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张一丹:点靓职场-视觉笔记

张一丹老师张一丹 注册讲师 121查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 24127

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适用对象

不限。所有人均可学习。

课程介绍

【课程背景】
“视觉笔记”就是用:视觉元素(图像)+文字+线条,来记录的一种方式,也可以叫做“涂鸦”笔记,就是按照自己接收的信息+理解用图像呈现出来的记录方式。视觉笔记可以大大提升记录效率,提升接收信息的速度,更可以提升记忆的效果。
我们从小到大,做过很多笔记,也学过很多记笔记的方法,但是大多数都是一行一行的记录,老师讲什么我们就赶紧记什么,偶尔也会加入一些自己的理解,但是并不多,大部分以文字为主。
而视觉笔记就不同于一般的笔记,视觉笔记不仅图文并茂,而且在记录的过程中加入了许多记录者的理解,和更多的想象空间。这种以图形+文字+引导线的笔记方法,能够充分体现文字难以描述的内容,给笔记赋予“生动的情感”,可以最大限度的扩展思维的空间。
当回顾笔记时,可以瞬间回忆起当时的情景,加深记忆,所以“视觉笔记”是一种有效的、提升记忆的、激发思维的、易于吸收的记录方式。

【课程目标】
1、认知视觉笔记的魅力
2、练习并掌握视觉笔记的3类基本元素
3、掌握视觉笔记的动态元素的绘制方法
4、掌握视觉笔记的信息内容提炼技巧
5、掌握视觉笔记的布局设计与美化

【适用人群】不限。所有人均可学习。
【课程时长】1天线/6课时天
【课程大纲】
第一单元:视觉笔记的魅力
一、认识视觉笔记
二、了解并激发视觉脑
1、每个人都有一个画家梦
2、当语言表达不清的时候,图像可以帮你
3、图像的记忆要高于文字N倍
4、人们更喜欢看图像,而不喜欢看文字!
案例:视觉笔记的呈现
第二单元:视觉笔记需要掌握的视觉元素
一、基本元素
1、点、线
2、基本图形
二、动态元素
1.人物+动作+表情
2.物品+工具
3.框+配饰
4.自然+场景
三、利用图形的隐喻
1.文字转换成图像
2.给图像赋予含义
第三单元:视觉笔记的结构
1、时间轴结构
2、分类的结构
3、中心发散结构
4、由下至上结构
5、由左至右结构
6、阶梯递进结构
第四单元:视觉笔记的内容提炼
一、关键词的提炼
1.信息的层次
2.信息归类
3.关键词提炼
二、内容的整理
1.内容的归类
2.确定结构
3.图形区隔
三、记录的顺序
1.画出主题视觉图像
2.抓住关键字重点
3.文字转换成图像、场景
4.线条的应用
5.观点的串联
第五单元:视觉笔记的布局美化
1、字体加粗,重点突出
2、添加视觉元素
3、线条与箭头
4、颜色区隔

