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徐志谦:创意微课工坊:玩转微课设计与开发

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课程概要

培训时长 : 3天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 产品开发

课程编号 : 22853

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适用对象

有微课开发任务的专兼职讲师、业务专家、培训经理,人力资源管理者、对微课开发感兴趣的企业员工。

课程介绍

课程背景:

随着智能手机和无线网络的普及,基于微课的移动学习、远程学习、在线学习、“泛在学习”将会越来越普及,微课必将成为一种新型的教学模式和学习方式。更是一种可以让学生自主学习,进行探究性学习的平台。

尽管大家都对这样的形势已经是有足够的认可,但是对于开发一门微课的讲师来说,却不得不面对一些切实的问题:

→ 不会使用微课制作相关软件;

 如何录制的生动,想要的特效做不了;

→ 想要制作的出彩,但不知道怎么操作;

→ 只用过录屏软件+PPT的形式,想做出更优秀的微课;

→ 对制作微课会有点恐惧,因为看到别人制作出来的微课高大上,会觉得自己达不到这样的水平,进而可能会放弃学习。

本课程以最终成果输出为目标,区别以往泛化的微课开发授课模式,课程模块切合微课开发的具体步骤,通过讲师针对具体的技能讲解,过程中针对学员的问题进行对应指导,引导学员实操微课开发练习,最终形成成果输出。

课程收益:

● 让学员构建对微课开发的全面认识,掌握优秀微课的标准构成要素

● 掌握不同类型微课架构设计脚本的编写能力,让课程有个良好的基础

● 理解微课开发中不同课程故事、案例的吸引力设计方法,提升课程的感染力

● 充分理解不同微课开发工具作用,并能够合理利用现有工具开发适合的企业微课

●针对微课音频的采集,能够做到不同条件下的优化处理,使其能完美匹配画面

●针对微课的视频处理,能够做到掌握常用的实拍微课制作流程、视频拍摄与编辑技术

●针对微课画面的最终呈现,能够进行不同主题、不同效果的对应画面优化

课程时间:3-4天,8小时/天

课程对象:有微课开发任务的专兼职讲师、业务专家、培训经理,人力资源管理者、对微课开发感兴趣的企业员工。

课程方式:课讲师讲授+案例分析+视频互动+工具实操+情景模拟+实操演练等立体式教学模式

课程特色:

★ 课程采用:一步一练模式,案例引导学员动手完成一门自主选题微. 课作品的开发。

★ 全部内容:均是“经得起实战检验“、“能落地的纯干货”!

★ 授课讲师:观点犀利,实操实战,诚意满满!

★ 赠送福利:精选多款微课制作相关工具和批量素材全部给到学员,助力快速产出作品

课程大纲

版块一:理论学习——微课的全面认识与课程创作

第一讲:微课程的全面认识

一、认识微课三要素

要素一:故事性

要素二:实用性

要素三:刺激性

二、一堂好微课的标准

1. 内容中心点突出

2. 教学技巧有表现

3. 简明扼要讲内容

4. 技术设计上用心

三、做好微课的三个要诀

1. 抓住学员注意力的工具

2. 学员能学到知识的保障

3. 有效提高课程教学质量

四、开发微课的六个步骤

1. 定选题——不是所有内容都适合微课

训练:命题筛选训练

2. 定内容——两大方向圈定内容的主体

训练:内容筛选训练

3. 定目标——ABCD法则设定培训的目标

训练:微课程目标拟定

4. 定结构——用经典套路破解开发困惑

训练:三大类微课构建应用

5. 定标题——让观众吸睛有冲动就靠

训练:23种微课程标题制定训练

6. 定形式——根据内容选择适合的微课形式

案例分析:中国烟草微课命题案例

训练&产出1:初步编制微课故事、案例思路

第二讲:微课架构设计及脚本编写

一、微课类型分类

1. 依据具体教学方式:

