课程背景：
在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业绩效，越来越多的企业开始意识到：企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部课程研发队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的技术专家和专业人才能将隐形经验显性化，并建立基于企业实际问题的内部课程设计体系，从而实现岗位经验的快速复制，达成“梳理最佳经验，复制优秀基因”的重要使命。
本课程中，针对企业需求进行定制化教学，学员将学习“课程设计与开发”的核心步骤、方法和工具；同时在老师的辅导之下，通过多种学习方式，真正掌握课程设计的精准定位、课程框架的逻辑搭建及教学策略的匹配性设计方法。此外，解决学员从“有课”到“能讲”的过程中核心能力，即学员上台呈现的语言表达能力和现场带教能力进行重点训练，确保内训师能提高培训课程的吸收转化率，真正有效的将组织知识资产做好内部传承。
课程目标：
1、学员能现场完成课程定位和学习目标的制定。
2、学员能现场完成课程整体结构构建，并制定出针对性教学策略。
3、学员能掌握语言表达的核心方法，并对课程结构进行模拟演练。
4、掌握培训现场管理和突发状况的应对措施。
授课对象：企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。
授课时长：2天，6小时/天
教学方法：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等
课程导入
1、企业内部培训认知
2、课程质量保证体系
内容匹配度（定位精准性/素材实用性/结构科学性）
教学刺激度（课件吸引力/流程影响力/策略冲击力）
现场感染力（表达条理性/讲授生动性/现场掌控力）
第一讲：内容为王 —— 培训课程设计篇
一、课程设计常见的问题?
1、胡乱堆砌
2、均匀摊饼
3、鸡头蛇尾
4、米水不调
二、培训课程设计的四要素
1、学员定位
2、教学手法
3、内容逻辑
4、信息呈现
三、培训设计的基本原则
1、左脑逻辑——骨架
2、右脑情感——血肉
四、好课程是怎么设计出来的？
1、分析培训需求
（1）课题从哪里来？
（2）课题分析 —— 2W1H
（3）运用“思维导图”绘制问题对话框
【课堂练习】运用“思维导图”绘制问题对话框，确认课程主题《KKK》
2、设定课程目标
（1）什么是课程目标
（2）如何设定培训目标?
（3）如何描述课程目标？
【课堂练习】提炼课程《KKK》的课程目标
3、搭建课程架构
（1）逻辑训练的有效工具：金字塔原理
（2）我们的思维习惯
（3）金字塔结构
（4）金字塔遵循的三个原则
（5）三种逻辑顺序
【测试：确定以下逻辑顺序？】
【课堂练习】金字塔原理的案例运用
【课堂练习】制定课程《KKK》的课程大纲
4、组织教学内容
（1）培训师的专业沉淀
（2）素材的收集和整理——建立你的素材库
【思考】素材收集的途径有哪些？
（3）如何生动演绎案例？
（4）常用的教学方法及课程“心电图“
（5）选择教学方法时应注意哪些因素？
【课堂练习】专业授课手法的设计
第二讲：打牢根基 —— 专业台风“速成篇”
一、登台“三定”
——站定、笑定、眼定
二、演绎“五法”
站姿（在台姿势、站台位置）
走动（走场规律）
手势（经典手势）
眼神（目光运用）
表情（恰当表情）
第三讲：魅力表达 —— 语言表达提升篇
一、全脑授课 —— 让课堂更生动
1、左右脑分工及特点
2、不同学员的学习特点
3、全脑授课三大关键 —— 理性/感性/互动
（1）理性课程感性演绎
（2）感性课程理性升华
二、言之有序 —— 语言表达逻辑性训练
1、语言表达失败的6个原因
2、表达前的“三思”
3、提升语言表达逻辑的方法 —— 金字塔结构
A．结论先行、锁定主题
B．以上统下、严密论证
C．分类清楚、合理布局
D．逻辑递进、逐步展开
4、结构化的语言表达技巧
【课堂演练】桩子练习
第四讲：信心保障——培训现场应对篇
一、如何精彩互动？
1. 营造良好氛围的3大原则
2. 精彩互动的14个方法
二、如何设计和应对提问？
1. 提问在授课中的作用
2. 灵活运用多种提问方式
1）问题的两种类型：封闭式提问；开放式提问
2）封闭式提问的设计技巧
3）开放式提问的设计技巧
3. 坦然面对学员提问
4. 回答问题的技巧
三、如何有效控场？
1. 课堂控制两大原则
2. 培训师控场的四个层级
1）如何保证学员“听”？
2）如何知道学员“懂”？
3）如何保证学员会“做”？
4）什么是“做好”？
4. 如何面对不同状态的学员？
5. 如何应对各种麻烦？
四、如何控制时间？
1. 时间掌控不佳的7种表现
2. 有效掌控时间的方法
【课程回顾与总结】
用行动学习法带领学员进行课程回顾与总结
黄俊敏