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• 张一丹:引导技术:新型领导能力
【课程背景】“引导”(Facilitate)字面上的意义是“让事情变得容易”,也可以理解为:促动、催化、促动等。“引导技术”(Facilitation)是一门鼓励所有相关人参与的方式,是运用工具引到团队成员达成共同目标的艺术。作为一名团队领导者,应该不断思考:“如何使员工自动自发的、源源不断的贡献个人的聪明才智,如何让更多的观点相互碰撞,产生更多的创意和智慧,以最快的、员工最容易接受的方式,达成团队目标”或“如何凝聚团队产生共识,为同一个目标而努力?”,“引导技术”能给出这些问题一个最好的答案,它能帮助领导者在团队内部激发成员的集体智能,明确共同目标,能快速达成共识,有效保证组织战略的发展与执行,引导技术被誉为是21世纪管理者与企业培训者的必备技能!彼得·德鲁克说过:“过去的领导者或许是懂得如何说道理的人,未来的领导者必须是懂得问问题的人!”这充分说明引导的力量。【课程目标】1.理解引导的重要和作用2.理解引导技术在团队管理中的重要性3.掌握ORID焦点讨论法,正确介入引导4.学会应用凝聚团队共识的引导工具5.掌握引导技术的方法和工具6.掌握引导式提问的方法与话术7.通过实战演练,学会引导用引导技术促进团队问题解决的工具和方法【授课方式】1.场景式教学,以学员的问题模拟真实场景2.工具式贯穿,以一个工具贯穿学习的过程3.嵌入式引导,在解决问题的过程中引导学员思考【课程时长】2天/6课时【参加人员】企业管理者【课程大纲】第一单元:引导技术-新型领导能力单元目标:认识引导技术的力量,了解引导带来的益处,认知引导者需要掌握的9大能力。一、引导-促动-催化二、引导技术--促动参与式合作的技术三、引导技术带来的益处1.有效的提升团队执行力2.建立积极正向的互动关系3.提高团队创造力4.建立尊重和信任的团队氛围四、引导者的九大能力1.提问力2.对话力3.共识力4.创新力5.共行力6.反思力7.幸福力8.愿景力9.互助力课堂演练:用提问促动对方思考第二单元:引导技术的基础:提问能力单元目标:重新认识“问”的作用,以及信息时代给人们带来的困惑,重要的是清楚是被动接受别的人观点、还是主动形成自己观点,建立新的理念,用提问来领导、用智慧去提问!一、提问-启发思考的技术1、提问引发思考、告知引发争辩2、提问的5大理由3、语言的软化剂二、信息爆炸带给我们的思考1.被动接受别的人观点2.主动形成自己观点三、养成两个新的习惯1.避免心电感应2.避免自我假定四、提问的误区1.封闭式提问2.建设性提问3.追求答案式4.过度阐释性提问5.反问式6.诱导式提问7.过多的为什么五、怎样提出问题1.问对的问题2.赋能式vs咎责式3.好问题的根源4.找出好问題5.问问题的话术六、引导式提问1.假设型引导2.关联型引导3.暗示型引导4.直接型引导5.递进型引导案例演练:王经理的部门业绩下滑第三单元:引导技术的必要能力-深度聆听能力一、倾听:打开心扉的技术1.倾听不是为了回答,而是为了理解2.站在对方的角度3.听出语言之外的情绪和需求二、倾听的3R技巧1.Receive:接收2.Reflect:反映3.Rephrase:复述      1. 倾听价值—有效收集信息2. 倾听的误区—有方向的听3. 倾听的干扰—主观的干扰4. 倾听的态度—开放的心态5. 倾听的关键要素—动机、假设案例演练:小赵向你倾诉制度执行不公平第四单元:引导技术关键工具介绍及演练单元目标:本单元将介绍引导、促动工具的步奏和方法,通过演练熟练的使用引导工具。引导技术1:ORID聚焦式会话1、工具介绍聚焦式会话法是一种引导人们经历一种发散与聚焦结合的对话引导技术,它由一位引导师或者掌握引导技术的领导者、管理者主持,通过提问引导参与者从话题的表象带他们进入工作和生活的深层含义里,让团队中的每个成员能够在沟通中做贡献,从多元的角度汲取智慧,发掘新的可能性,并在过程中团结团队成员,并在汇谈中探询共识和行动。2、实施步骤(ROID的4个层次)A、数据层面-ObjectiveB、体验层面-ReflectiveC、理解层面-InterpretiveD、决定层面-Decisional3、工具演练A、老师提前选定课题B、学员从课题中选择适合自己的课题C、以小组为单位开始聚焦式会话课堂演练:引导工具与练习——聚焦式会话法--ORID讨论法引导技术2:团队共创1、工具介绍:“团队共创法” 有效形成团队共识的方法,将主题叙述为明确的焦点问题,透过个人的脑力激荡、小组分享、组合意见、最后全体参与共同讨论等方式汇聚成为共识。适用情境:团队解决问题,促进团队达成共识。2、实施步骤:A.