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王颖:赢在绩效——国企基于三能机制背景下的绩效体系搭建

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 23250

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适用对象

高层、中层和绩效管理者

课程介绍


课程背景
随着外部市场环境不断变化与企业的快速发展,对于企业而言,良好的绩效考核体系尤为重要,尤其是2023年5月8日国家人社部针对国有企业出台的《国有企业薪酬指引》中,针对国有企业的绩效考核体系给予了更充分和明确的指导。所以国企绩效体系在国家政策指导下如何能更好的构建并创新,除了能持续提升员工表现并促进员工成长之外,也能很好的促进管理决策并帮助组织实现目标。但由于绩效考核中多重因素,导致做好绩效考核不得不面对以下挑战:
● 绩效考核体系搭建只关注刚性指标,忽视柔性指标
● 绩效考核执行不规范,绩效目标设定、绩效辅导与反馈及绩效评估形同虚设
● 绩效考核机制不系统化,无法做好绩效持续提升正循环
● 由绩效考核引发的员工不胜任退出的用工风险防范
本课程将通过1天大量版权的工具与演练,更好搭建切实有效的绩效考核体系,完善绩效考核流程与落地有效性,同时创设绩效考核体系的“道、法、术、势”,通过链接梦想,绘制蓝图,变员工绩效考核被动为主动,通过绩效行动计划和绩效指标承诺,变绩效的执行为自行,通过教练改进计划与绩效复盘,变绩效考核惩罚为赋能;通过对不胜任员工退出的合法操作进行讲解,防范用工风险。

课程收益:
● 在人社部最新文件要求下做绩效考核体系设计,课程讲授以国有企业绩效管理文件要求为基础;(考核方式、考核内容等)
● 提升学员的绩效考核标准、考核方式和绩效兑现设计能力,课程将定性指标实现全部量化处理;
● 掌握绩效目标设定、绩效辅导与反馈、绩效评估,使绩效管理的“最后一公里”触达员工并能有效执行;
● 明确绩效差员工退出机制的合法化和合理化,降低劳动用工风险;
● 基于三能机制员工能进能出进行绩效差员工处理的操作流程,工具表拿来即用。

课程时间:1天
课程对象:高层、中层和绩效管理者
课程方式:讲解+工具+案例+讨论+演练


课程大纲
引导案例:
基于三项制度改革和三能机制下以绩效管理为抓手的底层逻辑? 
管理者思维:这件事重要=大家做=人人做
员工思维:这件事重要=大家做=别人做=我不用做
第一章:国企绩效管理的认知
一、绩效管理实施的必要性
三项制度改革和三能机制的必然
(1)事的认知:绩效管理不是惩罚,是激励;不是扣钱,是引导;
工具:绩效管理认知表
(2)人的认知:绩效管理是激发优秀员工更优秀,绩效一般的员工找到原因、方法和对策,绩效差的员工不胜任退出的合理合法合规性;
1.国企绩效管理三大痛
(1)目标设定没标准
(2)过程辅导没方法
(3)前后程序没衔接
2.国企绩效管理常见的问题
考核指标和考核标准如何确定?
绩效指标不能直指员工关键业绩?
绩效考核的工作指标不知道选什么?
管理者制定好绩效指标,员工不买账?
没有真正意义上的绩效反馈,绩效面谈走过场?
3.绩效管理的本质

 

实战演练:如何将部门目标与员工目标进行有效链接?
工具:梦想链接梦想图表
第二章:国企绩效岗位考核标准、考核方式、绩效兑现
一.绩效管理的流程
(一)目标制定
(二)绩效辅导
(三)绩效考核
(四)面谈反馈
第一步 国企岗位考核标准:目标计划与指标制定
引导案例:猫吃辣椒?
1.传统绩效三部曲
(1)发送PBC给PBC承诺人
(2)要求PBC承诺人签字
(3)达不成任务惩罚
2.国企岗位标准:目标计划与指标制定
STEP1:组织目标的策略解码与落地
STEP2:OKR思维上下对齐,左右拉通
STEP3:KPI指标的制定与追踪

