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门晓慧:行云流水,笔下生花——公文写作实务

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 公文写作

课程编号 : 2182

面议联系老师

适用对象

企事业单位中高层管理者、办公室工作人员、后备干部、新员工

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企事业单位中高层管理者、办公室工作人员、后备干部、新员工

 

课程背景:

随事立体,贵乎精要;意少一字则义阙,句长一言则辞妨!

我国自古对写作十分重视,取仕都要通过科举考试,写作是块敲门砖。中央"八项规定"明确要求切实改进文风,2016年中央办公厅、国务院办公厅又印发文件要求加强文件审核把关,国家对于公文的写作规范要求的越来越严格。为了适应社会对高层次人才的需求,加快办公效率,公文写作能力已成为职场人员的基本素质要求,也是必须具备的核心业务能力。是一个人思想、观点、知识、修养、能力、技巧等多种素质的综合反映,也是职场晋升的重要渠道。

目前的现实情况是,很多职场人员对于公文的重要性缺乏认识、对公文的写作方法不清晰,主要体现在:

WPS图片修正①对于公文的基本格式不了解

②对于什么场景应该运用什么文种稀里糊涂

③对于标题拟写模棱两可

④对于词汇表达不精准、甚至错误

⑤对于写作缺少“套路”的掌握

公文水平高的员工往往是老板的得力助手和参谋,是企业的核心人才。本课程采用老师讲解、学员实操、视频补充、游戏互动等多种形式的教学,使学员对课程内容更易理解和接受,结合企业实际使实用性更强,由浅入深,轻松掌握。

 

课程特色:

▲有理有据——追根溯源,将公文写作的历史、理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然

▲生动有趣——讲故事、做游戏、看动画,让写作课和枯燥说拜拜

 

课程收益:

▲简单操作——课程汇总了很多写作经验,提供了诸多写作模板,拿来即用

▲落地实用——将实际工作中的常用文种进行模拟训练,边学边练,痛点当场解决

▲职场必备——提高写作水平和素养,让领导刮目相看,为职场助力

▲规范高效——提升受训单位的公文规范化程度和内外信息传递效率

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企事业单位中高层管理者、办公室工作人员、后备干部、新员工

课程方式:讲练结合,案例剖析,注重实操,丰富的案例提供

 

课程大纲

第一讲:合抱之木,生于毫末——公文为何物

一、正确认识公文

1. 公文与其他文种的区别

1)文艺类:文无定法,辞藻华丽

2)公文类:行文规范,语言平实

2. 公文写作的五大特点

特点一:格式固定

特点二:内容真实

特点三:言简意赅

特点四:标题清晰

特点五:结尾规范

二、公文的格式

1. 公文用纸、版面及印制装订要求

视频分享:公文装订

2. 公文的基本要素

1)版心内17要素(版头、主体、版记三部分)

2)版心外1要素

3. 信函格式

1)发文机关标志字体标准

2)首页上下的红色双线位置

3)首页版心的尺寸

4)份号、密级和保密期限、紧急程度

5)发文字号的位置

6)标题的位置

7)页码的标注规范

8)版记的写法

 

第二讲:知己知彼,百战不殆——九种常用文种实务解析

第一种:通知

1. 如何写好通知——首部、正文、尾部

2. 常用通知的类型

1)批转、转发性通知

2)指示性通知

3)事务性通知

4)会议通知

5)任免通知

3. 通知的写作注意事项

1)补课上行

2)事项明确具体

案例分享:某单位的通知/常见通知标题错误

练习:通知标题拟写练习

第二种:请示

1. 请示的特点和格式规范

对比分析:请示与报告的区别

1. 请示注意事项

1)一事一请

2)要有倾向性建议

3)应用场景

案例:常见的错误请示存在的问题

练习:根据所给材料改写一份请示

第三种:会议纪要

讨论:领导喜欢的会议纪要是什么样的?