内容介绍 ——介绍研讨流程、方法、规则。B.头脑风暴——收集想法、激发创意。C.组织组群——发掘新的洞察力/见解D.命名组群——引导一个共识。E.赋予组群之意义——确定决议。3、工具演练a)老师提前选定课题b)学员从课题中选择适合自己的课题c)以小组为单位开始聚焦式会话   课堂演练:引导工具与练习——团队共创a)激发团队贡献想法;b)融合并形成集体创意;c)促进团队达成共识;d)制定可操作的解决方案;引导技术3:世界咖啡1、工具介绍世界咖啡以全新的角度把对话当做一个核心流程,团体和组合可以透过对话去改变周围的环境,催生有助于成功的必要知识。2、实施步骤a)引导学员步入咖啡馆b)欢迎词并引导学员相互认识c)引导学员开始4轮咖啡馆会话体验d)引导学员达成共识3、世界咖啡演练 课堂演练:小型世界咖啡引导技术4:未来探索未来探索是一种特别适用于在复杂、高冲突及不确定性的情况下进行合作的会议方法。这一过程可以使人们通过分组对话和集中对话,共同探讨过去、现在和渴望的未来,从而达成集体共识,并制定切实的行动计划,以及快速转化为具体的行动。未来探索是被世界各地数百个社区和组织使用的一种独特方法。这个方法能够让大型的不同团体:1.确认共同使命2.为行动负责3.承诺执行未来探索会议可以由60-70人参加,有时是100人或更多。人们在“利益相关者” 小组里工作,(如公司员工与供应商,客户员工一起、公司内部常需要跨部门合作的团队、公司员工与消费者,公司与VIP),每个人都有说话和倾听的机会。体验活动:未来探索引导技术5:复盘复盘是行动后的深刻反思和经验总结,复盘是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程。复盘本是围棋术语,就是每次博弈结束以后,双方棋手把刚才的对局再重复一遍,这样可以有效地加深对这盘对弈的印象,也可以找出双方攻守的漏洞,是提高自己水平的好方法。在复盘中,双方进行双向交流,对自己,对对方走的每一步的成败得失进行分析,同时提出假设:如果不这样走还可以怎样走,怎样走才是最佳方案。这个过程中,双方的思维不断碰撞,不断激发新的设想、新的思路,新思维和新理论可能在此萌发。复盘也可以叫做反思或总结,但复盘比一般意义的总结和反思要系统,是一种机制化和系统化的总结和反思,这也是其有效的关键之处。国内许多企业都在学习“复盘”的方法,并得到良好的效果。板块目标: 1、聚焦组织中的问题,围绕企业关注的重点,如“执行力提升”“团队管理”等内容,通过课程学习,由老师带领大家进行“复盘”运用复盘工具,帮助学员不断发现问题、分析问题,找出解决问题的方案,并推动问题的解决。2. 使参训学员掌握“复盘”操作方法,并能够运用到日常的工作
• 张一丹:教练式领导6项核心能力训练
课程背景:教练技术是一套管理技术,它通过一系列开放性的问题来改善人的心智模式,激励人主动发掘自身潜力,帮助组织提高管理绩效,获得长远发展。教练式领导的核心技能从不同角度切入,训练领导者在管理员工时如何更加有效果、更加便捷,更加人性化,课程涉及的各项能力经过实践符合领导者的能力要求。1. 你是否希望拥有一支强有力的中高层领导团队,有效地落实公司的业务发展战略?2. 你是否希望领导者能够有效激发下属的积极性,带领出一支积极向上、快速成长、满足业务发展需要的团队?3. 你是否希望员工的行动能够与企业的发展目标高度协调一致?你是否希望员工自发地完成公司希望他们达成的成果?4. 你是否希望各个部门之间密切协作,突破自我视角的局限,站在更高的角度看问题,为公司共同的目标而努力?5. 绩效管理如何“问”出问题?6. 下达指标时,如何“问”出业绩?《教练式领导核心能力训练》就是为了帮助企业解决上述问题而设计。这套体系可以帮助企业打造教练型领导团队,有效推动领导者提升下属培养的意识和能力,帮助企业突破人才短缺的瓶颈,为企业的健康发展奠定良好的人才基础,适应时代不断发展、周围环境不断发生改变的挑战。课程模型:落地工具:1. 教练对话结构图2. 教练的5R模型3. ORID聚焦式对话工具4. 绩效平衡轮课程收益:●突破自我管理●激发下属潜能●实现业绩提升●迈向教练式管理课程对象:管理者均适合课程方式:案例演练、互动体验、情景模拟课程时间:2-3天,6小时/天课程大纲第一讲:了解教练领导力一、了解教练技术1. 什么是教练?2. 企业教练的特点1)从来不给答案2)从来不挑错3)适时赞美二、教练式管理与常规管理的区别1. 管理者更偏重于用,而教练更偏重于教2. 管理者偏重于执行,教练更偏重于理解之后的执行3. 管理者偏重于批评,而教练更偏重于纠正三、领导与交流的区别1. 领导“给”方案、教练“取”方案2. 凭借自身经验“给”方案、凭借教练模式“取”方案3. 