贺继征：员工离职与经济补偿的应用实务

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 劳动合同

课程编号 : 2646

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行业不限

适用对象

企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员

课程介绍

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员

课程背景：

我国的劳动法律法规体系自1995年《中华人民共和国劳动法》颁布实施后，十余年来均处在立法和实施的稳定区间，但随着2007年6月11日、6月19日、6月24日对《中华人民共和国劳动合同法》实施三稿审议期间，社会反响异常激烈，反对的声浪此起彼伏。时至今日，新法颁布又达十余年，后续还出台了一系列配套法律和法规，全国各地的劳动争议持续急剧递增，传统的人力资源管理模式正接受着法律法规全方位的挑战和考验！

绝大部分以企业的败诉案例应该让我们清醒地认识到，解除劳动合同是劳动关系管理中最复杂、最敏感、最脆弱的环节，稍有不慎即会激化劳资矛盾，引起劳动争议仲裁与诉讼。据不完全统计，企业在劳动争议仲裁与诉讼中胜诉率不足30%。究其原因，一方面是近年来劳动法律法规调整使企业难以全面把握政策另一方面，企业在劳动合同、劳动规章制度的设计和管理方面缺乏操作经验再者，企业在解除、终止劳动关系时相应的操作技巧、沟通能力缺失也是很重要因素。

如何解除试用期员工劳动合同解除？如何解除严重违纪失职员工劳动合同？未订立劳动合同的劳动关系如何解除？如何处理无固定期限的劳动合同？如何计算经济补偿金？解除劳动合同应办哪些手续？这些问题及解决实务是广大HR从业人员必须充分重视、清楚掌握、灵活运用的基础知识和重要技能。