1. 会议纪要和会议记录的区别

案例:某单位的会议记要

练习:根据所给会议场景写一份会议纪要

第四种:电子邮件

1. 电子邮件的写作原则——5C原则

2. 电子邮件的标题和正文——主题和内容

3. 电子邮件礼仪及管理——成为职场沟通高手

案例:正反面案例各一件

练习:写一份电子邮件

第五种:计划类文书

1. 计划的形式

2. 计划的内容——任务、目标、方法、措施、进度、步骤

案例:计划范文

练习:列出本部门月度工作计划

第六种:工作总结

1. 总结的三大特点——客观性、说理性、独特性

2. 工作总结的三大构成——标题、正文、落款

3. 标题的写法——单标题、双标题

案例:总结范文

练习:撰写工作总结提纲

第七种:通讯稿

1. 主题要明确

2. 材料要精当

3. 写人离不开事,写事为了写人

4. 角度要新颖

第八种:汇报材料

导入:赤壁之战的案例

  1. 汇报材料写作要素

案例:周某某受贿案汇报材料

2. 汇报材料的写作特点

1)针对性——汇报对象、汇报内容、汇报目的

2)真实性——尊重客观事实

3)新颖性——材料新、观点新、结论新

4)条理性——内容合乎逻辑

案例:了解领导对汇报材料的要求

3. 提炼内容的三方面——做法、作风、精神

案例:一线工作法、航天精神、三大纪律

案例:某企业的汇报材料

第九种:讲话稿

导入:某公司领导在大会上的讲话稿

1. 讲话稿的标题撰写

1)工作会议类

2)庆祝纪念类

3)仪式活动类

2. 讲话稿的内容

1)感性内容才能打动人

2)与你我都相关的故事才有共鸣

3)有文采才有喝彩

3. 讲话稿的写作技巧

1)有高度:政治高度、理论高度、职位高度

2)有深度:掌握重要讲话精神,把握外部形式及内部经验

3)有文采:寻章摘句,引据经典

4)有始终:起要美丽,中要浩荡,结要响亮

案例:优秀讲话稿赏析

练习:草拟一份讲话稿提纲

模板示范:

1)通知、请示、纪要、函等公文的模板

2)讲话稿、总计、计划、汇报材料等范文

 

第三讲:天下大事,必作于细——常用易混淆词和禁用词(案例分析)

一、九组常用易混淆词

1. 截止与截至

2. 其他与其它

3. 台帐与台账

4. 法治与法制

5. 法律、法规、规章

6. 再接再厉与再接再励

7. 各行其是与各行其事

8. 制定与制订

9. 抓紧与加紧

二、禁用词和慎用词

1. 时政和社会生活类

2. 法律法规类

3. 民族宗教类

4. 港澳台和领土、主权类

5. 国际关系类

 