用自己的经验“给”出方案、用对方的智慧“取”出方案4. 认同顾问是专家、认同对方是专家四、教练的角色1. 镜子2. 指南针3. 催化师第二讲:教练技术的应用一、教练的工作模型1. 亲和关系:快速让对方认同;2. 成果约定:成果约定;3. 聚焦目标:行动的方向;4. 行动步骤:潜意识和意识的联结;5. 有效问问题:引发对方思考,指向目标,创造体验。6. 嘉许鼓励7. 跟进推动二、教练式辅导带来的益处1. 为什么要辅导你的员工?2. 使员工潜能最大化3. 一个双向过程三、教练式辅导工作的阻碍1. 潜在的问题2. 克服障碍四、教练式辅导过程——逐步引导课堂演练:用教练技术帮助犯错误的员工五、教练式激励案例分析:“激励”的现状1.激励缘何失效?2.教练赋能案例分析:“激励”的现状第三讲:教练领导力的6个核心技能训练一、真心欣赏1. HAPPS原则2. 养成欣赏习惯的方法介绍3. 发现欣赏的机会4. 真心、及时的欣赏5. 适当、具体的欣赏6. 有效欣赏的4个步骤案例分析:来自盖洛普的分析课堂演练:真心欣赏很容易?二、有效提问1. 提问的价值—用提问解决问题2. 提问要有目的—带着方向去问3. 教练的问题方式—多启发不批判4. 使用恰当问题—开放性与封闭性5. 管理教练必会的十个强有力问话课堂演练:提问能力训练——找出问题方法的能力三、深度倾听1. 倾听价值—有效收集信息2. 倾听的误区—有方向的听3. 倾听的干扰—主观的干扰4. 倾听的态度—开放的心态5. 倾听的关键要素—动机、假设课堂演练:倾听能力训练——发现问题根源的能力四、明确目标1. 目标的金字塔结构2. 谁的目标才是真正的目标?3. 目标制定的5原则4. 为理想的成果而不断地挑战、突破自己5. 造性地寻找新的解决方案课堂演练:帮助员工制定工作目标五、区分回应1. 区分的价值—拓宽信念有效工具2. 区分的关键要素—化解目标障碍3. 四大区分方式的运用4. 解除信念障碍区分法5. 回应的价值—让下属看清现状6. 回应要让下属看到自身的盲点7. 回应的三大核心技巧?课堂演练:回应能力训练——激发下属主动行动能力六、落实行动1. 教练管理步骤第一步:精准目标第二步:理清现状第三步:关键价值链之探索方法/途径/渠道第四步:订立行动目标第六步:行动2. 课堂演练:1)用教练技术帮助任务完成有困难的员工2)用教练技术布置任务第四讲:教练工具演练应用1. ORID2. 5R模型课堂演练:收集学员问题,用工具演练
• 张一丹:高端对话-提问领导力
【培训背景】伽利略曾说“你无法教导别人做任何事,你只能帮助和引导他人自己去发现”。其实大家都清楚,真相只能由本人去发现,正如“我们每个人都守着一扇有内开启的改变之门”只有自己想开们,方能开门!如何去发现自己的内心、去发现别人的内心呢?“提问”!本课程是一次提问力量的体验之旅,用丰富的案例使学员感受提问的必要和提问的能量。因为:1.善于提问的领导能够营造一种人性化的工作环境,塑造一个成功的企业;2.善于提问的领导知道怎样激发员工的工作潜能,进而提升整个组织的实力;3.善于提问的领导,能够很好的给员工赋能,促动他们自动自发;4.善于提问的组织,能够营造良好的氛围,让员工主动共享智慧,激发活力。但是,可惜的是,很多领导者在用“提问”来管理的意识还有待提升,有意或无意的在团队造成了各种压抑、不和谐的气氛。所有人特别是领导者,应该尽量多提问题,特别是那些能够激励个人、团队、整个组织以及我们个人成长的“问题”。提出问题是我们迈向成功的必经之路,平庸的领导很少向自己或别人提出有价值的问题,优秀的领导往往深谙此道,善于在适当的时机提出适当的问题。【课程引导方向】1.    如果你是一位领导,如何用问问题的方式达成团队绩效?2.    如果你是一位销售,如何用问出巧妙的问题,赢得主动?3.    如果你是服务人员,你将如何问出好的问题引导客户消费?4.    如果你是一位家长,如何问出好问题激励孩子成长5.    如果你是一位管理人员,如何问好问题,让自己和员工主动成长?【培训目标】1.    认知提问的意义与力量;2.    走出常见的提问“误区”;3.    准确把握什么是有价值的问题;4.    掌握提问的“度”及“术”;5.    掌握提问的艺术,“问”到对方愿意说、“问”到对方愿意做。课程时长:2天/期,6小时/天课程大纲:第一单元:提问的魅力单元目标:重新认识“问”的作用,以及信息时代给人们带来的困惑,重要的是清楚是被动接受别的人观点、还是主动形成自己观点,建立新的理念,用提问来领导、用智慧去提问!单元大纲:一、提问的5大理由1.    谈话对象最了解自己2.    提问利于对方接受3.    提问可增强对方自信4.    