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杨文浩:赋能增效、盘明萃赋 —关键人才胜任盘点与梯队重构

杨文浩老师杨文浩 注册讲师 136查看

课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人才培养

课程编号 : 25469

面议联系老师

适用对象

企业中、高层领导者、人力资源总监、培训部门负责人等

课程介绍

课程背景

国家十四五规划发展,对于企业而言,未来业务的快速转型发展和滞后的人才培养已经形成显著地矛盾,如何从战略的高度出发,进行科学、高效的人才培养工作,并通过系统的规划建设完善的企业人才梯队已经成为中国绝大多数成长型企业面临的普遍问题。如何进行核心人才的培养及人才梯队建设,持续地为企业带来“人才红利”?

本微咨询课程从人才梯队建设与企业发展的关系着手,提出人才梯队建设的最佳实践——基于胜任素质的人才梯队建设。帮助成长型企业建立个性化、针对性的后备人才培养发展体系,解决企业未来发展的人才储备和培养问题。通过培训为企业打造一批熟悉人才梯队,树立人才是企业未来发展第一战略资源的思维,建立重视人才、培养人才、用好人才的意识。

课程收益

  • 掌握人才梯队建构六阶段实施步骤方法
  • 建立人才发展通道,制定培养发展计划 
  • 掌握胜任力为核心,九宫格的人才分流 
  • 掌握用人的三板斧,实现人才赋能增效
  • 掌握人才甄别筛选;实现人才三个匹配
  • 掌握人才梯队建设,构建人才学习地图
  • 掌握团队建设激励,激活人才实现共赢
  • 掌握团队管理技巧,赋能员工提升效能。

培训对象

  •  企业中、高层领导者、人力资源总监、培训部门负责人等

授课方式

  • 课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论

课程时间

课程5天(6小时/天),微咨询3-5天。

课程说明:为确保课堂最佳体验,课后最佳实践!

本方案将会在培训前,务必与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

一、基于课程内容,微咨询培训实施流程及时间安排计划。

课程阶段

内容核心

重点内容

结果产出

时间

盘点阶段

阐明价值、开宗明义、动员会议、确定核心

人力资本盘点基础

转化角色、团队共创

3小时

战略洞察、组织整合、结构设计、岗位分析

人力资本盘点实战

领导要素、关键因子

3小时

品质盘点、知识盘点、能力盘点、测评盘点

领导胜任力要素探讨

评估要素、盘点分析

3小时

构建阶段

开宗明义、竞赛机制、明确角色、快速转换

胜任力模型建构基础

领导模型、案例分享

3小时

确定样本、定义绩优、行为访谈、胜任萃取

胜任力模型萃取实战

素质等级、胜任萃取

6小时

专家评定、模型建构、复盘总结、形成模型

胜任力模型验证评估

评估表单、模型定制

3小时

赋能阶段

模型应用、360评估、萃取数据、九宫分级

领导胜任力评估测评

人本价值、重构计划

3小时

通用要素、赋能培训、团队共创、行动计划

领导梯队的成长计划

人才成长、学习地图

3小时

案例分析、工具应用、现场演练、角色模拟

胜任发展障碍和建议

标杆培养,体系规划

3小时

本模块结束后,培训产出 目标关键人才的胜任力模型和人才梯队成长学习发展建议。

二、培训产出结果

结果1:萃取企业目标岗位问题基因-形成内部盘点分析报告。

结果2:构建该人才岗位胜任力模型-建立内部关键人才标准。

结果3:掌握胜任模型自行建构方法-掌握人才胜任六步法则。

结果4:形成企业人才池的梯队模型-掌握人才梯队学习地图。

课程讲授内容纲要

导论:21世纪中高层领导最重要的技能——人才管理
一、为什么需要建设关键人才梯队 
二、企业核心竞争力与人才队伍
三、解决企业领导人才需求重要举措——关键人才梯队建设
四、企业战略与人才梯队建设的关系
案例赏析1:著名企业的人才梯队建设案例