2. 依据课堂教学主要环节

3. 依据微课视频表现形式:录屏类、动画类、录像类

二、微课脚本协作思路

第一步:明确核心思想是什么

第二步:补充故事缺少的内容

第三步:把握故事招人爱的要点

三、把故事讲的精彩

1. 勾起兴趣的办法——故事结构设计

2. 绘声绘色的技巧——细节描摹练习

3. 直抵人心的原因——心理活动描述

训练&产出2:编制录屏类微课程大纲

训练&产出3:编制录屏类微课程脚本

训练&产出4:编制录屏类微课程课件

版块二:实践操作——三类微课的步骤拆解

第一讲:录屏类微课制作实操

一、微课音频编辑要点

1. 录音过程磕巴的解决办法

1)适当衰减高频

2)录音前喝点水

3)后期手动剪辑

2. 提高录音音质的处理技巧

1)优先使用专业录音设备

2)与话筒保持距离

3)保持话筒距离一致,避免声音忽大忽小

4)预先练习让气息稳定

5)选择案件的环境录制

二、PPT转制视频要点

1. PPT转制视频的3种方式

1)PPT直接导出导出

2)PPT自带录屏输出

3)使用专业录屏工具

举例:万兴录影使用示范

2. PPT转制视频的注意事项

1)呈现效果最后审阅

2)讲解前的多次演练

3)确保导出所需格式

3. 常见问题:音画不同步

第一步:拆分音画

第二步:二次创作

三、录屏软件实操步骤

1. 设置文字显示效果

2. 设置幻灯片切换形式

3. 插入音频及设计音频

4. 插入视频及设计视频播放格式

5. 开始录制视频及旁白

6. 插入字幕

7. 导出视频成果

训练&产出5:音频编辑软件

训练&产出6:编辑微课音频

训练&产出7:录屏类微课作品

第二讲:拍摄类微课制作实操

一、拍摄前的准备工作

1. 人员要求

2. 设备要求

3. 场地要求

4. 工作组分工

工具:实拍微课摄制前准备清单

二、拍摄前的3个认识

1. 构图:主体、前景、背景

2. 景别:远、全、中、近、特、大特

3. 镜头

1)正递进式

2)逆递进式

3)总分总式

4)跳跃式

练习:观看范例视频,识别构图与景别

练习:选择一个场景,分组进行景别训练

三、微课视频拍摄

1. 开关机前的三查:设备、道具、人员

2. 主讲人就位

1)多次试讲台词

2)做好状态调整

3)巧用提词器

3. 拍摄现场布光

场景一:室内

场景二:室外

场景三:绿幕

4. 演播室和现场的选择,考虑4因素

5. 拍摄的“推拉摇移”

1)自拍杆的正确用法:高、平、低机位

2)手机稳定器:大疆、魔爪、智云

6. 让单机位拍出多机位

7. 虚拟演播室摄制实操

训练:手机/摄像机微课拍摄

四、视频编辑

1. 常用的剪辑软件认识

2. 视频画幅常用设置与素材的导入

3. 轨道轴素材快速剪辑技巧

4. 音画分轨/画中画/分屏

5. 画面调整,切入/缩放/移动

6. 转场设计及画面动画设计与调色

7. 音频调节与声音美化

8. 字幕与标识的个性化调整

训练:按老师提供素材编辑短片

五、视频编辑过程中常见问题处理

1. 视频无法导入的问题排除

2. 快速导入图片、音频的技巧

3. 结合视频风格添加音效、转场

4. 添加脚本字幕和企业标识(实操)

