易志勤：行动学习：“互联网+AI时代”颠覆性学习革命

【课程背景】

知识的高遗忘性及组织惯性给学习带来的挑战：

我们会发现，在传统培训中，知识的掌握往往只能体现短期效果，基于艾宾浩斯遗忘曲线，培训结束后1个月，  大多数学员已经遗忘了80%以上的培训内容。只有通过持续的、基于实践的行动和学习，方可巩固学习成果并运 用回工作中。组织内有强大的组织惯性（“其他人都这么做…”“他也这样…”），学习了新知识的员工很容易受环境的影响 逐渐又回到以前的状态，学习自然也就停止了。

在互联网+AI时代，我们的学习模式该如何转型？

“行动学习法”是由英国管理思想家雷格•瑞文斯（Reg Revans）1934  年创造的，它的核心就是“寓教于行”。专家们普遍认为这种方法是 可以与案例教学方法并列的、另一种理论与实践密切结合的学习发展 工具。自80年代开始被引入管理教育，现在已经成为世界管理教育界 的最新潮流。

【课程目标】

1、能陈述行动学习相关的基本概念和应用领域

2、能主持操作三种促动技术：聚焦式提问、世界咖啡和团队共创

3、掌握三种促动师能力：提问力、对话力和共识力

4、能用三种促动技术解决现场给出的命题

【课程时间】2天 7小时/天

【课程对象】中层干部、精英员工

【授课形式】老师讲解+互动讨论+现场练习+视频教学   

【课程大纲】

一、行动学习的相关定义

1、行动学习：行动→反省→理解→行动

AL=P+Q+R+I

2、促动师：三种角色、中立原则和四大信念

3、促动技术：Facilitate——让事情变得容易

二、行动学习的理论基础

1. 库博的经验学习圈
2. 勒温的群体动力学

三、提问力——聚焦式会话法（ORID深度会谈）

1. 对话的意义：破除团队习惯性防卫
2. 会话的三个基本条件
3. 深度会谈的关键：内容与过程
4. ORID深度会谈的定义及步骤
5. ORID深度汇谈整体框架

【体验式练习】应用聚焦式会话法进行绩效面谈

【总结】聚焦式会话法的应用与局限

四、创新力——世界咖啡

1. 世界咖啡的诞生
2. 世界咖啡操作要点
3. 会议准备
4. 规则讲解
5. 会谈结构
6. 会谈与换组
7. 整理汇报
8. 世界咖啡伴侣——思维导图

【体验式学习】应用世界咖啡结合具体工作问题进行思维创新

【总结】如何让世界咖啡最大限度促进创新

五、共识力——团队共创法

1. 对共识的理解：完形心理学
2. 团队共创法的定义与意义
3. 团队共创法的关键步骤
4. 团队共创法的实施步骤

【体验式练习】应用团队共创解决实际工作问题

【总结】团队共创法的实施原则

六、行动力——群策群力和工具运用

1. 领导力三要素
2. 群策群力的起源和意义
3. 群策群力的实施步骤
4. 确定主题
5. 明确愿景
6. SWOT分析
7. 承诺目标
8. 关键行动
9. 行动计划
10. 城镇会议

【体验式练习】运用群策群力形成工作实际问题解决方案

【总结】群策群力的原理和关键点

七、总结力——复盘

1. 复盘的起源与定义
2. 复盘的原则与态度
3. 复盘的步骤与内容
4. 回顾目标
5. 检视成果
6. 分析原因
7. 总结经验

【体验式练习】对两天课程内容进行复盘

【总结】复盘如何落地的两大要求

1. 促动技术后续企业应用建议

1、落地的五个要素：师法财侣地

2、最美三十天：践行促动技术

1. 世界咖啡的诞生
2. 世界咖啡操作要点
3. 会议准备
4. 规则讲解
5. 会谈结构
6. 会谈与换组
7. 整理汇报
8. 世界咖啡伴侣——思维导图

【体验式学习】应用世界咖啡结合具体工作问题进行思维创新

【总结】如何让世界咖啡最大限度促进创新

五、共识力——团队共创法

对共识的理解：完形心理学

团队共创法的定义与意义

团队共创法的关键步骤

团队共创法的实施步骤

【体验式练习】应用团队共创解决实际工作问题

【总结】团队共创法的实施原则

六、行动力——群策群力和工具运用

1. 领导力三要素
2. 群策群力的起源和意义
3. 群策群力的实施步骤
4. 确定主题
5. 明确愿景
6. SWOT分析
7. 承诺目标
8. 关键行动
9. 行动计划
10. 城镇会议

【体验式练习】运用群策群力形成工作实际问题解决方案

【总结】群策群力的原理和关键点

七、总结力——复盘

1. 复盘的起源与定义

1. 复盘的原则与态度
2. 复盘的步骤与内容
3. 回顾目标
4. 检视成果
5. 分析原因
6. 总结经验

【体验式练习】对两天课程内容进行复盘

【总结】复盘如何落地的两大要求

促动技术后续企业应用建议

1、落地的五个要素：师法财侣地

2、最美三十天：践行促动技术