第一部分 企业人才梯队规划-一盘

一、 人才梯队体系设计——企业核心五类人才梯队建设
1、关键岗位人才梯队建设(基于岗位)
2、 关键人才后备梯队建设(基于人才
3、 管理岗位人才梯队建设(基于岗位)
4、 技能类人才梯队建设(基于专业)
5、通道层级人才梯队建设(基于层级)
6、设计人才梯队种类的原则和方法
二、继任人才必备的四个标准
1、继任人才核心要素之一:关键特质
2、继任人才核心要素之二:领导力/胜任力
3、继任人才核心要素之三:任职资格要求
4、继任人才核心要素之四:以往工作绩效
三、建立人才梯队的动态发展路径

1、四种人才发展模式对比分析

2、关键人才在梯队中的发展路径规划

  • 确定关键岗位分类和所处层级
  • 明确关键岗位的晋升发展路径
  • 四种典型梯队发展路径

3、现职岗位人才的发展路径

4、岗位备选人才的发展路径

第二部分 构建关键人才梯队的岗位人才标准 -二明

一、关键人才梯队岗位标准的内容:

基本条件、岗位经历与经验、胜任力、绩效标准、职业规范等

二、构建胜任素质模型指导方针与关键环节

1、不同发展阶段的企业如何选择核心胜任力

2、不同战略背景的企业如何选择核心胜任力

三、胜任素质构建的常用方法及选择依据

四、胜任素质模型构建的五个步骤

1、定义绩效标准

2、确定效标样本

3、获取数据 行为事件访谈法

4、建立模型

5、验证模型

  • 模型再造
  • 培训验证
  • 评估分析

五、胜任素质设计练习:胜任力沙盘演练

第三部分 关键人才梯队评估与甄选 三萃

一、根据关键岗位的素质要求(知识、技能、行为),开发测评工具

1、胜任力测评方法:BEI结构化面谈、360度测评、标准化在线测评、评价中心

2、四类素质测评:专业知识与技能/管理与人际技能/心理胜任素质/职业操守素质

3、关键岗位的候选继任人与现职岗位人才测评的差异

4、不同关键岗位的测评方法及工具匹配

二、 关键岗位候选继任人评估与选拔

1、对岗位角色的认知和理解

2、继任岗位的意愿和兴趣测评

3、敬业度测评

4、候选继任人胜任素质测评

5、绩效评价

三、 根据盘点结果建立关键储备人才库

1、九宫格与关键储备人才盘点

2、关键储备人才库的建立

3、关键储备人才动态盘点 

第四部分 构建关键人才梯队培养机制-四赋

一、设计人才梯队的发展模式

1、人才梯队培训项目设计

2、开发梯队岗位认证课程体系

3、内部导师培养与外部导师开发

二、 制定符合梯队人才发展的多样化培训策略 
1、课堂培训
2、工作体验
3、教练辅导
4、自我提升
5、复盘与反思(从失败中学习)

演练:人才培养方法导师制应用
演练:人才培养方法读书会应用
演练:人才培养方法轮岗法应用

三、人才梯队培养类型与优缺点

1、问题解决型团队

2、自我管理型团队

3、跨部门型团队

4、学习型团队

5、虚拟团队

四、关键人才梯队建设的管理评估

1、评价及奖励直线经理们

2、设置关键人才梯队管理和发展的指标

3、关键人才梯队管理质量指标跟踪

五、人才梯队培训结果转化

1、企业的培训转化意义分析

思考:培训效果去哪儿了??

2、培训转化之道

  1)转化平台建设

  2)转化氛围塑造

  3)转化激励机制

3、培训之道,和谐共赢。

  1)培训文化的营造

  2)学习型组织建设

第五部分  关键管理人才胜任力塑造—五建

一、先时而变的学习力

1、系统的知识才是资本,资本才能增值;

2、整合式学习:优化知识结构;

3、赶超式学习:轻取竞争优势;

4、反思式学习,实现自我超越;

5、研制式学习,运用管理工具。

二、远见卓识的决策力

1、高明决策的三要素

2、决策者的空间智慧

3、决策者的时间智慧

4、决策者的辩证智慧

三、目标导向的解码力

1、目标管理;造神理论

2、职业生涯管理。

3、如何选择有解码能力的人?