训练&产出8:编制实拍类微课程大纲

训练&产出9:编制实拍类微课程脚本

训练&产出10:编制实拍类微课程课件

第三讲:动画类微课制作实操

一、微课动画制作的流程

第一步:根据课程主题合适的主题风格

第二步:结合画面整体风格匹配画面造型

第三步:根据课程内容设计合适的人物表情

第四步:视频内不同场景的人物动作设定

第五步:依据画面节点制作转场特效

第六步:快速的为画面添加音效

第七步:根据内容情节需要添加背景音乐

第八步:利用软件快速识别字幕

二、基于万彩动画的MG动画制作

1. 万彩动画大师页面介绍

2. 模板与场景设置

3. 动画与动画时间设置

4. 查找与插入素材

5. 音效设置

6. 镜头设置

7. 插入动态人物

8. 语音导入与合成

9. 文字效果与字幕

10. 动画导出

训练&产出11:以前面的课程大纲、脚本为蓝本,制作同样内容的动画类微课程作品

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课程背景:企业的竞争归根到底是人才的竞争,如何培养具有高素质的人才成了企业的重大课题,而提升各个岗位员工的知识技能不仅需要依靠外部培训和经验分享,更要依靠内部优秀员工进行知识技能传递、帮助和带动。毕竟外来的讲师再好,也很难解决组织知识沉淀问题;内容再丰富,也很难符合企业真实情境,做到场景化教学,解决实际问题。组织智慧的不断积累、迭代需要依靠一批有内容、有经验的内训师萃取出来,以课程、手册、业务流程等方式沉淀下来。本次课程通过对学员的课程设计、课程交付、问题解决的三个综合能力的有效提升,帮助学员迅速融入到内训师的角色,提升专业素质和培训能力,从而推动组织的发展和创新。课程收益:● 培养培训设计能力:学习培训课程设计和开发全流程,包括需求分析、目标设定、教学方法选择等,从而提高培训的针对性和有效性。● 提升培训交付能力:提升内训师的教学技巧和表达能力,包括演讲、引导、互动等方面,帮助企业内训师生动有趣地传递知识和激发学员的学习兴趣。● 培养问题解决能力:内训师将学习如何处理培训中的问题和挑战,包括学员反馈、团队合作等方面,提高解决问题的能力和应变能力。课程时间:8天,6小时/天课程对象:企业内部兼职讲师、候选讲师、培训工作人员课程方式:混合式教学、课堂讲授、团队共创、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、竞赛模拟、实验演示、问题测试、互动游戏等。课程图示: 课程特色:以企业需求为导向:不仅针对内训师的技能培养,在过程针对内训师的岗位要求,结合相关技能要求制定考核办法。以成果输出为导向:对于培训来说,最大的成就莫过于是学员能够马上将所学的立即应用的工作中。课程结束,我们将确保每位学员开发出一个课程成果。以效果落实为导向:培训过程中,将穿插小型竞赛单元。以小组为单位,节选内容要点,激发学员的学习热情,助力企业形成良好的文学习氛围。以学员成长为导向:培训过程充分尊重学员的成长需求,过程设计考虑学员的学习心理,整体课程设计为三个阶段,由理论到技能,由简单到复杂,由表层到深入,循序渐进式教学,确保学员学有所得、学有所“享”!课程工具与产出:时间工具与训练产出训前工具:课程开发主题清单第1天工具:内训师成长手册工具:课程设计表工具:课程结构图第2天演练:1分钟课程开场呈现演练:1分钟课程收尾演练:学员开场白现场点评演练:如何组织一场销售人员技能提升课程培训第3天工具:3款效率工具、2款结构工具、剪辑工具、取色工具、50款美术字体演示:6种视觉化方法案例展示演示:8种PPT运用不当的表现练习:学员PPT课件结构搭建练习:效率工具的练习使用练习:学员单独设计课件模板实操:学员为课件搭建内容并完善第4天工具:内训师的标准站姿检视表工具:内训师的位置移动检视表互动:手势综合演练---五岁汉克的故事演练:培训师五大语音技巧话