课程背景:
当今时代,经济波动、需求疲软;市场环境的不确定性、易变性、复杂性、模糊性加剧,已由增量变为存量;行业严重内卷、产品与服务高度同质化、竞争加剧、费用增多、盈利下降;市场、行业、营销、产品、管理已经进入新的周期。
当今时代,企业之间的竞争不仅是“大鱼吃小鱼,更是快鱼吃慢鱼”。企业业绩增长慢则衰、不增长则亡!
客户(消费者)需求越来越理智与冷静,但销售的产品却越来越复杂,是成套的解决方案,有“产品+服务”甚至有“不同产品和服务的组合”。
但现实中,我们却发现:
■ 有的老板洞察环境,与时俱进,信心坚定、目标明确、锐意进取、高效作为、业绩倍增,事业兴旺
■ 有的老板茫然无措、麻木躺平、不知道业绩倍增的增长点在哪里,不懂得业绩倍增的目标如何确定与分解,业绩停滞不前,或倒闭或转行
■ 有的老板不明白采取什么策略去拉动业绩倍增,不知道整合与调配资源去推动业绩倍增,不懂得采取哪些行动去达到业绩倍增
■ 有的老板仍然“坐商等客”,不拓展、不宣传、不推广,门可罗雀,惨淡经营
■ 有的老板积极“行商营销”,多渠道拓展、主动进行多媒体、多手段宣传、推广,业绩倍增
■ 有的老板不明白业绩倍增的组织如何搭建,岗位与人员如何匹配,不知道业绩倍增的薪酬与绩效制度如何规划与设计
■ 有的老板不懂得业绩倍增的日常推动和重点督导及复盘
。。。。。。
本课程充分汲取战略、营销、管理、行为学的研究成果,结合经典案例,借助老师多年亲自实战的体验与感悟,从厂商之间的关系讲起,紧紧围绕市场营销工作,阐明洞察、目标、策略、任务、组织、团队、计划、行动、资源、政策、考核、复盘、优化的内容、知识、步骤、方法、工具及要求,凝聚并推动厂商之间、企业与全体员工之间坚定信心,由同心到同向,由同向到同行,上下同欲、众志成城,达到企业业绩倍增,促成企业做强、做大、做久,行稳致远!
课程收益:
● 建立企业理念、价值思想、营销意识、战略思维的闭环逻辑
● 正确认知与把握厂商之间的关系与职责,懂得合力共赢,增强合作的紧密度、牢固度、忠诚度
● 掌握进行“6观”的知识、步骤、方法,知己知彼、坚定信心、明确目标、分解目标
● 与时俱进、精准营销,提高效率,改善效益
● 掌握并运用进行营销战略规划与运营的逻辑、方法和相关工具
● 提升企业营销工作统筹规划、系统作战的管理水平,推动企业业绩倍增
● 检查、考核、改善、提高企业的经营成果,促成企业业绩倍增
● 打造“人人都是企业人、人人都是战略人、人人都是营销人、人人都是绩效人、人人都是执行人”的企业,上下同欲,无坚不摧,业绩倍增
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业高层领导、中层管理人员、营销中心部门经理、营销经理和营销后备干部
核心经销商老板、业务经理、店长、安装服务骨干
授课方式:
● 坚决摒弃纯理论教学,理论结合实战
● 认真细致,能够充分利用时间
● 情绪饱满,亲切自然,能够激发共鸣
● 思维缜密,内容丰富,结构严谨,深入浅出,能够雅俗共赏
● 诙谐幽默,情景交融,寓教于乐,能够引人入胜
● 知识精讲化、精讲技能化、技能案例化、案例故事化,故事情境化,情境互动化
● 通过感召引发、情景模拟、角色扮演、互动演练、小组讨论等方式进行
● 以实战贯穿全程,解决实操问题,追求实际效果
课程大纲
第一讲:厂商合力 共铸“钱”程
一、正确全面认知与把握企业
1.企业的本质---盈利
2.企业离不开人---员工、经销商、用户
二、正确全面认知与把握渠道与客户
1.渠道---产品所有权的转移路线、价值实现的领域
2.渠道体系:
1)长度
2)宽度
3)密度
3.客户---节点
4.TOB\TOG\TOC\BTBTBTC。。。
三、正确全面把握厂商之间的关系
夫妻关系
四、经销商的职责--8个角色
角色一:文化传播者
角色二:品牌提升者
角色三:政策执行者
角色四:目标完成者
角色五:收入实现者
角色六:费利提供者
角色七:决策建议者
角色八:发展加速者
五、厂商一体 合力共赢
1. 厂家离开了经销商的支持是苍白的
2. 经销商离开了厂家的支持是乏力的
互动:你意识到了吗?