   发现问题-思考问题-解决问题

4、上传下达的指令解码

四、令行禁止的推行力

1、时间管理

• - ABC原则

• - 二 八原则

• - 四象限原则

2、标杆管理

3、过程管理

谁是总指挥-是否监督过程-是否检讨结果

4、如何检查下属执行力

五、优化资源的组织力

1、组织的三个发力点

2、营造环境,优化组织性能

3、善用流程,规范组织运行

4、正视矛盾,解决组织冲突

5、解决沟通冲突的六项策略

6、情感融通,融洽人际关系

六、带队育人的教导力

1、教导力;

2、训练有素,专业成就卓越;

3、标杆引领,团队知行合一;

4、后继有人,组织持续发展;

七、人才梯队的凝聚力

1、薪酬功能的认知

  • 工资解析-保障吃得饱
  • 奖金解析-保障干得好
  • 股票分红-保障干的久
  • 福利解析-保障干的稳

2、激励原则

  • 物质和精神激励
  • 及时性原则
  • 同一性原则
  • 预告性原则
  • 开发性原则

3、吸引力法则

  • 动之以情
  • 晓之以理
  • 激之以义
  • 诱之以利
  • 本土文化,综合应用

4、、影响力塑造

  • 耳濡目染
  • 心领神会
  • 身体力行
  • 言传身教

5、“四心”激励模型

  • 崇敬之心
  • 感动之心
  • 积极之心
  • 升华之心

第六部分:关键人才职业化修炼之道—六练

一、一个核心

绩效为王

二、两个平衡

软 硬实力平衡

三、三个层级

喜欢,信任、依赖

四、四个纬度

技能、行为、形象、道德

五、五个忠告

小、稳、强、大、久

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课程背景国家十四五规划发展,对于企业而言,未来业务的快速转型发展和滞后的人才培养已经形成显著地矛盾,如何从战略的高度出发,进行科学、高效的人才培养工作,并通过系统的规划建设完善的企业人才梯队已经成为中国绝大多数成长型企业面临的普遍问题。如何进行核心人才的培养及人才梯队建设,持续地为企业带来“人才红利”?本微咨询课程从人才梯队建设与企业发展的关系着手,提出人才梯队建设的最佳实践——基于胜任素质的人才梯队建设。帮助成长型企业建立个性化、针对性的后备人才培养发展体系,解决企业未来发展的人才储备和培养问题。通过培训为企业打造一批熟悉人才梯队,树立人才是企业未来发展第一战略资源的思维,建立重视人才、培养人才、用好人才的意识。课程收益针对企业成长阶段人力资源现状分析与需求预测,掌握制定人才盘点计划方法;掌握多种有效的员工素质评估方法,辅导学员建立企业人才库 ;学习团队发展模式设计,协助学员建立人才发展通道,制定适合本企业的员工培养与发展计划 ;获得如何培养强有力的人才梯队,支撑组织的快速发展的管理理念掌握如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及退出安置掌握如何建立以胜任素质为核心,以机制和流程为保障的企业人才团队梯队建设系统 。掌握高绩效团队的胜任力塑造体系,提升团队的学习力,决策力、组织力、凝聚力……掌握职业化团队修炼五步法。掌握人才盘点胜任力建构的盘明萃赋建练六真言。培训对象 企业中、高层领导者、人力资源总监、培训部门负责人等授课方式课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论课程时间工作坊课程2天,微咨询 5天。(6小时/天)课程说明:为确保课堂最佳体验,课后最佳实践!本方案将会在培训前,务必与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。一、基于课程内容,工作坊实施流程及时间安排计划。