【课程背景】
《孙子兵法》云,兵者,国之大事,生死之地,存亡之道,不可不察也。对于一家企业来说,兵是什么?就是销售。销售人员的能力,直接决定了企业的竞争力。可是,很多销售人员,虽然忙忙碌碌,成交率却很低;销售人员说的很多,却并不了解客户需求;销售人员极力推销,却连续遭到客户拒绝……长此以往,不仅公司的业绩无法提升,公司在客户心目中的形象也会受损,公司销售队伍的士气更是深受打击……那么,优秀的销售人员应该具备哪些素质和能力?如何才能提高销售成交率?这关乎销售人员的业绩,更关乎企业的生存与发展,同时也是本次课程的主要内容。
【课程收益】
1、学习并理解销售的内涵与逻辑
2、提高客户需求分析与洞察能力
3、提高销售沟通技巧与成交能力
4、培养积极销售认知与积极心态
5、提高销售能力与销售成交效率
【授课时长】1天
【授课对象】公司销售骨干或销售团队全员
【课程特色】理论与实践相结合;讲解与研讨相结合;启发式教学、互动式研讨
【课程大纲】
销售做不好的原因大部分都是认知局限造成的,销售团队如何快速拉齐认知是一个团队能否快速崛起的关键因素。
TOP sales的成长是需要土壤的,同时化肥和农药也都很重要;
什么是土壤?
什么事化肥?
什么是农药?
跟农民伯伯的辛苦除草关系不大,其决定作用的还是他的基因与诉求。
不管你是老员工和还是新员工,你1年内有崩溃重建和快速成长的平视,如果没有你可能是在吃老本
1、销售的本质与职业定位
2、销售人员必备的心态与思维
3、销售精英的自我暗示与练习
1、自信心是什么?
2、我现在自信心逐渐淡化了?
3、如何保持或者增强自信心?
4、哪些轻松完成业绩的人到底是怎么做到的?
三、客户选择与开发
1、客户购买逻辑与销售的逻辑
2、市场细分与客户选择
3、目标客户开发
四、客户需求分析与挖掘
1、客户需求分析
2、客户需求挖掘与沟通
3、提问的技巧
五、销售沟通与成交技巧
1、沟通的内涵与沟通策略
2、高效沟通方法与技巧
3、销售沟通原则与技巧
4、异议处理与成交技巧
5、销售购买与销售过程管理
六、回顾与总结:销售成交五步曲