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龙生:项目管理“思维”:带着经营的思维做好项目统筹策划管理 ---项目管理领导力训练与PDCA任务管理专题实训方案

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 创新思维

课程编号 : 28574

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适用对象

企业各级管理人员,新晋青年管理干部,储备干部等

课程介绍

课程背景:

工作中的问题有很多,如何在有效的资源或资源不变的情况下,找到解决问题的思路和方法,以提高绩效。这就要求通过管理控制提高资源要素的运行效率,从而得到更加理想的结果,或产出效益。组织达成目标的过程中,希望可以促进员工的自我管理解决问题,这是提升企业持续成长的一个过程。然而,能真正行之有效进行项目统筹管理的企业非常少,问题主要表现在以下方面:

● 对组织的项目目标不理解,对指标的增长没有信心

● 看到指标,不知道如何设定目标,写不具体,不愿意写的太清晰

● 找不到可以增长点,但对困难确经常抱怨,对资源的下降心存不满

● 整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效

● 缺乏有效的工具和方法,不知道如何做计划找到成功路径

当我们持续被上述现象困扰时,基于PDCA任务闭环管理模型,我们可以通过以下四个步骤:目标设定、原因分析、行动计划和确保实施来让目标能“上下同欲”,计划可以落地执行。任何一个职场人士都需要达成自己的绩效,设定清晰的目标,跟公司的战略目标一致,然后将计划落实,从而保障组织目标的实现。而在这个过程中,对项目进行系统管理,找到一套行之有效的方法显得犹为重要,因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还是职场精英,项目管理思维和项目计划落实的能力往往决定着企业的成功和个人绩效的增长。

课程目标:

  • 理清经营逻辑,促使高效工作:战胜管理恐惧,建立项目管理的系统思维,了解做好一个项目管理者到底该从哪些方面去下功夫。
  • 提升项目管理能力:包括项目管理流程,项目目标的设定与分解,项目管理的实施控制与总结应用等。

课程收益:

  • 明确清晰项目目标,并掌握项目目标的设定与分解
  • 发现问题背后的原因;并分析问题的根本原因
  • 找到问题痛点以做出关键决策,制定有效的行动计划,并掌握控制进度的方法

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业各级管理人员,新晋青年管理干部,储备干部等

课程方式:理论讲授+演练实操+案例分析+行动学习(沙盘)等

课程特点:

  1. 场景互联:通过沙盘模拟,把企业真实的管理场景呈现在课堂上,在现场即可获得提升管理力的最佳方法,真正做到了从实践中来到实践中去。
  2. 知行合一:构建了知行合一的训练体系,让课程的知识和方法有效地转化成能力,实现了目标管理能力的快速提升。 
  3. 有效落地:课程提供目标管理的实战方法及工具,可以随时应用到实际工作中去,再加上强大的工具包,让学员在工作中持续地提升目标管理力。

课程模型:

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2天培训时间设计参考计划:

时段对应主题设计部分核心内容要点说明

第一天

项目管理

领导力训练

项目领导力沙盘推演:《经营密码》通过经营性项目的情景模拟项目达成的全过程,认知目标实现高效协同的障碍,再现经营管理的意识和方法。
《高效项目管理从理清事开始》理清项目管理中的问题、资源、目标、责权利、标准、重点。
《项目管理的四个核心领导力思维训练》企业管理者作用发挥的必备项目管理思维——结果思维、责任思维、标准意识和学习与创新。

第二天

PDCA任务管理

项目任务管理沙盘实操:《宇宙飞船》

项目目的:紧扣经营实际,模拟全流程、高协同的协同运营环境,充分体验不同分工与岗位责任,项目目标设定与达成的关系,帮助管理者构建带着经营的思想做运营管理。

项目形式:以工作质量为中心模拟运营管理过程,再现团队现场管理

《项目统筹策划八步曲》工具实操:制定行动步骤、选择关键环节、找出问题、制定措施、建立预警等
《紧盯项目目标带领团队做到位》核心要点:事前策划分析到位(科学策划8步法),事中监控到位,事后总结到位。
结业仪式、合影留念凝心使命、快乐荣耀

课程大纲

课程导入:课程简述+学习引导+课程开场

项目领导力沙盘推演:《经营密码》

第一讲  项目管理领导力训练

一、高效项目管理从理清事开始(管理干部必备的六个理清)

1. 理清思路:明确两目三念

1)目的:工作意义、必要性的描述(为什么)

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2)目标:工作效果的描述

3)概念:事项的定义(概念要清晰)

4)观念:工作的认识和觉悟

5)理念:工作的方法和技巧

2. 理清重点:围绕目标找要素,围绕要素找要点

思考:我们的重点工作有哪些?