 


现场演练:部门战略目标解码
3.国企岗位考核标准:绩效指标的来源及设定
(1)绩效指标制定的来源


(2)KPI指标体系设计的五个步骤


(4)定量指标、定性指标和NNI指标
实战演练:制定部门某岗位2024年度绩效指标
【工具】八维度绩效指标呈现表
思考:制定好绩效指标就一定能实现吗?
第二步 绩效辅导
引导案例:员工绩效达不成什么原因?
一.从一个员工绩效不佳的原因看绩效辅导的方向


二.企业“三级跳”员工辅导法
1 . 从战争中学习战争
2 . 从标杆里学习光辉
3 . 从导师处习得高招
工具:导师带教系列表格
现场演练:绩效辅导演练
三.绩效辅导实操怎么做?
1.以人(员工)为中心,而非以事(工作)为中心
2.会议要有结果、有记录、有追踪
3.建议每月至少1次,每次1小时,至少半小时
4.提前约定时间并严格履行
5.25%提问(辅导),50%倾听,25%反馈
第三步 国企绩效执行:(《国有企业内部薪酬指引》,考核方式BSC、MBO、KPI、OKR等) 
1.MBO:从主席指挥解放战争看目标管理
2.KPI:要我做的事,强调目标达成,代表关键绩效指标
3.OKR:我要做的事,强调关键结果的量化和项目的推进
4.BSC:企业平衡四维模型
第四步 国企绩效的结果兑现
1、绩效物质与精神激励 
心不受委屈与钱要给到位
2、绩效结果的兑现
(1)如何与工资挂钩
(2)如何与竞先评优挂钩
(3)如何与梯队建设挂钩
(4)如何与岗位和晋升挂钩
3、绩效考评结果的运用
第五步 国企的绩效反馈面谈
案例分析:21楼一跃而下的员工引发的血案
1、绩效面谈四场景
2、绩效面谈七原则
3、绩效面谈全流程
4、绩效面谈工具
工具:绩效改进面谈表与沟通记录表
5、典型问题员工处理技巧
6、基于DISC测评的面谈
工具:DISC测评软件
第三章 国企绩效考核不合格员工的合规退出的风险防范
案例解析:为什么员工经过调岗和培训后员工依旧将公司诉讼到劳动仲裁?
一.绩效考核不胜任员工退出的必备条件
(一)为防止由绩效不胜任退出引发仲裁必备条件:签订劳动合同要合规
1.签订劳动合同时是否有必备条款
2.签订劳动合同时是否附有岗位说明书
3.公司的规章制度是否有约束且合法
案例分析:为什么员工不认可解除劳动合同?
(二)为防止由绩效不胜任退出引发仲裁必备条件:绩效考核要合理
1.目标绩效确认书是否员工已确认且签字
2.绩效考核过程中是否有辅导和记录
案例分析:微信里发送的绩效目标确认书是否具有法律效力?
3.绩效考核评分是否“用数据说话、用事实说话和用全局说话”
案例分析:某国企员工不接受协商解除劳动合同的原因
4.绩效考核结果是否员工有签字确认
案例分析:绩效目标确认书签字非本人引发的劳动争议
(三)为防止由绩效不胜任退出引发仲裁必备条件:调岗和培训要合法
引导案例:由于员工绩效考核不合格导致的调岗和因调岗引发的调薪是否需要员工同意?
1.如何界定绩效考核员工的“不胜任”?
2.“不胜任”员工该如何做绩效辅导和面谈更有效?
3.“不胜任”员工该如何进行前期、中期和后期的管理?
4.调岗和培训的关键风险防范点
案例分析:某国企员工绩效考核差但不接受培训如何处理?
(四)其他绩效差员工合理、合法退出的巧妙方法
1.对员工设置NNI
案例分析:云南某国企绩效差员工因NNI被0元辞退
2.日常证据的收集与管理
案例分析:不胜任员工的证据链是如何形成的?