课程阶段内容核心重点内容结果产出时间盘点阶段阐明价值、开宗明义、动员会议、确定核心人力资本盘点基础转化角色、团队共创1小时战略洞察、组织整合、结构设计、岗位分析人力资本盘点实战领导要素、关键因子2小时品质盘点、知识盘点、能力盘点、测评盘点领导胜任力要素探讨评估要素、盘点分析2小时构建阶段开宗明义、竞赛机制、明确角色、快速转换胜任力模型建构基础领导模型、案例分享1小时确定样本、定义绩优、行为访谈、胜任萃取胜任力模型萃取实战素质等级、胜任萃取2小时专家评定、模型建构、复盘总结、形成模型胜任力模型验证评估评估表单、模型定制2小时赋能阶段模型应用、360评估、萃取数据、九宫分级领导胜任力评估测评人本价值、重构计划1小时通用要素、赋能培训、团队共创、行动计划领导梯队的成长计划人才成长、学习地图1小时案例分析、工具应用、现场演练、角色模拟胜任发展障碍和建议标杆培养,体系规划1小时本模块结束后,培训产出 目标关键人才的胜任力模型和人才梯队成长学习发展建议。二、培训产出结果结果1:萃取企业目标岗位问题基因-形成内部盘点分析报告。结果2:构建该人才岗位胜任力模型-建立内部关键人才标准。结果3:掌握胜任模型自行建构方法-掌握人才胜任六步法则。结果4:形成企业人才池的梯队模型-掌握人才梯队学习地图。课程讲授内容纲要导论:21世纪中高层领导最重要的技能——人才管理一、为什么需要建设关键人才梯队 二、企业核心竞争力与人才队伍三、解决企业领导人才需求重要举措——关键人才梯队建设四、企业战略与人才梯队建设的关系案例赏析1:著名企业的人才梯队建设案例第一部分 企业人才梯队规划-一盘一、 人才梯队体系设计——企业核心五类人才梯队建设1、关键岗位人才梯队建设(基于岗位)2、 关键人才后备梯队建设(基于人才)3、 管理岗位人才梯队建设(基于岗位)4、 技能类人才梯队建设(基于专业)5、通道层级人才梯队建设(基于层级)6、设计人才梯队种类的原则和方法二、继任人才必备的四个标准1、继任人才核心要素之一:关键特质2、继任人才核心要素之二:领导力/胜任力3、继任人才核心要素之三:任职资格要求4、继任人才核心要素之四:以往工作绩效三、建立人才梯队的动态发展路径1、四种人才发展模式对比分析2、关键人才在梯队中的发展路径规划确定关键岗位分类和所处层级明确关键岗位的晋升发展路径四种典型梯队发展路径3、现职岗位人才的发展路径4、岗位备选人才的发展路径第二部分 构建关键人才梯队的岗位人才标准 -二明一、关键人才梯队岗位标准的内容:基本条件、岗位经历与经验、胜任力、绩效标准、职业规范等二、构建胜任素质模型指导方针与关键环节1、不同发展阶段的企业如何选择核心胜任力2、不同战略背景的企业如何选择核心胜任力三、胜任素质构建的常用方法及选择依据四、胜任素质模型构建的五个步骤1、定义绩效标准2、确定效标样本3、获取数据 行为事件访谈法4、建立模型5、验证模型模型再造培训验证评估分析五、胜任素质设计练习:胜任力沙盘演练第三部分 关键人才梯队评估与甄选 三萃一、根据关键岗位的素质要求(知识、技能、行为),开发测评工具1、胜任力测评方法:BEI结构化面谈、360度测评、标准化在线测评、评价中心2、四类素质测评:专业知识与技能/管理与人际技能/心理胜任素质/职业操守素质3、关键岗位的候选继任人与现职岗位人才测评的差异4、不同关键岗位的测评方法及工具匹配二、 关键岗位候选继任人评估与选拔1、对岗位角色的认知和理解2、继任岗位的意愿和兴趣测评3、敬业度测评4、候选继任人胜任素质测评5、绩效评价三、 根据盘点结果建立关键储备人才库1、九宫格与关键储备人才盘点2、关键储备人才库的建立3、关键储备人才动态盘点 第四部分 构建关键人才梯队培养机制-四赋一、设计人才梯队的发展模式1、人才梯队培训项目设计2、开发梯队岗位认证课程体系3、内部导师培养与外部导师开发二、 