3. 理清标准:过程标准和结果标准

案例:标准化流程SOP

4. 理清问题:异常和方案

5. 理清责权利:不要越位、缺位、错位

6. 理清资源:内部资源和外部资源

练习:根据六个理清编制团队月度工作计划表

二、项目管理的四个核心领导力思维训练

要素一:结果思维——用结果说话,从以自我为中心转向以结果为中心

常见误区:做了≠执行,态度≠结果,职责≠结果,任务≠结果,理由≠结果

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导入:存在的价值在于创造价值

行为要求:将工作做到位

1)三个“不要”:远离问题

2)三个“万一”:减少问题

3)七个“不放过”:处理问题

要素二:责任意识——工作沟通传达到位

行为要求:站位团队,以高度的责任心说明道清,以完成事情的共同目标为导向进行沟通

1. 说清楚、问明白、写下来

2. 先处理心情,再处理事情

互动:团队日常指令传达练习与自检

工具:5W2H在团队布置工作中的应用

要素三:标准意识——反对差不多

解读:差不多文化缘由

案例:《差不多先生》——按标准执行

案例:小和尚撞钟的故事

案例:企业内部常见的规范工作(财务费用报销、审核审批签字等)

要素四:学习与创新——终生学习,企业的高质量发展呼唤创新思维

导入:什么样的人才有未来属性?创造的未来才是自己的未来

方法:学习四步法

视频案例:新中国将军抽调出国做大使的培训学习

第二讲  PDCA任务管理:紧盯项目目标,统筹策划落实到位

一、项目管理沙盘实操:《宇宙飞船》

二、项目统筹策划八步曲

应用实操讲授:科学决策的结构性步骤

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1)描述计划的目标

2)制定行动步骤

3)确定关键环节

4)找出并评估潜在问题/机会

5)找出可能的原因

6)制定并采取预防性/促进性措施

7)制定应急性/利用性措施

8)设立预警系统,改进计划

案例:一次项目推进的实战经历

练习:工作计划的编写

三、紧盯项目目标带领团队做到位

1. 事前策划到位,明确计划

意识:从员工到管理者的转变

工具:工作策划表

讨论:理清事、计划、策划三者之间的关系是什么?