课程收益：

● 系统认知劳动法律法规对劳动合同解除与终止的法律规则

● 掌握劳动合同解除与终止的操作方式

● 掌握劳动合法合规解除与终止劳动合同工的具体规定和操作技巧

● 了解劳动合同解除与终止时常见的纠纷案例及应对方案

● 指导用人单位劳动关系管理操作的合法、合理性，又不伤害广大员工的积极性与创造性，促进人力资源管理的和谐、稳定、健康发展

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员

课程方式：老师讲解+互动讨论+案例分析

课程大纲

第一讲：劳动合同原理及我国劳资冲突与劳动争议的现状

一、劳动合同原理

1. 劳动合同概念

2. 劳动合同分类

1）一般劳动合同

2）特殊劳动合同

二、我国劳资冲突与劳动争议的现状

1. 劳动争议案件数量激增，影响巨大

1）1986-2017年全国劳动争议案件权威数据及图表展示，从数据上感受劳动争议风险发生对企业的影响和对HR的压力

2）2008年《中华人民共和国劳动合同法》颁布实施后，媒体公开报道的劳动争议案件情况

2. 常见劳动关系冲突的三个阶段

1）劳动关系建立阶段

2）劳动关系履行阶段

3）劳动关系解除/终止阶段

三、劳资冲突与劳动争议概述

1. 劳资冲突的概念

2. 劳动争议的概念

3. 劳动争议萌芽——员工申诉处理

4. 劳动争议的处理程序

1）集体（民主）协商的程序

2）劳动争议的协商处理

3）劳动争议的调解处理

4）劳动争议的仲裁处理

5）劳动争议的诉讼处理

第二讲：劳动合同的终止

一、劳动合同终止的概述

1. 劳动合同终止的概念

2. 劳动合同终止的法律性质

二、劳动合同终止的内容

1. 劳动合同终止的事由

1）正常劳动合同的终止

案例：员工退休无退休金继续工作十年追偿巨额补偿

2）特殊劳动合同的终止

案例：劳务派遣公司跑路公司被起诉

2. 劳动合同终止的法律风险和成本

案例：劳动合同期医疗期内强行终止成被告

3. 劳动合同延期（不可）终止的事由

三、劳动合同终止与解除的区别

1. 当事人作出意思表示不同

2. 情形不同

3. 履行法定程序不同

4. 经济补偿金的计算起点不同

第三讲：劳动合同的解除

一、劳动合同解除的概述

1. 劳动合同解除的概念

2. 劳动合同解除的法律性质

二、劳动合同解除的内容

1. 劳动合同协商解除

1）劳动合同协商解除的操作实务

2）劳动合同解除协议的起草要点

案例：协商解除签约赔付后再被告

2. 因员工过错解除合同

1）试用期员工劳动合同解除

2）严重违纪失职员工劳动合同解除

案例：试用期解除被招聘广告棒杀

3. 提前通知解除员工劳动合同

1）医疗期满员工劳动合同解除

2）不能胜任工作员工劳动合同解除

3）客观情况变化解除劳动合同

案例：不胜任工作末位淘汰被判非法解除

4. 员工辞职

1）员工辞职的类型

2）员工辞职的操作实务

5. 劳动合同限制性解除的事由

案例：单位效益“悲催”经济性裁员风波再起

6. 劳动合同终止的法律风险和成本

第四讲：劳动合同解除与终止的沟通准备

一、有效开展沟通的前提条件

1. 认识到沟通很难

2. 法律在沟通中的作用

3. 如何看待经营环境的变化

4. 认识到沟通对象的差异

5. 如何应对敌意或威胁

6. 录音或录像行为的意义及法律效力

二、有效开展沟通的准备工作

1. 为什么辞退员工——确定开局策略

1）真正的事实

2）HR习惯的开局策略以及对员工心理期望值的引导效果

3）我们所建议的开局策略

2. 谁去与员工面谈？——指定合适协商代表

1）谁来主谈？

2）HR如何切入？

3）感受、感知、发现技术（Feel\Felt\Found）

3. 员工是谁？——分析技术

1）了解员工的基本信息及其意义

2）了解员工的以往工作表现及特殊事件

4. 辞退方案有几个——设计协商方案

1）快速寻找协商方案的方法

2）补偿方案的设计方式

3）施压方案的设计方式

4）补偿与施压配合运用的综合技巧

5）推进方案落地执行的技巧

第五讲：劳动合同解除与终止的沟通技巧

一、如何在内部调查中开展沟通

1. 提问的方式决定答案

1）开放式问题与过程型咨询

2）封闭式问题与权威型咨询

2. 问题的设计

1）案情调查

2）材料审阅

3）个体差异预估

3. 调查的执行

1）选定时间、地点

2）参加人员

3）辅助材料的准备

4）基于真实案例的角色扮演

二、如何在群体争议中进行沟通

1. 沟通形式的选择

1）基本沟通策略

2）谈判团队

3）沟通形式

4）沟通渠道的建立或摧毁

2. 如何执行谈判方案

1）稳定局势及疏导情绪

2）素材准备及压力传导

3）见机行事与顺势而为

4）基于真实案例的经验分享

结语：通过全面、系统学习劳动法律法规关于员工离职的类型及谈判沟通技巧，做到合法、合情、合理地处置员工离职过程中的争议与纠纷，构建和谐、健康、稳定的劳动用工关系，开创政府放心、单位安心、员工舒心的多赢局面。