第四讲:千里之行,积于跬步——公文写作常见问题

一、版头

1. 文号

1)搭配虚字2)要素颠倒3)年号不全4)错用括号

5)乱设虚位6)字体字号不标准7)联合行文多编号

2. 序号

3. 份号

1)涉密公文没有份号

2)份号未编虚位

3)字体和编排位置错误

4. 密级

1)未规范使用密级用语

2)字体和编排位置错误

3)保密期限错用汉字数字标注

5. 签发人

1)“签发人”三字和签发人姓名的字体错误

2)有多个签发人的写法

3)编排位置错误

二、正文

1. 标题拟写不当

2. 主送机关拟写不当

3. 正文拟写不当

三、版记

1. 抄送给个人

2. 印发机关和印发日期不恰当

四、计量单位的正确使用

1. 质量与长度单位

2. 功率与功热单位

3. 体积与容量单位

4. 电量与力单位

5. 土地面积单位

五、正确使用标点符号

1. 一字线、半字线和波浪线的用法

2. 公文写作中常见标点符号误用例析

案例:常见标点符号误用例析

六、数字的使用

案例:汉语数字与阿拉伯数字的正确用法

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课程时间:2天,6小时/天课程对象:综合办公室人员 课程背景:办公室是一个部门的窗口、形象和面孔,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,是办文、办公、办事、办会的综合机构。任务千头万绪,工作千辛万苦,但没有一桩属于小事,没有一件可以疏忽,任何微小的疏漏,都可酿造成大失误,稍有不慎或不当都会影响整体或者全局;办公室也是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门,办公室安排问题的工作走向,对单位全面的工作影响很大。一是决策的参谋者:办公室作为全局全面工作的重要枢纽,对上,要充分了解领导的决策意图;对下,要做好传达、服务工作,确保工作准确地落实到位。为了适应现代综合办公的需求,加速企业发展步伐,使办公室人员“枢纽”作用更加精准高效,办公室人员综合能力提升势在必行。本课程从办公室人员必备的“行文、办会、处事”等基本能力出发,罗列了实际工作中的痛点、难点、常用知识点,采用老师讲解、学员实操、视频补充、游戏互动等多种形式的教学,使学员对课程内容更易理解和接受,结合企业实际使实用性更强,由浅入深,轻松掌握。 课程收益:▲简单操作——课程汇总了很多实际经验,提供了诸多工作模板,拿来即用▲落地实用——从办公室实际工作出发,总结办公室常用“套路”,实用性强▲职场必备——提高办公室人员综合能力和素养,为职场助力,为企业添动力▲规范高效——提升受训单位的办公室操作流程规范化程度和内外协调效率 课程时间:2天,6小时/天课程对象:综合办公室人员课程方式:讲练结合,案例剖析,注重实操,丰富的案例提供 课程大纲第一讲:公文写作一、公文写作的基本规律、技巧、规范和写作要领1. 提高公文写作能力的思想政策水平1)打牢政策根基2)多读经典公文3)正确使用文种4)强化文字表达5)注意格式规范案例:赏析中国古代、现代、当代经典公文研读与赏析2. 公文规范化处理流程第一阶段:公文的收受与分流第二阶段:办理收文第三阶段:组织传阅与催办查办第四阶段:处置办毕公文互动讨论:结合最新《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》,重点讲解不同类型公文处理标准操作规程和公文格式运用的常见问题3. 公文用语的运用1)公文小标题的拟定2)四六句的恰当使用3)排比修辞以及常用特定句式4)公文写作中缩略语的使用5)长短句、整散句的使用4. 正确领会并体现领导意图1)站在领导角度思考2)合理延伸领导意图二、公文处理规范化处理流程详解互动讨论:公文处理标准操作规程和公文格式运用的常见问题1. 公文拟制和公文办理的重点难点问题1)公文审核各环节要求、原则与重点2)公文签发与会签的注意事项3)公文传阅、归档的要求和程序等三、办公室常用公文文种的写作规范与要领1. 新闻——高度概括,揭示主题2. 工作计划——可行性、科学性、政策性、统筹性、明确性3. 工作总结——规律性、指导性4. 领导讲话稿——正确领会领导意图,中心突出,结构合理,逻辑严密,语言规范5. 通知——内容具体、层次清楚、语言精炼6. 请示——行文方向特定性、行文目的特定性、权属范围特定性7. 会议纪要——内容的纪实性、表达的要点性、称谓的特殊性四、如何提升写作技能1. 如何提升写作技能从标题入手——格式规范总标题的提炼——言简意赅小标题的提炼——主旨突出2.如何写好文章的开篇——起句立意3.文章如何结尾,怎样拔高——点化主题4.如何写好公文的正文——逻辑清晰5.如何克服写作畏难症,快速提高写作水平——勤学多练6.公文写作“五要点”——格式、主旨、材料、结构、语言案例分享:常用文种范文案例分享 第二讲:新《档案法》解读与档案管理一、新《档案法》出台背景与颁布的重要意义二、准确把握新《档案法》的精神实质1. 牢记“档案工作姓党”2. 切实履行“为党管档、为国守史、为民服务”的神圣职责视频:《新档案法》解读三、新《档案法》的实施对档案管理工作的影响四、最新《归档文件整理规则》解析1. 档号规则2. 归档章式样第三讲:办公室礼仪与会务管理一、专业的接待手势1. 表示尊重的惯例与细节要求(引领、指人、指物)2. 日常的手势禁忌练习:不同场景下的手势运用二、空间礼仪1. 与不同的对象之间保持不同的距离2. 距离的妙用互动:距离体会三、电梯的商务礼仪1. 与领导同乘电梯,谁先进?谁先出?2. 电梯内的位置安排3. 电梯内的交谈与话题把控4. 30秒电梯法则练习:30秒电梯法则,最简短有效的沟通方式四、商务会面礼仪1. 商务介绍规范与顺序互动与练习:商务介绍2. 握手的礼仪互动与练习:握手3. 乘车座次安排互动游戏:乘车座次安排4. 用餐座次安排5. 交换名片的技巧分组练习五、会议室安排1)合适的温湿度2)座次安排3)进门次序4)邀请函制作5)会场确认 第四讲:商务宴请一、宴客礼仪1. 定标准,控费用2. 选位置,吃环境3. 多了解,避禁忌4. 巧搭配,吃感觉5. 准定位,吃特色6. 分对象,吃文化二、中餐礼仪1. 中餐餐具礼仪视频:筷子的文化2. 谁来点菜?3. 餐桌礼仪三、西餐礼仪1. 西餐餐具的使用2. 中西餐餐桌文化的差异3. 西餐餐桌礼仪4. 西餐上菜顺序四、当外行遇到葡萄酒1. 葡萄酒该怎么喝?2. 怎样斟酒?3. 葡萄酒杯识别及碰杯技巧4. 葡萄酒品鉴五、中国茶文化1. 茶的历史2. 六大茶类3. 各个茶类代表名茶4. 泡茶技巧及流程分组实操:泡茶流程

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