制定符合梯队人才发展的多样化培训策略 1、课堂培训2、工作体验3、教练辅导4、自我提升5、复盘与反思(从失败中学习)演练:人才培养方法导师制应用演练:人才培养方法读书会应用演练:人才培养方法轮岗法应用三、人才梯队培养类型与优缺点1、问题解决型团队2、自我管理型团队3、跨部门型团队4、学习型团队5、虚拟团队四、关键人才梯队建设的管理评估1、评价及奖励直线经理们2、设置关键人才梯队管理和发展的指标3、关键人才梯队管理质量指标跟踪五、人才梯队培训结果转化1、企业的培训转化意义分析思考:培训效果去哪儿了??2、培训转化之道  1)转化平台建设  2)转化氛围塑造  3)转化激励机制3、培训之道,和谐共赢。  1)培训文化的营造  2)学习型组织建设
• 杨文浩:重新建构 协同共生 ——国企绩效重构与人力资本激活
课程背景:2024年是十四五规划攻坚之年,在内部深化改革和外部不确定性增加的大环境下,十四五人力资源绩效规划除了紧扣国企在管资本导向下深化分类改革的整体脉络外,更应该有基于国企人力资源管理特性及整体人力资源管理发展态势的深层战略认知和前瞻性战略预判,以实现十四五期间国企人力资源对整体战略的支撑,并将国企人力资源的基础资源型优势在数字化运营和强个体态势下进一步转变成结构上的组织性绩效优势和结果上的效能性优势。那么,我们各级管理必须思考:绩效是检验领导力的唯一标准。我们以什么心态面对2024绩效,何去何从,我们心归何处!国企改革进入深水区,深圳的企业走在国内,国际前列,无石可摸,管理者在从多不确定因素中深深陷入了深深的思考?2024绩效如何做,刚性要求谁来做,柔性激励怎么做,啥时做,做到何种程度,如何启动特殊环境下的问责机制?如何重构人力资本优势,发挥人力资本效能?这些都变成了企业管理者不得不面对的问题。课程目标:理解国企强化变革的历史变迁路径;掌握国企任期制与契约化绩效结构;掌握国企战略促动的愿景描绘法;掌握目标SMART原则应用细化;掌握四维目标平衡体系的逻辑表;掌握SWOT优劣分析具体操作表;掌握绩效方法选择的加权评估表掌握行动计划落地的七步分解表掌握绩效指标落地的八步操作表掌握绩效承诺签定的绩效承诺表掌握绩效复盘评估的复盘评估表掌握绩效辅导改进的三套访谈表课程时间:2-3天,6小时/天课程方式:讲授+互动演练+测评+案例分享;课程大纲:案例导入:深圳40周年看企业改革深化趋势第一部分   精神为本——国企改革中HR发展变迁史一、40年改革开放中人力资源发展特点第一阶段:始于1978年,放权让利,规模扩张;第二阶段:始于1993年,抓大放小,提质增效;第三阶段:始于2003年,产权改革,转型升级;第四阶段:始于2013年,从混资本,到改机制。二、2018-2022国企改革双百行动,实现“五大突破,一个坚持”所有制的混改法人治理结构市场化经营制激励机制突破党的领导坚持三、国企改革中人力资源管理成效 消解高稳定性,释放轻流动性,增加软激励性。协同共生激励。课堂互动:从个人职场发展经历反思HR变迁解决问题:从思维上达成人力资源进化的共识第二讲   价值链接——国企任期制契约化优化绩效一、任期制和契约化1、任期制与契约化基本内涵2、任期制与契约化改革必然3、实施过程中面临绩效问题二、任期制契约化改革深化1、经理层权责确定2、经理层目标体系3、经理层激励体系4、绩效的动态调整案例:某国企任期制契约化改革案例分析;从绩效打补丁到换系统的职业经理人制度任职制契约化三部曲国企干部——契约化经理人——职业经理人职业经理人绩效管理核心市场化选聘契约化管理协同化赋能差异化薪酬市场化退出案例:国企A公司的改革之路中“三强三弱四平衡”课堂互动:从两个案例感知国企绩优化效价值解决问题:正确认知任期制契约化的价值链接第三部分: 以终为始——目标管理之梦想链接梦想问题导入:国企的经营到底为了什么?