术训练第5天互动:现场气定神闲演练,站稳、眼定兼顾训练案例:秀才第三次进京赶考的故事练习:板书结构设计与书写练习第6天练习:学员为课件制作匹配的动画练习:学员对课件进行对比色、近似色、近似+互补色等三种常见的配色方式进行配色,练习一键换色第7天现场互动活动组织演练学员一分钟风采展示互动:老师针对上下场、握话筒、手法、眼法、身法、表达内容、时间把控进行综合点评第8天互动:树立个人专业形象品牌案例:各教学方法举例说明工具练习:确定和完善自己课纲中的教学方法工具练习:利用讲师手册模板编写工具:《讲师手册模板》综合演练:内训师大比武——每小组选一位进行10分钟课程呈现课程大纲第一阶段:师者——内训师的快速养成第一讲:找准定位——内训师角色认知引言:为什么要成为一名内训师?1. 受人尊重2. 积极分享3. 快乐成长4. 持续学习一、内训师的角色认知1. 培训师的三种境界(名嘴、名师和明师)2. 培训师的三重角色(编、导、演)3. 为师之道:说时似悟,对境生迷4. 讲授成人爱听的课程5. 企业内训与外训的区别二、内训师的能力模型1. 专业能力:专研、领域成果、创新2. 通用能力:沟通能力、组织能力、问题解决能力3. 思维模式:逻辑能力、创新意识4. 情感模式:沉稳、幽默、耐心、亲和、耐受5. 价值观:开放、共赢、责任第二讲:找准课题——内训的课程主题选定一、培训需求定位1. 有没有经验2. 最佳经验的特征3. 值得萃取的经验1)经验比较2)成果优势3)应用价值练习:确定经验萃取主题二、描绘业务场景1. 新手易错点2. 老手易忽视点3. 流程关键点4. 其它痛点难点三、提取经验行为1. 态度类2. 技能类3. 知识类练习:确定课程开发主题和需求第三讲:找到内容——设计科学合理的课程一、培训目标定位思考:确定的目标应对于学习、教课和评估的意义?1. 确定培训目标的作用作用1:有助于制定翔实的培训计划作用2:帮助学员确认培训后应学到的结果作用3:帮助讲师和学员对培训过程作出客观评价2. 确定目标的原则1)目标是明确具体的2)目标是可衡量评估的3)目标是可达成的4)目标是现实可行的5)目标是有时间限制的3. 课程目标的格式1)(条件)在××条件下2)(业绩)完成××的任务3)(标准)达到××的标准或水平课堂练习:请学员完善自己的课程目标并分享二、制定课程大纲思考:是先有课纲还是先有课件?大多数课程的最大问题是什么?1. 课程大纲开发基本顺序1)按照实际工作顺序编排2)先传授入门的知识、技能或任务3)从简单到复杂,从具体到抽象4)从整体到局部再到整体2. 课程大纲设计的四种方法1)结构性思维课程结构设计法2)任务型课程结构设计法3)问题型课程结构设计法4)知识性课程结构设计法3. 课程大纲的优化四项原则原则一:注重逻辑递进原则二:内容归并或相对独立原则三:注意时间控制与布局原则四:焦点集注工具:《课程结构图》和思维导图软件练习:用思维导图设计课程大纲三、案例的设计与开发1. 案例的分类1)举例说明2)案例分析3)案例教学2. 案例的来源1)内部案例2)外部案例3)改编案例3. 案例的加工1)从个别化到普通化2)由假到真4. 案例的呈现1)PPT呈现2)讲授呈现3)资料呈现4)视频呈现5)人物呈现第四讲:找到方法——培训授课技巧训练一、培训前的准备1. 课前检查表2. 场地要求及布置3. 场地布置要领4. 场地设备要求二、开场白设计1. 条理性开场白2. 赞美型开场白3. 故事/案例型开场白4. 引用名人名言型5. 其他型6. 开场白禁忌三、授课引导技巧1. 激发学员参与的方法2. 提问的作用3. 提问的技巧4. 提问的类型5. 角色扮演的要诀6. 案例/视频案例分析互动:现场学员互动训练四、授课控场技巧1. 约束控场2. 时间控场3. 音量控场4. 肢体语言控场5. 收放控场6. 转呈控场五、结尾五大技巧1. 要点回顾2. 行为鼓励3. 祝福结束4. 展望前景5. 建议总结六、有效应对紧张心理技巧1. 