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易志勤:结构化思维与问题解决

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 问题分析解决

课程编号 : 28382

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适用对象

企业中、高层管理人员,高级专业人员

课程介绍

课程背景:

“花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。”                                  ——《教父》

我们每天都在解决问题。不同的是,成功的人士首先是能成功的预防问题,然后才是成功地解决不能防止的问题。成功地防止问题,比成功地解决问题更为重要;快速有效地成功解决出现的问题,比无效率地解决问题甚至是制造问题更有意义。

本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具,以简洁快速高效处理问题而著称,本课程突出真实案例教学与实战经验分享,融入大量企业管理、团队管理和社会生活案例,并采用团队动力学和行动学习方式,高效率处理管理者现实问题。

课程收益:四套思维能力工具

  1. 情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法; 
  2. 原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因; 
  3. 决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;
  4. 计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中、高层管理人员,高级专业人员

课程特色:

● 针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。

● 真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。

● 系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。

课程大纲

第一步:问题描述

1. 准确地界定问题是成功的一半

2. 分组提炼企业现存要害问题

3. 问题界定的本质

4. 明确问题目的的 7 要素

练习:问题界定 7 要素法则

第二步: 如何将问题分解成议题

1. 建立逻辑树的概念

2.“三棵”逻辑树的功用分解

3. 如何把控问题分解的 MECE 原则?

4. 议题树模型与要点及案例

5. 假设树模型与要点及案例

6. 是否树模型与要点及案例

练习问题分解

第三步: 去除不重要的议题

1. 去除不重要议题工具-奥卡姆剃刀

案例:好园丁修剪枝条

2. 什么决定了水平伟大与一般?

3. 如何对重要任务进行优先排序?

4. 高效能人士和碌碌无为者的区别本质

案例:扎克伯格提升工作效率十条

5. 高效优先排序的科学纬度有几条?

6. 真因工具——丰田 5WHY 法

第四步: 制定详细的工作计划

案例:应用 WBS 表

1. 麦肯锡顾问常用的工作计划工具

2. 如何确定时间?

3. 如何安排人员?

4. 如何选择人员?

案例分享

第五步:分析重要议题

1. 如何筛选方案?

2. 何为“ Workout” 群策群力?

3. 解决方案筛选模板

4. 大道至简

5. 麦肯锡最实用性的思考方法

案例:机制创新

6. 麦肯锡顾问进行关键分析的经验之谈

第六步: 汇总研究结果,建立论据

1. 麦肯锡顾问汇总方法:“金字塔原理”

2. 金字塔的纲、节、目

3. 纵向——疑问/回答式对话

4. 横向——演绎或归纳逻辑

5. 汇总研究结果的四个原则

6. 练习应用金字塔

检验方法:电梯测试练习

第七步: 准备你的故事

1. 序言常见写法模式 :SCQA(SCQR)

2. 金字塔模型

3. 讲述你的故事要点

案例:麦肯锡顾问报告结构分解

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