课程背景:
“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。” ——《教父》
我们每天都在解决问题。不同的是,成功的人士首先是能成功的预防问题,然后才是成功地解决不能防止的问题。成功地防止问题,比成功地解决问题更为重要;快速有效地成功解决出现的问题,比无效率地解决问题甚至是制造问题更有意义。
本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具,以简洁快速高效处理问题而著称,本课程突出真实案例教学与实战经验分享,融入大量企业管理、团队管理和社会生活案例,并采用团队动力学和行动学习方式,高效率处理管理者现实问题。
课程收益:四套思维能力工具
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业中、高层管理人员,高级专业人员
课程特色:
● 针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。
● 真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。
● 系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。
课程大纲
第一步:问题描述
1. 准确地界定问题是成功的一半
2. 分组提炼企业现存要害问题
3. 问题界定的本质
4. 明确问题目的的 7 要素
练习:问题界定 7 要素法则
第二步: 如何将问题分解成议题
1. 建立逻辑树的概念
2.“三棵”逻辑树的功用分解
3. 如何把控问题分解的 MECE 原则?
4. 议题树模型与要点及案例
5. 假设树模型与要点及案例
6. 是否树模型与要点及案例
练习问题分解
第三步: 去除不重要的议题
1. 去除不重要议题工具-奥卡姆剃刀
案例:好园丁修剪枝条
2. 什么决定了水平伟大与一般?
3. 如何对重要任务进行优先排序?
4. 高效能人士和碌碌无为者的区别本质
案例:扎克伯格提升工作效率十条
5. 高效优先排序的科学纬度有几条?
6. 真因工具——丰田 5WHY 法
第四步: 制定详细的工作计划
案例:应用 WBS 表
1. 麦肯锡顾问常用的工作计划工具
2. 如何确定时间?
3. 如何安排人员?
4. 如何选择人员?
案例分享
第五步:分析重要议题
1. 如何筛选方案?
2. 何为“ Workout” 群策群力?
3. 解决方案筛选模板
4. 大道至简
5. 麦肯锡最实用性的思考方法
案例:机制创新
6. 麦肯锡顾问进行关键分析的经验之谈
第六步: 汇总研究结果,建立论据
1. 麦肯锡顾问汇总方法:“金字塔原理”
2. 金字塔的纲、节、目
3. 纵向——疑问/回答式对话
4. 横向——演绎或归纳逻辑
5. 汇总研究结果的四个原则
6. 练习应用金字塔
检验方法:电梯测试练习
第七步: 准备你的故事
1. 序言常见写法模式 :SCQA(SCQR)
2. 金字塔模型
3. 讲述你的故事要点
案例:麦肯锡顾问报告结构分解