紧张的6种表现2. 紧张的4大原因3. 缓解紧张的5种方法演练:学员一分钟风采展示七、培训中的突发情况应对技巧1. 应付困难的局面,处变不惊2. 应对各种不同学员3. 应对学员提问:核心原则——对话,而不是答疑4. 培训师的激励是最受欢迎的互动技巧互动:老师针对上下场、握话筒、手法、眼法、身法、表达内容、时间把控进行综合点评第五讲:内容呈现——PPT课件的高效制作一、结构完整——PPT整体结构与思维策划讨论:一场精彩的演讲,首先是有趣的演讲。如何通过PPT精准地把握听众的兴趣点,让主动参与进来?1. 优秀PPT设计标准——逻辑清晰1)并列关系   2)对比关系   3)包含关系4)等级关系   5)递进关系   6)循环关系现场示例:6种逻辑关系案例2. PPT的视觉化设计1)视觉化4个原则:少就是多突出关键、花繁为多、保持一致、合理使用特效视觉化5个方法:对称艺术、对比产生美、虚实对比、留白艺术、黄金分割现场示例:6种视觉化方法案例展示3. PPT运用不当的8种表现1)word搬家  2)逻辑混乱  3)模板混乱  4)拼凑PPT5)字体字号变化多  6)图片低劣  7)五颜六色  8)滥用特效现场示例:8种PPT运用不当表现练习:学员PPT课件结构搭建练习二、光鲜亮丽——PPT整体美化与效率提升讨论:在制定一个课件开发的目标后,如何快速、准确的把课程框架呈现出来?1. 全副武装1)3款效率工具2)2款结构工具3)图片水印去除软件4)音视频剪切软件5)屏幕取色器软件6)50种美术字体现场示例:如何快速构建辅助应用体系练习:效率工具的练习使用2. 设计母版1)确定模板风格:教育、银行、电力、烟草、财务、党政、交通……2)设计内容结构:封面、首页、目录、过渡页和尾页3)确定主题风格:清新、典雅、热烈、稳重、科技、创新……4)制定设计规范a配色规范b版心规范c文字规范3. 应用模板1)从了解模板到高效运用模板a一键换色b套用版式c自动页码填充2)从运用模板到设计精美模板a延展设计模板:统一字体类型→调整颜色搭配→更换图形装饰b自主设计模板:风格借鉴、配色借鉴、版式借鉴练习:学员单独设计课件母板三、内容充实——让PPT干货满满讨论:PPT不应是只有干巴巴的文字,更要有鲜活的内容。怎样才能让PPT生动起来,活色生香?内容六要素:图片、文字、图表、数据、视频、音乐1. 九大渠道丰富页面3. 内容的百度技巧4. 图片的搜索技巧5. 视频的搜索技巧6. 图表的制作技巧练习:学员实操为课件搭建内容四、构筑有道——PPT的排版设计6原则讨论:为什么别人的PPT那么好看,我的到底差在哪里?原则一:KISS——删、增、美原则二:信噪原则三:亲密原则四:对比原则五:焦点1)三分法   2)视觉中心   3)注意力原则原则六:禁忌1)文字太多   2)背对观众   3)动画太乱4)肢体太杂   5)自我中心   6)一成不变PPT实战训练:1)PPT中文字排版的基本技术2)PPT中图形排版的基本原理应用练习:学员完善自己的PPT课件,老师点评指导第二部分:师道——内训师的讲台展现技巧(2天)第一讲:意识建立——意识调动课堂能量一、反复训练:把你要讲的内容融入到你的潜意识1. 熟读   2. 熟背   3. 熟讲   4. 熟演二、建立心锚:不断假想讲课成功后的鲜花与掌声1. 我喜欢我自己2. 我喜欢我的声音3. 我喜欢讲台4. 我喜欢我的学员5. 大家会为我鼓掌,为我送花小技巧:腹式呼吸第二讲:身姿控制—打造专业形象关键:梳理稳重自信的站姿习惯一、身体体态1. 时刻注意内训师的仪容、仪表2. 内训师的站姿与位置移动二、内训师仪容仪表1. 头部:发型、五官、耳环、胡须2. 衬衫:衣领、扣子3. 手:指甲、戒指、手链、手镯4. 外套:商务夹克、西装、裙装5. 皮鞋:中低跟、忌夹克6. 袜子:男. 深色、女. 肉色三、内训师的站姿1. 标准站姿2. 