提问可提升对方领导力5.    提问可增强彼此信任二、信息爆炸带给我们的思考      1.    被动接受别的人观点      2.    主动形成自己观点三、改变思维方式      1.    海绵式思维      2.    淘金式思维      3.    重要的心理学原理:思维的惯性四、养成两个新的习惯      1.    避免心电感应      2.    避免自我假定五、建立新的理念      1.    问对问题是成功领导的第一步      2.    提问者”即是“控制者      3.    让对方“说”还是“答”      4.    提问而非告知,问题而非答案      5.    提问也是影响力      6.    “问”也需要智慧第二单元:用提问来领导单元目标: 提问成功的案例和失败的案例,引导学员要面对现实去提问,学会提问型文化的构建,增强学员的提问意识,将提问作为终极的领导工具。“问”出想要的一切。单元大纲:一、你会提问吗?提问练习:你会问吗?   提问:被忽视的管理工具  1、如果領导者不提问  4、面对现实  5、将提问当做终极领导工具  6、有好问题才有好领导  7、想增强你的领导力最有效的方式:      a 、一是提问      b、二是鼓励别人提问  案例分享:提问改变了什么二、提问型文化的优势       1、  提问型文化是什么?一个分担责任的文化       2、  提问型文化:组织的好处         A.    决策制定的改善与解决问题         B.    更好的适应性和接受度         C.    推动和激励员工          D.    更好的团队合作          E.     强化创新       3、  提问型文化:个人的受益          A.    更强的自我认知          B.    更有自信、更开放及更具弹性          C.    更懂得倾听与沟通          D.    更好的处理冲突          E.     学习与发展的意愿更强          F.     领导力更强第三单元:走出提问的误区单元目标:  实际的案例是学员了解自身在提问式的误区,将不恰当的提问转换为有效的“提问”。单元大纲:1.    封闭式提问   练习:讲封闭式改为开放式2.    建设性提问    A.    一种特殊的封闭    B.    解决:重拾好奇,问到关键点3.    追求答案式   A.    总期望有完美的答案   B.    拿不准如何“问”4.    无章法提问5.    过度阐释性提问   A.    主观臆断   B.    加入“理解”6.    反问式   A.      加个人评价的反问   B.       包含个人情感的反问7.    诱导式提问    A.    表面引导,实则带个人偏见    B.    急于达成结果    C.    使对方搞到压力8.    无焦点的漫谈  A.    偏离方向  B.    时间过长9.    频打断   A.    不善倾听   B.    自我主张意愿太强10.  过多的为什么    A.    引起对方的抵触    B.    造成对方的保护意识而辩解第四单元:领导提问艺术单元目标: 测试开始,使学员知道为什么沟通时大都不愿意提问,了解症结所在,剖析原因,找到有效提问的方法,掌握吧句号变成问号的方法提供提问话术的练习,和有效的提问话术建议。最终成为“提问高手”!单元大纲:课堂测试:测测你的提问能力一、为什么不愿提问?讨论:你愿意提问吗?  1、提问难在哪里?  A、自我保护  B、  操之过急  C、缺乏技巧2、问好问题两个步骤      A.    首先要知道要问哪些问题      B.    并知道如何问那些问题  3、文化的障碍      A.    文化的制约      B.    习惯的制约      C.    不相信提问的作用二、怎样提出问题  1、  问对的问题  2、  赋能式、咎责式  3、  好问题的根源 4、  找出好问題   5、问问题的话术三、提问的6个帮手  1、是什么  2、为什么  3、怎么办  4、何时  5、何地  6、何人四、提问式思维  1、一组对比问句  2、如何构思问题  3、提问的时机  4、把句号变成问号!  5、提问过程的步骤      A、打破僵局      B、布局筹划      C、提出你的问题      D、倾听并显示关乐于听取回答      E、后续动作    课程总结

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