2. 事中监控到位,协同指导

1)“靠前”检查:走进工作现场,深入检查

2)检查的依据:计划本身、公司的制度、标准、流程

3. 事后总结到位,做好考核

工具:工作总结表

要点:原工作计划、实际发生、原因分析、改进措施

练习:工作总结表的填报

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一、【项目背景】医院经营,表面上比拼的是面积、位置、广告、价格,背后则是技术疗效与服务性价比的较量,而根本上比拼的则是组织优势。在医疗技术趋同的时代,拥有一支幸福组织将所向披靡!医院稳定的基础,是80%的医技医辅人员,只要医技医辅团队不散,医院运营不怕!员工来医院工作,满足了基本物质需求是第一驱动力铸魂、固本、正风气是第二驱动力,这是一个医院基业长青的灵魂!随着医疗市场消费的迅速向好,团队人数也急剧增加,短时期内引进的新人多,如何帮助新人快速的融入团队,形成高效凝聚力和自动自发的工作氛围?“人才队伍建设”系列命题摆在了当下,只有紧贴企业经营文化,快速提升队伍能力,才能更好的支撑医院稳健发展,不断实现利润倍增的持久核心竞争力。一流的医疗服务要靠一流的医疗团队来保障;一流的医疗团队要靠一流的团队精神来打造; 一流的团队精神要靠一流的医院文化来培育。二、【项目思路】医院团队的凝聚力打造需要员工个人和组织系统的协同,仁道咨询的心悦计划就是要激活医护技人员的“四心”:爱心-细心-热心-责任心,通过【爱心加油站+凝心加油站+聚力加油站】三部曲及医护技经验萃取共享,实现医院精进的应用转化,打造医疗经营驱动引擎。仁道咨询专注医院团队服务100年,成就医疗典范三、【项目总体目标】(一)激发医护技人员从医初心,重塑“四心”提高团队凝聚力,增强人员感情、丰富公司软文化等。(二)训练一支有爱心责任、高效执行的团队,培育进取的组织氛围。(三)注重职业化意识的打造,强化医护医辅人员团队建设,形成协同一致、士气优的高绩效服务团队。四、【项目内容设置】现代医院团队建设孵化器---心悦计划三部曲阶段主题天数时间项目/课程名称培训目标激活个体心悦计划一阶爱心加油站(落地班)第1天08:30-09:45学员报到、领取物资、破冰团建与展示快速融入09:45-10:15一宣言:《中国医师宣言》庄重仪式,回归初心10:30-12:00一首歌:《医疗小苹果》/《医院欢迎你》唱出心声,寻找共鸣一支舞:《洗手舞》舞出热情,释放活力13:30-14:10一挑战:《爱心动力》心力无限,挑战极限14:20-17:20一幅画:《共绘爱心医院》医院未来,你我共绘全家福:《最美笑脸墙》/《医护专属造型》快乐造型,定格最美17:20-比心齐加油、合影留念幸福启航 熔炼团队心悦计划二阶凝心加油站(士气班)第1天09:00-10:00学员报到、领取物资、破冰团建与展示《同心圆》快速专注10:15-12:00体验式:《共筑爱心大桥》启爱心14:00-17:30体验式:《托起生命之手》有担当体验式:《心语心愿》传真心19:00-21:00观经典电影,谈仁心体会-《仁医胡佩兰》话仁心第2天08:30-12:00体验式:《生命之舟》明标准课程:《落实责任无小事》塑责任14:00-17:10齐诵读:《大医精诚》精诚心《爱心传承义卖》行爱心17:10-比心齐加油、合影留念幸福启航 精进共创心悦计划三阶聚力加油站(精进班)第1天08:30-09:45学员报到、破冰团建与展示《医院有我更精彩》快速聚力10:00-12:00《医患沟通密码:急速60秒》集智慧力建沟通力14:00-17:30《爱心会诊》课程:《医患沟通》第2天08:30-09:45《团队协同挑战150》共挑战力10:00-12:00《科室大比拼》悟执行力14:00-17:30《科室团队分工协作之魔幻七巧板》串协作力主题分享:《提升医疗管理能力的六个理清》理管理力第3天08:30-12:00《看得见的服务,看不见的品牌:医护礼仪》树形象力14:00-17:00《医院模拟经营沙盘:杏林掘金》启动愿力17:00-17:30齐诵读:《大医精诚》比心齐加油、合影留念共创幸福组织                          五、【项目亮点】【项目特色】项目采用“体验式+演练+总结分享+承诺”相结合的特色培养模式,做到从干中学、学中干。针对性强。所有项目为医院量身定制,培训师具有医疗行业从业经验,培训紧密贴合行业特质,针对性强。实战性强。通过体验式、训练让医护医辅学员掌握自我改进措施,找到自我提升方法,通过总结分享、承诺改变环节督促医护医辅员工训后做到自我改变,保证培训效果落地,实战性强。