3.绩效差员工退出的处置原则:合法内大方给,合规内多争取
4.防止员工仲裁升级的方法
总结/反思与行动计划

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• 王颖:赢在绩效
                                                                       ——管理者必备的绩效领导力【课程背景】在新经济时代,绩效管理过往的经验惯性都将会成为组织成长推进的阻碍!!!绩效管理,亘古不变的话题,绩效改善,提升人效成为迫在眉睫的问题。企业在战略目标解码为员工每天的工作成果中遇到了如下桎梏:如何高瞻远瞩规划战略目标?如何运筹帷幄设计目标分解?如何循序渐进解码工作计划?如何极简精准设定绩效指标?如何赋能增效激励团队效能?如何凝心聚力激活团队心态?中国式新时代,组织绩效管理必须重新建构,刚柔并济重启组织绩效管理系统,绩效管理者必须重新定位绩效管理并顺应时代发展趋势,向组织绩效管理要效益增长。让组织管理回归绩效,让绩效实现极简,让极简成就卓越。本版权课程极简绩效通过道、法、术、势四大刚柔并济的体系解码绩效管理。解密组织绩效源动力,实现绩效目标的梦想链接梦想!激活组织员工内驱力,实现绩效执行的变被动为主动!重构行动计划组织力,实现绩效计划的变要求为需求!驱动组织绩效变革力,实现绩效辅导的变奖惩为赋能!极简绩效将刚性工具与柔性思维结合,将组织管控与团队激活结合,驱动团队实现绩效目标,提升企业组织人效。实现组织管理回归绩效,让团队绩效成就双赢幸福,让双赢幸福赋能全体员工。【学习对象】1.工作经历:3年以上工作经验的管理者。2.岗位/专业:管理者、企业HR、企业创始人/老板 。3.企业/行业:国企、央企、事业单位、民营企业。【学习地图】【企业收益】1. 重塑员工绩效新认知 帮助迭代企业员工被动接受绩效的旧模式。2. 植入刚柔双线新模式 新模式助管理者减少绩效实施的员工阻力。3. 激发上下同欲新动力 聚合绩效管理中各层级员工的执行内驱力。4. 构建双赢绩效新文化 建立积极主动达成企业目标的绩效新文化。5. 培养出优秀绩效教练 培养赋能型绩效教练达成企业和员工双赢。【学员收益】1. 直击难点  解决学员绩效难落地的具体困难,提供解决方案。2. 所学即用  破局绩效管理中阻力和意愿问题,绩效和谐推行。3. 馅大料足  为学员提供简便、易操作、聚焦问题的实效工具。4. 组队模拟  拟真项目案例,课中就能完成绩效关键节点设计。5. 能力升维  修炼刚柔并济的绩效管理艺术,达成能力的质变。【课程亮点】理论创新:独创中西合璧的“刚柔并济”绩效管理方法结构化强:10个阶梯,环环相扣,道法术势,工具落地针对性强:深入分析绩效管理的根源“痛点”操作性强:让绩效不再复杂,化繁为简,轻松掌握实战性强:听的懂、拿得走、用得上、有实效【课程时间】线下授课 2天 12小时版【课程大纲】课程大纲引导案例:企业为什么需要绩效管理?(管理者思维与员工思维的不同)管理者思维:这件事重要=大家做=人人做员工思维:这件事重要=大家做=别人做=我不用做第一章:绩效管理的认知一、管理者的认知(一)绩效管理中的管理者的角色引导案例:一座城送别一个人,宗庆后缘何得到下属的爱戴?1.管理者与领导者的区别2.领导者的角色认知:管人与理事3.卓越领导力的打造:激励力、任务力、提问力和培养力4.绩效管理的分工:高管、中管与HR(二)绩效管理实施的必要性管理者如何做到对绩效管理的“愿做、想做、会做、能做”?