愿景——战略——目标——指标的辩证关系一、  刚柔并济经营目标1、目标管理的定义实质;2、目标管理的基本思想;3、目标管理的实施过程。课堂互动:用思维导图法完成企业愿景描绘图解决问题:一张白纸呈现愿景驱动之逻辑框架二、目标设定三要素! 1、目标要看得见2、目标要摸得到3、目标要想得到课堂分享:完成SMART表单解决问题:目标的smart细化三、企业四维平衡目标 1、经济利益2、社会责任3、员工收益4、客户利益课堂分享:完成目标四维呈现表。解决问题:解决绩效目标不聚焦。四、企业绩效改进的五大桎梏机制问题:多维格局:国企改革绩效为啥很难推进?认知问题:匠心咫尺:会不会,能不能,敢不敢、愿不愿?技术问题:悖论相生:KPI,BSC,OKR,PDCA、KSF……流程问题:简易是金:战略决定结构,结构决定流程激励问题:知行合一:物质与精神并尊!课堂分享:绩效管理问题诊断表。解决问题:绩效管理桎梏不清楚。本章小结:理解企业发展愿景          掌握四维平衡目标认知绩效五大痛点第四部分:正本清源--绩效管理之变被动为主动  问题导入:从德鲁克谈目标管理说起……刚性任务管理与柔性目标管理的区别?一、 被动执行到主动行动1、绩效是什么2、考核是什么3、绩效管理与绩效考核关系。课堂互动:列举绩效考核与管理区别解决问题:解决企业绩效认知的问题二、 绩效考核与管理的困惑1、绩效管理四大基本内容目标计划辅导反馈课堂分享:完成SWOT分析表解决问题:解决绩效推进桎梏二、绩效管理的三大方法MBOKPIOKRBSC课堂分享:完成多维度加权评估表解决问题:解决绩效方法选择问题四、 绩效管理设计的具体步骤前期绩效准备指标体系设计运作体系设计结果反馈设计绩效管理制度课后作业:分清具体流程角色责任解决问题:绩效推进中职责不清楚本章小结:理解绩效误区正念          掌握各类方法区别熟悉绩效管理运作第五部分: 群策群力—团队共创之变要求为需求问题导入:管理者如何柔性辅导员工设定改进目标?一、变要求为需求——个人承诺三步骤1、发送PBC给到PBC承诺人2、辅导PBC承诺人的绩效目标3、循序渐进跟踪辅导承诺签字。课堂互动:演练团队目标分解六步法解决问题:绩效行动计划的落地问题。二、 目标分解注意事项1、何时设定2、谁来设定3、设定什么4、怎么设定5、设定标准课堂分享:绩效指标分配八步法解决问题:团队工作绩效计划表本章小结:1、柔性辅导——欣赏式探寻刚性承诺——团队共创法3、契约精神——绩效承诺书第六部分:言传身教——绩效辅导之变执行为自行问题:什么时候进行改进辅导时间最佳?一、绩效辅导的不同阶段1、计划面谈2、指导面谈3、考评面谈4、反馈面谈课堂分享:掌握pcdcac工具应用解决问题:企业辅导流于形式问题二、 绩效辅导基本原则1、明确目标期望2、选择最佳时间3、营造宽松环境4、避免笼统主观5、关注员工感受6、倾听员工意见7、倾向正向反馈课后作业:完成一次绩效面谈工作解决问题:掌握绩效面谈表的使用三、 绩效辅导的步骤1、多方了解员工的状况2、约定辅导的方式场合3、给出绩效反馈与辅导4、记录绩效辅导的结果课堂分享:掌握ORID深度会谈技巧解决问题:解决企业辅导流程不规范四、 员工辅导九步法 1、面谈前的准备2、营造融洽面谈氛围3、员工自评4、上级评价5、讨论绩效表现6、制定改进计划7、重申下阶段考评内容和目标8、讨论需要的支持和资源9、评估结果及谈话记录签字确认。