第二讲:“6观”洞察 知己知彼 坚定信心 明确目标
一、正确认知洞察
1.洞察的定义
2.洞察3镜:望远镜、放大镜、显微镜
二、需要洞察的内容
1. 6观
1)观趋势、观市场、观行业、观竞争、观客户、观自己
2)宏观、中观、微观、精观、细观、反观
2. 观趋势
1)PEST
2) 和陶瓷卫浴有关的国家与地方法规
3) 和陶瓷卫浴有关的国家与地方政策
4)我国中央经济工作会议对2023年的总结和2024年的规划
5)关键词:稳定、刺激、扩大、提质、绿色、低碳、环保、城镇化等等
3. 观市场
1)数千亿到万亿的市场规模
2) 关键词:购房、售房政策、保交楼、廉租房、公租房建设、老旧小区改造、适老化改造等等
3)市场容量增加,但结构变了
4. 观行业
1)内卷、洗牌开始
2) 关键词:大家居、整装、多品牌、高端、创新、智能、设计师、装修渠道、新零售等等
3)行业竞争激烈、渠道多元
5. 观竞争
1)学习者、超越者、防御者
2) 关键词:扩张、聚焦、渠道、政策、调整等等
3)竞争激烈、手段多样
6. 观客户
1)B\G\C客户
2) 关键词:年轻、绿色、环保、定制、个性、专属、智能、体验等等
3)需求多元、变化频繁
7. 观自己
1)剖析
2) SWOT
3)关键词:机会、威胁、优势、劣势等等
4)扬长避短、聚焦突破
三、洞察的结论
1. 国家经济总体上稳中求进、以进促稳
2. 市场容量增加,但结构变了
3. 行业竞争激烈、手段多样
4. 需求多样、对象变了、场景增多
5. 赚钱的底层逻辑变了
四、目标的确定
1. 四种力量
1)愿景拉动
2)市场吸动
3)竞争驱动
4)实力推动
5)向前向上
2. 目标的指标
1)定性指标
2)定量指标:收入、数量、利润、品种、店面、标杆等等
3. 目标的拆解
1)向上对齐;承接目标
2)向下拆解:人、时间、区域、行业、产品、客户等等
互动:你这样做了吗?
第三讲:与时俱进 精准营销
一、态度上:
1.相信市场
2.相信行业
3.相信企业
4.相信品牌
5.相信自己
二、策略上
1.梳理业务体系,收缩聚焦,守好“基本主要业务”
2.强化专业主义,向高处看,向深处做。1米宽与1公里深
3.从“ 货主思维”向“用户思维 ”转变,由“以货找人”到“代人找货”
4. 开展新零售,线上线下呼应配合
5. 拓宽渠道,扁平渠道,“终端为王”,打造新的增长曲线
6. 识别真正的最终用户,聚焦需求,充分挖掘,不断传颂
7. 追求现金毛利,保证现金流,保障生存
三、管理上
1.聚焦主业,饱和投入,筑牢生存点,打透增长点
2.健全组织,从单兵作战到海陆空协同作战,售前、售中、售后紧密作战
3.主动对标一流企业,苦练“内功”,提高效率与效益
4.建设数字平台,实现业务数据化,实施精益管理
四、行动上
1.实施营销战略的规划与运营
2.系统思考、闭环执行
案例与互动
第四讲:实施营销战略规划与运营的“数控法”
一、企业的一切皆是营销
1.营销的定义
2.载体、手段、目的、内容
二、企业的一切活动---经营、营运、运营
1.经营:向外---目标、策略、任务
2.营运:内外---组织、计划、政策
3.运营:向内---行动、考核、结果
4.营运服务经营、保障运营
三、战略的定义
1.以终为始 始终如一
2.方向 目标 策略 任务 组织 计划 行动 结果
3.做正确的事---方向 目标、正确的做事---策略 任务、把事做正确---计划 行动
四、战略的功效
1.“灯塔”---指明企业追求的结果和到达的彼岸
2.“罗盘”---为企业确定发展方向、路径,有利于企业长期、稳定、高效发展
3.“聚合液”---建立了企业所有员工的行动指南和纲领,可以激发信心、鼓舞斗志、增强凝聚力
4.“推进剂”---为企业发展,完成目标任务,牵引、拉动、推动
5.有了战略的定向领航,企业才能乘风破浪
五、实施营销战略规划与运营的“数控法”
1. 1颗红心:盈利
2. 2个阶段:同心 同向 同行
3. 3类人员:领导 管理 执行
4. 4种力量:愿景 市场 竞争 实力
5. 6观:观趋势 观市场 观行业 观竞争 观客户 观自己
6. 8大主要策略:品牌 市场 产品 价格 渠道 传播 服务 结算
7. 9个环节:
1)战略导航—确定文化方向
2)战略洞察—洞察研定目标
3)战略规划—明确策略任务
4)战略组织—建立体制编制
5)战略解码—制定行动计划
6)战略政策—出台管控政策
7)战略实施--推动督导执行
8)战略考核--及时兑现奖惩
9)战略优化--复盘优化调整
8. 18个控制点
1)文化 方向
2)洞察 目标
3)策略 任务
4)部门 人员
5)计划 资源
6)政策 要求
7)行动 督导
8)考核 奖惩
9)复盘 优化
小结:
1.厂商之间的关系,合力共赢
2.“6观”的内容、SWOT
3.目标的确定与分解
4.与时俱进 精准营销
5.实施营销战略规划与运营的“数控法”