(1)事的认知:绩效管理不是惩罚,是激励;不是扣钱,是引导;工具:绩效管理诊断表(2)人的认知:绩效管理是激发优秀员工更优秀,绩差员工找到原因、方法和对策工具:九宫格自画像1.绩效管理三大痛(1)目标设定没标准(2)过程辅导没方法(3)前后程序没衔接2.绩效管理常见的问题考核指标和考核标准如何确定?绩效指标不能直指员工关键业绩?绩效考核的工作指标不知道选什么?管理者制定好绩效指标,员工不买账?没有真正意义上的绩效反馈,绩效面谈走过场?3.绩效管理的本质实战演练:如何将部门目标与员工目标进行有效链接?工具:梦想链接梦想图表第二章:绩效目标分解与指标制定(解决怎么定目标和分解目标:课程产出-员工绩效考核表)一.绩效管理的流程(一)目标制定(二)绩效辅导(三)绩效考核(四)面谈反馈第一步 目标计划与指标制定引导案例:猫吃辣椒?1.传统绩效三部曲(1)发送PBC给PBC承诺人(2)要求PBC承诺人签字(3)达不成任务惩罚2.目标计划与指标制定STEP1:组织目标的策略解码与落地STEP2:OKR思维上下对齐,左右拉通STEP3:KPI指标的制定与追踪工具:BSC目标解码现场演练:部门战略目标解码3.绩效指标的来源及设定(1)绩效指标制定的来源(2)KPI指标体系设计的五个步骤(4)定量指标、定性指标和NNI指标实战演练:制定部门某岗位2024年度绩效指标【工具】八维度绩效指标呈现表思考:制定好绩效指标就一定能实现吗?第二步 绩效辅导(解决绩效管理的本质:辅导员工成长,教会管理者如何通过绩效管理辅导员工)引导案例:员工绩效达不成什么原因?一.从一个员工绩效不佳的原因看绩效辅导的方向二.企业“三级跳”员工辅导法1 . 从战争中学习战争2 . 从标杆里学习光辉3 . 从导师处习得高招工具:导师带教系列表格现场演练:绩效辅导演练三.绩效辅导实操怎么做?1.以人(员工)为中心,而非以事(工作)为中心2.会议要有结果、有记录、有追踪3.建议每月至少1次,每次1小时,至少半小时4.提前约定时间并严格履行5.25%提问(辅导),50%倾听,25%反馈第三步 绩效考核方法:建立考核目标,变被动为主动(学会公平、公正的绩效考核打分)1.MBO:从主席指挥解放战争看目标管理2.KPI:要我做的事,强调目标达成,代表关键绩效指标3.OKR:我要做的事,强调关键结果的量化和项目的推进4.BSC:企业平衡四维模型工具:绩效考核方法权重表第四步 绩效辅导面谈(学会与员工做有结果、有共识的面谈)1、绩效面谈四场景2、绩效面谈七原则案例分析:21楼一跃而下的员工引发的血案3、绩效面谈全流程4、绩效面谈工具工具:绩效改进面谈表与沟通记录表5、典型问题员工处理技巧6、基于DISC测评的面谈工具:DISC测评软件案例解析:不同性格的员工如何做绩效指标的设定和辅导第五步 绩效考核结果应用(学会绩效考核结果如何兑现和应用)1、绩效物质与精神激励 心不受委屈与钱要给到位2、绩效结果在薪酬的兑现(1)如何与工资挂钩(2)如何与竞先评优挂钩(3)如何与梯队建设挂钩(4)如何与岗位和晋升挂钩工具:人才九宫格3、绩效考评结果的运用第六步 循环复盘(学会在不断复盘中完善绩效管理制度)案例解析:为何要做绩效复盘?1、绩效复盘四步曲2、绩效复盘常见问题3、绩效复盘的意义案例:某新能源电池绩效考核复盘与下年度计划制定工具:绩效复盘表总结/反思与行动计划
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