案例解决方案（可视化产出）沙盘活动演练（红黑对抗游戏，依据时间选做）讲师点评与总结——跨部门平行沟通与团队协作的十大基石与二十二条（方法总结）课程总结：一、重点知识回顾二、问题解惑与答疑就学员提出的问题进行分析、讨论、模拟演练、点评

李乾：赢在执行力实战训练——新时代高效执行力打造

课程概要

适用对象

课程介绍

李乾老师的其他课程

相关课程

添加企业微信