系统性强。项目体系严谨,结构清晰,通过互动分享、总结使医护医辅学员改变观念,认识相关重要性。六、【仁道咨询介绍】    七、【服务过的部分客户】专科医院/医院集团:湘雅医院、爱尔眼科医院集团、魏源医院集团、长沙星灿医院、恒泰康医院、长沙宏康中西医肿瘤医院、兰州爱尔眼科医院、悦颜堂、协雅整形、西宁爱尔眼科医院、嘉鱼县人民医院、怀化爱尔眼科医院、银川爱尔眼科医院、嘉鱼妇幼保健院、隆回魏源精神康复医院、咸宁市人民医院、宜昌爱尔眼科医院、南宁爱尔眼科医院、石家庄爱尔、保定爱尔、常德人民医院、廊坊爱尔、湖南省儿童医院、唐山爱尔、邯郸爱尔、大连爱尔、长沙爱尔、常德爱尔、衡阳爱尔眼科医院、济宁爱尔眼科医院、深圳爱尔眼科医院……等等医药:尔康制药、方盛制药、芝林大药房、老百姓大药房、紫光古汉集团、国大药房……等等其他:三一重工、中联重科、中国电力投资集团公司、湖南省电力公司、五强集团、中石化长沙分公司、晟通科技集团有限公司、湖南省培训师协会、隆平高科、中国纸业、永清环保集团、元拓建材集团、株洲水利水电设计院、沙坪建筑、中民筑友、中南置地集团……等等。
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课程背景:在这竞争激烈,发展快速和不断创新的时代,高效只是企业免被淘汰的入场券,而不是追求的目标,卓越才是最终的追求。企业要有一个卓越的管理者,在他的带领下企业才能迈向成功,企业要有足够数量的卓越管理者才能创造高品质的结果,进而创造非凡,企业卓越管理者数量的多少决定了企业卓越程度的高低。俗话说:火车跑得快全靠车头带。但凡优秀的企业、高绩效的企业或团队,肯定有一流的管理者,一流的管理套路。工作中我们要像管理者要效益,管理得来的效益才具有持久性,所以说:管理是第一生产力!本课程通过对自我管理、工作管理、团队管理的三个维度来开展培训,塑造管理者能力,打造高绩效的团队。我们的管理团队是否面临这样的困惑:1、未接受过系统、全面管理培训,在做管理却无法衡量自己管理工作的有效性?2、面对社会变革大背景,管理者如何实现自身的角色转换、实现市场经营效果?3、部分管理者在团队的执行、沟通、时间管理、激励下属的某些方面不太会做?课程目标:理清经营逻辑,促使高效工作:战胜管理恐惧,建立管理的系统思维,了解做好一个经营者到底该从哪些方面去下功夫。提升经营管理能力:目标计划管理能力、时间管理能力、组织策划能力、问题分析与解决能力、带团队的能力、经营改善的能力等,促进经营管理创新与效益持续改善。课程收益:能自主-让管理者能够有效地管理自己,从忙乱走向自主,从自主走向魅力四射。理清事-有效的掌控任务,从到处救火到独当一面,再到顺畅高效滴水不漏。用好人-通过掌握影响他人的技能方法得到人心,让他人从被动服从到自动自发。做到位-汇聚团队成员的志向、才能和人心,让管理者的经营目标得以有效落实。课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业中高层管理人员,含经营管理团队/部门负责人、分管副总、总经理等课程方式:理论讲授+演练实操+案例分析+行动学习(沙盘等)+视频观看等课程特点:场景互联:通过沙盘模拟,把企业真实的管理力场景呈现在课堂上,在现场即可获得提升管理力的最佳方法,真正做到了从实践中来到实践中去。知行合一:构建了知行合一的训练体系,让课程的知识和方法有效地转化成能力,实现了管理能力的快速提升。 持续进阶:本课程还是迈向卓越管理者的发展地图,在这个地图中有三维情境管理力方向:自我管理、工作(业务)管理、团队管理,使每个学员随时知道自己在哪里,要去哪里,还有多远,怎么做,以减少每个学员的迷茫时间,让他们不断地进阶。有效落地:课程提供的实战的方法及工具,可以随时应用到实际工作中去,再加上强大的工具包,让学员在工作中持续地提升管理力。课程模型:(德鲁克提出的三维管理力模型)1天管理力课程培训时间设计参考计划:时段主题设计部分核心内容要点说明训前3天个人管理力优势识别(专业测试)发掘管理优势08:30-09:15沙盘推演:《经营密码》通过经营性项目的情景模拟沟通过程,认知上传下达、高效协同的障碍,再现经营管理的意识和方法。09:25-11:30《自我管理:三维情境管理力之理清职业的事和经营的事》经营六个理清思路清晰高效职业思维缜密11:40-13:55午餐、午休14:00-17:30《团队管理:三维情境管理力之如何用好人》建立对成员激励批评的正确意识,掌握用好人的相关方法。 