课后作业:组织一次绩效面谈演练解决问题:绩效面谈组织过程无序本章小结:ORID的深度辅导技术  掌握绩效面谈实操技巧第七部分 :惩前毖后——问题员工变奖惩为赋能案例:华为公司绩效评价与等级分布设计一、绩效评估的原则全面绩效原则个人贡献原则层级贡献原则课后作业:掌握绩效过程评估表解决问题:评估绩效推进的问题二、 绩效评价流程承诺人自评直线主管评估上级管理者集体评议审核绩效委员会批准课后作业:设定公司绩效评价流程图解决问题:绩效评估流程职责的不清三、 PBC绩效结果反馈为结果反馈做哪些准备如何与员工沟通绩效表现如何与个人承诺者解释等级背后的原因怎么对下阶段工作提出展望课后作业:复盘绩效承诺书的应用解决问题:绩效承诺书的应用技巧四、 典型问题员工处理技巧强调因果狡辩借口丧失信心情绪失控课后作业:进行一次针对性性格测评解决问题:解决面谈中技巧不足问题本章小结:收获产出:员工绩效改进计划表收获产出:员工绩效改进沟通表收获产出:员工绩效改进评估表第八部分:正本清源 ——绩效复盘之变终点为起点一、复盘的意义1、目标是什么?结果是什么?问题是什么?总结是什么?课后作业:复盘一次企业绩效考核解决问题:解决团队绩效责任改进二、 绩效管理问题探讨常见绩效管理实施的问题分析和对策?1、理解失误:能位错论,聚焦绩效2、面面俱到:贪大求全,去伪存真3、数据失真:弄虚作假,权责对应4、马虎应付:全力应付,全力以赴5、避重就轻:心存顾虑,连坐机制6、未虑应用,流于形式,因地制宜7、难于量化,行为难控,一地一策8、认知失调、角色错位、正本清源课后作业:分析本企业绩效问题状况解决问题:找准企业问题对症的策略三、  绩效激励原则1、激励四原则(1)及时性原则(2)同一性原则(3)预告性原则(4)开发性原则2、吸引力法则1、动之以情2、晓之以理3、激之以义4、诱之以利课后作业:分析自我吸引力法则强项解决问题:非物质激励应用不足问题四、绩效的心激励魔力1、绩效标杆激励魅力1、耳濡目染2、心领神会3、身体力行4、言传身教2、绩效“四心”激活模型1、崇敬之心2、感动之心3、积极之心4、升华之心课后作业:制定自己的531转化表解决问题:解决学而不用转化问题本章小结:复盘问责法      八项对策表      标杆激励法      吸引力法则      四心激活法
• 杨文浩:守正创新,踔厉奋发 ——以奋斗者为本的绩效激励体系建构
课程背景当今世界正经历百年未有之大变局,新一轮科技革命和产业变革深入发展,国际力量对比深刻调整,在全球疫情和世界经济形势变局的大背景下,党的二十大胜利召开给全国人民拨云见日,凝心聚力,大会高瞻远瞩的提出中国经济发展的新华章,新高度,新未来,在我们党二十大精神指导下,不忘初心,砥砺前行,绚丽的华章离不开全国企业一线的奋斗者,要有效应对严峻复杂的国际形势和接踵而至的巨大风险挑战,必须以奋发有为的精神把新时代中国特色社会主义不断推向前进,必须以奋发有为的精神把新时代企业发展改革不断推向新高度,这些离不开以奋斗者为本。企业必须牢记空谈误国、实干兴邦,建立以奋斗者为本的绩效激励体系。这是奋斗者坚定信心、同心同德,埋头苦干、奋勇前进的源动力,因为考核什么,将得到什么!激励什么,奋斗者就会朝哪个方向发展,它能让企业做精、做强、做大,让整个企业迈向新的卓越!问题就在于:您的企业做的只是简单分粥,没有进行奋斗者的组织优化、绩效设计、薪酬激励?薪酬最大功能是激励奋斗者的人心。经营企业就是经营人心,如何做到心随薪动,让奋斗者的工作变得简单快乐,本课程向您诠释如何进行完备的奋斗者组织绩效与薪酬激励体系建设,为企业管理者提供针对性的绩效薪酬设计方法,让薪随心动!课程目标掌握以变应变绩效设计和人才建构掌握两个博弈平衡绩效思维和方法掌握六阶段流程的绩效操作与实施掌握四个基本原则激励保障和基础掌握六感四心方法实现薪动则心动实现企业绩效管理激励合情与合理课程时间:2天 6小时/天授课对象:公司中、高层管理人员,人力资源管理人员。授课方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具  第一讲  以奋斗者为本——组织绩效设计内涵与趋势组织基业长青的秘诀——奋斗者为本正确的战略适合的组织卓越的人才案例:2005年——2018年,腾讯三次战略变革引发的组织设计变化。