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• 贺继征：劳动合同撰写实务与office在劳动合同管理中的应用: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员课程背景：《中华人民共和国劳动合同法》正式颁布后，又相继颁布实施条例及相关司法解释，劳动关系运行领域劳动和用人单位之间针对合法、合规的冲突、矛盾此起彼伏，全国各地的劳动争议仲裁及诉讼案件屡创新高，民营企业特别法律意识薄弱、系统规范能力低下的广大中小企业首当其冲，深陷劳动用工纠纷与冲突的旋涡之中。企业员工关系管理过程中，企业与员工之间的劳动合同及其他各类协议、附件则明确了双方各自的权利义务，也是在劳动关系建立、履行、解除或终止期间的重要依据。可见，要想理顺员工关系，真正实现员工关系管理的和谐、健康、稳定，建立于规范劳动合同体系就至关重要，同时还应建立于规章制度及业务表单与工作流程的有机衔接。然而，实践中，很多用人单位依然存在没有完善的劳动合同体系，不及时签订、续签劳动合同，劳动合同条款不合理、甚至不合法的情形仍然突出……绝大部分以企业的败诉案例应该让我们清醒地认识到，特别涉及到劳动合同的解除与终止内容，是劳动关系管理中最复杂、最敏感、最脆弱的环节，稍有不慎即会激化劳资矛盾，引起劳动争议仲裁与诉讼。因此，劳动合同内容约定不明确、条款理解不准确、履约执行不到位的是焦点症结所在。同时，劳动合同的新签、续签、预警等琐碎繁杂的事务性工作令HR们忙得不亦乐乎，甚至焦头烂额，如何采用高效、快捷的方式进行管理又是HR们的常见痛点。课程收益：● 系统认知如何合法、规范地设置和撰写劳动合同● 更完整地掌握劳动合同互补相关的重要协议和附件● 更全面地掌握劳动法律法规对劳动合同解除与终止的相关规则● 了解劳动合同解除与终止时常见的纠纷案例及应对方案● 掌握高效、快速、准确处理劳动合同的Office应用工具● 通过本课程的学习，既指导用人单位劳动关系管理操作的合法、合理性，又不伤害广大员工的积极性与创造性，促进人力资源管理的和谐、稳定、健康发展课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员课程方式：老师讲解+互动讨论+案例分析课程大纲第一讲：劳动合同原理及我国劳资冲突与劳动争议的现状一、劳动合同原理1. 劳动合同概念2. 劳动合同分类1）一般劳动合同2）特殊劳动合同二、我国劳资冲突与劳动争议的现状1. 劳动争议案件数量激增，影响巨大1）1986-2017年全国劳动争议案件权威数据及图表展示，从数据上感受劳动争议风险发生对企业的影响和对HR的压力2）2008年《中华人民共和国劳动合同法》颁布实施后，媒体公开报道的劳动争议案件情况2. 常见劳动关系冲突的三个阶段1）劳动关系建立阶段2）劳动关系履行阶段3）劳动关系解除/终止阶段三、劳资冲突与劳动争议概述1. 劳资冲突的概念2. 劳动争议的概念3. 劳动争议萌芽——员工申诉处理4. 劳动争议的处理程序1）集体（民主）协商的程序2）劳动争议的协商处理3）劳动争议的调解处理4）劳动争议的仲裁处理5）劳动争议的诉讼处理第二讲：撰写劳动合同的条款设计与风险防控一、劳动合同的效力1. 劳动合同订立的主体资格2. 劳动合同（单项协议）和规章制度（集体合同）、法律法规之间的关系二、劳动合同的条款设计1. 劳动合同的必备条款案例：试用期工资大缩水，试用期不合格追旧账2. 劳动合同的可备（约定）条款案例：竞业限制协议约定禁止期间从合同届满时起算“不合算”三、劳动合同的变更与顺延1. 劳动合同的变更2. 劳动合同的顺延案例：口头变更一律无效吗？第三讲：劳动合同的管理一、劳动合同订立流程1. 劳动关系建立与劳动合同签订1）先签订劳动合同再用工2）后用工再签订劳动合同3）用工和签订劳动合同同时进行案例：宽限期满前签约，被员工以条款“太辣”拒签2. 不订立书面劳动合同的风险防控1）劳动关系新建立不订立2）劳动合同届满后不订立案例：劳动合同约定到期届满自动续约三年有效吗？3. 续订劳动合同的风险防控1）征求部门长意见函2）征求续订意向函3）员工不续订劳动合同证明书4）终止劳动合同确认书二、劳动合同程序及内容的“合法性”和“合理性”要求1. “法不禁止皆可为”的中心思想2. 程序合法、内容合法及适度合理的重要原则3. 不得违反法律禁止性、强制性的相关规定4. 合同条款约定的误区1）主观、宏观、无法量化的项目或指标2）形容性质的定义和指标5. 兜底条款的设置和应用6. 证据固化时注意事项1）公检法的材料，效力最高无须质证2）物证及视听材料应用3）证人证言的使用三、劳动合同核心指标的技术化处理1. 六天工作制员工，薪酬项目及技术化设置2. “包薪制”约定的应用3. 约定扣减项目及条款的应用4. 非刚性薪酬项目的应用5. 合同期与试用期的应用6. 考核工具及证据固化的应用7. “协调”和“协商”应用8. 合同文本签署细节项目的应用四、劳动合同互补协议及附件1. 专项培训协议1）法律规定2）培训的类型3）培训事项的约定案例：拓展培训被拒签服务期协议2. 保密协议1）法律规定2）关于保密事项案例：员工泄密被判刑3. 竞业限制协议1）竞业限制的范围2）竞业限制的期间3）违反竞业限制的情形4）竞业限制的经济补偿5）竞业限制的违约金6）用人单位竞业限制权利的放弃与通知案例：拖欠竞业限制费用被员工解除竞业限制协议4. 协商解除劳动关系协议书的撰写实务1）主体置换2）项目及金额模糊化3）排除性约定4）承诺及确认性约定案例：协商解除协议签订依约付款后再被告第四讲：Office在劳动合同管理中的应用一、人力资源管理体系逻辑关系构成1. 人力资源管理六大模块简述2. 人力资源管理六大模块逻辑关系二、人力资源管理模块数据分析需求1. 人力资源规划管理的数据分析需求2. 人力资源招聘与配置管理的数据分析需求3. 人力资源培训与开发管理的数据分析需求4. 人力资源薪酬管理的数据分析需求5. 人力资源绩效管理的数据分析需求6. 人力资源劳动关系管理的数据分析需求三、人力资源管理中的Excel函数应用1. 条件函数2. 日期函数3. 条件选择与多条件函数4. 查找（搜索）函数5. 字符段截取函数6. 字符与字符段替换函数7. 时间段周期统计函数8. 函数嵌套应用课堂演练四、Office秒合百份合同千张表单之“降龙十八掌”课堂演练结语：通过全面、系统学习劳动法律法规关于劳动合同撰写标准与要求，做到合法、合情、合理地协商一致，避免劳动关系建立、履行、解除或终止期间中的争议与纠纷，构建和谐、健康、稳定的劳动用工关系，开创政府放心、单位安心、员工舒心的多赢局面。互动答疑：Q&A

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