位置移动练习:内训师的标准站姿检视练习:内训师位置移动检视第三讲:手势运用—打造讲师第二语言手势原则:自然、有意义、不过度一、手势的作用1. 辅助语言表达2. 视觉引导3. 情感表达4. 记忆增强二、手势的分类1. 描述性手势2. 情感类手势3. 强调手势4. 示范手势5. 交互手势6. 文化特定手势实战:不同类型的手势专项训练三、手势的训练要点1. 训练区域1)肩上区:代表“褒扬”的意思2)肩胸区:代表中性含义3)腹下区:代表贬义2. 动作要领1)自然、有力、不夸张、不繁琐2)上臂不贴紧身体抱于胸前或小腹前3)上不超肩10cm,下不过腰10cm 4)目的要明确互动:手势综合演练---五岁汉克的故事第四讲:声音运用—让听者声临其境一、普遍发声现象二、讲师声音训练1. 呼吸训练--腹式呼吸2. 发声训练—以气带声1)正确发声   2)正确用嗓   3)正确发音4)重音练习   5)声音停顿练习练习方法:用最大声、最快速阅读的方式来练习发音3. 音量大小训练—清晰、有节奏三、发音标准1. 掌握标准发音2. 重读轻读有致练习:讲师发声演练—大话西游演练:培训师五大语音技巧话术训练第五讲:眼神交流—建立与学员心灵的桥梁眼神的作用:信息的传递一、如何扫视全场1. 点视法2. 扫视法3. 虚视法二、如何聚焦1. 定眼2. 转眼3. 扫眼三、眼神停留1. 在重点内容处聚焦眼神,增强表达力度2. 眼神扫视与停留技巧训练互动:现场气定神闲演练,站稳、眼定兼顾训练第六讲:言语表达—让学员精准获取知识一、抓住观众注意力的语言1. 运用比喻和对比2. 穿插趣事和故事3. 引用名言4. 风趣表达二、语言的精准使用1. 语言表达3个化2. 多用主动句,少用被动句3. 表达时,3个神奇的短语4. 流程表达4要点表达练习:请描绘有效手洗一件白衬衣的过程1)要有清晰的流程步骤2)每个步骤详细说明3)注意表达的前后逻辑4)表达时以终为始第七讲:情绪渲染—让学员产生情感共鸣一、面部表情的3个注意1. 应与演讲内容吻合2. 不要因为紧张使其走样3. 避免习惯性严肃提示:真诚、面部表情不要单一、注意微笑二、3个小绝招1. 充份准备2. 在观众中寻找笑脸,并在演讲时有意识地对着他们讲话3. 以观众为重,不要把注意力放在自己身上表情演练:秀才第三次进京赶考的故事第八讲:板书运用—浓缩课程精华一、板书设计方法1. 摘录提纲法2. 图形示意法二、板书设计原则1. 板书注重的是整体的美观性2. 要做到主次分明3. 要注意板书的书写姿态4. 形式多样,有趣味性5. 板书要做到尽量直观三、板书设计六大禁忌1. 忌空   2. 忌满   3. 忌乱   4. 忌散   5. 忌潦草   6. 忌差错四、板书结构关键:板书内容结构清晰,标题及框架突出1. 两面版式结构2. 四面版式结构3. 六面版式就够4. 单图、单数据结构5. 多图、多数据结构板书技巧:合理掌控板书进退位置和节奏训练:板书结构设计与书写训练第三部分:师魂——内训师的能力修炼(3天)第一讲:外修气质——PPT整体美化与效率提升一、动静结合——PPT瞬间高大上的秘诀讨论:没有动画的PPT是古板的,太炫的PPT是晃眼的。如何做到静若处子,动若脱兔?1. 逼格满满的动画应用认识1)让你印象深刻的动画效果2)常用的动画应用场景2. 动画制作之内容展示应用技巧1)图片动态制作案例2)文字动态3)动态翻转4)动态背景3. 动画制作之课程互动应用技巧1)动态切换2)动态文字3)动态表格4)动态出场练习:学员为课件制作匹配的动画二、美轮美奂——PPT高效配色攻略讨论:为什么别人漂亮的PPT到你这来总是不协调,不搭配?1. PPT配色的正确认知1)配色越舒服越专业a颜色饱和度低——因为太亮易引起视觉疲劳b颜色数量适中——同一页面颜色数量不超过5种c有主色与辅色——即页面有重点2)配色正确是第一位a符合演讲场合的氛围b符合演讲主题c符合观众情绪释放2. PPT配色的4个技巧1)使用PPT自带的主题色2)从企业VI系统中提取配色3)从主图中提取颜色4)从优秀设计作品作品汇总提取配色小技巧:“偷色”3. 