课程背景：
营销是企业的生命线，很多行业竞争激烈，市场千变万化，未来如何应对多变的市场，如何在竞争中胜出？在资源有限的情况下，如果以最小的投入换取销量的持续增长？员工的绩效需要具备专业的推广技能，员工的专业推广技能需要经理给与专业的辅导，只有管理者给员工具体有效的辅导技能，才能帮助员工提升绩效。
现实中，很多企业的管理者缺乏专业的辅导技能
很多管理者在辅导中不懂得尊重员工的个人需求，导致员工抵触，辅导质量低下
很多管理者缺乏专业的沟通技能，不了解互动过程，导致实际问题也不能解决。
课程“掌握最佳绩效辅导技能，促进销售高速成长”，通过辅导技能的学习，能迅速提升管理者高效辅导下属的能力，进而提升管理质量，给企业的绩效带来巨大的提升。无论是对管理者本人还是对企业，本课程的价值都非常巨大。本课程方法是源自授课老师多年的企业管理实战和管理咨询实践，这套提升绩效的宝典一定会给学员带来思想上启迪和管理技能上的提升。
课程特色
● 专业性 课程讲师有30年医药行业销售管理和咨询培训经验，课程使用的模型和工具严谨且实用，多来自世界500强的经典课程，有很强的行业专业特征。
● 实战性 课程紧贴企业的实际应用场景，紧抓企业的实际痛点和需求，提供的工具来自实际应用场景，实用性强，能迅速提升学员的技能。
● 成果性 ：课程有具体落地的工具、流程，和方法，能帮助企业人员快速落地和应用，进而快速转化为生产力。
课程收益：
● 帮助经理人掌握3种辅导类型：
● 掌握满足他人个人需求的5个KP原则：
● 掌握辅导沟通的5个步骤：
● 掌握2种有效反馈方式：STAR、STAR\AR
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：营销总监、大区/省区经理、区域经理、销售主管等销售人员等。
课程方式：结合企业实际情况，现场采用教练式辅导+案例教学模式，提升管理者管理辅导和授权的技能
课程模型：
课程大纲
第一讲：最佳绩效辅导
一、辅导类型及流程
1. 辅导的含义
2. 辅导的类型：
3. 辅导的流程
1）识别需求：
2）进行辅导：
3）提供支持：
二、个人需要及满足个人需要的5个基本原则
1. 个人需要：在工作和互动时的“人性”需求
2. 满足个人需求的5个原则
1）维护自尊，加强自信
2）仔细聆听，表示同理
3）寻求帮助，鼓励参与
4）分享观点，传情达理
5）给予支持，鼓励承担
3、视频学习：满足个人需求的5个原则
4、场景演练：学习使用满足个人需求的5个原则
三、实际工作需要及互动精要（沟通的5个步骤）
1. 实际工作需要：
2. 互动精要（沟通的5个步骤）：
互动提问：关于互动精要的15个问题的回答
3、视频学习：满足实际需求的互动流程
4、场景演练：学习使用满足实际需求的互动原则
场景演练：互动精要的5个步骤演练
四、2种有效反馈方式：STAR、STAR\AR
1. STAR反馈
案例：STAR反馈示例
2. STAR\AR反馈
案例：STAR\AR反馈
演练：2种反馈演练
辅导的场景演练：
根据案例背景，运用互动精要、5个原则及2种有效反馈方式，进行场景演练
曹道云