何为人才资本能力。人才竞争力——核心铁三角知识技能思想案例:玩魔方——人力资本群体核心竞争力建构。2、未来组织能力“铁三角”1、薪酬激励策略2、管控模式策略3、目标分解策略案例:华为奋斗者的员工能力铁三角。(能力开发体系+思想建设+人才梯队规划。)第二讲: 以终为始——让奋斗者梦想链接梦想问题导入: 企业的经营到底为了什么?愿景——战略——目标——指标的辩证关系一、 刚柔并济经营目标1、目标管理的定义实质;2、目标管理的基本思想;3、目标管理的实施过程。二、 目标设定三要素! 1、目标要看得见2、目标要摸得到3、目标要想得到三、企业四维平衡目标 1、经济利益2、社会责任3、员工收益4、客户利益四、企业绩效改进的五大桎梏机制问题:案例:绩效为啥很难推进?认知问题:会不会,能不能,敢不敢、愿不愿?技术问题:KPI,BSC,OKR,PDCA、KSF……流程问题:战略决定结构,结构决定流程激励问题:物质与精神并尊! 追本溯源--让奋斗者变被动为主动  问题导入:从德鲁克谈目标管理说起……刚性任务管理与柔性目标管理的区别?一、被动执行到主动行动1、绩效是什么2、考核是什么3、绩效管理与绩效考核关系。二、绩效考核与管理的困惑1、绩效管理四大基本内容目标计划辅导反馈三、 绩效管理的三大方法MBOKPIOKRBSC四、 绩效管理制度设计的具体步骤前期绩效准备指标体系设计运作体系设计结果反馈设计绩效管理制度第四讲: 群策群力—让奋斗者变要求为需求问题导入:管理者如何柔性辅导员工设定改进目标?一、 变要求为需求——个人承诺三步骤1、发送PBC给到PBC承诺人2、辅导PBC承诺人的绩效目标3、循序渐进跟踪辅导承诺签字。二、 目标分解注意事项1、何时设定2、谁来设定3、设定什么4、怎么设定5、设定标准第五讲:言传身教——让奋斗者变执行为自行问题:什么时候进行改进辅导时间最佳?一、 绩效辅导的不同阶段1、计划面谈2、指导面谈3、考评面谈4、反馈面谈二、 绩效辅导基本原则1、明确目标期望2、选择最佳时间3、营造宽松环境4、避免笼统主观5、关注员工感受6、倾听员工意见7、倾向正向反馈三、 绩效辅导的步骤1、多方了解员工的状况2、约定辅导的方式场合3、给出绩效反馈与辅导4、记录绩效辅导的结果第六讲:惩前毖后——对奋斗者变奖惩为赋能案例:华为公司绩效评价与等级分布设计一、  绩效评估的原则全面绩效原则个人贡献原则层级贡献原则二、典型问题员工处理技巧强调因果狡辩借口丧失信心情绪失控第七讲:正本清源 ——让奋斗者终点变为起点一、复盘的意义1、目标是什么?结果是什么?问题是什么?总结是什么?二、 绩效管理问题探讨常见绩效管理实施的问题分析和对策?1、理解失误:能位错论,聚焦绩效2、面面俱到:贪大求全,去伪存真3、数据失真:弄虚作假,权责对应4、马虎应付:全力应付,全力以赴5、避重就轻:心存顾虑,连坐机制6、未虑应用,流于形式,因地制宜7、难于量化,行为难控,一地一策8、认知失调、角色错位、正本清源第八讲 六感四心——激活奋斗者的生态圈案例:什么样的激励才能调动新生代员工的积极性?情绪价值大于货币价值。1、权力与影响力的来源与量级2、八种品质,建立信誉账户3、四条磁线,强化团队引力4、薪酬激励功能5、“四心”激励模型6、四季传承,培育企业文化精神   播种期(信--耳濡目染):   成长期(解--心领神会):   结果期(行—身体力行):   再生期(证--言传身教):7、六感驱动力激励模型。安全感存在感参与感归属感成就感荣耀感                                                         

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