1.课程背景
1.1.培训目标
人力资源事务，是企业运营三大要素。各部门使用与培养员工，不熟悉人力资源管理之道。造成人员－作为资源而应用培养的技术与控制的割裂。管理者学习人力资源管理技术，将与人资部门形成有效配合。对于员工的选择、培育、价值提升乃至稳定，皆有裨益。
本课程涉及到：岗位职责、人员选用、任务布置、工作考核、人员培养等工作。是从人员标准、选则、使用、评估、培育全面流程，是各级领导，具备对人、才、物、流的全面而专业的管控能力。
1.2.学员收获
掌握人员管理根基。“岗位胜任能力”技术，对人员全程管理，有明确的依据。
平衡各系统用人。部门、人资、现场配合有统一的意识与标准。人员管理专业
提升领导权威。掌握有效管理与提升员工技术。用人、育人有方。管理更顺畅
提升工作绩效。不再靠员工言行表现、服从度判断。以绩效结果为导向。
学员定位。中大型企业，管理体系较健全，一年以上职位经历，中高层；老板
2.课程特点
综合人员管理技术。本课程引用本培训师的版权课程《结构化招聘》《执行推动技术》《领导力建设》的内容，向企业领导者系统说明－识人标准、察人技术、管理艺术。是人才管控的系统技术。
实用的管理技术。本课程是资深管理咨询师在：结构化招聘、员工培养方向、日常管理技巧等方面的经验总结，也是众多企业管理者的经验/教训总结。本课程不仅说明要做什么，更系统介绍工具与方法（信息量较大－烧脑）。都是实用的，经过验证的方法与工具
本课程宗旨：
识人用人管人－领导者的人力资源管理技术
（5.3版－1日）
前言
人员选用的困惑
第一节：使人辩才－人才的标准与鉴别
高效执行－员工需要的因素
人力－作为资源的能力
1.1.好用人才要素－人才意识
好人才，好能力构成要素
执行人才的首位要素－意愿
执行人才的关键要素－能力
执行人才的保障要素－获助
有效执行的人才要素
1.2.适应人才的建标－岗位要求
人才要求的检测项目
1.业务职能－对技能的要求项目
2.业务特性－对性情的要求项目
3.公司文化－对适应性的要求
《专用人才标准表》工具
1.3.交流－识别人员特点
提问的项目
交流测试－1.责任感
交流测试－2.决策与原则性
交流测试－3.情绪调控/压力
交流测试－4.计划能力
交流测试－5.领导/协调
交流测试－6.自省于改善
第二节：因材施用－用人，让员工都成才
好员工=职业化员工
职场暗雷－不能要的人
人员合作的原则
2.1.性格分析－管理的应用
个人工作风格—四个类型
活波的表现型-孔雀（个体、人际－表现特征）
和平的友善型-考拉（个体、人际－表现特征）
分析的完美型-狐狸（个体、人际－表现特征）
力量的控制型-老虎（个体、人际－表现特征）
解析名著人物，细说性格类型
性格的管理应用
各种性格下属的管理之道
应用思考：性格与行为预测
2.2.任务特性－匹配员工
《员工观察记录单》洞察的工具
独立任务－人才的要素
协同工作－人才的要素
各项任务对人才的要求
第三节：管控分寸－管人，要具有艺术性
员工离职的二三二现象
事务管控策略－近控远放
管控的姿态－四个维度
管控智慧－1.激发执行的方法（视频案例《甄嬛传》）
管控智慧－2.行为倡导的方法（视频案例《天下无贼》）
管控智慧－3.规则确立的方式（视频案例《十二金刚》）
管控智慧－4.纠正错误的方法（视频案例《巴顿将军》）
管控智慧－5.面对非议的姿态（视频案例《甄嬛传》）
课程总结：成功领导者的气质（为人&做事）
阎金岱