利用辅助工具进行快速配色1)Paletton——从一种主色衍生配色方案2)ColoFavs——从一张图片提取配色方案3)DopelyColors——借鉴已有的配色方案任务八:学员对课件进行对比色、近似色、近似+互补色等三种常见的配色方式进行配色,练习一键换色。第二讲:内练筋骨——培训的有效组织与教学质量提升一、培训的组织实施1. 培训组织的流程1)培训对象、培训方式、培训时间的选择2)培训场地环境布置要点3)培训相关物品的筹备与管理2. 内训师教学辅助教材的使用1)内训器材的使用:投影仪、麦克风、激光笔、白板2)场地桌椅的摆放:常规式、小组式、互动式3. 课程效果调查二、教学设计的逻辑思维1. 凤头:课程的开端与序幕1)问题导入法   2)事件导入法   3)引言导入法4)数据导入法   5)活动导入法开场主题演练:1分钟课程精彩开场呈现2. 猪肚:课程的核心与高潮1)理清理念2)传授知识3)行为训练3. 豹尾:课程的收结与尾声1)呼应收结   2)提炼收结   3)名言收结   4)活动收结   5)感召收结收尾演练:1分钟课程谢幕三、课程教学方法实操演练1. 课堂讲授法2. 现场演示法门综合演练:3分钟课程呈现3. 课堂研讨法综合演练:优秀内训师的素质4. 角色扮演法角色扮演:客户经理向零售户做提税顺价工作5. 游戏带动法游戏体验:经典课堂游戏〈同心顺〉6. 案例分析法现场辩论:规范和发展7. 工具实操法四、培训师临场应变技能演练1. 课堂提问技巧1)整体式   2)特定式   3)开放式   4)封闭式   5)修饰式2. 课堂应答技巧1)直接式   2)描述式   3)符合式   4)拒绝式    5)反问式3. 现场应变六项对策1)内容出现错漏怎么办2)气氛比较沉闷怎么办3)遇到挑衅找茬者怎么办4)行家高手出场怎么办5)课堂秩序混乱怎么办6)学员总有质疑怎么办——自助者天助研讨:《人性热键的识别》4. 精彩点评1)总体概括   2)完成超越   3)三项原则演练:学员开场白现场点评五、授课过程中的气氛营造演练1. 如何控制节奏2. 如何制造气氛和主导听众3. “卖点”的提炼与诱导4. 如何克服紧张六、为课堂效果化龙点睛1. 穿插讲解学员最喜欢听的五种事2. 捉住关键问题点进行深刻阐述3. 应用幽默语言的7种技巧4. 诱发学员注意力的6种行为5. 为课程增加点“诗情画意”6. 内训师应该进行的自我反省现场互动:如何组织一场销售人员技能提升课程培训?第三讲:浑然天成——内训师风格塑造与成长修炼一、内训师需要具备的素养1. 正确观念、良好的心态案例:砖块与罗汉理论2. 日常的知识储备3. 严谨的逻辑思维1)批判性思维2)金字塔原理及应用3)“乌合之众”的心理技巧4. 树立威信原理:人与人之间的信任与互动关系技巧:同理心1)包装与内容兼顾,长短期魅力兼修2)讲师的威信来源于专业二、内训师个体角色认知提升1. 性格角色专项测评1)以问卷引导形式,使学员展开自评2)根据学员自评结果,对学员进行能力分类3)做分类描述,并指定适合其特长的授课风格2. 依托测评确定学员授课风1)表演型——体验式教学——角色扮演法2)演讲型——启发式教学——案例分析法3)专家型——顾问式教学——常规讲授法4)主持型——互动式教学——小组讨论法5)教练型——沙盘式教学——组织学习法三、内训师成长路径建设1. 打造个人知识系统闭环2. 养成个人习惯行为准则3. 建立个人影响关注圈子互动:树立个人专业形象品牌案例:各教学方法举例说明工具练习:确定和完善自己课纲中的教学方法工具练习:利用讲师手册模板编写工具:《讲师手册模板》(编写学员手册要点、讲师手册和学员手册的区别?)综合演练:内训师大比武——每小组选一位进行10分钟课程呈现

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