《工作管理:三维情境管理力之如何带领团队做到位》事前策划分析到位事中监控到位事后总结到位课程大纲训前三天:个人管理力优势识别测试课程导入:课程简述+学习引导+课程开场第一部分 自我管理:三维情境管理力之理清职业的事和经营的事(激发个人及团队的积极能动性)实操:《经营密码》沙盘模拟项目一、高效的团队管理从理清团队的事开始(六个理清)1. 理清思路:明确两目三念1)目的:工作意义、必要性的描述(为什么)2)目标:工作效果的描述3)概念:事项的定义(概念要清晰)4)观念:工作的认识和觉悟5)理念:工作的方法和技巧2. 理清重点:围绕目标找要素,围绕要素找要点思考:我们的重点工作有哪些?3. 理清标准:过程标准和结果标准4. 理清问题:异常和方案5. 理清责权利:不要越位、缺位、错位6. 理清资源:内部资源和外部资源练习:根据六个理清编制部门月度工作计划表二、企业管理者作用的发挥来自正确的角色定位研讨:员工与管理者的区别1. 有为才会有位测试:你是合格的企业管理者吗?2. 上传下达,主动担当3. 有位更要有为总结:如何做好角色定位——解决好不敢管、不愿管和不会管的问题三、企业管理者作用发挥的必备思维——团队凝聚力建设的五个核心要素要素一:结果思维——用结果说话,从以自我为中心转向以结果为中心常见误区:做了≠执行,态度≠结果,职责≠结果,任务≠结果,理由≠结果导入:存在的价值在于创造价值行为要求:将工作做到位1)三个“不要”:远离问题2)三个“万一”:减少问题3)七个“不放过”:处理问题要素二:责任意识——工作沟通传达到位行为要求:站位团队,以高度的责任心说明道清,以完成事情的共同目标为导向进行沟通1. 说清楚、问明白、写下来2. 先处理心情,再处理事情互动:团队日常指令传达练习与自检工具:5W2H在团队布置工作中的应用要素三:标准意识——反对差不多解读:差不多文化缘由案例:《差不多先生》——按标准执行案例:小和尚撞钟的故事案例:企业内部常见的规范工作(财务费用报销、审核审批签字等)要素四:目标第一——明确自己与团队管理的目标,才能不断向目标前行思考:团队目标vs岗位目标行为表现:做到快速反应(客户的要求、CEO/上级指令、工作中问题)方法1:首问责任制(拒绝拖延)案例:某企业生产管理的快速反应规定方法2:紧急、重要事项的四小时复命制要素五:学习与创新——终生学习,企业的高质量发展呼唤创新思维导入:什么样的人才有未来属性?创造的未来才是自己的未来方法:学习四步法视频案例:新中国将军抽调出国做大使的培训学习四、职业化的自我修炼1. 职业化的三维形象系统模型:成功源自看得见的成长成长路径之职业化的精神形象:匠心造物有智慧成长路径之职业化的行为形象:高效工作讲实效成长路径之职业化的外在形象:落实到位能规范2. 必备的职业化五种心态激情+热情+自信=阳光心态竞争心态:物竞天择,适者生存板凳心态:板凳要坐十年冷把总结当成习惯懂感恩的人运气一般都不差第二部分 团队管理:三维情境管理力之如何用好人(团队激励批评方法)讨论:为什么员工越来越难管?问题究竟出在哪里?(离职率分析)导入:“好人”做不了管理者1. 如何发现和应用员工的天赋工具练习:员工优势识别器2. 管理干部需要做好激励与批评探讨:什么样的员工应该受到激励?导入:激励的误区——激励=奖励 员工不就是要钱吗?案例:员工需求对比表1)为满足维持基本生活所需:薪酬激励法2)为满足安全需求:福利激励法3)为满足归属感、情感等社交需求:团队激励、感情激励、宽容激励法等4)满足尊重需求:赞美激励、鼓舞激励、信任激励、奖励激励、授权激励、晋升激励法等5)满足自我实现需求:目标激励、竞争激励、危机激励、绩效激励、榜样激励法等案例:尽力而为VS全力以赴讨论:员工执行失败怎么办?分析:如何让批评增值?第三部分 工作管理:三维情境管理力之如何带领团队做到位(团队凝聚方法)1. 事前策划到位意识:从员工到管理者的转变工具:工作策划表讨论:理清事、计划、策划三者之间的关系是什么?应用实操讲授:科学决策的结构性步骤1)描述计划的目标2)制定行动步骤3)确定关键环节4)找出并评估潜在问题/机会5)找出可能的原因6)制定并采取预防性/促进性措施7)制定应急性/利用性措施8)设立预警系统,改进计划案例:一次项目推进的实战经历练习:工作计划的编写2. 事中监控到位1)“靠前”检查:走进工作现场,深入检查2)检查的依据:计划本身、公司的制度、标准、流程3. 事后总结到位工具:工作总结表要点:原工作计划、实际发生、原因分析、改进措施练习:工作总结表的填报

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