课程背景:
工作中的问题有很多,如何在有效的资源或资源不变的情况下,找到解决问题的思路和方法,以提高绩效。这就要求通过管理控制提高资源要素的运行效率,从而得到更加理想的结果,或产出效益。组织达成目标的过程中,希望可以促进员工的自我管理解决问题,这是提升企业持续成长的一个过程。然而,能真正行之有效进行项目统筹管理的企业非常少,问题主要表现在以下方面:
● 对组织的项目目标不理解,对指标的增长没有信心
● 看到指标,不知道如何设定目标,写不具体,不愿意写的太清晰
● 找不到可以增长点,但对困难确经常抱怨,对资源的下降心存不满
● 整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效
● 缺乏有效的工具和方法,不知道如何做计划找到成功路径
当我们持续被上述现象困扰时,基于PDCA任务闭环管理模型,我们可以通过以下四个步骤:目标设定、原因分析、行动计划和确保实施来让目标能“上下同欲”,计划可以落地执行。任何一个职场人士都需要达成自己的绩效,设定清晰的目标,跟公司的战略目标一致,然后将计划落实,从而保障组织目标的实现。而在这个过程中,对项目进行系统管理,找到一套行之有效的方法显得犹为重要,因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还是职场精英,项目管理思维和项目计划落实的能力往往决定着企业的成功和个人绩效的增长。
课程目标:
课程收益:
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业各级管理人员,新晋青年管理干部,储备干部等
课程方式:理论讲授+演练实操+案例分析+行动学习(沙盘)等
课程特点:
课程模型:
2天培训时间设计参考计划:
时段 | 对应主题设计 | 部分核心内容要点说明 |
第一天 项目管理 领导力训练 | 项目领导力沙盘推演:《经营密码》 | 通过经营性项目的情景模拟项目达成的全过程,认知目标实现高效协同的障碍,再现经营管理的意识和方法。 |
《高效项目管理从理清事开始》 | 理清项目管理中的问题、资源、目标、责权利、标准、重点。 | |
《项目管理的四个核心领导力思维训练》 | 企业管理者作用发挥的必备项目管理思维——结果思维、责任思维、标准意识和学习与创新。 | |
第二天 PDCA任务管理 | 项目任务管理沙盘实操:《宇宙飞船》 | 项目目的:紧扣经营实际,模拟全流程、高协同的协同运营环境,充分体验不同分工与岗位责任,项目目标设定与达成的关系,帮助管理者构建带着经营的思想做运营管理。 项目形式:以工作质量为中心模拟运营管理过程,再现团队现场管理 |
《项目统筹策划八步曲》 | 工具实操:制定行动步骤、选择关键环节、找出问题、制定措施、建立预警等 | |
《紧盯项目目标带领团队做到位》 | 核心要点:事前策划分析到位(科学策划8步法),事中监控到位,事后总结到位。 | |
结业仪式、合影留念 | 凝心使命、快乐荣耀 |
课程大纲
课程导入:课程简述+学习引导+课程开场
项目领导力沙盘推演:《经营密码》
第一讲 项目管理领导力训练
一、高效项目管理从理清事开始(管理干部必备的六个理清)
1. 理清思路:明确两目三念
1)目的:工作意义、必要性的描述(为什么)
2)目标:工作效果的描述
3)概念:事项的定义(概念要清晰)
4)观念:工作的认识和觉悟
5)理念:工作的方法和技巧
2. 理清重点:围绕目标找要素,围绕要素找要点
思考:我们的重点工作有哪些?
3. 理清标准:过程标准和结果标准
案例:标准化流程SOP
4. 理清问题:异常和方案
5. 理清责权利:不要越位、缺位、错位
6. 理清资源:内部资源和外部资源
练习:根据六个理清编制团队月度工作计划表
二、项目管理的四个核心领导力思维训练
要素一:结果思维——用结果说话,从以自我为中心转向以结果为中心
常见误区:做了≠执行,态度≠结果,职责≠结果,任务≠结果,理由≠结果
导入:存在的价值在于创造价值
行为要求:将工作做到位
1)三个“不要”:远离问题
2)三个“万一”:减少问题
3)七个“不放过”:处理问题
要素二:责任意识——工作沟通传达到位
行为要求:站位团队,以高度的责任心说明道清,以完成事情的共同目标为导向进行沟通
1. 说清楚、问明白、写下来
2. 先处理心情,再处理事情
互动:团队日常指令传达练习与自检
工具:5W2H在团队布置工作中的应用
要素三:标准意识——反对差不多
解读:差不多文化缘由
案例:《差不多先生》——按标准执行
案例:小和尚撞钟的故事
案例:企业内部常见的规范工作(财务费用报销、审核审批签字等)
要素四:学习与创新——终生学习,企业的高质量发展呼唤创新思维
导入:什么样的人才有未来属性?创造的未来才是自己的未来
方法:学习四步法
视频案例:新中国将军抽调出国做大使的培训学习
第二讲 PDCA任务管理:紧盯项目目标,统筹策划落实到位
一、项目管理沙盘实操:《宇宙飞船》
二、项目统筹策划八步曲
应用实操讲授:科学决策的结构性步骤
1)描述计划的目标
2)制定行动步骤
3)确定关键环节
4)找出并评估潜在问题/机会
5)找出可能的原因
6)制定并采取预防性/促进性措施
7)制定应急性/利用性措施
8)设立预警系统,改进计划
案例:一次项目推进的实战经历
练习:工作计划的编写
三、紧盯项目目标带领团队做到位
1. 事前策划到位,明确计划
意识:从员工到管理者的转变
工具:工作策划表
讨论:理清事、计划、策划三者之间的关系是什么?
2. 事中监控到位,协同指导
1)“靠前”检查:走进工作现场,深入检查
2)检查的依据:计划本身、公司的制度、标准、流程
3. 事后总结到位,做好考核
工具:工作总结表
要点:原工作计划、实际发生、原因分析、改进措施
练习:工作总结表的填报