课程背景:
在现代职场中,工作汇报已经成为组织和个人之间沟通的重要方式。工作汇报既是组织了解员工工作情况、评估绩效和制定决策的重要依据,也是个人向上级领导展示工作成果、反映问题、寻求反馈、改进工作和获取支持的重要平台。工作汇报是否高效对组织绩效的提升至关重要,是每位职业人、高中基层管理者的必备技能。
然而,许多人在准备和进行工作汇报时,常常面临着诸多困惑和挑战,具体表现如下:
不知道说什么?——不清楚在汇报中应该包含哪些关键信息,花费大量时间准备报告,却得不到上司的认可,甚至因为遗漏重要内容被质疑工作能力。
不知道怎么说?——汇报时缺乏清晰的逻辑结构,信息冗长而缺乏重点,不是被领导无情叫停就是发现你已经输给了他的手机。
不知道如何说出效果?——汇报时全程念稿单调枯燥,根本吸引不了听众的注意力,提出的建议总是被忽视,好的机会也总是与你擦肩而过......
为了解决上述问题,专门设计这一针对工作汇报的互动训练课程。本课程将以学员实际的工作汇报场景为基础,提供一系列实用的技巧和方法,一步一练,从清晰目标、结构思考、卓越表达、魅力呈现四个维度对学员工作汇报能力进行逐级通关训练,从说出重点、说出条理、说出效果、说出精彩四个阶段全方位提升学员工作汇报能力、思维力、表达力与影响力,进而最大程度提升组织工作沟通效率,促进组织绩效达成。
课程收益:
1、思考更清晰:提升结构化思考能力,面对汇报任务能够进行清晰和全面的思考,并快速梳理汇报关键内容。
2、表达更准确:提升工作表达的效率和效果,使他人更好的理解与记忆你所表达的内容。
3、影响更轻松:提升职场影响力,让他人相信你的能力,接受你的建议,让工作高效的向前推进。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业高中基层管理人员、骨干员工及需要工作汇报的职场人士
课程方式:讲授演示、案例分析、互动讨论、工具辅导、演练点评与引导技术相结合。
课程大纲
导入:
三、高效汇报的四维进阶成长模型
第一讲:清晰目标说出重点
1. 结果——带着目标去准备
2. 关联性——从听众的角度出发去汇报
3. 要点——清晰有力传达重点
三、带着目标去准备
——分析动机有的放矢
——了解场景因地制宜
——清晰目标锚定方向
四、从听众的角度出发去汇报
案例:一个几乎不可能完成的任务
2. 从理智到情绪的受众影响
3. 三维分析你的汇报对象
1)角色分析:屁股决定脑袋
2)痛点分析:他关注什么?
3)期待分析:他想得到什么?
五、清晰有力传达重点
1. 一句话内容提炼
2. 做有思想的汇报者
实战模拟辅导:关键场景工作汇报规划
第二讲:结构思考说出条理
1. 结构思维的意义
2. 区分事实和观点,避免无效沟通
3. 如何汇报简单明了
二、结构思考四项原则
1. 论-结论先行
2. 证-以下证上
3. 类-分类清楚
4. 比-逻辑排序
三、上下自如构建内容
1. 自上而下自问自答
工具:5W2H框架、2W1H框架
工具:MECE 原则
四、左右自如优化逻辑
1. 注重排序逻辑,避免嫡庶出之争
2. 演绎法优化逻辑排序
3. 归纳法优化逻辑排序
演练辅导:搭建工作汇报金字塔
第三讲:卓越表达说出效果
一、卓越表达鱼构图
1. 一个优秀的表达者,不是思考我怎么讲,而是思考对方怎么“听”
2. 全脑交互传递设计
3. 洞悉表达四误,四动达致目标
二、鱼头设计:“牵引钩”魅力导入
1. 便于理解式
2. 突出忧虑式
3. 开门见山式
4. 引发注意式
情境演练:两分钟魅力导入
三、鱼背设计:逻辑性征服左脑
1. 结构清晰
2. 论证有力
1)列证据
2)做对比
案例:特朗普的数据征服
四、鱼腹设计:画面感征服右脑
1. 视觉演示
2. 调动想象
案例:哪一版本的故事更吸引?
五、鱼尾设计:“致行阀”得力收结
1. 总结
2. 展望
3. 行动
应用工具:表达设计自我评估表
第四讲:魅力呈现说出精彩
一、五大能量塑造个人风采
1. 情绪能量运用
1)紧张情绪是一种能量
2)如何化紧张为激情
2. 形象能量运用
1)形象代表你的敬业态度
2)专业形象提升内心能量
3)仪容仪表注意事项
3. 肢体能量运用
1)身法训练
2)步法训练
3)手法训练
4. 声音能量运用
1)把握声音的四个度
2)魅力声音的八字决
5. 眼神能量运用
1)眼神六种技法
2)眼神连接原则
演练辅导:呈现演绎魅力塑形
二、四项原则提升PPT颜值
1. 对比引发关注
案例:对比应用前后PPT对照
2. 重复形成统一
案例:重复应用前后PPT对照
3. 对齐突显整洁
案例:对齐应用前后PPT对照
4. 亲密构建关系
案例:亲密应用前后PPT对照
三、三个随时内化互动意识
1. 随时管理注意力
2. 随时创造价值感
3. 随时建立连接度
四、听众提问应答从容有度
1. 应答的五种方式
2. 现场应答的五项原则
3. 提问答不上来怎么办?
综合演练:三分钟呈现表达训练辅导